Очень понравилось. Сервис, номер - всё на уровне. Белоснежное постельное бельё и полотенца и халаты. Завтрак - шведский стол. Всё очень вкусно. Единственное - балкона нет.
Show business's response
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Замечательный отель на Роза Хутор. Были там с 27.07. по 05.08.22г. Расположение отеля чудесное, в 5 мин. канатная дорога. Вид из номера шикарный на горную речку и на центральную площадь Ратуши. У нас был номер с балконом, очень классно, и мы часто любовались видами из отеля и днем и вечером. Завтраки в отеле великолепные, очень вкусно и разнообразно, особенно творожные сырники и бекон, часто брали отличный кофе на вынос. Весь персонал отеля добродушные, вежливые и понимающие, всегда ответят и помогут при любой просьбе. При отеле есть два ресторана, вечером можно комфортно посидеть и вкусно поужинать. Сам отель чистенький, ухоженный, в котором есть абсолютно всё, даже банкомат Сбербанка. Так же от отеля есть хорошие скидки на канатную дорогу и на развлечения в горах. Убирали в номерах каждый день, очень чистенько, если что-то требовалось нам дополнительно, решали вопрос быстро. Обязательно приедем в этот отель ещё раз. Всем рекомендую.
1
1
Show business's response
Владимир Климов
Level 7 Local Expert
February 19
Отличный отель. Всё по-взрослому. Близко к подъёмникам и персонал очень хороший! Вопросы решаются быстро и эффективно! Всё, как надо!
Show business's response
Анна Новикова
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Приезжали на слет клуба 127 по банкротству граждан. Очень все понравилось, отель чистый, кормят вкусно, персонал вежливый. Вид из окна шикарный
1
Show business's response
Роман Кондра
Level 8 Local Expert
January 25
Требует ремонта номерной фонд, номера «убитые» затёртые стены, сломана мебель. Открыли к ОИ 2014с 20 лет прошло пора делать ремонт. Завтраки не плохие. Ресторан на первом этаже, кухня испортилась, не первый год останавливаюсь, но в январе 2024 кухня печальная. Персонал на ресепшен, немного разочаровал своей квалификацией , не правильно внесли бронь, потом не смогли найти. Кроме этого заселение в 15.00 не совсем комфортно. По итогу отель на 4 звезды на данный момент не тянет от слова совсем.
3
Show business's response
Светлана С.
Level 11 Local Expert
April 21
Очень классное место, вся сеть отелей очень хорошая. Месторасположение на 5 с +. Это горы и этим все сказано.
Show business's response
Владислав Терехов
Level 15 Local Expert
November 3, 2023
Вы останавливались когда-нибудь в Park Inn? Если нет, то попробуйте. Адекватный бюджет и отличные номера. А этот отель вообще расположен в идеальном месте, почти на площади Роза Хутор. Однозначно рекомендую!)
1
Show business's response
Maikl K
Level 11 Local Expert
January 5
Великолепно, прекрасный завтрак, очень приветливый персонал, ежедневная уборка. Комфортные номера. Обязательно приедем ещё.
Show business's response
Надежда Тонкова
Level 13 Local Expert
November 16, 2023
Просторные номера, приветливый персонал, шикарный вид из всех номеров -и в лес и на реку )
И благодарим за вкусный подарок на день рождения 🥳👍
Show business's response
Василий Шпынев
Level 10 Local Expert
June 13, 2022
Было хорошо все, на что можно обычно обратить внимание.
Приятный вежливый персонал, чистый и уютный номер, уборка вовремя и без нареканий.
Еда в номер чуть завышена в цене (что ожидаемо), однако приготовлена хорошо и все вкусно.
В некоторых молочах чувствуется возраст отеля, но это все на 9.5/10.
Не очень удобно показалось, что выход не сквозной и в сторону гор.
А ещё вода в душевой не слишком быстро уходила.
В остальном всем доволен, определённо рекомендую
2
Show business's response
Альберт Гиниатуллин
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Отель не плохой, даже выше среднего, завтраки очень вкусные, но по отделке там оторвано, там отошло, розетки только с одной стороны кровати и самое главное поднялось давление, подошел на ресепшен попросить прибор мерить давление, девушка сказала такого нет и быть не может, могу говорит дать аптечку))) смешно да и только. Приходилось ходить мерить в соседний отель Меркури или в Реддисон. Ну какой сервис, ужас!!!
