Search
Directions

Pasteur Research Institute of Epidemiology and Microbiology

Overview
Photos
32
Reviews
89
Features
Rating 4.2
245 ratings
Rate this place

89 reviews

By default
Виктор Савенко
Level 23 Local Expert
June 15
Отличный высокопрофессиональный медцентр. Вежливые и компетентные специалисты. Мне, как медику по профессии, было приятно пообщаться с коллегами👌
Светлана Титова
Level 3 Local Expert
July 1
Дано направление из поликлиники для консультации в нии пастера от 0 4 .06, позвонила, очень любезно ответили, звонить на запись 30. 06. И 30.06 дозвониться было не возможно в течении всего дня, даже если ты поподаешь в режим ожидания. Слушаешь приятный голос информатора и музыку 5-6 мин и сброс. И цель записи не достигнута, а так всё любезно!
Клочкова Ивановна
Level 10 Local Expert
April 7
Сдала анализы в феврале, сейчас апрель, до сих пор не могу записаться что бы узнать результат. Каждый раз говорят позвонить в конце месяца, а когда приходит конец месяца трубки не берут. Так что работа у них фиктивная.
4
Varti_la_Pastila
Level 3 Local Expert
May 26
Как 3 дня туда не могу дозвонится для записи по направлению с поликлиники ! Ужесное отношение к будущим пациентам. Главврач больницы куда смотрит!!! Надо жаловаться в Минздрав!!!что и сделаю
6
Дмитрий П.
Level 8 Local Expert
February 11
Лаборатория этого института никогда не будет приносить прибыль, потому что в нее невозможно дозвониться. Ваши потенциальные клиенты уходят в те лаборатории, где персонал умеет отвечать на телефонные звонки.
7
Х
Level 14 Local Expert
October 17, 2024
Захотел я провериться у них на Гепатит, вроде бы в 2017 году. НИИ, думал - это же учёные... Великие и непогрешимые... (Я пытался вылечить желчный камень, разобраться в причинах). Врач приняла кровь. Прихожу к ней снова, потом. А она Маску одела, когда я вошёл. Пафосно так одела. Опасается меня. Всем видом своим показала, что я опасен! Даёт мне анализ - гепатит В нашли. Моё самочувствие рухнуло одномоментно... Неделю я приходил в себя, штудировал интернет. И, пошёл сдаваться в больницу им Боткина. Думая, что обречён, и конец мой близок. Врач переспросила меня, точно ли у меня гепатит? Давайте, говорит, ещё раз сдадим анализ. И , действительно, меня ждал потом чистый анализ, я - совершенно здоров! Как же я был счастлив!!!! Не ходите к ним, к этим горе-учёным!
8
1
Гость
Level 15 Local Expert
March 31
Невозможно дозвониться, чтобы записаться по направлению. В течении дня постоянно занято, как будто просто трубку сняли и всё.
5
Е.С.🌸
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Просто кошмар на яву!!!Звонишь по несколько раз в день,трубку не берут,идет сброс связи,перезваниваю и -все по кругу!Автоответчик предлагает запись через сайт-дохлый номер!Такое чувство что сайт для галочки,записаться через него невозможно. Единственный вариант это только ехать туда,а если нет возможности?Эти факторы никто не рассматривает!Руководство НИИ Пастера,примите меры по работе сайта и ответа на звонки.К вам не попасть не по омс,не платно!
17
Екатерина Горчекова
Level 16 Local Expert
May 29, 2024
Прекрасный доктор Чернышова Анна Васильевна!!! Внимательная, вежливая и знающая толк в своем деле . Рекомендую однозначно
2
Olga Olga
Level 3 Local Expert
February 24
Дозвонилась с первого раза, доброжелательный регистратор подобрала удобное время👍🏻
1
5
Мария Баяндина
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Довольно легко дозвонилась в рабочее время в медицинский центр. По направлению из поликлиники записали к доктору, срок ожидания совсем небольшой. Аллерголог А. В. Найда — это просто подарок и счастье, очень внимательна и профессиональна. В тот же день сдала анализы. На повторный приëм записали сразу же. В регистратуре милые сотрудницы, которые всё объяснят и расскажут. Спасибо за всё ❤
4
7
Anonymous review
April 22, 2024
Возможно, здесь хорошие специалисты, НО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! я хочу платно записать ребенка, и нет ни многоканального номер, ни колл-центра, ничего! 5 минут музыки и сброс. ЭТО просто ужас! Руководство НИИ!!! Вы знаете, что людям не дозвониться до вас?!!! в рабочее время я сижу и звоню вам полтора часа с рабочего места. На сайте вроде есть кнопка запись, но она не работает!!!!! АУУУУУ 21 век на дворе
12
Yana K.
