Это не отель,это турбаза на современный лад. Кондиционер в шале очень маленький для такого объёма воздуха,естественно вообще не справляется,вещи сушить негде,нет электропалатенец,из-за большой влажности в лесу на улице вещи не сохнут. Места в бассейне с видом на залив,просто нет. Норма питьевой воды в сутки на человека 0,5 литра,за эти огромные деньги даже воды нормально не попить. На входе в ресторан огромное пятно не понятно от чего,которое я так понимаю уже давно. Места на завтраки в столовой,по другому её не назовёшь,катастрофически мало,стоишь и ждёшь пока поедят другие. Второй раз не поеду и никому не порекомендую. Стоило бы это в три раза дешевле,наверное подумал бы. Коцепция-то хорошая,а вот сервиса нет.
5
1
Show business's response
Boris Dvoretsky
Level 24 Local Expert
July 25, 2024
Я обожаю это место! Запах хвои, умиротворение, единение с природой, чистейшей воздух, прохлада реки, баня, бассейн, если хотите, все в одном месте. Благодать!
Show business's response
Максим Болотин
Level 8 Local Expert
July 1, 2024
Если бы это был санаторий былина и с ценами тех времен, то придираться бы однозначно не стал, но теперь это Хвоя с ценами как в 5* гостинице и уж тут конечно возникает ряд вопросов. В номере за 18400 в сутки нет кондиционера и в пятнах весь ковер, да еще и реально мокрый. Но это пол беды, администратор сказала, ну мокрый и ничего страшного - высохнет 🤣 припарковаться на территории целый квест, ставьте куда хотите, но мест вы не найдете.
Дозвониться до ресепшена вообще нельзя, они просто не берут трубку вообще! Мол у нас полная загрузка и мы заняты подсчетом ваших денег, а на вас нам плевать, если есть вопросы ищите и задавайте.
Завтрак отдельная тема, в 10:00 там закончилось практически всё и даже молоко😅
Из преимуществ их термы, но сюда можно просто приехать не заселявшись, погулять по территории и посетить термы, покупаться, сходить в баню и уехать не заселявшись, погулять по территории, посмотреть на кроликов, которых тут очень много, сходить на пляж. Но не тратить деньги на это убожество в обслуживании.
Итог, преображение Былины прошло на троечку. Всё красиво, но этих денег не стоит. Отдых по-русски.
Ах даа, сварить яйца так чтоб они были не съедобны, надо еще умудриться 😵💫 они это сделали 💪
4
Show business's response
Евгений Яцук
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Всё по высшему разряду. Чисто и уютно, всё есть для удобства. Приезжали с маленьким ребёнком, так нам даже манеж принесли
Show business's response
Мария Г.
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Очень понравилось! Проживали в делюксе в 5 корпусе, спали с открытыми окнами, тишина, свежий воздух, пение птиц. С погодой повезло, 2 дня провели в бассейне. Завтраки 5+, большой выбор, все очень вкусно. Живая музыка вечером, приятные люди вокруг, все было замечательно. Приедем еще, спасибо!
4
Show business's response
Екатерина Сивкова
Level 7 Local Expert
September 7, 2024
Классное атмосферное местечко. Уютно, большие террасы, кролики на территории, смешные еноты.
Нам понравилось
Show business's response
Анатолий Пигорев
Level 18 Local Expert
July 20, 2024
Хорошее место. Мы приезжали сюда с сыном искупаться на пляже, пляж без платный. Поплавали, покатались на лодке дошли до ресторана и пообедали. Все чисто и ухоженно. В ресторане пообедали по приемлемой цене и давольно сытно.
Show business's response
Ольга Белоусова
Level 18 Local Expert
May 31, 2024
Отдыхали. Ухоженная территория, кролики, практически, ручные. Кухня разнообразная, в кафе чистенько. Бассейн, бани- просто сказка! Подвела только погода. Холодно. Вернёмся обязательно
Show business's response
Ирина Кулинич
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
Лучше места для отдыха за городом и не придумаешь, отличный сервис от шведского стола до доступного досуга, каток зимой, летом бассейн, круглогодично термы, спа, купель и парения, проживанием сфера и шале высший пилотаж, в номерах ещё не была
1
Кристина Селюнина
Level 11 Local Expert
May 4, 2024
Отлично можно провести время, баня потрясающая, хороший чай после баньки, теплый бассейн на свежем воздухе , прекрасный вид и фотозоны живые кролики вкусная, а так же спа процедуры и массаж
Марина Сом
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
Хорошее место для отдыха круглый год с семьей или друзьями. Огромная территория хвойного леса, пляж и бассейны. Были в гостях уже много раз и обязательно вернемся )
Show business's response
Дмитрий Куликов
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Чтож, съездили мы в отель Хвоя , после чего возникло дикое желание поделиться своим опытом проживания в данном месте. Начнем с плюсов:
1. Отличная территория в хвойном лесу, кролики , развлечения для детей и взрослых
2. Парильщики топ, ребятам большой привет
3. Достаточно свежий термальный комплекс.
