Собственники жилья нашего дома по ул. Гагарина дом 131 А выражают благодарность руководству управляющей компании в лице директора Мамонова Б. М., зам.директора Шашлова А. В. и всему обслуживающему персоналу за своевременную и качественную подачу тепла в дом, за ремонт и замену кровли, за все добросовестно выполненные заявки, в чём бы они не заключались. Нашему дому повезло с УК Парус ( есть опыт и сравнение с предыдущей компанией), которая по хозяйски, с душой решает наши вопросы, следит за состоянием всего жилого дома.Желаем управляющей компании Парус больших успехов и решений всех житейских задач!!!
Евгения С.
Level 2 Local Expert
October 24
Дом по улице Толстого 42 перешел в компанию ООО УК "ПАРУС" по улице Игнатьева 32. Компания хорошая, мы довольны. Работают оперативно и профессионально.Благодарим бригаду кровельщиков под руководством Дмитрия и специалиста по кровле балконных козырьков Юрия. Работу выполнили отлично. Особая благодарность руководству.
Владислав Симбаев
Level 4 Local Expert
June 28
Космонавтов 5/5 горячей воды нет с 16.04.24 (с момента как квадра начала гидравлические испытания), в едс подают ложные сведения, на вопрос почему не проверяете качество поставляемой горячей воды от квадры, отвечают, что делали замер, температура горячей воды "в районе 60 градусов целься"(цитата), хотя по факту из крана после того как 15 минут слить воду максимум 42 градуса цельсия. (Норма по санпину из крана потребителя не ниже 60 градусов цельсия). Делаю вывод: юристы работают только на взыскание задолженностей, на сложные дела с ресурсоснабжающими организациями кишка тонка, замеров ни каких не делают, даже после жалоб жильцов, акты составляют фиктивные.
Дополняю отзыв. Решили вопрос с водой, отремонтировали входную группу подъезда. Добавил пару звезд. Если после очередного гидравлического испытания проблема с горячей водой будет решена оперативно, добавлю ещё.
Пенчекряк
Level 14 Local Expert
April 25
Вообще ничего не делают. Снег приехали чистить зимой тогда, когда уже жильцы своими силами всё расчистили. Кусты обрезать не могут. Окно вывалилось в подъезде - ничего не сделали. В итоге сам прибивал обратно, потому что зима и холод шел в подъезд. Заявку на герметизацию швов исполнили через год, только после жалобы на сайт губернатора. И сделали опять же не все швы. Со слов работников - им так директор приказал. В квартире черная плесень из-за этих швов. Испорчен ремонт в двух комнатах. Вода стояла в подвале - дом заели блохи. После жалоб в вышестоящие органы только что-то сдвинулось. Платные справки и выписки это вообще финиш
4
Инкогнито 3094
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Пишу, как житель дома, в которой и располагается эта "замечательная" УК. Все хвалебные отзывы, что здесь написаны, это только по началу, чтобы показать, как они работают, когда переманили к себе. Начну с того, что вход в Парус располагается со стороны жилых подъездов. Они из своих автомобилей устроили здесь автобан и стоянку. Разогнавшись от 4 подъезда, сотрудница компании у 1 подъезда насмерть сбила домашнюю собачку, даже не заметив этого, переехав ее спокойно уехала. какое то время после этого инцидента перестали въезжать во двор, но потом началось все сначала. Находятся они в подвале дома, который по проекту был неотапливаемым складом. несколько лет они сидели на обогревателях, но потом им это надоело. Они врезались в наш тепловой узел и теперь сначала отапливается их подвал, а потом весь дом. вот уже два зимних сезона мы страдаем от жуткого холода зимой и ничего с этим не можем сделать. Крыша вся течет. Я, как жилец 5 этажа, на себе ощутила это неоднократно. Единственное, что они делают, это уборка подъездов и придомовой территории. Раньше были ежегодные собрания по выбору УК, теперь они понимают, что не наберут большинство голосов, даже имея площадь этого подвала, собраний больше не проводится, они пролонгируют договор, подделывают в нем пункты на свое усмотрение. все небалансы кладут на жильцов, свои квитанции, сколько они платят, не предоставляют. в этом году за пол года не удосужились сделать поверку ОДПУ теплового узла и за октябрь нам пришли бешенные суммы за отопление. Вот это реальный отзыв о работе УК Парус
14
1
Ivan
Level 4 Local Expert
October 17
Выражаем благодарность руководству УК Парус за решение вопроса с отоплением по адресу ул. Гагарина д.131а кв.15.
