Присоединяюсь к отзывам о том, что заведение испортилось. Руководство решило неожиданно и весьма критично урезать порции (оставив цены при этом прежними и не изменив фотографии ассортимента), что естественно сказывается на впечатлении и эмоциях, полученных от взаимодействия с продуктом. Критично не верное решение, лучше было бы несколько поднять цену, оставив продукты теми же и не портя уже привычно полюбившееся впечатление от них. Видимо не знакомы, как вырабатывается стратегия работы с эмоциями потребителей. Ко всему прочему, ранее полюбившийся ассортимент был просто варварски вырезан, за смену ему пришли невнятного вида десерты зеленого цвета с лихо перекрученными названиями (вы серьезно?). И последний аспект, который вызывает недоумение - работа сервиса онлайн, каждый раз коммуникация с сотрудниками - это испорченное настроение и трата времени.
Людмила Рудой
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
Обожаю ваши круассаны.постоянно берём у вас. Хрустящие и очень много начинки внутри. Обожаю больше всего фисташково-вишневый.
Show business's response
Ковин Александр
Level 4 Local Expert
December 9, 2020
Взяли тортики и эклер. Детям не понравилось, взрослые тоже не в восторге. Цены не приемлемые, особенно за такие "десерты".