4. Хорошая детская игровая, веселые аниматоры (но за доп плату)
Теперь о минусах:
1. Очень «убитый» домик. Снимали мы полусферу 2. В ванной как будто кто то чем то шкрябал по стенам , плитка ходит ходуном. Душевая кабина не прикручена и очень маленькая. Была сломана дверца, вода лилась из всех щелей. Волосы на стенах.
2. Если вы думаете , что терморегуляторы на батареях работают, то вы ошибаетесь- либо ацкое пекло , либо северный полюс.
3. Детская кроватка была дырявая и убитая.
4. В целом про пол, ходит ходуном.
5. Терраса с мангалом- это круто, но вот свет туда не завезли. Жарили пищу в тьме и с фонариками
6. Вот захотелось вам в термальной зоне попить воды/лимонад и т.д. Думаете можно расплатиться браслетом который вам дали? Чушь , вы что , несите карту или наличку.
7. Стол который хочет от вас ускакать обратно на мебельную фабрику.
8. Ковер, который пылесосили еще при Ленине (сын ползает по полу и все руки постоянно были в грязи и волосах)
Добавлю, что после звонка на ресепшен пришли ребята и починили дверцу в душевой, затем принесли совершенно новую детскую кроватку, но вот первое впечатление уже было сформировано. Почему за этим не проследили сразу?
В общем, подумайте несколько раз, прежде чем бронировать тут отдых, вы можете остаться очень разочарованными.
3
Федя Сидоров
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Современные постройки, отличный бассейн, бани сауны, комфортные домики, одно огорчило, в самый не подходящий момент отключился интернет, сорвалось караоке
Show business's response
Елена Бейм
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Очень атмосферное и излюбленное место отдыха. 2 минуса - отвратительный ресторан и ло дальних шале не приятно долго и некомфортно добираться по отсыпной дороге где ездят грузовики, если прогуливаться пешком
1
Show business's response
Леонид Фельдман
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Очень все изменилось с прошлого раза, безусловно, в лучшую сторону. Недешево, но понятно за что. Симпатичные новые шале и сферы, планируем в следующий раз попробовать их. Теплый пол в санузле - приятный бонус, демонстрирующий класс заведения. Две маленькие ложки дегтя, не повлиявшие на оценки: пляж всегда был маловат, а с благоустройством стал ещё меньше. Для любителей бассейна все хорошо, а для любителей пляжа места совсем мало; ну и завтраки - вроде все ничего, но совсем без изюминки, ничего не было, что именно понравилось. А ожидание чашек для кофе в течение 15...20 минут - это совсем никуда. Но общее впечатление от Хвои очень хорошее, будем ездить ещё!!!
Катерина Каменева
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Посещали акватермальный комплекс "Хвоя". Были первый раз. Встречают приветливо!! Бассейн с подогретой водой, под открытым небом, в окружении соснового бора - мне кажется уже достаточно, для хорошего отдыха!))) Бассейн не очень большой, но есть детский, с горкой! Шезлонгов достаточно много, если прохладно, можно устроиться в закрытом помещении, которое находится рядом, оно с остеклением, поэтому бассейн видно! Три парилки, где можно погреться, если есть желание!)) Каждые два часа общее парение с разными травами! Очень весело попарились, попели песни😁 После парения можно искупнуться в купели с прохладной водой, приятно!! Желающие пьют чай!) Есть небольшая стойка, где можно взять напитки и перекус, но мы не пользовались буфетом) В целом, остались довольны, три часа пробежали незаметно! Цена за это время 1500р на человека, будний день! Можно, за отдельную плату взять полотенце, у нас были свои! Приезжать надо пораньше, т.к потом подходят отдыхающие, которые проживают в Хвое. Очень много детей!! Можно рекомендовать, как семейный отдых!!
Show business's response
Инкогнито 3164
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Заказывали ужин в парк отеле хвоя с сфере. Все очень вкусно, работа официанта соответствует стандарту. Нет кнопки вызова это из минусов и душновато было, кондиционер практически не работал, гонял тёплый воздух. Дверь в сферу заедала. Очень красиво вокруг, сосновый Бор.
