Такое самомнение персонала и руководства еще нужно поискать. Распальцовка как из 90-х. Ты - никто, они - все! Ведут себя как короли, которым почему-то подданные не кланяются в ноги.
Последний раз был у них, когда в свечных колодцах было масло. Машину смог забрать только с третьего раза, хотя каждый раз говорили, что все сделано. Приезжаю, завожу - машина дергается. И так несколько раз. Со второй попытки все-таки увидели, что масло в колодцах есть. Сразу не заметили.
Цены дикие, правила еще круче - это нельзя, заходить нельзя, смотреть нельзя, дышать нельзя.
Из плюсов - была проблема с отбивкой в руль на скорости от 100 на новых дисках и новое резине. Где только не балансировал колеса, и что только не делал. Приехал к ним менять какую-то деталь. Понравился подход Ивана (хозяина) - он спросил, что именно я хочу - поменять деталь, или решить какую-то проблему? Я объяснил про вибрацию. В итоге сказали следующее - стоит столько то денег, мы будем искать от чего вибрирует. Оказалось, что нужно отбалансировать правильно колеса, что они и сделали. Почему пять!!! других автосервисов это сделать не смогли я не знаю.
В итоге - минут звезда за отношение и понты, и минут звезда когда починили с третьей попытки.
2
Елен
Level 8 Local Expert
April 8
Работает менеджер, поступает гадко , по мужски разобраться не может ,и поступает как девочка !!!если вы ему не так ответите или цена вас не устроит ,а им захочется с вас побольше денег ,вызовит в тихую полицию , и знайте -это тот менеджер который именно в сервисе составляет заказ наряды , а поступает так...в тихую вызывает наряд и вам сделает подставу , к вам потом могут докапаться по любому случаю и т д. Уважаемые водители хочу вас уберечь от подсав в этом сервисе!!!имейте это ввиду. А ,бумеранг ему прилетит, я ему это пожелала, жаль что не узнаю как этот менеджер раплатиться в жизни
Валерия В.
Level 3 Local Expert
April 13
Дорого, но снижать не буду, не везде можно в 23 вечера поменять масло (наверное)
Заняло минут 30, слава богу был диванчик чтобы подремать.
Механик был забавный и смешной, вместе посмеялись 👍 правда кое-что забыли. Но перезванивать не стали. А забыли мы сказать про его красивую прическу и рыжие волосы
В комнате ожидания нет ни чая, ни кофе, ни бабл ти…
1
Владимир Милехин
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Приехав туда впервые,был очень удивлён, отсутствие на территории машин и водителей в клиентской зоне.Хотя все достаточно достойно выглядит,чисто, аккуратно,но.....пообщавшись с хозяином( кроме него машину посмотреть было не кому),вызвало удивление отсутствие и персонала на рабочих местах.Ну, а позже после осмотра авто ,все стало понятно,полное отсутствие понятие ценообразования на обслуживание авто.Мне приходилось обслуживать своё авто на Рублево-Успенском шоссе,и даже там цены покажутся божескими а тут Подольск.,
6
1
Вериш
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Отличное обслуживание клиентов, индивидуальный подход, качество исполнения работ. Всем довольны, без нареканий.
Так же удивил педантичный подход к чистоте и порядку в сервисе. Для меня это первый сервис, где у каждой гаечки свое место и чисто вокруг!
2
2
Леонид Бузин
Level 3 Local Expert
May 5, 2024
На территории автосервиса есть детейлинг студия, обратился к ребятам по рекомендации знакомой.
Вопрос заключался в приведении кузова в порядок.
Иван и его команда знают о своём деле ВСЕ, соблюдают обозначенные сроки, что по итогу приводит к СУПЕР качеству выполненных работ и более того, им удалось превзойти мои и даже свои ожидания от работы!!!
Стоит отметить, что подобные работы не проводились с машиной с момента её приобретения и можно представить, что произошло с кузовом за 10 лет, но после МАСТЕРСКОЙ работы все стало супер классно, как новая)
Можно написать ещё много, но лучше заезжайте и сами убедитесь!
