Отель есть, а сервиса нет! Стоимость номера 2000р/сутки. Нужно сказать, что мне приходилось гостить как и в более дорогих отелях, так и в обычных хостелах, как в городах побольше, так и поменьше. Поэтому сразу скажу, что цена не оправдывает качество услуг, исключительно по вине персонала.
Удивлена предыдущим отзывам, как будто в разных отелях проживали. На одну ночь возможно людей и устроило, но не больше, я внепланово вынуждена была жить неделю, хотя весь день была на работе и приходила только ночевать.
Полотенца не было, на третий день по запросу предоставили и больше не меняли, тогда же заменили единожды постельное - к нему вопросов нет, чистое, опрятное. Тапочки? Не было совсем. Завтраки? Не было, кафе закрыто, о возможности такой услуги не проинформировали, В номере изначально не было даже чашки, предоставили по запросу. Шампунь, гель и мыло не одноразовые, а остатки в банках больших объёмов самого дешёвого происхождения, остаток и необходимость пополнения которых тоже никто не проверяет. Старый фен один на все номера только на подоконнике возле админа, утюг - у админа по запросу. Мусор выбросили 1 раз по запросу! и больше не заходили, полы ни разу не мыли, как и не протерли стол и поверхности. При жаре + 36 воды в кулере не было 1 день, сделали удивлённый вид что только что закончилась, когда указала на это. В санузле неприятный запах, в душевой кабине плохо уходит вода, заполняет весь поддон уже при 2хминутном принятии душа. Есть кондиционер, это плюс, но минимальный режим очень мощный для ночного сна, но это субъективно.
Админ - молодая девушка либо в телефоне весь день, либо с подружками, либо спит на диване в холле. В отеле максимум 10 номеров, заполнение неполное и так выполнять свои обязанности, это нужно очень не любить свою работу. В мой единственный выходной у сотрудников был разовый порыв к уборке, при этом без стука сразу начал поворачиваться ключ в замочной скважине и только после ряда неудачных попыток постучали и поинтересовались дома ли я и нужна ли уборка. Накануне выезда не поинтересовались во сколько буду выезжать, поэтому с только что проснувшимся админом утром в 7.30 столкнулись просто чудом, видимо достаточно было просто оставить номер открытым без процедуры сдачи номера. Дело ваше, господа отельеры, но с таким отношением к работе и уровнем оказываемых услуг рекомендовать останавливаться у вас не только не могу, но и отговариваю всех желающих.
1
Show business's response
михаил уколов
Level 8 Local Expert
November 10
Для маленького городка, неплохо. Хорошая альтернатива долгому пути, провести ночь под крышей. Большие номера, можно разместиться большой семьей. Я про люкс. Оборудованная кухня , на месте кафе, имеется даже посуда и кострюли и сковороды.
Рядом все достопремечательности.
Show business's response
Марина Макарова
Level 5 Local Expert
February 7
Останавливались на одну ночь. Персонал отзывчивый. Кровать удобная, постельное белье, полотенца, халат, все идеально чистое, без пяти и дыр. Санузел просторный, все чисто. Наш номер был очень большой, в нем есть диван, телевизор, кондиционер, шкаф большой и комод, а так же чайник, что очень оценили мы в этой поездке, залили термос в дорогу. Рекомендуем.
4
Show business's response
Елена Ж.
Level 5 Local Expert
July 13
Отличный отель, комфортные условия. Были одну ночь. Приветливый персонал, откликнулись на все просьбы. Единственный минус - не работает столовая. Пришлось прогуляться до ближайшего кафе.
1
Show business's response
Нина Шевченко
Level 4 Local Expert
May 17
Приятная провинциальная гостиница с радушным персоналом. Всегда доброжелательны и готовы помочь. В номерах хоть и немного старенький, но аккуратный ремонт. Всегда чисто.
Расположение просто отличное. Близко от вокзала и мест с питанием
1
Show business's response
Sergey
Level 9 Local Expert
June 3
Понравилось. Недорогой, чистый номер, уютный, ремонт хороший. Вежливый персонал. Вкусный завтрак в номер. Удобно расположен. Для ночевки в пути очень подходит. Тихо, никто не мешает спать.
1
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
May 27
Город небольшой, но приятно удивил.. Всë понравилось, чисто, аккуратно. Холодильник, кондиционер, чистое бельё, вода бутилированная в коридоре, вежливый администратор. Вполне достойно!
1
Show business's response
Галина Ч.
Level 4 Local Expert
July 21
Обслуживание отличное, персонал доброжелательный, отзывчивый. Номера очень хорошие, чистые. Расположение удобное.