1
Show business's response
Александр Арыков
Level 7 Local Expert
February 21
Отдыхали в феврале, понравился термальный комплекс👍👍👍 попали на групповое парение все было классно!!! Кролики ни чего не боятся)
Show business's response
Ольга Меркина
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Отмечали день рождения, бронировали на несколько суток сферу. Очень атмосферно просыпаться под звуки природы и с панорамой леса. Сам дом всем необходимым оборудован, есть миникухня и посуда, у каждого дома есть своя веранда с креслом, столом стульями, мангалом. Больше всего понравилось что проживающим бесплатно каждый день предоставляется трехчасовое посещение спакомплекса с подогреваемым бассейном под открытым небом. На территории огромное количество кроликов, детские и спортивные площадки, ресторан, отдельные сферы со столами для компаний. Очень рекомендую.
1
Евгения Богданова
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Отличное место для семейного отдыха!!! Сосновый бор, отличный акватермальный комплекс с банями!!! И пречуднсные кролики!!! Кто едет в Новосибирск, обязательно загляните в Хвою!!!
2
1
Show business's response
Андрей Пономарев
Level 10 Local Expert
August 24, 2024
Шикарное место для отдыха всей семьей. Акватермальный комплекс великолепен. Ресторан с хорошей кухней и живой музыкой. И кругом милые кролики.
Show business's response
Александр Егоров
Level 16 Local Expert
January 23, 2024
Место популярное, всегда много народа, но толпы не наблюдается, по территории бегают прыгают кролики, территория большая, термальный комплекс зимой ощущается необычно и дарит только полодительные эмоции, цены не кусаются, рекомендую к посещению!
Юлия Маркелова
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Все очень плохо.
Заехали сегодня в номер делюкс плюс.
1) Звукоизоляция просто отвратительная. Тонкие стены. Входная дверь - самая дешевая дверь из Леруа Мерлин, а не нормальная входная дверь в номер. Нам попались соседи, которые любят слушать музыку на полную громкость. Кажется, когда ты едешь на отдых, ты хочешь СПОКОЙСТВИЯ И ТИШИНЫ. А мы вынуждены слушать их отвратительную музыку. На ресепшене ответили, что нет никаких свободных номеров. Мы понимаем, что это никак не решить, но когда ты платишь за 6 дней 120 т рублей хочется получить нормальную звукоизоляцию.
2) В корпусах нет кулеров с водой, поэтому за водой приходится идти на ресепшен. Опять же, очень странно за такие деньги, когда уже во всех приличных санатория новосибирской области есть хотя бы один кулер на этаже.
3) дверь в номер открывается обычным ключом, и на двоих человек дали всего один ключ. Уже везде нормальные ключи-карты, что это за прошлый век?
4) в термах опять же нет кулеров с чистой водой, как такое возможно, когда люди выходят из бань и хотят пить? Вода платная, и при этом нет оплаты по браслету, что ужасно странно, ведь почти все оставляют карты и телефоны в кабинке.
5) на шведском столе и в ресторане работают одни дети (около 13 лет), просто не очень приятно думать о том, хватит ли у них сио донести тарелки или еду. Как-то странно выглядит.
В целом, о «Хвое» так много везде говорят, поэтому мы ожидали совершенно другое, ещё и за такие деньги. Гораздо дешевле и в разы лучше можно отдохнуть в других местах. Сюда больше не приедем и порекомендуем всем знакомым не приезжать сюда.
3
6
Show business's response
Наталья Киселева
Level 6 Local Expert
January 11, 2024
Были с подругами, получили колоссальное удовольствие. Были в бассейне, банях, в ресторане (в шале). Место отличное. Но правда нам почти везде хорошо вместе))). Потом ещё семьёй приезжали. Ещё хочу отметить работу парней - банщиков: хорошее коллективное парение устраивают, и с юмором))) Молодцы!
Angelina K.
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Единственный плюс отеля,свежий воздух.Снимали шале 2-х этажный,кондиционер такой маленький что не справляется с площадью шале.От этого мы спали в полной духоте,дети все из мучались,окна не открыть так как на летят комары(кругом лес и кусты)Персонал при уборке номера может прихватить с собой понравившиеся им вещи.(было много потраченных нервов и времени,для того что бы вернуть свои вещи)На дне горячего бассейна металические крепления из за которых один из нашей компании чуть не лишился пальца на ноге.(сильная разорванная рана,которая заживает уже месяц)Вообщем впечатления от отдыха в этом месте отвратительное.
