Как может быть такое, что перед поездкой снимают (ладно, пусть, резервируют) деньги с карты (в этот раз аж 800), а по приезду водитель заявляет - у вас либо денег нет на карте (а что тогда там нарезервировали?), либо интернет не ловит. Платите! Это вообще что?
Да..., читаю - ужасные отзывы. Хоть кому-нибудь ответили на жалобу из этого чата? Извинились или дали купон на личный номер? Вам, друзья, ситимобиловцы, не стыдно?
Пишу спустя 2 года, добавляю звезду. 2022 год часто пользовалась, нареканий вообще не было, цена была относительно доступной. В 2023 цены взлетели, качество оставляет желать. Только в ситимобил водитель может ехать в противоположном направлении вызову! Доставка относительно других доступна по цене.
1
Александр
Level 3 Local Expert
October 23, 2022
Позорная контора Ситимобил. Забыл в машине новую кепку. Сразу позвонил водителю. Он подтвердил что она у него. Далее звонки он сбрасывал. Обратился в службу помощи. Они обещали вернуть, но при переписке постепенно скатились к тому , что сначала водитель ошибся что она у него ,а в конце что ничего не забывал. Вот вам и помощь от Ситимобил. Не пользуйтесь этим таси, или хотябы не садитесь в машину к узбекам ( среднеазиатам). Русский бы вернул вещь, но только не они. И уберите платёжные карты, что бы с вас не снимали при отказе от поезки, когда за рулём среднеазиат. Скрин шот переписки с операторами опубликовал.
1
Жанна Сипатова
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
09.11.2022 пришлось воспользоваться услугами данного такси, т.к. в Яндекс Go был сбой. Поездка была от Кардиоцентра ул.Ванеева, 209 до проспекта Ленина,54 33 больница. Стоимость поездки 1700руб. Это просто ужас.