Отель очень и очень понравился! Все сотрудники вежливые, доброжелательные, корректные, максимально компетентные. В номерах исключительная чистота, полный порядок, создана уютная домашняя атмосфера: в частности, это место, на мой взгляд, отлично подойдёт для отдыха семей с детьми — в любое время года. Сам отель находится совсем недалеко от берега Финского залива (в двух—трёх минутах небыстрой ходьбы), откуда открываются замечательные виды. Отель находится в отлично облагороженном парке, за которым постоянно очень хорошо ухаживают. Благодарю! С уважением.
6
1
ФТН
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Само место очень красивое, природа, залив в 3х минутах ходьбы.
Но вот домики не очень ухожены. Видно, что клининг тут давно не проводился. Да и ремонт тоже, особенно в сан узле.
На террасе кругом паутина с пауками, хотя по хорошему нужно обметать её.
Завтрак включён, но разнообразие и вкус так себе.
В общем, цена себя не оправдывает, на мой взгляд.
3
алексей
Level 5 Local Expert
September 6
Номера не приятные, руками ничего коснуться нельзя, грязно. Оплату картой не приняли - без предупреждения при бронировании. Одно соответствие ожиданиям- расположение: тихо, море рядом, парк - красота!
1
Андрей Иванов
Level 15 Local Expert
March 30
За два К, вообще отличный отель. Неплохой завтрак в стоимости, кофе только очень дорогой и не вкусный. Большая парковка рядом (почти вся пустая)
2
Ирина Лазуткина
Level 12 Local Expert
September 2, 2023
Великолепно в соотношении цены и качества. 2500₽ за сутки в двухэтажном милом домике и еще с завтраком. Даже растворимый кофе не смущает ;) хочешь заварной - можно купить. Уютный номер, приятная территория и прямо в парке, залив рядом.
михаил покровский
Level 10 Local Expert
June 9
Место Замечательное! Зеленогорск это когда начинаешь задумываться, а зачем Чёрное море? Зачем Сочи? Но, пока не Калининград... Не Светлогорск...
Лена 🦒
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Безусловное достоинство отеля - расположение в парке Зеленогорска. До залива и прекрасного Золотого пляжа рукой подать. На территории есть детская площадка. В оформлении отеля видна работа дизайнера.
Ложка дёгтя, к огромному сожалению, это работа сотрудников. Несколько ситуаций:
1. Заезд в 14.00. Позвонил администратор накануне, предупредил, что раньше нас принять не смогут, номер будет не готов. До этого места всё прекрасно. Приехали уже после 15 часов. На стойке администратора нам сообщают, что к ним так рано никто не приезжает и номер ещё не готов. Подождите 10-15 минут. Через 15 минут: подождите ещё пару минут.
2. Наконец-то мы обрели ключи от номера. На пороге с нами раскланивается горничная и начинает объяснять, что полотенца нам принесут позже, потому что прачечная не работает и они вынуждены (!) стирать их сами.
3. Завтрак. На выбор можно взять блины, кашу или яичницу. Обслуживает всех один человек. Он постоянно всё забывает (кто что заказал). В общем, завтрак порой сильно растягивается. Кашу кладёт, видимо, тот же самый человек (не повар/сотрудник кухни), поэтому волос в каше мы тоже получили.
4. На третий день пребывания на входе в номер сталкиваюсь с горничной, наводящей чистоту в соседнем номере. Слышу вопрос: «У вас текучка?» Я не поняла, на мое уточнение мне объяснили: «У вас текущая уборка должна быть. Вам что-то нужно?» Отвечаю: «Песок подмести на полу, помыть пол». И слышу: «Помыть… чё, на двух этажах прям? [номер двухэтажный]» Facepalm. Занавес.
Очень надеюсь, что ситуация изменится. Во всём российском сервисе. Отелю желаю процветания и хорошего менеджера.
P.S. Прикладываю фото вида из номера. На парковку и место сбора мусора. Вот такой вот номер за 10000₽ в сутки…
23
4
алина кудрякова
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Плюсы: Отель расположен прямо в парке, очень ухоженная, красивая территория, до залива 5 минут.
Минусы: неприветливая девушка администратор, невкусный, скудный, каждый день одинаковый завтрак, всего одна розетка в комнате в неудобном месте.
Самое слабое звено в отеле - это персонал.