Show business's response
Александра К.
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Волшебное место, которое обожает наша семья. Приезжаем в ресторан "Лес" потом с огромным удовольствием прогуливаемся по территории парка. Зайцы - чудо. Кухня обалденная, персонал вежливый, максимально на одной волне с клиентами. Спасибо за развлечения для детей. Восьмого августа попали на концерт трио, очень здорово.
3
1
Александр Т
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Отличное место. Прикольный ресторан под куполом. Официант Саид просто мега официант))) Всем рекомендую...
Show business's response
Андрей Прозукин
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Отличное место! Много мест для прогулок по лесу. И тёплый бассейн с банным комплексом на высоте!
Show business's response
Светлана Ершова
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Очень атмосферное место, островок тишины и релакса. Аквазона так это вообще что-то удивительное и сказочное, особенно осенью.
3
Инкогнито 7915
Level 3 Local Expert
February 14
Очень круто красиво и очень хорошая еда ,милые кролики всем советую кто хочет хорошо отдохнуть
Show business's response
Анна Б.
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Заселились мы с четвертого раза 😢 ну ладно пришла девушка все объяснила и нашла нам хорошее и теплое шале !♥️😍 но потом мы до трех ночи ждали постельное белье вот это было совсем печально !!!
1
Show business's response
Софья Птушко
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Была второй раз. Вернусь ещё! Мне и моим родным всё очень нравится! Первоклассное место для семейного отдыха!
Show business's response
Сальвадор Недаль
Level 16 Local Expert
May 15, 2024
Очень достойно. Шикарная территория, на которой есть белки, зайцы, вольер с енотом, разные фотозоны с прикольными инсталяциями. Есть спортивная и детские площадки. Номера в корпусах немного совдеповские, но ОК. Аквакомлекс очень понравился, теплый открытый бассейн, сауна, в которой проводятся коллективные парения периодически. При проживании три часа посещения уже включены. Не понравилось, что выход к берегу был в стройке, завтраки слабоватые, цены на ресторан достаточно высокие, особенно на пенное. Не заметил никакой детской анимации, хотя может быть она и есть.
любовь нагибнева
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Всё прекрасно, отКПП до пирса. Отдыхать можно с удовольствием и уехать с прекрасными воспоминаниями, о том, что можно приехать ещё не раз.
1
Show business's response
Ольга Жильникова
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Замечательное место! Полюбили его всей семьёй. Были просто на прогулке и с проживанием. Много места, и летом самый прекрасный отель для отдыха, лес, пляж, spa, на любой возраст есть развлечение. Вечером живая музыка. Хотелось бы чтобы детская площадка входила в стоимость для проживающих ..это удивило. Кролики....енотик. Прям мило...Спасибо!
Екатерина Дронова
Level 9 Local Expert
November 4, 2024
Отель супер, интересный замысел Алиса в стране чудес. Прекрасный чистый лесной воздух, которым невозможно надышаться.
1
Show business's response
Юлия Рыбалко
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Все очень понравилось:номер, территория, акватермальный комплекс, пляж с бассейном, ресторан, завтраки (шведский стол) разнообразные! Из минусов только стоимость за сутки.
3
Show business's response
Витягин Алан
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Очень хорошее место для того что бы отдохнуть всей семьёй на каникулах или отпуске. Везде бегают маленькие хорошенькие кролики, их можно покормить и даже погладить. Каждый день приезжают разные люди и дуеты что бы петь песни в ресторане.
Show business's response
Аля
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Регулярно посещаем хвою. Приятно, что прислушиваются к просьбам, в акатермальном комплексе теперь посещение не 2ч, а 3))) хотя детям всегда мало.
Очень хорошая группа в телеграмм, благодаря ей узнаем о мероприятиях, вечеринках.
Как то год назад приезжали в бассейн на берегу, для нас был холодный, повторно не рисковали т.к. стоимость приличная. В эту пятницу поехали на вечеринку у бассейна, а вода в нем как парное молоко, теперь будем приезжать не переживая.
sergey p.