3
Show business's response
АЛЬФИЯ УРЗАГАЛИЕВА
Level 6 Local Expert
May 18
Очень понравилась! Номер двухместный за 1800 руб есть всё необходимое :телевизор, кондиционер, холодильник, чайник, душ (шампунь, гель для душа, зуб. паста и тапочки всё было в номере) . В номере чисто,свежий ремонт,без посторонних запахов!Парковка под видео наблюдением.Девушка на ресепшене очень милая, добрая! Отель самом центре города . За такие деньги просто🔥👍
4
Show business's response
Jafar
Level 13 Local Expert
January 20
Отличные, свежие номера. Тихо даже днём. Большие телики. В люксе подключен НТВ+ и огромный и удобный угловой диван с подушками. В номере есть чайник, чашки, чайные ложки.
Можно завтрак заказать и он будет включён в стоимость проживания в документах (может быть важным для командировочных).
Отзывчивый персонал, за что отдельный респект.
ЗЫ парковка есть.
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
August 14
Останавливались на одну ночь, при бронировании предоплата не потребовалась. Очень приветливая администратор, несмотря на то, что не спросила, во сколько мы выезжаем, ранним утром уже была за стойкой и даже пояснила, какой дорогой нам дальше лучше ехать. В номере и самой гостинице чистота, есть все необходимое, тихо, в-общем, все, что нужно для качественного ночлега.
2
Show business's response
сергей вакульченко
Level 8 Local Expert
August 27
Отель отличный, доступные цены, адекватные сотрудники, всегда чистое белье и номер, своя парковка, рядом набережная.
Show business's response
Андрей Герасьянов
Level 16 Local Expert
June 18, 2023
Приятно впечатлила гостиница, адекватная цена, чистота в номере идеальная, есть все удобства:
Белоснежные полотенца, тапочки, гель для душа, шампунь, чайник, кулер, сплит система.
Внимательный и гостепреимный персонал. Было приятно остановиться отдохнуть.
Ездил в командировку, всем командировочным рекомендую.
На парковке камера, места для парковки много.
Спасибо вам
4
Show business's response
Юрий Ч.
Level 5 Local Expert
May 12
Мне понравилось, везде порядок чисто, уважительный персонал. В пешей доступности кафе магазины. Расположение удобное в центре города, рядом парковая зона.
3
Show business's response
Иван Чирков
Level 16 Local Expert
May 13
Очень доброжелательный администратор. Обычный номер, со всеми удобствами. Все хорошо. Единственный минус, парковка расположена далеко от отеля(метров 200 идти через центральную площадь города)
1
Show business's response
Наталья Макарова
Level 4 Local Expert
May 3
Номера удобные, есть все необходимое -полотенца, тапочки, холодильник, телевизор, кондиционер. Отель в центре города, все рядом. Из минусов - нужно подниматься с чемоданом на второй этаж по лестнице, в санузле пахнет сыростью
1
Show business's response
Maturik
Level 12 Local Expert
September 11
Хороший отель, чисто, уютно, приветливый администратор и не дорого. Отдохнуть с дороги, помыться в душе, что ещё нужно тем, кто в пути)
Show business's response
Николай Дурнев
Level 3 Local Expert
April 1
Хорошая гостиница, все чисто и опрятно, персонал вежлив, рядом парк, недалеко магазины, вовремя убирают комнату, не шумно, центр города, удобный подъезд.
4
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
November 7
Очень уютная гостиница в центре города. Чистые и комфортные номера. Все в шаговой доступности.
Show business's response
Петр Грищенко
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Замечательная гостиница, не первый раз останавливаюсь в ней. По мимо того что гостиница находится в самом центре города, что очень удобно. Так же есть возможность оставить свое авто под камерой и не беспокоиться за него. Отдельное спасибо хочу сказать администраторам Оле и Ане, всегда приветливы, вежливы, в работе профессиональны. Номера чистые, просторные, номер люкс вообще огромный, большой телевизор, холодильник, кондиционер, кровать и диван, очень удобно было проживать в таком номере, за небольшие деньги.
Еще раз Спасибо, обязательно приедем к Вам снова.
Всем рекомендую посетить данную гостиницу!!!
4
Show business's response
Пётр Грищенко
Level 19 Local Expert
March 24, 2023
Отличная гостиница, расположение в центре, всё рядом. Цены на номера не высокие. Очень порадовала администратор Ольга, она не только помогла добраться до гостиницы и оставить авто рядом под камерой, но и благодаря Ольге мы с коллегой заказали ужин и завтрак прям в номер, что очень сэкономило наше время. Номер чистый, белье идеальное, всё что нужно в номере есть. Ещё раз спасибо за прием, с удовольствием посетим Вашу гостиницу снова. Рекомендую!!!
4
Show business's response
Владимир Крайников
Level 9 Local Expert
November 4
Тот вариант что можно переночевать недорого без изысков, по заказу готовят завтрак и принесут в номер, удобно.
Show business's response
Дмитрий Ч.
