Pec
358 reviews
May 29
Люблю ПЭК надёжно, быстро, недорого. Часто бываю тут. Хорошее обслуживание, очереди бывают, но быстро рассасываются, расположение далеко, персонал приветливый
1
2
October 8
Кого-то правда не устраивает!?
С самой ТК все достаточно не плохо: обслуживание быстрое, персонал вежливый. Но вот подъезд к терминалу в Вологде это отдельный квест! Был там шесть лет назад, такое ощущение, что в этот раз попал в прошлое - ни чего не изменилось! На той "дороге" самый подходящий транспорт это танк или гусеничный трактор! С окружной сворачиваешь и пипец - приехали!
May 30
Стабильно более 3 лет возили грузы данной ТК, устраивала цена и сроки доставки. В последний раз к стоимости прибавили порядка 50% объяснив надбавку комиссией агента, хотя по данному маршруту получаем грузы более 3 лет и никогда не было никаких надбавок, стоимость доставки примерно соответствовала расчетам на сайте. Проблему так и не решили, заплатили на 50% больше за доставку! Больше в данную компанию ни ногой! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
1
July 3
Давно пользуюсь ПЭК, но в последнее время сервис ухудшился. груз который был в Вологде по ошибке отправили в другой город, а сообщить заранее не смогли узнал уже по факту получения отстояв очередь и потратив много рабочего времени. Сказали приходите завтра, и потратьте свое время еще раз. Техподдержка никакая на сайте, сменились складные и стало в разы медленнее, чем до этого, цены выросли в разы, чтобы туда подъехать нужно преодолеть убитые дороги
1
September 12
Пришёл получать озон заказ, спросил в офисе у сотрудниц, которые кроме своих красивых ногтей ничего не знают. Сказали иди на выдачу. Выстоял очередь 40 мин, т.к. работает один сотрудник. В итоге сказали иди на приёмку товара, получи сначала бумагу. И опять стоять минут 40 на выдаче. Бардак полнейший, неужели своим сотрудникам в офисе не донести куда именно посылать людей, или заставить в офисе одну бумажку распечатать.
November 9
Плюсы: груз привезли, целый.
Минусы:
- из Москвы везли 2 суток (конкурент Сдэк довез за 1 сутки)
- неразбериха. Оплачивал в офисе -(очередь с талоном), пришел на склад - очередь, оказалось надо еще получить документы в соседние ворота, Потом получил, пришлось тащить самому, тележки никакой не дали.
- много ям на подъезде.
Не понравилось, постараюсь больше не пользоваться. Есть альтернативы
August 26
Стало совсем плохо, грузы едут долго, цены выросли. Чтобы получить товар на больше часа стоять в очереди возле склада и смотреть как ничего не происходит. (Кто может, не приезжайте в понедельник. Очереди по 20 человек. Рассчитываете что одного клиента примерно 10- 40 минут обслуживают, если найдут товар). В воскресенье они не работают.
1
August 26
2 раза был повреждён груз, так что перед тем как принять проверяйте полностью. По срокам задержки не наблюдал. В данный момент очень дорого нужно ждать, что бы выдали груз, буквально пол года назад такого не было, всё было очень быстро в течении 2-5 минут а сей час 15+ минут это уже норма.
June 9
Хорошая транспортная компания. Пользуюсь её услугами не первый раз. Хорошо упаковывают товар, быстро оформляют документы и быстро доставляют посылки. Рекомендую.
1
November 10
Плюсы: вежливые девочки-операторы.
Минусы, отвратительное обслуживание на складе, огромные очереди , небрежное отношение к товару, у персонала склада абсолютное нежелание работать, и ярко выраженное наплевательское отношение к клиентам.
Самая отвратительная транспортная компания в городе... ...
October 5
Отвратительное обслуживание . Испортили лака красочное покрытие на грузе , не дают документов что бы оформить претензию . Просил документы , перестали разговаривать со мной ходили и улыбались , на вопросы не отвечали .вывезли из склада без упаковки .
1
August 16
Ужасная транспортная компания. Каждый раз очереди. Если очереди нет, то сотрудника на выдачу груза не дождаться! Ходят мимо, очень заняты другим делом, а вы стойте ждите. Видимо показывают свою занятость или создают очередь)!
1
1
October 3
Быстрое обслуживание,минимум ожидания,хороший персонал. Расположение не плохое но вот подъезд не для каждой машины(сыровато).
October 2
Автомат выдаёт талончики в очереди, а табло не работает ну и потом жутко долго выдают груз, в очереди человек десять, а на выдаче один работник. Из плюсов только что дешевле (и то не критично дешевле) чем у других
July 1
Такого небыло раньше.
17человек стоит в очереди на выдаче больше часа. Пришлось уехать.
Приехали вечером таже картина.
НЕ ХОТЕЛ ПИСАТЬ ПЛОХОЙ ОТЗЫВ,НО ЗАСЛУЖИЛИ.