Show business's response
Андрей Величко
Level 12 Local Expert
June 2, 2023
Отличный завтрак - шведский стол. Отель уютный, просторные номера и санузел. Большая кровать и уютный антураж. Персонал вежливый. Есть спортивный зал и бильярд.
Show business's response
Юлия Губенко
Level 21 Local Expert
August 29, 2023
Уютный хороший отель, места в комнате достаточно, кроме кроватей стол со стулом, кресло, прикроватный столик, удобные матрасы. Единственный минус - не работала вытяжка в ванной комнате, стоял неприятный запах сырости. Ощущение, что кондиционер для волос испортился.
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
December 12, 2023
Классный отель! Номера чистые, но немного темновато. Уборка ежедневно. Завтраки немного однообразные, повторяются через день. Место расположение отеля берет своей красотой.
2
Show business's response
Роман Зверев
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Прекрасный отель, для своей стоимости, как всегда в этой сетке приветливый и доброжелательный персонал! Отличный вид на горы и реку, завтрак достаточно скудный, но зато всё необходимое есть!
Show business's response
Elena K.
Level 5 Local Expert
October 27
Были в баре, отличный бар и бармен, научил нас пить ядер бомба, круто
1
Show business's response
Виктория Ч.
Level 5 Local Expert
April 8
Очень понравилось! Хороший вежливый персонал, прекрасные чистые номера. Обязательно вернулась бы.
1
Show business's response
Антон Петров
Level 6 Local Expert
May 18
Все на уровне Park Inn by Radisson. Завтраки отличные, ресторан так себе. В этом же здании есть еда поинтереснее.
Show business's response
Сергей Левин
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Лучший отель на розе по соотношению цена-качество. Хорошие прекрасные и просторные номера. Ресторан достоин отдельной похвалы, очень приятный ценник за высокого качества кухню и сервис.
Show business's response
Анастасия М.
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Очень понравился отель. Просторные номера, вкусный разнообразный завтрак (особенно классно — кофе с собой), есть еда для детей. Приветственный глинтвейн и мандарины на рецепшн. Самое крутое — близость к подъемнику.
1
Show business's response
Andrey Gukalov
Level 11 Local Expert
October 9, 2022
Неизменный уровень "Редиссон" в сочетании с услугами первоклассного персонала , что может быть лучше для проведения отдыха с семьей в долине)
Пожалуй поделюсь еще парочкой лайфхаков, так как центральный вход со стороны гор, но в отель можно также попасть со стороны набережной, пройти сквозь магазины , и еще, на ресепшн можно приобрести билеты на канатку с хорошей скидкой.
Хорошего вам отдыха.
1
Show business's response
Инкогнито 3272
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Понравилось. В номере чисто, никто не беспокоит, обстановка хорошая,всё необходимое есть. Еда на завтраки была очень разнообразная, вкусная, свежая. Расположение супер. Правда вот, забыла наушники и памятный подарок с конгресса, дозвониться не могу. 🥺
3
1
Show business's response
Рамиль А.
Level 5 Local Expert
September 28
Прекрасный комплекс для отдыха с живописными видами на горы 😍
Show business's response
Svetlana Alkina
Level 4 Local Expert
July 13
В номерах ковровое покрытие и у нас был жуткий запах, кошек. Видимо проживали с животными в номере до нас. Это очень напрягало.
4
Show business's response
VYACHESLAV Fomichev
Level 11 Local Expert
January 15
Хороший отель, близко к горе, относительно не дорого. С вентиляцией зимой не очень, в номерах душновато. Есть опция заказать из меню подушек- полезно
Show business's response
Евгений Шипов
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Хорошая гостиница, комфортные номера, хорошие завтраки. Предпочтительнее номер с видом на реку.
Из минусов кресло ямагучи на этажном холле устраивало песенные концерты по ночам (причина неизвестна).
Show business's response
Григорий
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Здравствуйте 🤗 здесь были в канун Нового года 27...30 декабря. Очень комфортные условия. Отличный сервис. Вкусная кухня - мы завтракали. Рядом расположены кафе, рестораны, продуктовый магазин и много мест куда сходить. В номере чисто. Советую!
2
1
Show business's response
Мария С.
Level 14 Local Expert
November 7, 2023
Хорошие номера с удобной кроватью и очень приятными матрасом,подушками и одеялом.Уборка качественная.Завтраки добротные,уровню гостиницы соответствуют
Show business's response
Александр Горошко
Level 16 Local Expert
September 16
Хороший и уютный отель. Чистые номера, вежливый персонал
Show business's response
Roman P.