Level 3 Local Expert
January 21
Трубки не берут ,потом сброс и так постоянно. Как туда записаться вообще? Примите меры
6
Алиса К.
Level 2 Local Expert
January 29, 2024
НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!После четырех попыток дозвониться( в ответ играет приятная музыка 15 минут, затем скидывают) позвонила по другому номеру. Ответили сразу и в грубой форме «порекомендовали» дозваниваться или приезжать записываться ( у меня направление с поликлиники). В течении дня никто так и не ответил. НОМЕР ТЕЛЕФОНА НЕ АКТУАЛЬНЫЙ!!! Ехать в данное учреждение уже конечно нет никакого желания!
19
1
Полина К.
Level 5 Local Expert
June 30
Невозможно дозвониться! В течении дня постоянно занято, как будто просто трубку сняли!!!
Авакумов Алексей
Level 7 Local Expert
April 20
Отлично. Работают профессионалы
Анатолий
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Невозможно дозвониться! Спустя месяц дозвонился, сказали запись на след месяц будет такого то числа. Звоню в этот день с 9 утра до 18 вечера, но трубку опять не берут.
7
Юлия Н.
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Ужасный ресепшен. Никогда не дозвониться. Анализы в посл время делают плохо и недостоверно.
2
элина багаева
Level 3 Local Expert
June 11
Отныне мой любимый НИИ ❤️
Копи+ на Графской 11
Level 5 Local Expert
April 28
Отличное место 👌
Игорь Г.
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Дозванивался до администратора три часа , так и не дозвонился . Хотя секретарь говорила , что все сотрудники на работе.
14
Наташа Котова
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
Только хорошее впечатление
Ivan Ivanov
Level 12 Local Expert
June 13
Нормульсон
Елена Сапроненко
Level 9 Local Expert
April 24
Работают профессионалы. Рекомендую!
Лариса Ф.
Level 10 Local Expert
December 13, 2021
Второй раз звонят на мой телефон. В августе и сегодня. Не успела взять трубку. Перезваниваю на входящий номер. Там коммутатор, попадаю на коммерческий отдел. Регистратура трубку не снимает. Должна была ещё в августе сдать анализ на клеточный иммунитет. Направление от инфекциониста поликлиники давно у них. Очень закрытая организация. Непонятно зачем звонят ,если нет обратной связи ? В августе дозвонилась до регистратуры. Мне ответили. Да это вам врач звонила. Она на вызовах. Мы ей ваш телефон передадим. Видимо передали. Август и декабрь. Всего 4 месяца прошло. Видно не судьба мне сдать этот анализ.
9
George Kamenev
Level 10 Local Expert
January 10, 2022
Первое, что слышишь при звонке -- унылый голос: "ваш звонок очень важен для нас", только надо было дальше комментировать, что "очень важен" в ковычках, тогда бы не пришлось второй, третий и еще... раз пробовать дозвониться. На сайте ни расписания, ни возможности записаться. Позорище, сервис уровня дно. Родственники Пастера должны подать в суд на лишение этого заведения использовать имя великого ученого. Если такая "вешалка" значит и "театр" так себе. Ищите, господа, чтото посерьезнее.
17
2
Светлана М.
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
Безобразная организация записи на приём по направлениям. Во всех организациях налажена запись через сайт, а здесь 31.01. , несмотря на сложную эпидобстановку, запись ведут на месяц только через регистратуру, собрали народу, человек 40,все, как "селёдки в бочке" набились и ждут в очереди, а записывает 1!!!! регистратор и ооочень медленно. Жалоба в Роспотреб может прочистит мозги руководству и оно начнет, хоть немного соображать, что делает.
16
1
Денис Л.
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Там девушка работает очень красивая, пару раз видел. Значит и место это приятное, раз такой персонал там.
1
11
павел попов
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Не берут трубку . Пойду с жалобой в предвыборный штаб.