2
1
:)
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Не рекомендую данный сервис!!!!!
Ооочень ДОРОГОЙ!!!!!
Замена ступечного подшибники вышло 9000тыс работа и подшибник 6000тыс .
Позвонил в другой сервис спросил сколько у вас стоит замена ступечного пошибника сказали 2500.
1
Александр Лютов
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Быстро, удобно, качественно.
Единственное, нужно заранее позвонить (по крайней мере в выходной).
Пока ждал, посидел в отдельном, стильном вагончике, с ретро-телевизором.
Как и пообещали, сделали за оговоренные полчаса и за оговоренные финансы. Никаких скрытых платежей.
Все максимально корректно, на все вопросы ответили.
1
Екатерина Алябьева
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Очень много лет все свои авто обслуживаю только здесь. Как всегда, всё чётко и профессионально! 100% РЕКОМЕНДУЮ!
2
Екатерина Харламова
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Крайне не рекомендую данное место, необоснованно высокие цены, работу не выполнили и попросили деньги. Заходить и наблюдать нельзя за процессом , для решения проблемы надо воспользоваться под. Услугами электрика, развод на деньги .
3
2
Инкогнито 4247
Level 2 Local Expert
April 7
Самый худший сервис в Подольске ,не рекомендую.Мастера абсолютно не квалифицированны, цены не адекватные
Дмитрий П.
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Повёлся на то, что работают до поздна и находятся не так далеко от дома! Приехал, неисправность определили сразу, но там итак все понятно, рассыпался шкив коленвала! Шкив заказали(тут не обманули, оригинал), поставил! Забрал машину! Через 2 дня, на эвакуаторе привёз машину в другой сервис, в котором в основном и обслуживаюсь, где мне сказали, что попал на клапана, а причина в том, что шкив коленвала был толком не прикручен, потому что прикручивали пистолетом и не затянули вручную! "Молодцы" ребята, нечего сказать! Не знаю как остальные, но Я в этот сервис больше ни ногой, даже под угрозами!
4
Sck
Level 4 Local Expert
April 9
Искренне желаю Вам успехов!!! Благодарю механиков, за нелёгкий труд !!!
1
kaban57rus
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Поменяли топливный фильтр на шкоде октавия за 1800😁! Больше сюда не ногой... И вам не рекомендую!!!
1
ольга иванова
Level 13 Local Expert
October 27, 2023
Делали срочный ремонт рычага КПП в ночное время. Быстро определили проблему и профессионально решили. Отличный менеджмент без суеты, всё объяснили и показали. Рекомендуем
1
Светлана Китаева
Level 3 Local Expert
April 29, 2024
Обслуживание на высоком уровне, работа качественная, персонал вежливый, всё объясняют.
1
Матвей Заботин
Level 3 Local Expert
February 23
Не обоснованно дорогой сервис,что касаемо запчастей, что за услуги.
Леонид Каменский
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Ремонтировал у Ивана свою машину. Сделали всё качественно. Буду обращаться ещё.
2
Александр К.
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Кратко: если у вас стальные нервы и вам насрать на свою машину то вам сюда!
На вашей машине пройдут обучение по сбору разбору поцарапают будут делать столько сколько захотят по времени и попросят за эту великолепную работу денег.
Скололи фару при монтаже, поцарапали фару при монтаже, и не умеют выставлять фару нормально. Позвали посмотреть на убожество которое они сделали. Задача была поменять фару. Что имеем, кривые руки и отсутствие опыта работ.
Когда все собрали уронили биту в подкапоиное пространство и заново разбирали мою машину. Снятие бампера заняло 3 часа. Приехал в 19.20 уехал 01.30.
Заплатил 5.000р. На следующий день поехал с машины высыпалось 4 болта гайки не знаю, металическое что то.
Приехал попросил деньги назад, мне сказали что они ни в чем не виноваты ошибки устранят сейчас бесплатно.
