Из плюсов: очень чистые номера, в хорошем состоянии мебель и сан.техника. На этом к сожалению всё. Из минусов: очень скудные завтраки. Нет молочных каш, сырников, блинов, один вид сыра и колбасы (вместо них курица и макароны, видимо остались с ужина). Перебились сосиськами и варенными яйцами с чаем. В номерах всё в сером цвете: мебель, стены, ковролин, двери и очень высокий потолок, что лишает их уюта(( у дизайнера видимо была депрессия, когда работал нам ними)) В душе еле тёплая вода, невыносимо купаться (и эта проблема во всех номерах). Цена за улучшенный стандарт вне сезон 7700 (при том, что отель на окраине города). Полное несоответствие цены качеству. И самое главное: бронировали именно этот отель только из-за СПА комплекса. Итог: оплатили 5600 за посещение в вечернее время на 2 часа. И "наслаждались" невыносимой вонью в центре бассейна((( Также на всю катушку работает тёплый пол (ногу на секунду поставить невозможно) и соответственно в помещении невыносимая духота (плюс ещё жар от сауны). Руководство однозначно не следит за своим детищем на должном уровне, бедные администраторы оправдываются и извиняются за все недочёты, хотя вина вышестоящего руководства.
Show business's response
константин шестаков
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Очень приятная атмосфера, приветливый персонал, по кухне все очень вкусно!!!! Рекомендую место , как для компаний так и для семейного время провождения
1
Show business's response
Ильницкая Екатерина
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Отдыхали в феврале 2024,остались довольны ,в номере очень чисто,приятный и вежливый персонал,вкусная кухня
3
Show business's response
Moby Dick
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Идеальное место, еда на высшем уровне,обслуживание в номерах отличное,спа зона шикарная,рядом парк,пруд!! Были компанией 9 человек и всё были в восторге от этого отеля!!!!
3
Show business's response
Мария Захарцова
Level 11 Local Expert
July 7, 2024
Отличное меню и персонал) уютная обстановка и место для курения на летней площадке)
Show business's response
Polina
Level 13 Local Expert
January 10, 2022
Отель хороший.Интерьер современный.В номерах уютно,мы были в люксе.В номере чисто,есть чайник,2 тв что удобно.Джакузи у нас была,это очень хорошо.Готовят вкусно,заказывали в номер.К отелю вопросов нет,только был небольшой запах с 2 туалета канализации,это минус.Приветливый персонал.Но самое главное здесь это-СПА.Мы ехали именно из-за спа.час стоит 2800,без хамама,бассейн и сауна и это сплошной минус.Бассейн ужасно грязный.вода прям ужасная.мы были в шоке,со дна ил всплыл,как начали плавать. мутная вода.И ЭТО СТОИТ 2800 ЧАС.На след день я обратилась к администрации,мне сказали что его чистят,как бы не так,вообщем зря потраченные деньги.Находится он в 25 мин от центра.Была надежда на спа.но увы не повезло нам.сам комплекс спа большой зал,тв большое.большая сауна с купальней(вода тоже там ужас)спальня для отдыха,4 душа,все прилично.полотенце есть,но грязный бассейн очень разочаровал,мы не стали потом в нем купаться.Это меркзо грязная вода.хоть сэс вызывай.Хотя люди купались,даже дети.я удивилась.И почему никто не писал честных отзывов или народу на такие вещи все равно.Жаль,такой отель и так загадить СПА.Почистите бассейн ,хлорируйте его,и вода должна меняться и циркулировать.В спа очень тепло.Большой и удобный стол для компании.Комната есть для отдыха.
2
Альбус
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
Качество еды супер. Ожидание чуть долго, но оно и понятно в заведении готовят сами еду и очень вкусную, персонал тоже приятный и вежливый.
Рекомендую для всех!!!
3
Show business's response
Андрей Кривенко
Level 9 Local Expert
March 24, 2024
Прекрасное место для релакса, достойные завтраки, отлично провели вечер в ресторане!!!
