На начало июля позвонил все уточнил, перевел деньги. Маток отправили 6 июля смс сообщили сразу. Приехали 9июля. Все живы здоровы. Встречал на ж д вокзале Новокузнецк. Привез домой сразу отводочки на две рамки расплода и две с кормом. Вечером подсадил маток в клеточках заклеив вощиной. Мазал унироем. Одна матка выпорхнула думал все, лета пчелы уже небыло. Она полетала и возле улья села мне на руку вот так. Приняли хорошо только двух подсекли, перенес старых не заметил. Засев отличный еще по рамке потом дал расплода и все. Подкормил обработал щас в омшанике стоят. Заказал опять карпатка 77. Свои пчелы злые не дают норм работать. Незнаю почему пишут отрицательно. Звонил на номер 7707
Show business's response
999
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
В журнале Пчеловодство в нынешнем мае родители увидели рекламу этого пчелохозяйства. Они держат пчел уже много лет, но наши - какие-то кусачие и задумались насчёт разведения более миролюбивых.
Решили прикупить три пчелопакета карпаток.
Перечислили им деньги по реквизитам (карты почему-то нет, без нее взяли комиссию).
А вот потом начался самый цимус.
Сайт вроде как есть и даже работает, но вот информация там частично не соответствует действительности, а важная часть вообще отсутствует.
Два телефона и имена-отчества указаны, но мессенджеры к телефону не привязаны. XXI век всё-таки на дворе, или у них там как-то иначе?...
Из элементарного: нет явных ответов на типовые вопросы. Ведь если они более 10 лет занимаются пересылкой пчел, то наверняка им задают одни и те же вопросы. Ну почему ответы не выложить в открытую? Они сами-то не устали отвечать на одно и то же все эти годы?
Породы пчел, говорят, есть разные, но цены на сайте указаны только на одну. Да и те отличаются от озвученных по телефону. Как такое может быть?
На почту из рекламы написал несколько писем, но ответы были только на четверть из них. Зато по телефону сказали, что тот, кому вы пишете, в основном работает с пчелами и отвечать всем - у него нет времени. Зачем тогда эту почту опубликовали? Неужели нет кого-то в отделе продаж, чтоб он оперативно отвечал на письма потенциальных покупателей?
Пришлось несколько раз звонить самому, две недели "кормили завтраками" насчёт отправки.
Причем, в каждом разговоре обещали перезвонить сами... Но такое случалось только если сам им позвонишь раза три подряд, а там "занято" полчаса. Какой-то не пунктуальный и необязательный у них там отдел реализации...
Про доставку (сроки, стоимость) на сайте нет ничего . По телефону говорят - отправляем автобусом. А где подробности (по направлениям или крупным городам): какой маршрут, дата и время отправления и прибытия в нужный населенный пункт, стоимость услуги? Буквально всё надо чуть ли не клещами вытягивать...
Если можно было бы доехать к ним самому (за 200-300 км), то проблем нет, а вот 2 тысячи км (это лишь в один край!) ехать - это, согласитесь, другая история.
Если автобус из Кисловодска идёт через ваш город, то доставка, конечно, удобная, а иначе придется самому продумывать место встречи: водитель никуда не будет сворачивать ради вас.
В отделе продаж никакой информации по маршрутам нет. Единственное, что могут сказать - когда они загрузят купленных вами пчел в ящиках и номер водителя. А дальше сам следи, считай где едут и тп.
В моем случае пришлось ехать на "платку", чтобы встретиться на площадке для отдыха (самой ближайшей к моему городу), т.к. на автомагистрали остановка запрещена. Тоже появились доп.расходы, пусть и невеликие (сделал круг в 150 км).
С водителем общался в вацапе, вполне результативно. Отвечал на написанные вопросы преимущественно голосовыми, т.к. за рулём иначе неудобно.
Упаковка добротная: ящики с пчелами сделаны из новой ДВП, для вентиляции есть 6 отверстий (в противоположных стенках), затянуты изнутри мелкой металлической сеткой. Но вот их диаметр показался маловат: примерно 2 см. каждое. Для транспортировки на 2 тыс км (1 сутки в пути) воздухообмена может не хватить.
В багажной нише автобуса они были поставлены плотно, а какие там условия для свежего воздуха и что там со сквозняком - сказать трудно. Причем, часть ящиков стояла вент. отверстиями навстречу друг другу, между ними было по 4-5 см и как там они вентилировались - большой вопрос...
В общем, 2 из 3 доехали нормально, а вот в последнем оказалось очень много подмора. Расплода в каждом прислали много, но при нехватке пчел тепловой режим в улье будет нарушен и он может погибнуть...
В пути пчелы успели заложить несколько маточников.
Сами матки были упакованы отдельно.
