Отвратительный сервис за много денег!
Если вы готовы отдать 25 тысяч в сутки за коттедж и при этом самому ходить за тарелками и иной посудой, при этом еще и отдать за это энную сумму, то велкам. Шведский стол - столовка с 3 блюдами, которые даже пополнить своевременно не могут, даже по просьбе. Платный спа - вообще за гранью понимания. Официанты запросто забывают часть заказа. По кухне - есть хорошо приготовленные, но могут запросто принести пережаренное, пересушеное и говорят, что это норм. На жалобы менеджер назначает удобное для него время. Халатов в домике нет. Заявленный умный дом - не работает. Уборка номера - убрать мусор из корзин. По просьбе могут пройтись шваброй (замена полотенец и постельного не требовались - не знаю как с этим обстоят дела). Чем восторгаются люди - непонятно. Отвратительная работа персонала, единицы стараются выполнить хоть что-то
9
4
Алексей Лукашев
Level 14 Local Expert
June 18, 2024
Всё очень крассиво и стильно. Отличные вкусные завтраки и обеды.
1
Вадим Корниенко
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Парк-Отель высочайшего уровня!
Новейший, свежий, с огромной территорией!
Еда потрясающая, номера очень стильные и удобные!
СПА зона с открытым бассейном, любимые качели, квадроциклы.. там точно не скучно!
Спасибо, мы обязательно приедем еще!
3
1
Show business's response
Terkin
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Волшебное место ,ресторан супер ,спа зона шикарная , везде чисто и уютно ,номер очень удобный , в общем смело приезжайте и отдыхайте , дышите полной грудью ,воздух чистый ,кругом дубы и сосны и ещё раз ,ресторан огонь 🔥🔥🔥🔥🔥🔥
3
1
Show business's response
273269 Ирина
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Хороший отдых.Чистые номера,вкусная и разнообразная кухня.
3
Любовь Давыдова
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Отель не плохой ,шикарная природа,отличные номера.Отдыхала три раза,но последний раз была огорчена.Чай и кофе в номере по одному пакетику,ватных дисков и палочек нет.Питание в ресторане ужасное,в основном полуфабрикаты (катлеты,сырники),а раньше блюда были вкусные.Интернета вообще не было.Подумаю ехать ещё раз или нет.
3
Ангелина
Level 20 Local Expert
May 2, 2022
Новый парк-отель недалеко от Брянска. Арендовали домик, внутри чисто, уютно, есть душ, туалет, веранда. Хороший СПА-комплекс, но его надо оплачивать отдельно. За это сняла звезду. Питание шведский стол, разнообразное, вкусное. В целом всё понравилось!
1
Show business's response
Анна Волкова
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Дорого времени суток. Отзывов тут хороших конечно много, но мне не понятно почему. Может для Брянска это и хорошее место, но уважающий себя человек, врядли стал платить такие деньги, за отвратительное обслуживание и непонятные правила. За все отдельно нужно платить, с учетом того что проживание в отеле стоит как в Турции. Мангальная зона грязная, еще и платная.(фото ниже)
Ощущение не приятное, друзьям советовать не буду, сама больше не посещу это место.
Вывод: платить деньги, а сервиса не получаешь, испорченные круассаны, не обученные официанты и многое другое.
Хорошего дня)
8
7
Show business's response
Сергей Филимонов
Level 14 Local Expert
March 23, 2023
Прекрасное место,для простых человеческих желаний,красиво погулять на природе,вкусно поесть,поплавать ну и переночевать в домике на краю леса.
3
Denis PR
Level 14 Local Expert
February 6, 2022
Хороший отель, прекрасные завтраки и обеды. Русская баня выше всяких похвал, правильное соотношение температуры и влажности. Бассейн на улице реально теплый.
Из минусов могу отметить только дорогу , летом я думаю она лучше зимой конечно подъезд не особо.
Еще одним минусом будет детское питание: уважаемые шефповора ну замените спагетти на пенне, это ад кормить ребенка спагетти.