Анастасия Калистратова
Level 6 Local Expert
January 16
Хамское отношение. Пришла за справкой она закончила обслуживать мужчину. Стоит молчит я говорю:" Можно справку о составе семьи ". Мне ответили таким тоном, как бдуто я у неё что-то украла или не знаю:" Я ещё мужчину не отпустила". Потом подошла моя очередь и разговор в таком тоне и продолжался. Чувствуешь себя как будто должна или сделала что-то не так. Хотя это они обслуживающая компания, которая берёт с нас деньги!!!
5
Алексей
Level 7 Local Expert
July 4
ОБРАТИЛСЯ С ЗАЯВКОЙ ПО РЕМОНТУ ПРОГНИВШЕЙ ТРУБЫ В ВАННОЙ КОМНАТЕ. ЧЕРЕЗ ДЕНЬ РЕБЯТА ПРИЕХАЛИ И ВСЁ СДЕЛАЛИ. ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ . УБОРКОЙ ВСЕГДА ЗАНИМАЮТСЯ. В ДОМЕ ЧИСТО. РЕГУЛЯРНО САН ОБРАБОТКУ ДЕЛАЮТ ОТ НАСЕКОМЫХ.
5
Анжелика Дурова
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Хорошая УК. Отличный ремонт в подъезде. Своевременные уборки придомовой территории. Приятно, когда живёшь в чистоте и порядке. Когда возникла проблема с отоплением, сделала заявку диспетчеру и в это же день приехали мастера, всё наладили и тепло пошло. Также для удобства жильцов есть домовые чаты, где можно задать интересующие вопросы и получить оперативный ответ.
4
9
ксения
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Перешли всем домом в УК Парус, чему очень рады. С предыдущей компанией жили в грязи, а сейчас подъезды убираются, во дворе порядок. Руководство контактное, невысокомерное. Всегда дозваниваюсь. Нравится то, что есть своя круглосуточная аварийная, это если авария среди ночи. Спасибо за работу!
4
7
Никита Р.
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Действительно, хорошая УК - со своими обязанностями справляются, не понимаю, кого что не устраивает, но есть такие люди. Даже в нашем доме,который УК приводит сейчас в полный порядок есть недовольные, мол, а у соседей-то все получше, но почему-то не говорят как предыдущие УК НЕ делали ничего совсем, а то,что наш дом построен давным-давно - не учитывается. В общем, все как везде. Ребята работают, ребята молодцы, постоянно что-то добавляют и улучшают. Моя им благодарность!Дом по адресу Терешковой 22
4
6
Ольга Зеленская
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
С января месяца пытаюсь добиться от УК ,,Парус" решения вопроса ,на дворе май... Ситуация -живу на 5-ом этаже уже шесть лет,в начале этого года через крышу дома под навесной потолок залетел голубь...своими силами достала его... Сделала заявку и то приняли её только на третий день официально...приехали посмотрели,уехали....И не важно, что при демонтаже потолка я обнаружила МЕРТВОГО ГОЛУБЯ... На сегодняшний день очередная заявка принята,а голубь ,так и гуляет до сих пор,заглядывая в решетку ,то на кухню,то в ванну.... ПОКА ЖИВОЙ... наверное ждут...,а чего не знаю...может подскажите, ЧТО ДЕЛАТЬ..??!!?? Кстати,фото и видео есть
5
1
лилия бессонова
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
У Паруса очень завышен тариф, кроме того берут огромные общедомовые перерасчеты.Фактически платим 2-3 тыс этой компании. Не у кого такого нет. Собираемся возвращаться в Слободу
9
2
. Авдотья . Пупкина
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Цены за ремонт и содержание жилья берут с потолка. Мошенническая организация, захватившая и удерживающая дом таким же мошенническим путём.
9
1
Оксана Стрижак
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Наш дом по улице Качалова, 5 перешёл в УК Парус в конце 2015 года, так как я судилась с УК Комфорт-Л о подделке протокола о поднятие тарифа (21,84 рубля). Суд выиграли и ушли в Парус. Сразу была отремонтирована электрика в доме, так как до этого всё было на соплях и постоянно гас свет. Отремонтировали крышу, привели в порядок подвал дома, общедомовые счётчики, освещение как внутри, так и снаружи у подъездов, регулярная уборка подъездов и придомовой территории. Всю информацию всегда можно узнать на информационных досках, что есть в каждом подъезде, также общий чат дома. Конечно, возникают разные нюансы, как в любом хозяйстве, руководство компании всегда идёт на контакт и вопросы решаются довольно быстро. Да, и всё это было сделано с тарифом 17 рублей, если сравнить с тарифом предыдущей компании, где мы просто платили, но нам ничего не делали годами. Благодарю УК Парус и желаю процветания.