Также хочу заметить, что никаких документов мне не предоставили (кто продавец, какая порода , сертификат какой-нибудь или что-то аналогичное, стоимость и т.п.).
За 1 ящик водитель берет 2 тыс, за мелкую коробочку 1 тыс.
В общем, ощущения смешанные: радует факт свершившейся покупки и доставки, но вот уровень информационной поддержки и послепродажного обслуживания крайне слабый.
Ну, что же, посмотрим, как поведут себя наши новые "жильцы"...
1
Show business's response
Инкогнито 8622
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
Заказывал у ихней сотрудницы Жуковой Анастасии Романовны ещё в январе и внес предоплату на июль,15 июня созванился просила дней через 10 позванить,позванил оказалась занята,напсал 27 июня ответила какую сумму перевести на мой вопрос когда вышлет в июне или июль ждать пропала ,подождал так и не вспомнила о моем заказе ,17 июля потребовал предоплату вернуть вот тут то и началось виноват я оказался во всем ,такого на меня наплели,у людей не стыда не совести деньги не вернули и несобираються возвращать
1
1
Show business's response
Анатолий Белов
Level 2 Local Expert
June 30, 2024
Очень негативное отношение Пчелоколхоза к покупателю.В марте 2024г заказал 5 маток 54 й л.,с поставкой с 11 по 20 мая .В эти сроки матки не поступили.Звоню-задержка на неделю с погодой.Звоню 10 06.-Мы вас пропустили. Жду.Звоню 16 го -молчок.Плюнул.Вернул деньги. Ни извинений ,ничего не последовало.Думайте , передет тем как заказывать маток в этом Колхозе.
1
Show business's response
Олег
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
В пакетах матки были в клеточках, много свищевых маточников. Вероятнее всего на продажу слепили сборные отводки и посадили маток в клетках. Свищевые маточники есть в каждом пакете. Вероятность приёма маток очень низкая. Деньги за сотню пакетов взяли большие, а подход к клиентам на "отвяжись"
1
Show business's response
анатолий колотов
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Заказывал 20 пчеломаток оплатил 06.06.24. Постоянно откладывал сроки поставки получил лишь 14.06.24.иИз них 1 погибла при пересылке 6 маток трутовки остальные рыбой засев пчелы заводят маточники !. Деньги на ветер!!! Не берите у них. Контора Рога и Копыта а не пчелопитомник.
1
Show business's response
Евгений Тимофеев
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Отправили не совсем то, что я просил. Но меня это не расстроило. В Москву доставили очень быстро, курьер пошел мне на встречу и подвез посылку поближе, пошел навстречу моим пожеланиям. Пчелы маток приняли, уже работают, кажется хорошо. Одну матку я погубил, но чисто из-за своей нерасторопности. Пересылочные контейнера качественные, но для подсадки не пригодны. В целом я доволен, предполагаю дальше с ними сотрудничать. Цены опять же из всех что я видел, самые дешевые. На первый взгляд матки показались очень маленькими. Но буквально на второй день нахождения в пчелиной семье очень хорошо поправились.
2
1
Ольга Я.
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
3раза брал доставка быстро но матки пока взяток есть сеят потом перестают и в зиму гибнут , в зиму пчелу надо наращивать она не сеет не качествееные матки больше брать не буду. Матка года не живёт
2
1
Show business's response
валерий c
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
С отгрузкой до москвы маток пчел-супер.сработали быстро.молодцы.
А затем до нижнего новгорода пошел такой квест.что при советской власти даже не было таких.
кому нравиться нерничать всю ночь и гоняться за автобусами которые не понятно куда и во сколько прибывают.водители которых не берут трубки а затем еше мимо назначенного места на 50км проезжают-обрашаейтесь в пчелоколхоз кисловодский.приключения вас жду.
Организация отгрузок с москвы-кол с минусом.
И считают в пчелоколхозе это нормальным.
Документов на маток нет.переплату не возврашают.
Надеюсь что матки хоть нормально себя покажут.не как сотрудники пчелоколхоза и их логистика
3
2
Show business's response
Геннадий Володенков
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Заказал и оплатил маток. Сроки прошли маток нет телефоны не отвечают. Нельзя с ними иметь дело. ***.
2
Show business's response
CLOUDRAY
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Доставили пакеты перевернутые. В некоторых маток не было. Вместе Карпатской породы прислали Московскую. Женщина которая общалась по телефону разговаривала высокомерно и по хамски. Не рекомендую обращать к ним.
1
3
Show business's response
Инкогнито 6763
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
сроки не соблюдает, сроки не выдер-т
3
Наталья
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Хорошая связь, вежливый , компетентный сотрудник, маток получать после 20 мая , тогда полный отзыа
2
Катя Ж.
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Встретили, рассказали про маток, все отлично.
1
1
Nina Kusainova
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Не берите пчёл не выполняют обезательства вобщем бесовесные