Детская комната есть но там нет никакого Экшена и детям быстро надоедает.
1
Павел Садовский
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Территория хорошо обустроена, приятная атмосфера. Кафе заслуживает отдельной оценки, в нем хороший интерьер, готовят вкусно, официанту отдельная благодарность (вежливая и дала рекомендации, которые пришлись по вкусу).
Подвёл только чизкейк, который оказался на троечку.
3
Ольга
Level 12 Local Expert
November 18, 2022
Посещали СПА-комплекс с ребенком. Мне понравились сауны и ванная с гидромассажем. Ребенок в восторге от бассейнов на улице и внутри комплекса. В целом очень позитивное впечатление от места - чисто, красиво, современно.
3
1
Наталья Будник
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Сняли домик семьёй для отдыха, но нас огорчил тот факт, что с нами оказываеся жили мыши, мы сразу же сообщилли об этом неприятном факте сотрудникам парк- отеля, но компромисных предложений не поступило. Было очень не приятно ,за не малые деньги, отдыхать с мышами. Не рекомендую!
4
3
Show business's response
Леонид
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Замечательное место для семейного отдыха. Никакой городской суеты. Лес, чистый воздух. Прекрасная спа-зона, где занятие найдется и взрослым и детям. Уютные номера. Вежливый персонал. Вкусная еда в ресторанах. Отдых, который по-настоящему заряжает энергией
2
1
Алексей Рядчиков
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Просто великолепно, восхитительно и изумительно!!! СПА и бассейн на улице зимой заслуживают отдельного внимания)
Обязательно вернёмся ещё много раз!)
4
1
Максим Ермоленко
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Хорошее место. Номера уютные, завтраки и обеды вкусные. Но самое приятное - это природа вокруг.
1
администратор ш.
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Красивая территория,вкусные завтраки и обеды. В ресторане понравилось обслуживание и сливочный суп с морепродуктами (very delicious),очень быстро принесли заказ. Хотя начитавшись отзывов (негативных) о ресторане были заранее настроены не очень положительно. Но зря :) Но более 2 дней-скучно! Нет особо никаких развлечений. Мяч и то платный (100 рублей-так я давно не смеялась). Позагорать летом негде,хочешь загорать-иди в спа (безлимит 3600). Может стоит поднять цены на проживание,но включить посещение спа в стоимость…( и мячи😂) В целом неплохо,но не поравилась концепция отеля «бронируй каждый шаг и плати за любое действие» :)
5
1
Кристина Мурина
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Отдохнуть можно,но особо не впечатлил. Возле бассейна на улице осы , мужа укусила оса ( как с детьми я незнаю)
Номер пойдёт но был сломан карниз, просили дополнительно поменять постель (т.к были волосы )
В ресторане в десерте попался волос .
Ну может нам ,конечно, так. Многим друзьям нравится
Пишу отзыв от себя и мужа ,как нам
Есть куда расти :) с детьми я бы не поехала ( из за ос) а так в принципе может быть когда нибудь с друзьями ещё приедем ,но только в дом .
1
Show business's response
KorIB
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Отдыхали 1 ночь. Номер "улучшенный". Чисто, уютно, просторно. Есть все необходимое.
При въезде пришлось проветрить, чтобы избавится от затхлого запаха. Завтрак и обед входили в стоимость. Шведский стол. Вполне вкусно.
Но всё-таки дороговато.
3
1
F750
Level 17 Local Expert
May 18, 2021
Свежие домики, приветливый персонал, вполне уютные номера, живописная природа.
В ресторане ценник на блюда, как на отлично, а готовят к сожалению на уровне удовлетворительно.
В целом не хватает какой-то изюминки, велосипеды, квадроциклы, спортплощадки это хорошо, но если не пить с утра до ночи в отдельной зоне барбекю, или бесконечно гулять по территории, то скучно и уныло.