3
Show business's response
hhhfdfhfdhfdhfdhfd
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
Ужасная слышимость, ночью абсолютно не соблюдаются правила бытового общежития! Дверью хлопают, кричать, дети на полную громкость смотрят мультики!! Локация - далеко от центра! Из так называемого спа комплекса - маленький бассейн - явно не для плавания!!! Из плюсов - относительно нормальный завтрак
1
3
Сергей Артёменко
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Хорошее место. Всё чисто и комфортно. Есть хамам, сауна, бассейн.
Show business's response
Redji
Level 19 Local Expert
August 24, 2023
Великолепное кафе, отзывчивый персонал. Отличная кухня, особенно хотелось бы отметить каре барашка. Отдельного внимания заслуживает их баня и хамам.
Show business's response
Александр Пичужкин
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
Хорошая гостиница, с приветливым персоналом.
Есть возможность по записи сходить на массаж( рекомендую).
Не понравилось то что цены как в кафе так и за проживания на мой взгляд завышены.
Show business's response
Татьяна Воловик
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Отличная кухня!!! Хорошее обслуживание! Салатики вкусные! Курочка! Да все!!!
3
Show business's response
надежда николаенко
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Были в Парусе с 11-15 июля. Это первое посещение Пятигорска. Отель небольшой, находится не в курортной зоне, от отеля до достопримечательностей 15-20 мин на такси и 180-220 рублей, в зависимости от спроса на поездки. Цена и сервис соответствует заявленному на сайте.Бронь без предоплаты. Дружелюбные администраторы, всё пожелания выполнялись. Когда выезжали в 6 утра на экскурсию, сухпаек с сендвичем, йогуртом, водой и яблоком нам любезно оставили на рецепшен. Шведский стол с 7-11. По меню -голодными остаться нельзя. Вкусные сырники, запеканка и пицца-очень быстро разбирали. Кафе работает круглосуточно. В номере довольно удобные кровати, чистые простыни, доп. место для ребёнка (раскладушка) -предоставили бесплатно. В душе есть мыльные принадлежности, фен, полотенца меняли каждый день. Пользование сауной до 12 дня бесплатно, полотенца, халаты и одноразовые тапочки предоставляются. Лучше идти пораньше, часов в 7-8 утра, пока желающие насладиться спа ещё спят).Рядом Парк Победы и большое озеро, быстро прогревается, с хорошим дном и чистой водой, купались с ребёнком там. Если встать у проката катамаранов, то можно увидеть Эльбрус. А если хоть раз увидишь Эльбрус, как говорят местные экскурсоводы, то весь год будет везти!
Только положительные воспоминания о поездке. Рекомендую!
Валя Агапова
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Отличное! Заведение на высшем уровне 👍
Show business's response
Лоскутов Николай
Level 13 Local Expert
April 22, 2022
Шикарный СПА-отель, чисто, комфортно, на завтраки (с 07 до 10.30!) очень хороший Шведский стол. Весь персонал старается, радушный приём. Вечером можно вкусно и не очень дорого поужинать. Рядом красивое озеро. До центра на такси 20 минут.
1
Харизма твоя
Level 11 Local Expert
June 5, 2024
Шикарно. Всё на высшем уровне. Завтраки шведский стол вообще моё любимое
1
1
Show business's response
Юрий Старков
Level 9 Local Expert
August 26, 2024
Очень приятное место. Классный ресторан и спа.отель
3
Show business's response
Ирина Миндолина
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Отличный отель, хорошие, чистые и уютные номера, прекрасный ресторан в отели.
Очень вежливый персонал.
3
Show business's response
Надежда Казанцева
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Блюда вкусные, быстрая подача. Брали блюда на мангале: свинину, курицу, помидоры, баклажаны- все очень понравилось. Салат цезарь и паста карбонара - зачёт.
3
Show business's response
Нина Чугусова
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Рекомендуем всем очень все вкусно и большие порции все свежее , персонал хороший!!!!
3
Show business's response
Артур Пирожков
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Понимаю что вы были заняты банкетом, но это не говорит о том что другим нужно ждать вас, заказали кофе и ждали его 25 минут.
Простите но это ненормально.
Повесьте тогда вывеску что мы не обслуживаем, у нас сейчас банкет.
1
Show business's response
Mikhail Logachev
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Место достойного отдыха...от расположения до релакса...Кухня ~ советую отдельно!Все продумано до мелочей...