7
Мельников
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Невозможно дозвониться. Просто не берут трубку часами.
9
Мартина
Level 15 Local Expert
December 14, 2022
Самый лучший, внимательный, грамотный администратор- Дарья! Благодарим за такую работу. Здоровья и карьерного роста !
2
2
Daria D.
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
Невозможно дозвониться! Администраторы крайне редко отвечают на звонки, часто сбрасывают. Пожалуйста решите этот вопрос! Обслуживание ужасное..Я готова платить деньги, но работать никто не хочет.
15
1
Марина А.
Level 2 Local Expert
November 27, 2020
Никому не рекомендую сдавать в этой клинике Анализы. Сдавала анализы на иммуноглобулин класса G по коронавирусу 20. 11.2020 года. Перед тем , как прийти на анализы уточнила информацию , по телефону, что можно сдать на количественное определение антител. Когда пришла в клинику, то в регистратуре меня заверили, что я буду точно сдавать на количественное определение антител. Пришел ответ на почту по качественному анализу. По стоимости взяли, как за количественный анализ. Причем цена не самая дешевая в городе. Теперь, когда звоню в регистратуру. Отмахиваются и посылают звонить в лабораторию, где никто не подходит к телефону. В анализах ничего не расписано подробно, не указаны даже Референсные значения.
16
2
Светлана Р.
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!
5
Марина Колесникова
Level 9 Local Expert
May 27, 2024
Не дозвониться! 😔
5
Тигран Марсельевич
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Супер
Александр Х.
Level 8 Local Expert
January 4, 2024
Невозможно дозвониться
5
Ирина Прекрасная
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
трубку не берут, уже 2 дня не дозвонюсь
5
Мамонов Денис
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
По телефону записаться невозможно, хотя говорят что звонок очень важен для них. Не красиво даже. Может быть что то в консерватории надо подправить?
9
Игорь Владимирович
Level 12 Local Expert
June 16, 2021
Классный Институт со славной историей! Отличный замдиректора по науке, который на своем месте!
2
8
Наталия Захарова
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Почему на звонки не отвечает никто🤦‍♀️☝️Это просто издевательство! Направил врач из Поликлиник чтобы записаться к специалисту на консультацию и … ничего, пустота🤷‍♀️😬
14
1
Дмитрий
Level 11 Local Expert
September 28, 2021
Сдавал тут анализы. Уролог Бышевец произвел впечатление чуткого и компетентного врача, а вот сайт клиники - полный провал и требует доработок.
7
1
Anonymous review
December 19, 2020
Сдавали на COVID. Быстро, просто. Рекомендую. Ещё детям на лямблии сдавали, все гастроэнтерологи рекомендовали именно здесь. Найдут у всех))
2
1
Татьяна
Level 15 Local Expert
April 18, 2022
У меня один вопрос к этой организации!!! За что люди получают там зарплату? Не дозвониться и не достучаться!
15
1
Нелли
Level 10 Local Expert
September 3, 2020
Сдавали в июне с сыном на антитела, ответ пришёл через три дня. Сегодня пригласили на повторное исследование. Очень дружелюбный и предупредительный персонал. Кровь брали даже у меня «детской» иголкой, совершенно не больно! Очень мягкое отношение к детям, везде бы так!🤓
7
4
Сергей ТСВ
Level 22 Local Expert
June 18, 2020
Был в поликлиническом отделении. Все просто отлично. Сдавал кровь. "Космонавты" на входе померили температуру, продезинфицировали руки. На ресепшене персонал определил в какой кабинет. Никаких очередей. Все очень оперативно. Спасибо за работу.
6
4
Елена Б.
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
По номеру телефона поликлинического отделения никто не отвечает. Звоню час. Играет музыка и все, потом сбрасывается звонок.
13
Юлия Е.
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Вы можете звонить с 9 до 17 ч и не дозвонитесь,администраторы не берут трубку,далее идет сброс...и это продолжается уже более месяца.
16
елена
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Отвратительно работают. Людей на приёме нет, но при этом все чем то всё время заняты. Мест всегда нет к иммунологу. Дозвониться невозможно.
8
Михаил Юнкевич
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Терапевт поликлиники молодец сразу предупреждает что в Пастера не дозвониться ни кому по омс . И что туда надо ехать
8
2
  1. 1
  2. 2