6
8
Каменев Антон
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Отличная управляющия компания, своевременное обслуживание дома, наведение порядка во всех направлениях, чистота во дворе, ремонт в подвале канализации, огромное спасибо персоналу.
3
5
Анастасия Попова
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Даже не знаю что сказать! Всё отлично! Когда пришла на наш дом УК Парус, наконец кровля была отремонтирована, инженерные сети были приведены в соответсвующий вид! На входные группы нарадоваться не могу! Подъезды прибраны, уборщица и дворник очень ответственно относятся к своим обязанностям!
6
6
Фокс
Level 5 Local Expert
March 15, 2022
15 мик-он 35 перешли в УК Парус , очень довольны оперативностью и слаженной работой . Подьезды отремонтировали и осветили светодиодными светильниками внутри и снаружи. Произвели замену труб отопления и регулировку в квартирах теперь тепло и уютно. Хочется сказать огромное СПАСИБО !!!
4
7
Елена Шпак
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Огромная благодарность УК Парус!!! Наконец то в нашем доме больше не течёт кровля, а при входе в подъезды навсегда исчез запах канализации. Подъезды чистые, дворник каждое утро на работе. Отличные слесаря любую проблему решают быстро и качественно. Отличная УК, рекомендую!
3
2
Валентина Худякова
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Добрый день. Проживаю по адресу ул. Карьерная 2 четвёртый подъезд. Отопления сново нет. В квартирах холодно, а у нас в подъезде живут и маленькие дети, и пожилые люди. Оплату не забывают взять в полном объёме. Каждый год одно и тоже. Второе письмо отправляю на сайт Артамонову И.Г.
6
1
Татьяна Р.
Level 2 Local Expert
January 28, 2022
живу по адресу 15мкр д.35. С начала отопительного сезона холодные батареи в одной комнате и не только батарея но и стояк .Неоднократно /а вернее 2-3 раза в неделю/ звонила в УК и просила устранить проблему, но проблема и сейчас на том же уровне т. е. не устранена.Также обращалась к инженеру этой компании. Приехал и стал измерять температуру в комнате при холодной батареи. температура конечно была не минусовая т.к. в других комнатах батареи греют да и обогреватели работает. за электричество заплатили почти 1000. по факту 16кв.м.не обогреваются а платить за них платим Кто в ответе? Не достойны даже одной звезды
11
3
Игорь Ковалев
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
За три года не удосужились покрасить Под'ехал в доме75 по Московской. Под'ехал 6. Предыдущая нанесла шпатлевку, на этом всё закончилось. Окна к зимнему периоду не подготовлены, шпингалеты сорваны, окна заколочены. Отвратительно. Оценка 3, с огромной натяжкой.
5
2
Иван Сотников
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Работа организованна на дастойном уровне всегда можно дозвониться до диспетчера или аварийки, работники ук общаються нормально могут ответить на вопросы или объяснить почему происходит та или иная проблема по дому и конечно решить её. Надеюсь и в дальнейшем в ук останется все на дастойном уровне .
3
2
Галина В.
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Спасибо нашей управляющей компании "Парус" за регулярную уборку подъездов и придомовой территории, а также за то, что своевременно производят дезинфекцию мест общего пользования. Когда дом перешел к УК "Парус" сразу поменяли трубы отопления и зимой в доме стало намного теплее - хорошее обслуживание!
5
7
Владислав К.
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Грамотные ребята работают в УК "Парус". У нас в доме много лет не было отопления, после перехода в Парус ребята обследовали и нашли проблему!!! Батареи горячие, дома стало тепло и хорошо.Приятно, что УК решает вопросы и проблемы своих жильцов. Спасибо огромное!!!!!!!!!
4
5
Екатерина Полухина
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Добрый вечер.
Я живу на 5 этаже, пятиэтажного дома. С момента потепления у меня все течёт по стенам, после того как в сильные морозы решили почистить крышу. У меня вопрос, кто же мне возместить мне ремонт, который был сделан летом в июне 2021г. Бью тревогу, пока что можно все спасти, что может предпринять УК ?