Level 8 Local Expert
September 11
Отличный отель, тихий, с офигенным расположением и видами.
Show business's response
Наталья А.
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Очень хороший 4-х звездочный отель. Удачное расположение в середине курорта, близко к подъёмникам. Отличные завтраки. По разнообразию близки к пятизвёздочному отелю. Лучше бронировать номера с балконом с видом на реку Мзымта. При закрытом окне шум реки не слышен. Хорошее качество постельного белья.Можно заказать дополнительные подушки.
3
Show business's response
A.De
Level 7 Local Expert
February 21
Хорошая гостиница, которая удобно расположена возле подъемников. Достойный завтрак. Есть прокат лыж и сноубордов.
1
Show business's response
Ксения Варанкина
Level 6 Local Expert
November 4
Была парковка свободная возле отеля. Но нам сказали , езжайте на платную стоянку, либо бесплатно стойте на дороге
Show business's response
Светлана Суворова
Level 21 Local Expert
April 30, 2022
Номера нормальные. Главное достоинство отеля - расположение: 5 шагов до Стрелы и 10 до Олимпии, т.е. можно стартовать из номера на склон в полной экипировке. Завтраки обычные, без изысков, дисциплинирующие - добавки не хотелось :)) На первом этаже 2 вполне приемлемых ресторана. Заезд был ознаменован бессмысленным общением с менеджером, который пытался содрать доп.плату за ребёнка, хотя тариф был выбран и оплачен через официальное приложение как 2 взр+1 ребёнок. Аргументация была потрясающей: если БЫ Вы выбрали тариф только 2 взр, Вы БЫ увидели, что цена не отличается, значит, надо доплатить! :))) На мой вопрос, какого ляда я БЫ стала заниматься этими сослагательными исследованиями, если мы ехали втроём, он не нашёлся. Надо сказать, что, будучи посланным достаточно далеко, товарищ туда отправился и вернулся с решением обеспечить бесплатно ребёнка доп.местом. Всё это происходило после 22:00, поэтому утомило. Кстати, персонал на ресепшн был то ли замученный, то ли безразличный. Для сетевой «четверки» это весьма странно. А вот клининговый персонал на этажах - очень даже позитивный! Отличный проактивный аниматор был внизу - на 3D играх!
Отъезд тоже был смазан. Накануне вечером пообещали несколько часов бесплатного продления номера в завтрашний день отъезда, но на утро мы получили отказ в связи с отсутствием номеров. Здесь не проверить: то ли, правда, не было, то ли утренняя смена была менее дружественно настроенная. Из-за отказа пришлось срочно менять планы, что опять внесло сумятицу и оставило неприятный осадок.
В общем есть, над чем работать. В следующий раз буду тщательно мониторить альтернативы вокруг, потому что однозначного желания сюда вернуться нет, увы.
Замечательный отель: внимательный персонал, все вопросы решают быстро.
Есть детская комната с няней.
Отличные завтраки: смузи, фреш морковный, фрукты, овощи, сырная и колбасная нарезка, соленья, молочка (творог, сметана, йогурты), питание для аллергиков, мюсли, гранола, свежая выпечка, каши на выбор, яйца, бекон, кофе, чай...
Доставка еды в номер минут за 10, цены ресторана, расположенного внизу.
Люкс большой, двухкомнатный, с видом на реку и горы. Окна полностью не открываются.
Шампуни, лосьоны, зубная паста, зубные щётки, набор бритвенный... душ и ванна, 2 раковины.
Кофе-машина в номере.
2
Show business's response
Андрей С.
Level 6 Local Expert
September 23
Отель хороший. Снимаю 2 звезды за что карта постоянно ломалась и не мог попасть в номер, и приходилось бегать на ресепшн.
Show business's response
Лилия
Level 16 Local Expert
November 28, 2022
Приятный отель. Не хватает где-то обновления мебели и небольшого ремонта.
Завтраки хорошие: не отличаются разнообразием, но готовят вкусно.
Милые отзывчивые девушки на стойке размещения.
Уборка номеров некачественная: остаются следы прошлых гостей.
1
Show business's response
Андрей Анатольевич
Level 9 Local Expert
May 21
Хороший номер, шикарный вид с балкона. Были 3 ночи. Шум реки очень успокаивал.
Завтраки по 1700₽ не брали, показалось дорого.