При заселении в номере не было туалетной бумаги. Я попросила принести, и ушла гулять. Вернувшись через три часа, бумаги я не обнаружила. Снова спустилась и снова попросила. И после этого ждала бумагу около часа.
В номере на полотенцесушителе забыла рубашку. Не позвонили, и не вернули. Когда я сама спохватилась, и позвонила, молодой человек сообщил, что за последнюю неделю горничные им ни одной забытой гостями вещи не передавали, значит рубашки там не было. Я попросила поискать, разобраться, т.к. я уверена на 100%. Потом я позвонила через день, но рубашку не искали. Тогда я попросила контакты управляющего, чтобы поделиться этим инцидентом, но мне их не дали, лишь записали мой телефон, со словами, что управляющая Дарья свяжется в течение суток. Прошла неделя, никто мне не перезвонил.
Горничная или выкинула дорогую вещь, или ходит в моей рубашке, а руководству просто нет никакого дела.....
5
Ксения Семушина
Level 11 Local Expert
April 6
Были в ресторане, к сожалению, недовольны качеством приготовления, ценник средний - а соответствует не ресторану. Очень все жирно: паста плавала в масле, бифстроганоф аналогично.Штрудель яблочный будто недопечен. Картофель фри для ребенка пересушен. Плюс за детский уголок, но тоже не до конца продуман - стоит обогреватель и торчат (хоть и изолированные) провода, розетки, туда бы как раз сместить стеллаж. Приходилось постоянно детей смотреть, чтобы не засунули пальцы в розетки либо обогреватель
Диана Вильданова
Level 9 Local Expert
February 7
Отличная гостиница за свою цену. Чисто, порядок, завтрак сытный.
Единственное замечание, что в уборной пахло сигаретами. Видимо вентиляция плохо справляется. Но по сравнению с плюсами - это не критично. Всем довольны.
1
836199 Калугина
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Приезжайте в зоопарке, и получите массу позитива . Приезжайте в любую погоду здесь в беседке можете согреться чаем , кофе с сахаром и детки играть могут среди зверей га детской площадке
Людмила Захарова
Level 4 Local Expert
February 7
Очень вкусно на завтрак🍳☕! Уютно, чисто, комфортно! Красивая веранда, вежливый персонал и в целом всё на 5+!!!
Маруся К.
Level 6 Local Expert
January 5
Месторасположение отличное, в парке, рядом залив, но есть НО! Сервис отсутствует, завтраки никакие, номер не готов вовремя. На мой взгляд, цена не соответствует качеству.
1
Любовь Столярова
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Уютный, замечательный отель. Рядом Финский залив, парк из сосен и елей. Для детей много развлечений ( летом) Персонал отеля очень вежливый , бельё в номере идеальное. Всё , что нужно для отдыха!
3
Гульнара Гузанов
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Номер порадовал. Чисто, красиво. Все, что необходимо, есть (даже фен). Расположен прям в центре. Завтрак включён в стоимость - удобно. Персонал приветливый.
Игорь Яковлев
Level 3 Local Expert
August 11
Отдыхали со всей семьей, очень понравилось, всё на высшем уровне 👍 успехов вам❤️
1
2
Инкогнито 4019
Level 4 Local Expert
October 10
Удобное место для отдыха , не совсем новый интерьер но в целом все хорошо !
Лилия Дмитриева
Level 12 Local Expert
July 14, 2023
Отдыхали зимой в Тарховке,и заехали посмотреть отель на лето. Номер который нам показали нам понравился. Решили,что в июле приедем отдохнуть. Номер который мы забронировали и нам показали очень отличается. Да,кровати везде одинаковые. Я не знаю как в других номерах матрасы,но у нас ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Муж поворачивается на другой бок(он у меня худой),я как на батуте. Кто-то пишет тишина. Мы когда были музыка со всех сторон. Очень слышно в номере. Это 2этаж. В ванне пахнет канализацией. В душевой кабине нет полки. Взял гель для душа,потом или на пол ставить или открывать дверцу душа и тянуться до полки около раковины. Не удобно. Дверь в ванну чтобы открыть нужно приложить усилие(не женское). Полотенце одно для лица и по...Шкаф расчитан только на одного человека. Не удобный. Взяли мало вещей.Поместились только вещи мужа,мои остались в чемодане.Чемоданы не куда поставить. Итог,номер не стоит этих денег. За 10 ночей за двоих заплатили более 80 тыс.