Только мне не нужны так а мастера!
Не советую данное место для посещения!
Может они что то и умеют но вы это узнаете после посещения.
Фото не выкладываю, не вижу смысла.
9
2
Виктор Чибриков
Level 11 Local Expert
August 30, 2024
Все здорово, только ни чека не дают , ни списка произведенных работ. Все под чесное слово и на доверии.
1
Николай Филатов
Level 10 Local Expert
July 21, 2023
Отличный сервис, адекватный персонал, обслуживаюсь только у них, помогут и разберутся с любой проблемой, топ за свои деньги 👍
3
Михаил Сергеевич
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
Ух… это было великолепно!!!
Приехал поменять масло в двс и фильтр масляный, ну поехали:
- Перед тем как поднять машину (внешне чистую) на подъемнике ее погнали в другой ангар, думаю зачем…
оказалось надо помыть подкапотное пространство (потом задал вопрос Человеку, ну об этом дальше)
- Ну помыли, подняли на подъемнике, пришёл совсем молодой «мастер», мин 15 снимал защиту картера бегая туда сюда за ключами. Сижу смотрю за работой, «мастер» как-то странно себя ведёт (как бы растерян), подошёл к нему коллега или администратор и теперь они вместе растеряны)) решил спросить у ребят, что же их так растревожило оказалось не могут найти где у меня находится масляный фильтр, я конечно несколько опешил, ну думаю пойду покажу где же все таки этот фильтр находится. Подойдя к машине и показав им его место нахождение, появился Человек который обратился к «мастерам», типа «ребята, а если машина с подъемника свалится, вы новую купите», те расстроенно смотрят друг на друга, но ничего не отвечаю, он спросил ещё раз ответа не дождался сказав сам «конечно купим, но вот если она на владельца упадёт (читай дебила) где мы нового клиента (читай дебила) найдем?», оказалось я перешёл желтую линию на полу куда клиентам ходить нельзя, ну все посмеялись и я присел наблюдать дальше.
- Дальше Человек вошёл во вкус и картинно (с очень специфичными шутками - ну это его дело) начал дрюкать свой персонал, прям так знаете напыщенно с талантом короче, было забавно послушать ответы персона «да шеф», «так точно», «мы вас услышали» и так далее…. Сложилось полное впечатление что Человек (оказавшийся владельцем данного бизнеса Иваном Сытым) получает несказанное удовольствие от своих действий, прям «Смоктуновский», ах да ещё либо он изучал «Кайдзен» (https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Кайдзен) либо «бережливое производство» и перестарался…. (Везде мотивирующие плакаты, графики (которых он не придерживается), разметка зон и из + чистота и дорогое оборудование)).
- Переходим дальше, масло с фильтром поменяли ☝🏼спустя 1ч20минпосле приезда в сервис, цену общую не помню, но решил уточнить у Сытого (читай выше) зачем Вы помыли и включили мне в стоимость мойку подкапотного пространства, ответ «Ну заходя домой Вы же обувь снимаете» 👏🏼, оплатил решил спросить по возможности замены ГРМ, спрашиваю у Ивана «Вы можете мне ГРМ поменять, только пожалуйста используя специнструмент (фиксаторы) так как без них менять не надо, Иван (закатив глаза) отвечает «Конечно можем, у нас специнструмент (фиксаторы) весь Подольск берет напрокат, больше ни у кого нет». Далее послушал лекцию от директора как хорошо что есть такие машины как у меня VAG (Skoda Kodiaq tdi), что хоть есть что чинить «вот если бы все ездили на Toyota тогда бы чинить было нечего» (подтвердил мою теорию про его увлечение сектой “Кайдзен»). Ну думаю круто, поменяю в Москву не придётся ехать, говорю «какая цена», ответ «перезвоню Вам через 40 мин».
