Бываем в отеле три раза в год, с мероприятиями, Для заявленных 3 звезд вполне адекватно и комфортно, шикарное расположение рядом с огромным парком, гребным каналом и ресторанным двориком! Номера чистые, уютные, все необходимое в номере есть - фен, полотенца, косметика, холодильник, Ковровое покрытие добавляет уюта, ежедневная уборка- тоже плюс!! Я предпочитаю питание в баре - по меню, скорость подачи конечно зависит от наполненности отеля, готовят вкусно, всегда реагируют на специальные просьбы! ребята в баре очень стараются, вежливые, внимательные! Очень нравится конгресс зал - там проводим мероприятия и фуршеты, очень довольны!!! Индивидуальный подход, возможность выбора, и внимательное отношение гарантированно. Всегда с удовольствием возвращаемся в парк отель Крестовский!

Nataly Kozlova

Level 8 Local Expert

Из явных плюсов - местоположение рядом с парком и на берегу гребного канала, большая собственная парковка, уютное место и красивое здание, собственный бассейн во внутреннем дворе. Из минусов, которые перечёркивают все плюсы: очень запущенный отель, все очень неаккуратно, нужна уборка и ремонт, возможно, что достаточно косметического. Кондиционирования в отеле нет. Видели в верхнем ресторанчике кондиционер, но он расположен над баром в глубине помещения, а крыша и стены из стекла - мощности и силы "ветра" не хватает. В общем, очень жаль, что на такой "базе" такой сервис. Можно было бы сделать отличный спорт- отель со всеми необходимыми атрибутами и сервисами, который круглогодично был бы загружен не менее, чем на 80%

ООО Неваэласт

Level 7 Local Expert

Отель расположен на Крестовском острове. Есть где пройтись и подышать воздухом. Для спокойного время провождения отлично подходит. Есть открытый бассейн 25 м на 4 дорожки, сауна, хамам. Отлично! Нам очень повезло - в СПА зоне встретили всего 5 человек. А вот с ОСТАЛЬНЫМ!!!! Все началось с заселения- сразу обман. При бронировании молодой человек сказал, что зону СПА можно посетить раз в сутки- в день заезда вечером и утром перед выездом. ЗАМАНУХА! При заселении оказалось, что только 2 часа. Режим работы с 10:00 до 20:00. Хотели спокойно поужинать после СПА. Но не тут то было. Обслуживающий персонал оказался не готов к такому количеству гостей. Много вопросов к управляющему данного отеля, как организатору процессов. На сайте написано - Ненавязчивый и внимательный сервис ! Для Питера это ПОЗОР, а не сервис. Отличный ответ персонала - много гостей мы не успеваем. Горячее блюдо, почему то холодное! А при расчете - врут прямо в глаза! Просто ТРЕШ! Адлер отдыхает😡 здесь привыкли просто обсчитывать гостей спортсменов, которые не задают вопросов, да может и должного сервиса еще не видели. Короче - отвратное впечатление от сервиса в 2024 г в культурной столице. Я такого в Питере еще не встречал.