1
Виктория Гаврюшова
Level 21 Local Expert
September 24
Хороший милый отель ,пожить не жили ,но кушали ,паста ,,Карбонара’’ доставляет удовольствием,советую
Tassy Sh
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Прикольно расположение, интересная планировка - двухэтажные номера с отдельным входом с улицы, симпатичная территория вокруг. Из минусов - очень скромный завтрак. Конечно хорошо, что вообще есть, но выдача жареных яиц строго по два в руки, и также по 2 тоненьких слайса сыра удивляют. В номерах есть что поменять и подремонтировать.
4
галина дондукова
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Напишу сразу о том что не понравилось в отеле !!! сразу отказалась от 2 этажа так как лестница шаткая а наверху ступеньки очень маленькие поним спуститься с больными ногами невозможно далее там огромное расстояние между рейками около 20 см это шире чем моя собачка шпиц !кровать на втором этаже очень неудобный каркас железный сразу получила несколько Синяков ,У телевизора был не рабочий пульт пришлось ехать за батарейками!! 1 ЭТАЖ — ну начнём с туалета пробраться к унитазу надо умудриться про лезть между рукомойником и стеной -принять душ опять таки нужно умудриться туда залезть высота кафель на ступеньки в душ примерно 45 см если вы туда залезли то спуститься ещё сложней так как кафель сырой ухватиться за что-либо не за что. Кран в рукомойнике такой маленький ! учтите очень мало розеток одна розетка в туалете для фена и одна в комнате!! так что с точки зрения разумного смысла если вы полный ,больные ноги ,мелкие животные или у вас дети то не берите люкс это не отдых!!
3
игорь л.
Level 6 Local Expert
April 27
Хороший уютный отель, в номерах чисто , персонал вежливый, но цены на еду и напитки немного завышены
1
Виктория Арапова
Level 5 Local Expert
April 25
Хорошее место для отдыха 👍 Чисто и уютно . Доброжелательный персонал . Рекомендую посетить !
Марина
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
За вменяемые деньги комфортное проживание и завтраки. Близко от пляжа, находится рядом в цпкио Зеленогорска. Обслуживание понравилось. Завтрак на выбор- каша, яичница, блины, а также хлопья, фрукты, выпечка, ветчина и сыр для бутербродов, тосты, чай.
1
Светлана Осит
Level 5 Local Expert
June 17
Люблю сюда приезжать. Но за лет 10, одни и тебе завтраки, выбора практически нет. Да и жилой фонд пора привести в порядок.
1
Виктория Новожилова
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Отель очень уютный, вечером особенно романтично смотрелся с рождественской подсветкой, приветливый персонал, номер удобный, ничего лишнего и в то же время всë что нужно есть. Одну звезду снижаю за завтрак, одного тоненького кусочка ветчины и сыра на человека маловато;) А вот шарлотка была потрясающая!!! 👍🏻 Думаю ещё остановимся в этом отельчике)
3
1
Ольга Леонтьева
Level 14 Local Expert
December 19, 2022
Отличный мини отель, находится прямо в центральном парке Зеленогорска, из некоторых номеров вид на финский залив. Номера люкс -2х этажные, чисто, уютно. Перед Новым годом приятно все украсили. Вкусные завтраки. Есть ресторан. Сотрудники очень вежливые.
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
February 5
Очень крутой, место положение хорошее, только на завтраке почемуто нет холодной воды, это самый большой минус, а так двух этажные номера не очень, от словас совсем, маленькие, телек на 2 этаже, лучше бы на кухне, на кухне нету раковины, задрюпаные. К одноэтажным вопросов нет, они шикарны.
4
2
Милена Ковалёва
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Великолепное место!
Приехали с мужем провести выходные, которые выпали на рабочую неделю, в парк-отель. Атмосфера крайне приятная и уютная. Вежливый персонал, чистый и красивый номер с видом на Финский залив, выход в городской парк и отличный завтрак. Есть парковка и хороший Wi-Fi.
3
Света Светлана
Level 9 Local Expert
March 1
Отличное место, как на даче уютно и спится хорошо, чистый воздух! Еда в ресторане дороговато, но рядом, на 1ом этаже. Вкусный глинтвейн 🙂 Много места, где можно гулять и взрослым и детям. Мини- зоопарк, аттракционы.
Марина Карлова
Level 5 Local Expert
March 4
Все супер!!! Нам очень нравится! Приезжаем не первый раз. Отличная локация, уютные номера, вкусная еда👍👍👍
1
Елена Козлова
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Ужас что за место!!!