Level 13 Local Expert
April 25, 2023
Гостиница понравилась. Для такого микро городка чисто, вежливо, адекватно, мебель целая, санузел в порядке, белье чистое.
Нет парковки - это прям проблема. "Поставьте машину где нибудь там под камерой" - хорошо, в следующий раз поставлю на парковке другой гостиницы куда и заселюсь. Есть надежда, что такие мелкие недоработки со временем будут исправлены.
За матрас отдельное спасибо. На таком матрасе отлично спится и отдыхается.
4
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
January 25
Отличная гостиница, не первый раз останавливаемся по работе. Расположение в центре города, рядом магазины, аптеки. В номере мини-холодильник, телевизор, чайник. Еду можно погреть на том же этаже. Чистые номера, душ
4
Show business's response
Елена Перевозчикова
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Останавливались на ночевку по дороге на Кавказ. Очень приятно были удивлены ценами и превосходным сервисом! Все очень чисто и достойно! Внимательный и очень добродушный персонал. Отдохнули очень хорошо! Спасибо огромное! Очень удивил городок, такой чистенький и опрятненький! Молодцы горожане!!!
3
Show business's response
Alim Rustamov
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Мне очень понравилось в отеле. Все условия в отеле есть. Чисто комфортно и все удобно. Персоналы отеля очень гостеприимны. И еще главный плюс недорого. Спасибо большое персоналам отеля. Я не пожалел что остановился у вас. Так держать. 😊
3
Show business's response
Оксана Владимировна
Level 11 Local Expert
October 9, 2023
Из плюсов хороший персонал. В номере есть чайник и холодильник. Из минусов: тяжело найти, навигатор показывает совсем другой адрес для этого дома. Сильный неприятный запах в ванной. Номер на двоих, но один комплект полотенец, одна чашка, один стул один комплект пакетиков гель+шампунь. От сплита пульта нет. От телевизора есть но не от того что на стене, ни одна кнопка кроме включения не работает и при включении синий экран и все. Не хватает чистоты. Мало розеток.
1
Show business's response
Вероника Першина
Level 14 Local Expert
September 14, 2022
Отличный отель за небольшие деньги. В номере чисто, сантехника исправная, есть холодильник, чайник, кружки. В душе жидкое мыло, шампунь и гель, зубная паста в тюбике. На этаже есть кулер. Есть своя парковка, но она позади здания и навигатор ее не видит. Сам отель стоит на площади и там парковки нет. Лучше ставить навигацию на соседнее здание во дворе, тогда заезд со стороны Магнита приведёт в нужное место. Приветливая и отзывчивая хозяйка, дала дополнительный пододеяльник и разрешила погреть в микроволновке свою еду. К слову, раньше у них было своё кафе и ресторан, но со времён пандемии они закрыты. Можно заказывать еду в другом кафе доставкой, меню лежит прямо в номере. Но мы обошлись своим. Однозначно рекомендую отель.
5
Show business's response
Владимир Выдманов
Level 18 Local Expert
June 18
Чистая.
Приятная гостиница.
Приехал на час раньше заселения, сказал устал с дороги и меня заселили.
Так, что и отзывчивый персонала.
2
Show business's response
Вайида Т.
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Выбрав этот отель, вы всегда можете рассчитывать на высокий уровень обслуживания, поскольку сотрудники хорошо выполняют свою работу.
Здесь царит прекрасная атмосфера для релакса и отдыха от городской суеты. Вы сможете забыть о проблемах и насладиться долгожданным отпуском. Моя рекомендация!
3
Show business's response
Зарина
Level 4 Local Expert
November 13
Обслуживание супер, чисто, всё устраивает, рекомендую всем
2
Show business's response
Дмитрий Остроушко
Level 12 Local Expert
December 6, 2021
Жили этой гостинице в Благодарном несколько дней.
Гостиница удобно расположена - на центральной площади, рядом Магнит и другие крупные магазины.
Возле гостиницы много мест парковки: на заднем дворе гостиницы под камерой и несколько вариантов с расстоянием до 300 м.
Номера уютные: wi-fi, 2 кровати, небольшой холодильник, ТВ, санузел, выдаются гель для душа, зубная паста, шампунь, полотенце.
Управляют гостиницей 2 добрые и вежливые девушки.
Есть специальная цена на выходных - дешевле, чем в будние дни.
Огромное спасибо управляющей за участие: мы оплатили гостиницу на один день вперед, но пришлось срочно уехать. Переплату вернули без вопросов по первой просьбе.
Если кому потребуется: до больницы минут 30 пешком, 5 мин на машине, такси 80 руб.
6
Show business's response
Назли Бойтарова
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Отличный отель👍для этого города!