Понятно, что содержать такое хозяйство в чистоте и порядке не просто, но целый день наслаждаться гудением газонокосилок и обдувалок, и гулять уворачиваясь от бесконечно снующих по территории электрокаров обслуживающего персонала, тоже не весело.
8
2
Show business's response
Олег Залипаев
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Прекрасное место. Природа сервис всё на высоте особенно мне понравилось кухня.
Есть сауна можно попариться а также уличный бассейн тёплый можно купаться даже зимой в мороз
3
2
Андрей Хомячук
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Прекрасное место для отдыха, в живописном месте. Сейчас наиболее популярное.
3
1
1
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Хороший загородный отдых. Номера чистые, ремонт свежий, но некоторая мебель в номерах, особенно матрас буграми, уже требует замены.
Завтрак и обед очень хорошие, разнообразные. Ужин только в ресторане. Это, конечно, здорово посидеть с бокалом вина и попробовать авторское блюдо, но это место не подходит для того, чтобы накормить детей весь день бесившихся у бассейна. Такому отелю нужно предлагать варианты с полным пансионом.
Территория живописная, небольшая, закрытая, организована с умом, но всё ещё идет стройка. Рядом протекает какой-то желто-зеленый ручей, наверное поэтому, летом днем у бассейна одолевают водни, а вечером на всей территории комары.
Через забор находится санаторий, летом вечером оттуда слышна громкая музыка дискотек.
СПА оставил неоднозначное впечатление. Это место где никогда не закрываются двери. В раздевалке, душевой, кабинете массажиста всё нараспашку, всё легко просматривается. Сами сотрудники ответственные за уборку их распахивают. В массажном кабинете ещё и окна в пол, которые никто не закрывает, с улицы можно любоваться. Странно всё это. Приходилось всегда просить закрыть двери.
Внутри бассейн хороший, большой, для взрослых. На улице бассейн мельче, летом его оккупируют дети. Эту часть СПА нужно развивать, добавить ещё разных джакузи, например, где взрослые могут спрятаться от детей и детские горки на улице.
Фито бар не впечатлил, неопрятного вида девушка делала коктейли изо льда и сиропа, хотя лето на дворе и ягоды, лимон или банан найти как бы не проблема.
Оценки 5 заслуживает персонал. В большинстве своем это действительно профессионалы, максимум дружелюбия, максимум отзывчивости.
4
1
Анастасия
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Отдыхали в августе. Всё в принципе неплохо, кроме небольших недочетов: 1) на территории отеля и даже в ресторане рой пчёл, которые не дают даже идти, на скамейке не посидеть и на бассейне лежать невозможно. Хотели поужинать на улице в красивом месте-пришлось бежать в отель из-за пчел, такое чувство, что рядом пасека; 2) в зоне барбекю нет посуды и приборов, предложили купить у них одноразовую или под залог стеклянную; 3) бассейн на улице грязный, весь в ветках и листьях; 4) Беседки на улице платные; 5) В номере нет мыла жидкого. 6) В зоне барбекю бесплатно только час, далее надо платить. 7) Спа зона только 3 часа и если проживание в отеле стоит - 50% от стоимости.
1
4
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
September 25, 2024
Хорошее место для отдыха. В рестораре вкусно готовят.
2
Anonymous review
March 8, 2023
Все ШИКАРНО!!! Номера чистые, кухня вкусная. Цены очень даже!!! Территория большая - много что есть и для взрослых и детей. Рекомендую!!!
3
1
P.Grozny
Level 11 Local Expert
July 8, 2022
Хорошее и спокойное место для отдыха от городской суеты. За СПА следят(чисто, есть гель для душа в каждой душевой кабинке, в раздевалке ушные палочки, фен, гель для обработки рук), персонал вежливый. Вообщем и одному и с семьей 👍🏻
3
1
Show business's response
Дмитрий Абрамов
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Отличное место для семейного отдыха. Приветливый персонал, бесплатная детская комната с аниматорами, наличие спа на территории. Питание вкусное, есть возможность дополнительных сервисов - лыжи, коньки, ватрушки. Очень крутой вариант - поездка на квадроциклах, особенно для мужского пола.