1
Show business's response
Алексей Сулима
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
От завтраков отказался, сказать про них ничего не могу.
Из плюсов: приветливый персонал на ресепшене, вид на набережную просто фантастически красивый, расположение лучшее на Розе: по доступности к подъемникам, ключевым ресторанам и магазинам. Само здание симпатичное, интерьер на ресепшене вполне приличный.
Минусы: в номере довольно идиотский шкаф, ещё и сломанный. Раскладывать вещи абсолютно неудобно. Кровать не очень удобная. Душевая комната выглядела прилично, но вода в сток уходила плохо. Уборка номеров очень смешная. Очевидно, что убирать номер, в котором живут двое детей - такое себе, но из всех функций уборка сводилась к заправке кроватей, замене зубных щёток и пополнению чайных наборов. В ресторане вкусная еда, но очень странный персонал. Очень медленный и странный. К примеру, при заказе борща с дополнительным хлебом и соленьями, сначала принесли борщ, хлеб несли очень долго, а соленья принесли вообще в самом конце.
Show business's response
Елена Авраамова
Level 6 Local Expert
January 31
Останавливаюсь каждый год , последнюю неделю января , на протяжении восьми лет . Бронирую себе номер и еще своим друзьям , а их приезжает со мной человек 20-25 и все остаются в восторге от отеля ☝️! Во первых, отличное местоположение , прямо возле подъемника , персонал очень вежливый , номера чистые! Обязательно рекомендую этот отель !
1
Show business's response
Евгения С.
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
Благодарим персонал отеля за великолепную организацию и высочайший уровень обслуживания!
Отмечали годовщину свадьбы в отеле, в комплемент нам повысили уровень Номера и подготовили сюрприз)
В номерах и отеле очень чисто, белоснежное белье, полотенца, халаты. Тихо, уютно. Свежий ремонт и мебель.
Обязательно вернёмся сюда снова!
1
Show business's response
Роберт Севумян
Level 7 Local Expert
January 17
Отличный отель, все понравилось, все везде чисто, очень отзывчивый персонал и вкусно кормят на завтрак)
1
Show business's response
Новикова С.
Level 4 Local Expert
July 29
Отличный отель, классное расположение, все в шаговой доступности. Хочется возвращаться снова и снова и просыпаться с такими видами.
Show business's response
Рикки Шеткин
Level 6 Local Expert
February 25
Номера достаточно большие, вае функионирует. НО!! Очень жарко в номерах, это лечится только открытием окна, а за окном с одной стороны машинки вжик вжик, с другой речка бульк бульк. Это плохо. Еще сауны нет - тоже плохо. Ресторан средний, завтраки нормальные. До подъемников 2 шага. Персонал в порядке.
Show business's response
mr.Dimon
Level 11 Local Expert
October 17
Чистый отель , с хорошим обслуживанием. Персонал готов решать возникшие у вас проблемы. Завтрак не плохой. В номерах всё для жизни есть ( утюг, фен, зуб.щётки шампунь гель и т.д).
Show business's response
Аркадий
Level 10 Local Expert
October 19, 2022
Прекрасный отель. Имеется все до комфортного проживания. Уютные и чистые номера. Отличный шведский стол и ресторан.
Особенно приятно что в один из вечеров обнаружил в номере поздравительную открытку с днём рождения и десерт от отеля. Хотя сам факт ДР я не афишировал.
Рекомендую
Не понравилось то что три раза на ресепшен подходил и звонил просил в номере с ванной гель для душа налить, за пять дней не налили, в душевой гель был, но из ванны перемещаться в душевую так себе история. Когда прилетеле ко мне жена с ребёнком они самостоятельно не догадались принести душевых и гигиенических принадлежностей на ещё одного человека. Дизайн номера мне тоже не очень понравился, но это больше кусовщина. С видом на реку шумно в номере даже с закрытой балконной дверью, которую к слову чтоб хорошо закрыть требовалось доп манипуляции совершать. Кондиционер помещение не охлаждал, а с открытой дверью на балконе с шумной рекойтак себе затея. В остальном вроде без претензий. На ресепшене парковочные билеты, билеты на скайпасс и другие подъёмники в том числе экскурсии можно купить дешевле, очень удобно за это 4 балла поставил и расположение, так бы было три
3
Show business's response
нина никитина
Level 18 Local Expert
February 22
Хороший отель. Чистые номера . Вкусный завтрак. Приятный персонал , есть игровая. Ремонт уже старый , некрасивый .