Отзыв уберу если наведут порядок
3
April 22
Сначала прошел квест по оформлению документов. Отстоял в очереди - заплатил, потом встал в очередь на получение, оказалось надо пройти еще в одно место показать чеки, только тогда придет СМС и потом дадут бумажку на получение. Зачем все это?
В очереди на получение стоял ровно 55 минут, на улице, присесть негде. На территории пыль и грязь, все это разносит ветер, стоишь ждешь весь в грязной пыли, песок скрипит на зубах. В общем не заботятся о клиентах.
4
September 24
Очень долго. Совершенно не ценят время своих клиентов. 2ую звезду ставлю только за то, что при оплате по QR коду сразу выдали накладную на получение, не пр шлись стоять третью очередь
March 11
Быстро качественно и надежно, самое важное в выборе конторы для доставки товара, в отличии от сдэка не тянут сроки и не лупят цены заоблачные, красавцы
2
July 13
Место шляпное, подъезд только название от дороги, всё в ямах. Стоял в очереди около 40 минут. Была доставка заказа от озон, больше на эту авантюру не подпишусь
3
June 17
Много лет пользуюсь услугами компании, но в Череповце преуспели, с 3 июня не могут доставить груз моему покупателю, хотя доставка оплачена, так сложно?
1
October 10
Очень долго ждать выдачу груза, иногда приходиться стоять в очереди на улице больше часа. В остальном нормально. К офису вообще претензий нет.
September 3
Оператор одна,выписывает очень долго,еле шевелится. На складе один человек выдает товар,очередь стоит. Это просто ужас,знала бы ни за что не заказала через ПЭК
June 5
Мало того что сгоняли меня от офиса до склада 2 раза, так еще 38 минут выдавали посылку. Очередь сейчас за мной была 5 человек!!!! Ужасный сервис
October 26, 2023
Гнилая компания. Никогда никогда никогда с ними работать не буду. Это невозможно. Раньше из коробок товар воровали иностранные грузчики, мняли на свои плотные кроссовки, чтобы по весу одинаково было. Потом со сроками косясчили, коробки грязные приезжали как из помойки. Теперь, если накосячили при приёмке груза, к примеру номер не тот заполнили, то это целый квест. Заполни и распечатай сто бумажек, подпишишись и приходи в следующий день, мы подумаем ещё пару дней. Потом моооожет быть груз получишь, но, наверное не свой или обблеванный, или кроссы грузчика чебуреки нюхать будешь. Не связывайтесь
3
August 4
Регулярно получаю грузы, быстро, чётко, полная сохранность. Рекомендую
September 7, 2023
Очень не порядочная контора. Не рекомендую отправлять, через нее. Раньше были мелькие проблемы, но последняя это вообще мрак. Отправили груз из Самары в Вологду, объявили срок - неделя. Итого груз катался туда сюда. Два раза побывал в Москве. Потом 5ть дней лежал в Москве. Груз пришел через три недели. Три недели Карл!!! И как вишенка на торте - отказались выдавать по паспорту, типа дайте код из СМС. А если телефон не работает или ещё какие проблемы. Ну ПЭК же живёт в другом мире. Законы РФ для них не действуют. А по закону есть перечень документов удостоверяющих личность, по котором можно выдавать груз. Позвонить на телефон и удостоверится - нет, они не слышали. И ладно бы компенсировали - дак нет же, ты типа сам Алень. Не отправлять ни в коем случае. Да и разница в цене, в моем случае дешевле на 150 рублей - не стоит тех проблем которые я получил.
7
July 27
Г.вологда ждешь по 2 часа чтоб получить груз, очередь огромная один еле дышаший работник ходит , пэк возьмите работников
1
November 13
Прождешь не один час, чтобы тебе выдали товар. Потом ещё искать его будут столько же. Только цена тут людей держит и всё.
October 21, 2023
Очень сильно разочаровала данная ТК. И это мягко сказано. Отправлял груз (мототехнику). Просил присутствовать при изготовлении жесткой упаковки. Ответили ,что упаковка делается очень долго, в течении дня. "Не волнуйтесь,сделаем всё в лучшем виде" В итоге получатель прислал фото,на которых видно,что закрепили так, что лопнула краска в нескольких местах. Вдобавок груз шел две недели вместо объявленной одной. Экономия за перевозку ПЭК ,не стоит потраченных нервов и поврежденного груза.
3
March 6
Не стоит работать с этой компанией, очень плохое обслуживание и доставка груза. Обещают одно, делают другое. Сплошной обман. По упаковке сплошное разочарование деньги берут за упаковку товара , на самом деле ее нет, от слова вообще!!!
3
April 18, 2023
Из последнего опыта могу сделать вывод - рекомендую!!!
