Осталась сегодня очень недовольна обслуживанием в магазине PN в Санкт-Петербурге на пр. Энгельса (угол с Северным пр.). В районе 14:30 зашла туда с дочерью и двухлетней внучкой. В зале кассир и один консультант - ОБЕ!! ОЧЕНЬ ДОЛГО! обслуживали одну покупательницу. Кроме нас и этой покупательницы никого не было в магазине. Что смогла, я набрала в корзину, но потребовалась помощь. Обе сотрудницы как загипнотизированные продолжали заниматься другой покупательницей. Я попросила мне помочь. Но нет. На нас никто не отреагировал, даже бровью не повели. Почувствовала себя человеком-невидимкой. Ладно я. Но ведь нас было трое. И в частности двухлетний ребенок. Мы ещё немного подождали. Но нет, никакой реакции. Пришлось оставить товар и уйти ни с чем. Такое молчаливое хамство. И это "лучшие магазины"?!, как звучит в рекламе.... Молодые надменные зажравшиеся тупые невоспитанные малообразованные хамки! Куда только смотрит руководство?!
Работа с консультантами не ведётся! Анти респект PN!!!
2
2
Show business's response
Irinka
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Очень нравится этот магазин, покупаю профессиональную косметику для домашнего использования. Много всего для красивых ноготков😀
Спасибо!
1
Show business's response
татьяна в.
Level 8 Local Expert
December 11, 2024
Большой магазин с хорошим выбором товаров для мастеров красоты. Заходила вечером, людей небыло, меня встретила продавец-кассир, больше сотрудников не видела, обслужили быстро
Show business's response
Алина Алинова
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Именно в этом Пэрис нейл есть все что нужно! В других магазинах всегда слышу отказы нет того нет сего. Если надо что то срочно то только этот пэрис нейл.
Show business's response
Алена Лученкова
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Оформила интернет заказ в этот магазин, т.к. ехала в ту сторону и было удобно там забрать. Была там первый и видимо последний раз. Магазин показался пустым. И было очень душно. Особенно в первом зале. На кассе была приятная девушка быстро и вежливо обслужила. Но это был самый быстрый и самый бюджетный заход в PN.
Show business's response
Евгеньевна
Level 21 Local Expert
March 7, 2024
Подружка попросила купить пару гель лаков. Красивый магазин для мастеров ногтевого сервиса. Большоооой выбор фирм, цветов, объёма. Купила два красных лака и наклеечки. Скидку дали на что-то . Радость🙂💅
Show business's response
саш чон
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Покупала аппарат тут около полугода назад, пришла сдать на чистку, написала заявление, сказали будут делать 10 дней. В итоге до меня не смогли дозвониться, тк неправильно внесли номер, мастер совершил ремонт который не требовался, заставили заплатить за него, тк почему-то гарантия вдруг не работает 🤡 И в заявлении была указана только чистка, от куда взялся ремонт не ясно, аппарат был в идеальном состоянии…
2
Show business's response
Яна Б.
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Отличный магазин,огромный выбор,продавцы всегда приветливы,всегда помогут,подскажут
Show business's response
Питерская
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
Большой выбор ассортимента как для мастеров, так и для розничных покупателей
Show business's response
Татьяна Черноглазова
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Очень милые консультанты, подробно проконсультировали, помогли выбрать товары. Ценно то, что продавцы-консультанты "в теме", в курсе профессиональных нюансов. И коммуникабельны. Приятно было пообщаться. Спасибо им большое!
1
Show business's response
Виктория Г.
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Пользуюсь только этим магазином при покупке материалов для работы, девочки всегда внимательны и качественно выполняют свою работу !)
1
Show business's response
Daria Voskoboynikova
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Один из лучших магазинов для маникюра с приятными продавцами
1
Show business's response
Алина К.
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Отличный магазин. Консультанты грамотные, доброжелательные, внимательные. В интернет-магазине был инцидент, когда сделала ошибку в заказе, а оплата была по сертификату. Однако, при обращении в службу поддержки, всё без проблем поменяли, очень быстро решили вопрос и доставили нужный товар. Очень приятно иметь дело с такой ориентированностью на клиента.
Show business's response
Елена Гнутова
Level 12 Local Expert
August 21, 2023
Фантастический ассортимент!!!)
Цены приемлемые.
Персонал внимательный и дружелюбный.
Без покупки не уйдешь.
Очень хорошее впечатление от магазина
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Очень расстраивает магазин в последнее время. Такое чувство что сменили более менее качественный Китай на самый дешевый и не качественный . Лампы перестают работать через 5 дней, 2 месяца. Взяли ручку для Стронга , через пару месяцев уже полетели подшипники . Это как ? Раньше брали всегда аппараты , 2 из трёх работают тьфу тьфу уже 5й год. И лампы работали по 2 года . Что стало? Я лучше так же куплю на озон лампу в 3-4 раза дешевле . Прослужит дольше.