1
Show business's response
Stomper
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Большой выбор блюд на завтрак (шведский стол), классная спа-программа, бассейн, хамам ,отличные номера. Ресторан при отеле работает круглосуточно, за исключением мангала, еду приносят в номер.
Виктор К
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Хорошее разнообразное меню, вкусные блюда, вежливый и отзывчивый персонал.
3
Show business's response
Александр А.
Level 9 Local Expert
March 15, 2024
Уютно, белки приносят завтрак в постель, но не весь) орехи съедают
1
Show business's response
Марина А
Level 11 Local Expert
April 29, 2022
Понравился отель. Персонал френдли. Еду заказывали в номер - довольны. Достойный интерьер. Спа зону можно заказать - мы так и сделали. Настаждались олни бассейном и сауной. Рекомендую.
1
Инкогнито 7382
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Блюда с мангала в числе лучших по городу. Сауна хорошая, но уже парилка напрашивается на ремонт.
3
Show business's response
Артур Куренков
Level 11 Local Expert
December 2, 2023
Отличный ресторан. Рядом находится парк, зона отдыха и озеро.
3
Show business's response
Andrew P
Level 13 Local Expert
March 15, 2022
Отличное место отдыха. Сауна и бассейн были включены в стоимость. Хороший доброжелательный персонал. Вкусные блюда на любой кошелек. Однозначно рекомендую!!!
1
Виктория Медякова
Level 15 Local Expert
July 22, 2022
очень приятный, чистый и красивый отель. мягкие, удобные кровати. вкусный кофе и завтрак. вежливый и приветливый персонал
Rom76
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Готовят вкусно цена приемлемая, интерьер бы чуть улучшить
Show business's response
Елена Гордеева
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Прекрасный ресторан. Очень уютно Готовят великолепно!!!
3
Show business's response
Игорь Балаклейцев
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
Удачно расподожен- в парке, в шаговой доступности от озера.
Просторные светлые номера.
Уборка в номере регулярная.
Еда добротная, хорошо приготовленная. Ассортимент меняется.
Останавливались там не один раз.
Litvinov-111
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Все замечательно! Готовят хорошо, персонал порядочный и обученный.
3
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
Нам рекомендовали это место, но мы были разочарованы. Суп с лапшой ребёнку дали на вкус немного испорченный, форель с овощами безвкусная-мы попробовали и даже есть не стали, цезарь не вкусный. Лимонад апельсин-маркакуя вкусный, но из сиропов не мудрено намешать (если бы из фруктов, то были бы косточки маракуйи). Вывод: повар готовить не умеет.
2
Show business's response
Юльчик Счастливая
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Очень шикарный отель. Чистый и уютный номер. Доброжелательный персонал. Вкусный шведский стол на завтрак. Обязательно приедем в этот отель еще раз!!!
1
алексей юшин
Level 8 Local Expert
January 12, 2024
Завтрак плох, пока не поругались с администрацией кормить не начали , все холодное
Show business's response
Semyon Anatolyevich
Level 8 Local Expert
February 15, 2024
Заведение очень хорошее, цены приемлемые
3
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Очень хороший отель, с отличными условиями и кухней.
3
Show business's response
Д.Дорошка
Level 17 Local Expert
June 7, 2022
Вкусно и приятно. Мне очень понравилось. Подача грибного крем-супа прекрасна, хоть и небольшая порция. Хорошее меню и удобство с кнопками для вызова официанта.
1
Инкогнито 6963
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Все на достойном уровне! Чистота, приветливый персонал, еда!
3
Show business's response
Ирина Ф.
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Чистые номера, хорошие сана и хамам. SPA процедуры понравились. Рекомендую.
3
Show business's response
Константин П.
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Кухня с натяжкой 3 бала...кальян посредственный...цена завышена не соответствует качеству блюд.
1
Show business's response
Фатима Асанова
Level 15 Local Expert
July 25, 2023
Обслуживание супер! Вкусно , чисто и уютно
3
Show business's response
Марина Утемова
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Очень вкусная еда.
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Пишу о кафе. Точнее о кофе. Скучное обслуживание, ощущение что помешала, дорогой и невкусный кофе.
3
Show business's response
Евгений Обухов
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Все на уровне. Советую попробовать с мангала баранину и куриные люля. В целом качество кухни достойное.