Сравнив цены в онлайн калькуляторе, определился, что в ПЭК сэконмлю как минимум вдвое. Доставка семи упаковок ламината из пункта в Москве в пункт ПЭК (Ильюшина 9б) в Вологде обошлась в три тысячи (с учётом упаковки). Отслеживал по приложению ПЭК. Забирал с утра в субботу. Взяв талончик на получение, дождался своей очереди (минут 5), оплатил и проследовал на склад. После непродолжительного ожидания мой ламинат вывез погрузчик. Все мои переживания о сохранности груза были напрасны, он был упакован надёжно в деревянный короб. Спасибо ПЭК.
August 9
Наш поставщик отправляет свою продукцию только через ПЭК. Забираю на Ильюшина. Всё без замечаний.
May 31
Просто ужас.На оформлении пробки как в метро.На выдаче еще хуже, один человек ходит еле еле по русски не понимает
October 5, 2023
В целом всё хорошо ( правильнее сказать лучше чем у конкурентов но далеко не идиально) по скорости как документы так и склад работают хорошо. Но заметил всегда всегда во время обеда +- рядом всегда всего один человек, я думаю можно как то по очереди кушать или порешать дополнительной стимуляцией сотрудников.
December 15, 2023
Расположен как и все на окраине города, но дорога к данному центру ужасна, местами ее нет, а если есть, то с огромными ямами. Ожидание долгое с момента выписки и оплаты в офисе, очередь скапливается у склада на выдаче!
September 16, 2023
Советую всем делать замеры при получении, так как в документах 3.4 м3, по факту 2м3, итог по сумме 13500₽ заплачено, если перемерять программа их выдает сумму 6500₽, на просьбу пойти на встречу и сам привезу их представителя и примерять под видео, ответили отказам и ни как на встречу не пошли, не рекомендую данную организацию занимающуюся обманом своих клиентов.
4
July 14
Складским работникам на всё пофиг, мой муж час стоял в очереди. А грузчики: у нас перекур..
January 21, 2023
Я пользовалась услугами этой компании 4 раза в этом году. Могу сказать только очень хорошее : работают очень чётко, обслуживают вежливо, алгоритм отправления груза хорошо продуман и прост для отправителя, груз дошёл быстро за несколько дней целым без повреждений и утерь. Спасибо компании.
1
December 19, 2022
Заказала в подарок мебель, груз привезли вовремя, в целости и сохранности.
При получении груза вежливые сотрудники все доступно объяснили.
Благодарю компанию ПЭК за качественную доставку
1
1
September 26, 2023
Ужасная доставка. Отправляла детскую инвалидную коляску. Новая стоила 250тр. Попросила упаковать пупыркой, но была какая то простая плёнка. Коробка пришла вся мятая и рваная. В итоге груз был частично повреждён. С кого теперь спрашивать ущерб?😡😩
2
September 24
В офисе с тобой обращаются надменно, процессия отправить груз слишком растянута
June 5
Медленно работают на выдаче товара. Приходится стоять долго в очереди.
May 13
10 мая пришёл за запчастью, в 16 часов на что мне сказали, что они закрываются, хотя на сайте было указано до 18 . Так пока не забрал
1
October 3, 2023
Одна из самых адекватных оставшихся транспортных компаний. Ездить туда конечно лучше на танке, настолько плохая дорога.
July 2
Не рекомендую ТК, чтобы получить посылку простоял в очереди 1,5 часа
1
April 5, 2023
Ужасные рабочие ,наглые,то вобще их не дождешся вечно где то шарятся по 40 мин можно стоять ждать ,то вобще в руки тяжелый груз дает 🤦♀️🤦♀️В место того что бы мне в машину положить груз он мне дает его в руки ,все хорошо с головой ?Он не легкий так то ,бессовестные ,везде бы жалобы написала .Меняйте рабочих ,скоро сменю компанию уже противно ездить к вам !Ни кому не посоветую .
6
December 12, 2022
Убогая контора.
В СМС получил информацию о том, что груз пришел по адресу Вологда, Горького 113. Обошел дом вокруг - компании ПЭК не нашел.
Робот, который принимает звонки с большим трудом соединил с оператором.
Оператор сказал, что ПЭК сотрудничает с озоном и вайлдберис (все же это должны знать).. В вайлдебрисе на Горького 113, мне сказали, что про ПЭК ничего не знают.
Снова дозваниваюсь до оператора и снова говорят - вайлдебрис или озон.
Иду до дома Горьгкого 111, нахожу озон и заказ действительно там. Девушка, из озона говорит - так они уже месяц не могут сменить адрес.
40 минут времени и квест пройден. Люблю вас ребята, надеюсь больше не будем пересекаться)
2
2
August 27
Получили груз разбитый, коробка открыта. Говорят ничего не знаем! Ужас ….
September 3
Очереди,ожидание получения товара от 40 минут до 90 минут.
October 5, 2023
Доставили распаковали но на складе люди не очень приветливые. Не совсем понятно кому идти. С первого раза растерялся. Зашел на склад выставили сказали ждите снаружи ждал минут 20
3
1