Отдельная история интернет магазин - на сайте самой оформить нельзя , а по телефону мне сообщают оформляется 20 минут ???!!! Это нормально ?)
5
Show business's response
Сабина Кожина
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Очень приставучие продавцы! Я всё понимаю, что нужно консультировать покупателей. Но грань должна быть. Пришла выбрать цвета гель лаков. Пока я выбирала, на протяжении 15 минут стояли в двух шагах от меня. Что успела выбрать , купила и ушла. Даже смотреть больше ничего не стала
5
2
Show business's response
Елена Сланова
Level 11 Local Expert
September 30, 2024
Очень хорошая студия и лучшее обучение только тут!
Show business's response
ирина добрынина
Level 4 Local Expert
January 1, 2024
Хороший магазин, девушка консультант там очень приятная 🥰 буду ещё возвращаться, ещё и рядом с работой 🙏🏼
Show business's response
Викинг
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Удобно что можно пощупать товар, цены выше чем на интернет платформах большую часть оригинального товара можно купить по более выгодным ценам на Вайлдберриз или озон.
2
Show business's response
Чайка_чудак
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Отвратительный сервис!!!
Вчера купила лампу Sun 5. В магазине проверили - всё работало. НО на работе сегодня она не включилась: монитор с цифрами работает, а диоды не включаются никак. Лампу не ударяла, бережно несла её, радовалась, отличное настроение, новая лампа. Ида, неприятно, но терпимо. Написала поддержку, на что мне заявили, чтобы я ждала 3 дня, пока отдел рекламаций выйдет на работу, потом они 10 дней будут решать... Товарищи, "Закон о защите прав потребителей" в таких случаях предлагает предоставить ЗАМЕНУ на время, пока вы решаете в течение 3 дней. Мне же 4 дня предлагают ждать, пока кто-то выйдет на работу чтобы решить, давать мне лампу на замену в течение 10 дней. Никакого конструктива по поводу моей просьбы предоставить другую лампу во временное пользование (согласно закону) я не услышала, только "ждите и читайте почту".
5
1
Show business's response
Наталия З.
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Супер магазин!хожу только туда!всегда качественный товар,отзывчивые продавцы!
Show business's response
Елена У
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Вроде бы все хорошо. Только в этот коллектив любезных юношей очень здорово было бы добавить взрослую опытную тетеньку, которая могла бы проконсультировать со знанием дела.
2
2
Show business's response
Елена Любомирская
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Закупаюсь очень часто, всегда в наличии все необходимое для работы. Выбор огромный и для домашнего пользования. Для ногтей огромный выбор, дл депиляции и сейчас для ресниц много…
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Отличный выбор и персонал 🫶🏼
Show business's response
Татьяна В
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
Часто отовариваюсь в этой точке но скажу честно, лишний раз не хочется идти из-за консультантов. Сегодня на меня набросились когда я только заходила в магазин. То есть я не успела даже закрыть дверь и девушка у двери уже спросила чем мне помочь. Это уже перешло границы. И просто невозможно что то спокойно поизучать в витрине, подходят каждые 30 секунд, даже те которым уже было сказано что я просто смотрю. Я всё понимаю что их заставляют это делать но это слишком навязчивый сервис. Я бы может что то ещё и купила но желание сразу отпадает и хочется бежать от туда. Поэтому приходится делать заказ через интернет магазин, быстро его забирать отбиваясь по пути от консультантов. Заходила бы почаще но это просто...
14
2
Show business's response
Артем
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
12.11.22 пришел в ParisNail на Невском пр 32-34 сдать аппарат Force 315/119 по гарантийному случаю.
Прождал более часа. Пришел в 16:34, ушел в 17:38. Причем: чтобы просто отдать по гарантийному случаю товар и всё. Заявление принесли минут через 15 после того, как сотрудник магазина осмотрел аппарат.
Безобразие какое-то. Как можно так работать? Что за система управления, надзора за производительностью труда в ParisNail? Это неуважение к Постоянным клиентам ParisNail в каком-то невероятном размере
4
Show business's response
Наталья Сергеевна
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
С каждым разом ,нужного товара все меньше, отказываются от хороших брендов в пользу прибыли? Потому,как остаётся всякий хлам ,а самое ходовое ВСЕГДА отсутствует!!ну если вы видите ,что именно этот товар разбирают почему не завезти по-брльше ,чтоб всегда был в наличии , если раньше всё было в одном месте ,теперь приходится топы, базы ,цветники покупать в разных местах!!
1
Show business's response
Лариса Ефимовская
Level 3 Local Expert
October 1, 2022
Большое Спасибо за маникюр Школе на ул. Ушинского д. 14!!! Очень хороший персонал, вежливые. Делают маникюр очень аккуратно и красиво. Я очень довольна!!!
1
Show business's response
AS NAILSPACE
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Купили у Вас 3 лампы для (Peru’s nail ) Одна сгорела через месяц ,две работают но не просушивают и постоянные сколы .Одно разочарование и выброшенные деньги .Спросила у продавца можно ли вернуть сказали только ремонт по гарантии .