Часто гуляем в Зеленогорске, ходим по кафе и ресторанам, все хотели сходить и сюда, но после сегодняшнего случая НИКОГДА!!!
После 8 вечера в парке закрыты туалеты, а дочке «приспичило», зашли очень вежливо попросили пустить ребёнка в туалет, объяснили, что везде все закрыто.
В грубой форме администратор послала нас куда подальше.
Самое главное в любом заведение -качество и сервис.
Тут с сервисом и отношением к людям все понятно. Как уборщица или продавец мяса из СССР .
В итоге их же кусты стали туалетом для ребёнка (супер сервис для посетителей).
Муж разозлился, снял все на видео, будут звездами тик-ток и инсты ❤️❤️❤️
Будте человечными и прибудут с вами большие продажи и много клиентов.
4
7
Ольга Вергизова
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Уютный небольшой отель, на первой линии залива, не подалеку парк атрационов, колесо обозрения. Включён завтрак, на милой веранде. Тихое, спокойное место, без суеты и шума, отдыхали в отпуске с мужем, была беременна. Отличное место, вежливый персонал, чисто, тихо, мило. Рекомендую.
3
Дарья Лебедева
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Приятно была удивлена по приезду в этот отель, тк ранее читала отзывы и есть минусы, но по приезду на место эти минусы не замечаешь, да не идеальная чистота на каком то там коврике, но персонал очень приятный, завтрак вполне нормальный, если вам конечно не нужна тонна всего на выбор, тихо спокойно, отдых на 100%, вокруг всё зелёное, залив 5 минут и на месте, в парке есть разные аттракционы, нам очень понравилось. Приедем ещё☺️
Анна
Level 6 Local Expert
September 27
Отель старенький,вроде как чисто,но не комфортный,цены кусаются очень.
3
kservice-center
Level 9 Local Expert
September 8
По домашнему, да не быстро, но как то по свойски, нам понравилось, можно зайти и перекусить!
Карина К.
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Рядом с заливом, вкусный завтрак, хорошее расположение, уютно, мило! Можно с собакой, есть зона для шашлыка. Всем рекомендую! Воздух чистый!
Елена Власова
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Я писала отзыв ранее и в целом было неплохо. И я не буду сейчас говорить о растворимом кофе, кофейный аппарат купить можно было бы, очень слабой шумоизоляции, скудных завтраках, когда на одного человека выдается строго один кусок ветчины и сыра, я хочу обратиться к хозяину данного заведения по другому поводу. Все, что я перечислила, я бы даже не стала упоминать, если бы не то количество голодных кошек, которое я увидела. Двое тусовались у двери номера весь вечер и ночь и муж бегал в магазин купить им пакет корма. На завтраке бедный кот выпрашивал еду и ел все что давали со стола, блины и ветчину, хотя это нехорошее питание для животного. Дама, раздававшая еду заявила, что кошек кормят, но это откровенная ложь. Что тогда они такие голодные и тощие? Делаю вывод, что хозяин либо не любит животных, либо просто банально жадный человек (кофейный аппарат туда же) Берите пример с "Репинской". Они даже домик кошачий построили и кошки ходят сытые и оригинальная реклама отелю. Сухой корм не стоит так уж дорого, учитывая прибыль отеля в летний сезон особенно. Имейте совесть.
2
1
Сергей Ивашкин
Level 6 Local Expert
April 30
Стандартный двухместный номер. Из плюсов - хорошая цена и удобство бронирования/заселения. Из минусов - звукоизоляция.
П.с. можно заселиться с собакой.
1
Владислав П.
Level 2 Local Expert
May 8
Очень странная девушка на ресепшене 06.05.2024,так как не хотела заселять в забронированный заранее номер(отель был пустой), а предложила убитый холодный номер,которого нет на фото(сказав что он лучше забронированной категории)Вроде неплохой бюджетный отель,но возвращаться туда не хочется.Люди это большой фактор.
4
сергей кругликов
Level 3 Local Expert
January 2
Очень тепло в - 21 градус. Тихо , спокойно , красиво! Отель хорошо украшен . Кухня желает лучшего- цена не соответствует качеству.
3
Yaroslav Domaratsky
Level 5 Local Expert
May 13
Хорошо погуляли и проспали. Хорошее расположение отеля прямо в парке
1
anthomytimin
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Приятный и уютный отель. Подойдёт для отдыха с ребёнком. У нас был номер стандарт с доп. диваном. В номере имеется вентилятор.