Что мне делать?
6
lena z.
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Проживаю по адресу ул. 15 м-он д.23 очень довольны выбором управляющей компании Парус. Уборка супер, отзывчивые сотрудники.
Делали заявку по ремонту кровли, сразу отреагировали, чем мы как жильцы остались довольны. Спасибо.
3
4
Anonymous review
August 9, 2022
К компании претензий нет.
Перешли домом на неё год назад, сменив компанию, которую не буду здесь называть.
Устранили критичные моменты, потушили пожары :)
Менеджерам УК особое спасибо за качественную коммуникацию!
3
4
Наталья Глущик
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Чудовищное отношение со стороны паспортного стола.
Общаются так, будто одолжение делают.
9
3
Петрищева И.
Level 2 Local Expert
February 8, 2022
УК "Парус" отличная компания: дворы почищены, в подъездах чистота, аварийная служба приезжает по первому звонку. Спасибо огромное за ответственное отношение к обслуживанию!
5
6
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
March 19, 2021
Олегу!!!!! Не надо врать и забивать брехней жильцам голову. Нормальная компания. Очень грамотный обслуживающий персонал. Сварщики, сантехники, электрики пока причину не найдут, пока работу не закончат - домой не уйдут. Проверено на нашем доме. Только спасибо от всех жильцов передают через председателя Совета дома. СПАСИБО Вам большое за Ваш честный, квалифицированный труд. Дом обслуживают третий год.
7
11
Юлия Ч.
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Какая отвратительная ук, квартиру заливает с крыши , а у них реакции ноль.Пришли посмотрели и ушли. А что вы хотите снега сколько? Да действительно сколько, сбросить снег с крыши хотя бы можно, для начала.
11
1
Ирина Преображеская
Level 5 Local Expert
November 26, 2021
Когда наконец-то наладите тепло в доме на улице Фрунзе д. 30, 5_ый подьезд. Мёрзнуть надоело, особенно на первом этаже. За отопление платим ежемесячно.
7
Мария Г.
Level 7 Local Expert
February 4, 2022
Очень хорошая компания, всегда на связи. Ребята стараются. Спасибо вам большое!
5
6
Олег А. Лустин
Level 9 Local Expert
April 12, 2019
ООО Управляющая Компания "Парус" это "фантом" ГУК "Капитал", директор которой осужден судом за мошенничество в крупных размерах. С сентября 2018 г. вместо ГУК "Капитал" на ж/д 5/5 по ул. Космонавтов появилась УК "Парус". Кто проводил собрание жильцов, когда это было, кто голосовал "За" - до настоящего времени не понятно. тем не менее денег хотят собирать!? Придешь по адресу, указанной в платежках, работников УК "Парус" найти не просто. По этому адресу находятся и ГУК "Капитал", и еще какая-то компания. Работников УК "Парус" сразу не найти, в кабинетах откликаются на любые компании, вывесок с принадлежностью к какой-либо компании нет, поэтому на дверях имеются надписи общего характера. Три раза записывался на прием к генеральному директору ООО УК "Парус", бесполезно!!! зато в суд подают сразу. И не важно, есть задолженность, нет задолженность, в суд. Убирать зимой территорию некому, прикрываются соседней УК Комфорт-Л, которые регулярно убирают. Только денег хотят. Расписывать проблемы работы с компанией Парус места не хватит. Бардак!!!
25
8
Инна Н
Level 2 Local Expert
August 4, 2021
Приехали сантехники пробивать засор, сантехники уехали, а засор остался, за 500 рублей
9
1
Ираида К.
Level 3 Local Expert
March 8, 2020
Хорошая управляющая компания. Дом перешёл около года назад. Мы наконец то забыли о протечки кровли. Пока были в ЛУКе, протечки были постоянные. Спасибо нашей УК "Парус".
7
5
Елена Кочанова
Level 12 Local Expert
March 26, 2020
Очень сложно найти этот Парус,как найдешь испытаешь шок, если резко откроешь дверь, это такое подземелье, ллучшего помещения найти конечно не могли. Всё для народа!!?
4
4
Лариса Макина
Level 2 Local Expert
December 7, 2021
не работает батарея заявку не выполняют
4
Tatyana
Level 26 Local Expert
July 13, 2019
зимой у нашего дома протекла крыша , был ужас с 5 по 1 этаж все текло струями. дек не работал на выходные, нет аварийки у них. это ад а не жек.