Ужасная контора. Приобрела карту Омка в начале ноября. Сегодня 03 декабря и каким-то образом моя карта стала НЕИСПРАВНА. Спрашиваю, исправьте онлайн, Мы не можем, приезжайте . Как так, только купила, даже месяц не использовала??? Оператор разговаривает по хамски, слышно, что еле сдерживает себя .. 21 век на дворе и не могут наладить привязку карты к Айфону, так ещё и на сайте не могу зарегестрироваться, чтоб отслеживать баланс. Полная дремучесть.. Отсталые услуги работы карты. Не рекомендую совсем. Лучше пользоваться Банковской картой и возврат кэшбэк делать.

Алина Кузнецова

Level 5 Local Expert

Отвратительный колл-центр. Начальник ИВЦ))) недалеко ушёл. Не могут в корректной форме объяснить по какой причине происходят списания за поездки. Идешь по улице, а у тебя списывают с банковской карты за 6 поездок))) Не умеете доносить до людей информацию, касательно работы терминалов в автобусах, СДЕЛАЙТЕ чтобы списания за проезд происходили день в день. И все вопросы к вам отпадут.

Любовь Горбунова

Level 2 Local Expert

Претензия: 08.11.2024, следуя по маршруту автобуса 95 номер маршрута 1455 я рассчиталась за проезд через валидатор. Однако кондуктор сказала, что он неисправный и оплата не пройдет. Рекомендовала произвести оплату через другой валидатор. В результате у меня дважды списана сумма за проезд с банковской карты. Прошу вернуть незаконно полученные денежные средства. Такие действия кондуктора нарушают не только мои права потребителя, но и неопределенного круга лиц.