Часто с мужем останавливаемся именно в этом отели,администратор девушка по имени Ольга,всегда приветливо встретит🤗Номера всегда чистые,душ работает,постельное белье чистое!Очень удобное место расположения,магнит и кафе рядом!Вообщем всем советую👍
3
Show business's response
Наблюдатель
Level 8 Local Expert
August 10
Ничего плохого, но особо и ничем не впечатлил. Если чисто переночевать то вполне достойно
Show business's response
Яна Моисеева
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Были в отеле недавно все понравилось чисто, уютно , соотношениям цены и качества просто отлично теперь останавливаться будем только там.Спасибо администратору 💋
5
Show business's response
Алсу Хабибуллина
Level 4 Local Expert
July 16
В номере всё необходимое есть, чисто, уютно. Советую
1
Show business's response
Алексей Шатов
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Ставлю 4 с минусом , в целом хорошо но уже со временем мебель устала. Да еще момент, телек показывает только новости, детский канал и все … считаю стоимость должна быть ниже тогда и оценки другие будут
2
1
Show business's response
Грищенко Петр
Level 10 Local Expert
October 29, 2023
Огромное спасибо, очень удобное расположение, отличное обслуживание, однозначно рекомендую!!! Спасибо
4
Show business's response
Александр Мозговой
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Очень приветливый персонал! Удобная постель! Отель расположен в самом центре, и учитывая что по центральной площади не ездят машины, то в номере очень тихо даже с открытыми окнами.
3
Show business's response
Taтьяна
Level 12 Local Expert
March 6, 2023
Отель в принципе нормальный, если бы не одно НО… были проездом остановились переночевать! Я просто не приемлю(сама работаю в посуточной аренде и отношусь очень строго к этому)пятна на постельном белье кровяные или какие( красные) и рваный пододеяльник, одеяло постоянно выскакивало с него, ведь элементарно можно зашить, там порвалось по шву! Поэтому ставлю 3 звезды!белье было чистым хочу отметить, но пятна по-видимому не отстирали! Либо такое белье выкинуть, либо попытаться отстирать!
1
2
Show business's response
Галина Глобова
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
22.03.2023 Устали от дороги, было уже темно, в гугл картах нашли ближайший ночлег, Парк Отель, навигатор нас кружил вокруг да около, к нам подъехал Экипаж полиции 0233 и вежливо спросили, заблудились? Парни молодцы, проводили нас, позвонили администратору, чтобы нас встретила, было очень приятно. Администратор улыбчивая, приятная, внимательная, бестрашная девушка, вышла по темноте и помогла перепарковать авто ближе к отелю. Номер нам понравился, кондиционер, удобства, холодильник всё в номере, чисто, уютно, тепло, отдохнули отлично. Благодарим всех за чуткое отношение. Рекомендуем, останавливайтесь не задумываясь.
4
Show business's response
Андрей М.
Level 22 Local Expert
July 27, 2022
Чисто уютно дешево отличный администратор парковка имеется, хотя несколько и неудобно расположенная. По невыясненным причинам в нашем номере не работал душ, но остановка была короткой и не вызвало неудобств. Из-за стоимости и вежливого администратора всё равно пять баллов
4
Show business's response
Светлана Беленко
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Все хорошо, чисто, уютно, вода горячая сразу, Ольге, администратору, отдельное спасибо, рекомендую
4
Show business's response
Тигран Азизян
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Телевизор в номере не работал , Администрация даже не попыталась исправить это по нашей просьбе , кондиционер дует слабо , надо чистить и заправлять , на просьбу поменять нам номер , чтобы был с двуспальной кроватью , нам ответили , что все занято , мест нет, в то время , когда в гостинице были свободные номера с двуспальной кроватью. Не посоветую эту гостиницу своим друзьям и товарищам.
1
3
Show business's response
Максим Дробужев
Level 4 Local Expert
November 4
Средняя гостиница времён совдепа, был бы завтрак, было бы тогда вообще супер
Show business's response
Bleks
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Шикарная Гостиница в центре города. Рядом парк. Номер чистый, мебель новая, техника новая, приятно пахнет в номере, кондиционер новый... Пускают с животными. И не дорого...Спасибо Хозяйке и Персоналу.
5
Show business's response
Антон Ефименко
Level 4 Local Expert
June 16
Все великолепно и гостиница, и условия, и персонал замечательный, учтивый, воспитанный!
3
Show business's response
Мария Шевченко
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Замечательный отель! Регулярно останавливаюсь здесь. Всегда чисто, очень отзывчивый персонал. Удобное расположение
3
Show business's response
Документ фотоцентр "Аврора"
Level 3 Local Expert
August 1
Чисто, не дорого, отлично расположен
1
Show business's response
Яна
Level 16 Local Expert
July 4
Приехали поздно вечером , не знали как найти вход ... Везде темно , машину предложили оставить со двора у мусорки ...
В итоге поселились в замечательном отеле Маяк ! Вот его я точно рекомендую 👍