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 13 Local Expert
May 27, 2023
Моему парню посоветовали гель лак этой фирмы, нанесла тонким слоям лак обычный плешивит на мне и на моих клиентов не рекомендую .
Втюхивают не ходовые товары.
ЗА 500 р дороговат конечно.
1
1
Show business's response
Анастасия красовская
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Большой ассортимент всего что необходимо мастеру маникюра
Show business's response
Ольга С
Level 14 Local Expert
May 3, 2022
Очень нравится магазин, можно приобрести все товары для мастеров маникюра. Продавцы проверяют каждый товар, показывают каждую кисточку в каждом лаке, проверяют заточку инструментов, ее, кстати тоже можно заказать через этот магазин. Можно отоварится от А и до Я, очень классный магазин.
3
Show business's response
Марина Черная
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Заходила за базой для ногтей. Нашла магазин быстро. Во дворе. Обслуживание прекрасное.
Show business's response
Olgaleto7 Olgaleto7
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Лучший магазин из многих по этому направлению. Огромный ассортимент всех необходимых инструментов и материалов. Рай для мастеров! Всегда радуют девчата консультанты, очень внимательные, тактичные, улыбчивые! Приятная уютная атмосфера, где тебе всегда рады помочь в выборе.
3
Show business's response
Алина
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Оформили заказ на лампу, другую положили в подарок. Все бы ничего, но через неделю подарочная лампа расплавилась. Просто позор, зачем клиенту отправлять бракованные лампы? Утилизировали бы лучше, чем так позорится.
2
Show business's response
Евгений В.
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Хороший магазин, продавцы замечательно работают, я пришёл со скриншотами того , что попросила меня купить жена, девушка буквально за 5 минут всё нашла и принесла. Единственный минус найти было не просто) но Яндекс навигатор справился с задачей на 6 балов из 5 )
3
Show business's response
Александр Тверской
Level 20 Local Expert
September 3, 2024
Лучший магазин лаков!
Show business's response
Саша Р.
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Самая лучшая школа
Show business's response
Ольга Галкина
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Огромный ассортимент
Show business's response
Марина Фролова
Level 9 Local Expert
June 11, 2022
Очень хороший магазин для профессионалов и не только. Очень внимательные девушки работают. Всегда все последние новинки маникюрный индустрии.
2
Show business's response
Юлия К.
Level 10 Local Expert
July 7, 2021
Очень замечательные сотрудницы, вчера мне девушка всё подсказала и рассказала, помогла с выбором, на кассе предложили оформить бесплатную бонусную карту, я конечно же согласилась, теперь буду вашим постоянным покупателем!
В зале чисто, большой ассортимент продукции, только очень уж душно, пожалейте покупателей и тем более сотрудников, установите кондиционер)
1
Show business's response
Даша Маша
Level 15 Local Expert
February 12, 2023
Все есть, на любой вкус и кошелёк . Девочки администраторы дают хорошие консультации.
Show business's response
Анастасия О.
Level 21 Local Expert
November 5, 2023
Очень классный магазин, вежливые и приятные сотрудники, а главное компетентные
Show business's response
Pasha B
Level 22 Local Expert
February 16, 2024
Есть все необходимое,доступные цены
3
Show business's response
Олеся
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Лампа Бренда Пэрис сломалась через месяц, ремонтируют долго, сказали могут до 45 дней! Неделя уже прошла, тишина, как работать при этом непонятно, или хотят, чтоб я еще одну купила🤷♀️
1
2
Show business's response
Евгений Р.
Level 17 Local Expert
August 1, 2022
В магазине порадовал ассортимент. Приобрел не так много. Но выручили вовремя. В качестве "перехватить" срочно - записал данный магазин.
Show business's response
инфофея
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Купила клей для ресниц , дата свежая , оказался брак , густой как смола , видимо неправильное хранение
Show business's response
Ирина Захаркина
Level 2 Local Expert
August 12, 2021
Испортился магазин. Покупала машинку через 1 месяц сломался реверс, сделали через 2 недели по гарантии. Через год такая же проблема (т.е. ошибка при ремонте) прошел месяц, но машинку так и не сделали. Сама звонила и пыталась добиться, что с ней и сколько примерно ее будут делать. Мне сказали 45 дней - это максимальный срок, когда я намекнула, что это долго и можно ли побыстрее, был ответ вы же по гарантии хотите, тогда ждите. А если бы за деньги, сделали и в тот же день.... жду если, сломается еще через месяц после их ремонта.... это будет смешно и грустно
Заказала в интерент - магазине товар ждала неделю, когда привезут (хотя все товары в одном городе, разные районы), почта России быстрее работает (пришли бы из Москвы товары). И по завершению, мне никто не отзвонился, что заказ пришел, опять сама все звонила и узнавала.
2
Show business's response
Лилия С.
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Хороший магазин, доброжелательные и отзывчивые сотрудники.