- Ответа ждал почти сутки, решил перезвонить сам, сказали директора нет перезвоните завтра, перезвонил услышал цену 15000 (показалось более чем приемлемой с моими запчастями), говорю «ок» когда можно, отвечает «можно поменять 20ого» (до 20 числа оставалось 15 дней), говорит «давайте я Вам наберу числа 17ого, посмотрим что по очереди и подтвердим что 20ого», я конечно подумал что загрузка и распределение какое-то странное но согласился.
Наступило 17 число - звонка не дождался, 18ого набрал сам трубку поднял администратор, рассказал ему что я на 20е число хочу поставить машину на замену ГРМ , ответили что директор мне перезвонит вечером, не перезвонил. 19 числа набрал директора (как оказалось) сам на сотовый в 9-30, спящим голосом он мне ответил что сегодня точно мне перезвонит и скажет когда же мы сможем поставить всё-таки машину на ремонт, о чудо перезвонил и сказал что возможно всё-таки поставим машину 20ого, но лучше поставить ее сегодня вечером 19ого и как у них дойдут руки они ей займутся в течении ☝🏼2-3 дней, Вам придётся быть без машины. Я спросил, а почему я не могу привезти машину в день ремонта, ну как точно Вы мне скажете что в этот день будете делать, ответ у «нас постоянно плавает очередь» этого я не очень понял и договорились созвониться 20го утром. Звоню, «Ну что Иван будем делать, могу сегодня приехать», ответ «нет сегодня не получится и честно сказать не знаю когда специнструмент нам вернул арендатор без 3х болтов, мы не сможем сделать сейчас давайте позже» (к тому моменту я уже перебежал 4000км от плановой замены), ну тут я «кипанул» и решил всё-таки спросить что происходит и как так получилось? Ответ был «что это не мои проблемы и вообще они меня чинить не будут 😝👏🏼👏🏼«, я конечно мог бы расстроится, но не тут-то было поехал за линию в ВагГараж и поменял за 10000₽ с дополнительными работами и спец инструментом за 4часа (а не 3е суток).
Уважаемые автовладельцы Vaga, нам с вами конечно не повезло что у нас не Тойота, но в Подольске для нас с вами есть два прекрасных сервиса ВагГараж и ВагНетик, не реклама а крик души)))) Владельцам Тайтот и любителям театра и «Кайдзена» конечно на Пионерскую
Иван, спасибо Вам за чудесное представление, единичка за харизму и талант
18
4
Артур Чайковский
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Советую, тщательно все проверяют и видео отчёт присылают о дефектах вашего автомобиля,что радует! И если вы хотите этот дефект исправить, то они ремонтируют, если сложный способ исправить, они находят выход и исправляют! ( За ваш счёт любой каприз они исправляют) и качественно! Ещё раз РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
2
Сергей
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Починили трапецию на golf 6, быстро и вовремя, протестировал - все работает отлично, так же указал в заказ наряде - диагностику кондея. Позвонили, не смогли диагностировать ( так как кондей мой не всегда показывает признаки поломки при холостой работе) то есть навязывать услугу и взымать за то чего не удалось выяснить не пришлось. Иван лично отдавал машину. Кто чинил не знаю, уже больше 3х недель работает на ура!
рекомендую
4
Денис
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Сервис супер. Все профессионально... Работают до поздна когда все уже закрыты а машину нужно делать можно договориться ..
2
Сергей
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Много где был, много где ремантировал авто, тут ребята не чинят, а творят магию) спасибо больше за авто
Vyaznikov.Igor
Level 11 Local Expert
June 16, 2024
Замена масла 1500. За слизанный болт, который головкой с руки на другом сто с руки открутили попросили еще 1000.
Админ начал с нравоучений и инструкций, туда не ходи, здесь не смотри.
Не советую это место.
1
1
Галина Алекс
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Быстро устранили поломку подъёмника окна в авто Kia.
Рекомендую. Мастер молодой специалист. Честный, уравновешенный,знаток своего дела.
Отлично👍👍👍
3
Владимир Завадский
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
После замены масла в двс, не затянули пробку слива, крайне не рекомендую
1
иван иванов
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Все очень хорошо. Директор очень внимательный и порядочный человек.