На завтрак на выбор блинчики либо яичница.
Пляж в пешей доступности.
3
1
маша п.
Level 4 Local Expert
June 6
номер 21 -не работал телевизор, при заселении грязные поверхности и посуда. завтрак невкусный.
из плюсов: отличное месторасположение.
2
Александр
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Плюсы:
Ставлю 1 звезду за местоположение и детскую площадку во дворе.
Минусы:
1) заезд задержали больше чем на час.
2) поселили на 2 этаже- дышать нечем, чуть не загнулись. Видать нагревается крыша, и даже ночью она не остыла..
3) шторки в туалете/душевой нема.
Сделал дело и давай "свети" своим Приапом в окно всем на радость
4) Полотенце так и не дали. Вообще!!! Хотя кормили завтраками до 23.00 что "ща все будет".
5) завтрак шикарен, особенно муравейник в сахарнице.
6) цены круче чем в Москве в том же Космосе... Как за номер, так и за все продукты/услуги.
На свой страх и риск господа, на свой страх и риск...
1
Анна
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Очень уютный , тихий , отличное место для спокойного отдыха. Приятный персонал . Очень вкусно готовят . Обязательно вернусь .
3
1
Ирина
Level 16 Local Expert
August 9, 2023
Впервые пишу отрицательный отзыв.
Если коротко, то :
номер Люкс очень "скромненький";
завтрак - одно горячее на выбор (каша или блины или омлет) с печенкой, и напиток- чай, растворимое кофе - такой "скудности" не встречала даже отелях рангом ниже;
про облуживание и персонал- пытаюсь найти цензурные слова, чтобы сформулировать поделикатней. Но, по-порядку. К моменту заселения - номер был не готов. Все бывает, мы спокойно подождали 30 мин, решив скоротать время в "ресторане" при отеле. Обед - как из столовой, но цены не столовские. (Тоже ничего страшного, просто больше не пойдем). Дальше интереснее- заселяемся в номер - нет полотенец. Администратор сообщает, что они едут из прачечной и скоро будут. Мы спокойно уходим гулять по городу. Возвращаемся в 22-30 в отель. Не заходя в комнату, обращаюсь к администратору- нам полотенца положили? Да, конечно- это ответ. Дальше, проходим в номер- пусто, Опять к администратору, не моргнув глазом - машина из прачечной едет, стоит в пробке, скоро будет. - Когда будет? через 10 мин? через 1 час? завтра утром?- ответ- может быть , завтра утром. Вообщем, полотенец и утром мы не увидели. Заплатили более 12000 руб за ночь. Когда на утро мне предложили еще и сварить кофе за деньги, это была крайняя точка кипения.
Вывод, кроме расположения отеля, других плюсов нет. Администратор вообще не контролирует ситуацию, разговаривать с гостями не умеет, человек не на своем месте.
6
zlata bogata
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
За последние 10 лет уже не первый раз пользуюсь услугами этого отеля. И каждый раз радуют ещё больше. Персонал вежлив и корректен. Матрасы удобные, постельное бельё безупречно. Номера обновлённые. Парковка закрытая для машин. Зимой очень тепло. В номерах есть и фен и чайник и чашки и холодильник. Акцентирую внимание тк только вернулась с Турции и в отеле 5* чайник есть, но чашки не предусмотренны, лично для меня это было странно.
1
Виктор Фурсеев
Level 24 Local Expert
February 6
Посетил первый раз 05.02.24, номер люкс, стоил 1400, впринцепи этих денег он и стоит, летом сюда ни за что не преду за те цены чтопредлогаю, новая была тока ванная комната, все остальное в щелях и скрепит, полотенца были)
Так что рекомендовать могу, но тока в зимнее время когда не сезон, и цены адекватные
Dimma Tolonen
Level 15 Local Expert
August 3, 2022
Для своего формата, отличное место. Понятно, что это ⭐⭐ и не надо требовать от этого места чего-то большего. Чисто, в номере уютно, всегда сделают уборку, если попросить. Понятно, что присутствует слышимость соседних номеров, но такое бывает и в более дорогих отелях - это вина строителей, а не отеля. Зато вокруг сосны, парк с аттракционами, рядом море, пляж, всегда можно покушать в ресторане отеля или в соседних кафе и ресторанах.