1
Show business's response
евгения рудакова
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
Была там с "Пушка camp". Номера отличные, уютные , чистенькие . Еда потрясающая! Очень и очень вкусная ! Спасибо большое !!
3
ирина ступина
Level 11 Local Expert
March 2, 2024
Чудесное место. Люблю здесь бывать. Чистый воздух. Вкусная еда в кафе. Спа зона.
3
1
Марина Б
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Прекрасное место! Но удивляет их отношение к детской площадке. Вот так она выглядит последние два года.
4
1
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Хорошее место, не многолюдно. Красивая природа. Просторные сауна, баня, хамам. В бане греться одно удовольствие, просто класс.
Понравилось больше чем в вареге, но там лучше гейзер и течение
3
1
Козлов Сергей
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Три недели назад отдыхали дорожки не посыпаны(жена разбила губу ,сразу помощь не предложили только на следующий день) .Персонал бездуший .Мангальная зона настоящий свинарник ,который год даже вода не работает .Микроволновок нет , оставаясь на несколько суток с детьми ,даже еду не подогреть для детей. Салаты в ресторане(основном) одна трава.
8
4
IronMan
Level 13 Local Expert
June 24, 2022
Отличное места для о дыша и развлечений всех категорий людей!) вкусная еда и шикарные апартаменты! Очень часто в данном месте проводятся мероприятия на высшем уровне такие как ПУШКА CAMP! Всем советую!
1
1
Show business's response
Степан Романов
Level 12 Local Expert
February 25, 2024
Место красивое, бассейн маленький, салат с уткой был без утки)))) Морс вообще был как-будто из юппи. Но сама площалка достойная.
1
VLADISLAV PANUROV
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
2 звезды только за место и внимание к деталям. Были в ресторане… блюда приносят по отдельности, пол стола едят, другие ждут. Официанты максимально медлительны. Никто не подойдет убрать грязную посуду и салфетки, пока не позовешь. Никакого внимания к клиенту. Просто ходят и просто носят еду. Уходили, никто не попрощался. Сложилось впечатление, что официанты сделали одолжение, что приняли гостей. Еда на 3+-, просто поесть. Все напитки ужасно сладкие. Официанты постоянно бегают курить. В остальном парк-отель, произвел хорошее впечатление.
3
1
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Отличное место, красивое, современное, продуманное. Видно, что не экономили при организации, дай бог со временем всё сохранится на таком же уровне. За время пребывания выявили только одно слабое место - массаж. Уличный бассейн теплее крытого - кайф, дорожки прекрасно подходят для самокатов, отдельный плюс за электрическую технику на территории (даже газонокосилки), никакого лишнего шума. Ещё сауна для детей порадовала))
3
1
Show business's response
Андрей Привалов
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Шикарный отдых. Обязательно посетите СПА. Теплый бассейн на улице это отлично
3
1
Нина П.
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Сказать шикарно, это ничего не сказать !!!! Вы просто молодцы , все на таком высшем уровне , просто супер ! Номера бассейн территория все до такой степени чисто 👍завтрак обед очень вкусно , ужин 👍! Приедем много много раз ещё без раздумий! 💋после отдыха у вас на все остальное-глаз не лежит !
4
1
Геннадий Зайцев
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Прекрасный парк отель, еда, номера, сервис на высоком уровне, считаю цена и качество соответствует друг другу.
4
Ангелина Сбродова
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
Добрый день!
Смело рекомендую парк-отель Millwood !!!
Отличное место, огромная территория, все новенькое и чистенькое, ухожено! Номера комфортные! Спасибо комплекс это вообще нечто! Ресторан очень вкусный, также как и вкусные завтраки и обеды! Ассортимент еды большой! Сказка!!!