1
vezdesuhii75
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Руководитель сам профессионал, команду подбирает соответствующую, профессиональное оборудование, что важно.
1
1
Marussia
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Спасибо за колеса на инв. коляске!) успехов и процветания вашей команде!)))
3
Евгений Шишов
Level 16 Local Expert
April 9, 2023
800 рублей за замену ламеочки....это передоз...они позиционируют эту работц как работу электрика....могу прелоставить чек
2
2
Мото- Республика.РФ
Level 14 Local Expert
November 21, 2021
Отличный сервис, вежливый и компетентный персонал и руководитель. Полный порядок.
Есть Мойка.
Советую, если вы хотите получить отличный результат.
Всегда помогут.
3
3
VladIsLove
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Отлично
Февзи Гафаров
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Заезжал на автомойку, помыли отлично, я доволен!
3
Наталия Полищук
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Отличный сервис, делают качественно, лишних услуг не навязывают. Директор лично следит за процессом и многое ремонтирует сам
4
1
Тимур С.
Level 5 Local Expert
April 2, 2022
Рекомендую👍🏼👍🏼👍🏼
Авто заводилось и сразу глохло, позвонил в автосервис Партнер, сразу среагировали, приехали, решили проблему, поменяли батарейку в чипе, плюс подарили запасную! Мастер Алексей красавчик! Спасибо🤝
4
Ray F.
Level 2 Local Expert
August 15, 2022
Делала в этом сервисе химчистку салона уже во второй раз. Работу выполнили качественно, персонал вежливый.
3
BrightWay Space
Level 7 Local Expert
May 20, 2021
Не так часто пишу отзывы, но тут надо! Такого отношения вы не встретите нигде это точно, ни у официалов ни у сетивиков которые работают на потоке! Все четко, чисто, аккуратно, никаких лишних приговоров и навязываний, все носит рекомендательный характер, хорошее на новое не меняют и тд. Однозначно рекомендую к рассмотрению в качестве постоянного места обслуживания!!!
4
3
Menush72
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Очень хороший сервис ребята мастера своего дела
3
слава гуляюший
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Всё очень печально в данном сервисе !
Описывать очень много ,по этому не стану этого делать .
5
2
Светлана Ш.
Level 6 Local Expert
November 13, 2020
По случайности попала в сервис " Партнёр" , мест не было на шиномонтаже а нужно было срочно переобуться, во время замены колес мастер Виктор обнаружил проблему стука которая меня не отпускала 7 месяцев ,где только и в каких сервисах не побывав но ни кто не помог, а здесь о чудо,замена резины, убрали стук ,нашли по мелочам ещё что на замену, всё исправили за час работы которую я за полгода не могла исправить , я очень довольна ,да и на кошельке не отразилось вообще всё доступно, спасибо за помощь , теперь только к вам на прямую!
5
3
Валерий Александрович
Level 15 Local Expert
December 16, 2021
Отлично. Попросил решить проблему с колесом, решили по человечески и качественно. Хорошие парни, больше бы таких. Советую этот сервис.
3
1
Антон Минаев
Level 4 Local Expert
November 2, 2021
Не закрутили датчик после проверки давления масла ,приехал в другой сервис масло закидало весь моторный отсек ,перелили масло вдобавок на пол литра больше ,во время езды сотрудником сервиса был наезд на бордюр поцарапал колпак вообще не советую
7
Ivan Vlasenko
Level 12 Local Expert
March 23, 2023
Серьезнейшее место. Очень правильное оборудование. Что не могу сам - делаю здесь!
2
Alena Zaytseva
Level 10 Local Expert
September 4, 2021
Была запись на ТО. Договорились о ценах и дне заранее. За 1.5 часа приходит сообщение, что никого в сервисе не будет. Телефоны не отвечают.
Двойка, потому что раньше все было быстро, качественно и максимально корректно.
3
1
687593 Пенясов
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Всегда приятно к ним обращаться. Хотя и дороговато.