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
При заезде в отель случился целый ряд проблем:
1. Когда мы заселились и пошли на ужин, то оказалось, что ресторан не работает по меню и единственная опция - это покупка шведского стола (о чем администратор сказал, что проблема не новая и продлится возможно неделю или две)
2. Шведский стол за 800 рублей представлял собой 1 блюдо в виде пюре и котлеты. При этом котлеты были рыбные, о чем нас не предупредили(у девушки аллергия)
3. отель не соответствует 4звездам и описанию: отсутствует питьевая вода(только газированная), нет сейфа, нет тумбочек, нет стульев
1
Show business's response
@taninoschastie
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Это шикарное место, где всё очень красиво🪷
Недавно было там на свадьбе и это идеальное летнее место, а в 2022г проводили пару дней в купольных домиках с террасой, где сами жарили шашлык)
Приятное место тишины и покоя🙌
Летом ещё и в бассейне можно покупаться)
Завтрак был неочень, так как в старом ресторане "Былина", но может быть уже поменялось, надеюсь🙏
чеботврева нелли
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Ну я конечно была поражена.Трава в рост прям перед"шале"за 30 т в сутки.Грязные террасные доски,проженый прежними постояльцами стол,отсутствие придомовой хотя бы маленькой лужайки для детей,Не была в других,может быть там перфект не повезло только нашим друзьям .К внутреннему состоянию шале вопросов нет.ну или незначительные.Может быть что то измениться потом с благоустройством.но пока....
Show business's response
Киргуду
Level 18 Local Expert
October 22, 2024
Странное ощущение
С одной стороны очевидны вложения в постепенно затухающую "Былину"...
Растущее количество "сфер", бурное строительство, отличная идея с уличным бассейном, отреставрированные номера...
С другой - досадные мелочи, недоделки... Почему, приводя в порядок номер, не заменить древний холодильник, издающий звуки прибывающего паровоза? Не заменить дырявый натяжной потолок, если уж решили удалить старую инсталяцию? Не починить замки , а то и поменять старые двери?
А ещё сделать стоянку за территорией?
Срабатывающая ночью сигнализация и утренний прогрев автомобилей никак не добавляет чувства "единения с природой"...
Нет услуги "вызова такси".
Ну и не в обиду поющей в ресторане девушке, но ей надо заняться чем-то, что у неё лучше получается...
Дополню здесь, потому как так и не понял как ответить на сообщение...
Останавливался в 3-м корпусе в номере 303
Show business's response
Алексей Омельченко
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Отдыхал летом с женой и ребенком, всем очень понравилось. Сервис на высоте. Здорово что есть детская комната где можно оставить ребенка под присмотром.
1
Show business's response
Лёлик
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Прям как в сказке-красота. Большая территория, свежий воздух, открытый бассейн и много др. Каждое утро к нам в шале прибегала белка и прилетала птичка. А еще живые кролики, идешь в ресторан или в спа, а они тут как тут. Отдых душой и телом!
3
Алексей
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Ресепшен претендует на хороший европейский отель. Дотяните обслуживание до этого уровня, цены не будет. А пока дорого и не соответствует этому статусу. Отдельно по питанию, когда нет альтернативы, по нормально у - конкуренции, это плохо. Обслуживание в единственном ресторане, так себе, о вас могут забыть даже при стоимости обеда 5000+. Есть отдельные официанты, прям молодцы, но их мало, в основном «чего приперлись». Не могу указать адекватных ребят, не запомнил. Садитесь на втором этаже в углу на право, там молодой человек просто молодец. Но это было на рождественские дни. Надеюсь организаторы этой зоны реновации читают и обратят внимание.
3
Евгений Ястребов
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Все классно. Но плинтуса приклеены на скотч и лампочка в люстре моргает. И самое главное это ресторан. Были летом. Сейчас зима. Пжста обновите меню. После 2х дней мягко сказать есть нечего. Потому что еда на 3- или лучше 2+. Сами поешьте все блюда и оцените насколько они … но в целом все отлично. 2 чтоб обратили внимание на кухню это самое слабое место во всех деталях этого славного места , которое сделано с душой …
Андрей Волов
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Отличный зимний отдых! Все на высшем уровне! Шикарные номера,все чисто и красиво!
1
Show business's response
Спартак Эшке
Level 9 Local Expert
March 24, 2024
Отличный парк отель.
Прекрасная природа.
Большая территория.
Отличный сервис.
Хорошие завтраки.
Чисто и убрано везде.
Много активностей на территории.
2
Мария Соловова
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Сказочный лес, в стиле Алиса в стране чудес. Кролики это хорошая идея, главное, что у них есть домики и их кормят, так же приятно, что в постройке отеля старались по минимум повредить деревья, это видно по проложенным дорожкам вокруг сосен и балконы, сквозь которые растут огромные сосны. Персонал приятный и вежливый. Домики уютные и тёплые. Доя меня минусов не было.