3
Show business's response
Мария Пушкарева
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Отдыхали в августе с пятницы по воскресенье с двумя детьми в люксе. Для трехлетнего малыша принесли манеж и весь комплект детского белья (в том числе детскую подушку и одеяльце). Стоимость 300₽ сутки. Для сына подростка поставили раскладушку. Я бы не смогла на ней спать - жестко, но сын спал крепко всю ночь, так что норм.
Также с нами были близкие, они остановились в трехместном номере, три отдельные кровати. Они в свою очередь жаловались на слишком мягкие матрасы, хотя вес гостей 40-55кг. Но хорошо выспаться всем нам это не помешало, впрочем!)
В первый вечер в нашем номере что-то случилось с электрикой и погас свет, но сразу пришёл мастер и все исправил.
А ещё на всех окнах, включая балкон, стоят москитные сетки и никакой живности в номере не было.
Приехали мы по случаю празднования годовщины свадьбы. И тут нас ждало два сюрприза). Первый - 10% скидка на банкет! И второй, совсем неожиданный - комплимент от отеля - бутылка шампанского и конфеты)
И ещё очень весомое дополнение про банкет. Все обсуждение меню происходило по телефону с администратором ресторана Александрой. Это было так необычно и приятно, ведь Александра использовала все каналы связи, только бы клиенту было удобно донести свои мысли! Несмотря на удалённость комплекса от города, я совсем не чувствовала неудобств при заказе банкета! Более того, среди гостей случился форс-мажор и часть блюд оперативно удалили из заказа! Очень тронуло такое отношение администрации и Кухни ресторана Мельница! Спасибо вам огромное!
Завтраки - обеды отличные, было сытно и вкусно.
Ну и из минусов- слишком много доплат. Удивили платные решетки для бесплатного мангала. Конечно, возможность самому себе приготовить ужин на мангале - это классная идея, но почему нужно каждый раз что-то оплачивать - не понятно(
И для проживающих спа можно сделать гораздо подешевле, а не 50%. За 2 дня потратили на спа около 13тыс.
4
1
Татьяна Л.
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Хорошие номера, обслуживание отличное,чистая территория,хорошее питание. Вода в спа очень теплая.
3
1
натплья сева
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Очень уютный отель в сосновом бору. Рядом речка. Питание разнообразное и вкусное. Номера уютные, очень чистые. Детская игровая, велосипеды в прокат. Спа с открытым бассейном. Мне все понравилось.
3
Show business's response
Любовь Любовная
Level 8 Local Expert
January 7
Очень понравилось. Все супер
2
1
Яна Шварнева
Level 10 Local Expert
August 24, 2022
Шикарный парк. Большая, ухоженная территория. Отличное место для активного отдыха, в том числе с детками. Очень понравилось в СПА))) Клёвая гриль зона. Вобщем впечатление на 5+
4
1
Маргарита Ветрова
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
В целом отель очень хороший, территория устроена хорошо.
НО: для детей очень слабенькая плащадка и комната в которой вообщем то и не чем заняться, нет развлечений, просто спокойный отдых, при этом за забором в лагере гримит дискотека🤷♀️, ну самое главнре - это насекомые🤦♀️ я так поняла территория не обрабатывается, в соседнем Партизане такого нашествия нет. Со слов персонала спасайтесь сами🤭
3
1
Show business's response
Екатерина Жуковская
Level 10 Local Expert
April 24, 2022
Отличное место для отдыха!
Вкусная кухня, вежливый и доброжелательный персонал. Зеленая ухоженная территория. Отличный спа, особенно порадовал открытый бассейн с подогревом, после сауны самое то!
1
1
Show business's response
sanyushka_k
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Лучший загородный комплекс в Брянске! Чистейшие и современные номера, вкусная еда, большая территори для прогулок, катание на самокатах, на квадрациклах, все что нужно для отдыха 👍
3
1
Show business's response
наталия пожарская
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Отличное место для отдыха в любое время года, доброжелательная атмосфера, хорошая кухня