Pec
686 reviews
February 21
Служба хорошая. Без очереди. Быстро. Но дорога до пэк это ужас. Неужели нельзя пустить тракторок чтобы срезать бугры и ямы. Отпало желание проходить очередной экстрим
3
2
February 22, 2023
Получала груз из Москвы. Пришёл очень быстро, недорогая доставка , приветливые сотрудники и помощь с погрузкой груза оказывают ) Отличная транспортная компания .
1
August 7, 2023
Пришлось обратиться в компанию за консультацией по телефону позвонил в 9:30 передали к оператору прождал 5 минут никто не взял трубку и так несколько раз подряд неужели для консультации Я должен ехать в компанию это безобразие не знаю даже как советовать какой давать совет об этой компании никакого мнения нет пока положительного мнения
October 20, 2022
Пользовалась услугами этой компании при переезде. В целом, впечатления положительные. Хорошие, отзывчивые девушки помогли с оформлением документов. Мебель доставили быстро и в срок. Качеством услуг осталась довольна!
March 21
Одну звезду не заслужили, но меньше не поставить) Если Вы в поиске перевозчика однозначно не рекомендую связываться с ПЭК.
2
4
May 3, 2023
Компания работает отвратительно! Мало того, что при оформлении доставки оператором были допущены множественные ошибки . Так ещё они привезли груз в состояние дорогостоящей кучи мусора . Деньги взятые с меня за оказание не качественной услуги , вернуть категорически отказываются . Ущерб за безвозвратную порчу моей собственности тоже возмещать как я понимаю не собираются .
1
2
February 15, 2022
Прекрасная компания с приятной и уютной атмосферой. Заказывала перевозку кухонного стола, пришёл в срок, аккуратно упакован. Милейшие девушки помогли оформить документы на получение, на складе сотрудники быстро помогли погрузить мою покупку в машину. Впечатления остались самые положительные)) Самая показательная транспортная компания!
3
2
October 19, 2022
Отличная транспортная компания, удобная парковка, девчонки в офисе отзывчивые, всегда помогут в оформлении и в получении груза. Всем советую отправлять грузы транспортной компанией ПЭК.
October 2, 2023
Ответственные, груз доставляют быстро и качественно, а самое главное у них цены божеские в отличии от других ТК.
March 30, 2023
Потрясающая компания, быстрая доставка и аккуратная перевозка грузов, отзывчивые работники и удобное расположение филиалов в городе.
3
May 25, 2023
Все сотрудники молодцы, начиная с директора, относятся с пониманием. Всё делают очень быстро и качественно. Советаю всем попроботать и сами в этом убедитесь.
October 13
Дороговато, а в остальном все отлично
October 13, 2023
Ребята,красавчики,разгрузили карой за 5 минут.Все быстро взвесили и оформили.Задержка была на оформлении у девушек.А так, всё ок.
August 9, 2023
Ужасная компания! Никому не советую, наоборот ни в коем случае не отправляйте с ними груз! Груз был на полете, упакован в пленку по документам 1 место внутри по факту 5. Из 5 коробок пришла 1. Вы зачем груз вскрывали?!!! Люди если вам дороги ваши вещи не доверяйте этой компании!!!!!!
1
January 11, 2023
Приехал сдавать груз. Передо мной привезли 50 баулов на десяти поддонах. То есть я получаюсь второй в очереди. Для понимания: времени на приемку такого объёма надо час-полтора! Склад, само собой без отопления. На улице минус 14. Принимает это всё один человек из не очень далекого зарубежья. На мой вопрос к начальнику склада, почему нельзя второго человека поставить на приемку груза параллельно (очередь уже из 3 человек и 3 человека просто не стали ждать, видя как обстоят дела) так вот начальник склада сказал, что второго человека посадить на приемку груза не может, у них принтер сломан.
В общем в курском филиале ПЭК всё стабильно.
2
1
October 20, 2022
После обращения в ПЭК остались только хорошие и положительные эмоции. В помещение чистенько, девушки на выдаче приветливые и старательные. В дальнейшем буду пользоваться услугами данной транспортной компании.
April 27, 2023
Регулярно посещаю этот офис ПЭК, впечатления только хорошие! Обслуживают быстро. Молодцы девочки на оформлении и ребята на выдаче!
2
1
August 14, 2023
Ужасно, очереди огромные
Безналичная оплата не работает
Сразу предупредить не могут, нужно отстоять в очереди, чтоб по факту об этом узнать
Никакого уважения к клиентам
Деньги с карты списали , груз не отдали
Телефоны не доступны
Сайт не работает
Сервис дно
March 30, 2023
Замечательная компания, быстрая доставка, берржная перевозка грузов, отзывчивые работники и удобное расположение филиалов в городе.
3
March 13, 2023
Купил стартовые плавки 300 гр вес в заводской упаковке, магазин упаковал ещё в свою плотно замотал скотчем. Но ПЭК показалось мало они поместили груз в громадный мешок и опламбировали увеличив стоимость около 30% от заявленной в приложении согласно параметров. Вот зачем они и магазин просят дистанционно написать доверенность. Получили доверенность и делай что хочешь. Прикольно, плавки в мешке из под картошки. Возят воздух, а мы за это платим.
1
October 20, 2022
Часто пользуюсь услугами этой компании, перевозка личных вещей. Обслуживание в офисе и на складе на высшем уровне, вежливо и быстро. Видно, что компания старается произвести на клиента хорошее впечатление! Спасибо ПЭК 👍🏼
March 31, 2023
Быстрое обслуживание, отсутствие очередей, вежливый доброжелательный персонал, удобная парковка и расположение.
3
1
November 21, 2022
Потеряли часть груза, теперь ребёнок на соревнованиях останется без инвентаря, очень не приятно! И никто не спешит в этом разобраться! Думала, что ответственная компания! При оформлении претензии 1.5 часа провела на ресепшене, невнимательные операторы, бегала от окошка к окошку!!! Так и деньги возвращают по истечении 30 календарных дней! А я заплатила за доставку сразу!
1
April 2
Товар пришел хорошо упакован, грузчики уважительные. Выдача товара быстрая.
November 23, 2023
Пришёл. Положил на весы посылку, получил стикер. Оплатил. Ушёл. Быстро, удобно. Доставили тоже быстро. В целости и сохранности.
1
September 17
Удобно, быстро , пользуюсь
February 23, 2023
Сегодня мороз минус 15, операторы не пускают в офис до последней минуты, хотя внутри есть и стулья и диванчики . Клиенты могли бы подождать внутри, не мёрзнуть. Но нет, открывают минута в минуту. Это такое неуважение к людям! В Деловых линиях всегда можно войти в офис, подождать когда начнётся обслуживание. Это неприемлемо.
1
December 23, 2022
В экспедиторской расписке 990438868283 стоит срок доставки 22.12.22 ( груз сдан в эту убогую компанию 16.12.22), на сегодня они обещают доставить груз только 27.12.22!!! Груз будет просто валяться на их складах более недели!!!! Звонить туда бесполезно, от менеджеров нет никакой помощи и разъяснения ситуации!!! Если вы не в состоянии перевозить грузы в адекватные сроки, предупреждайте заранее!! Ведь существует много нормальных ТК, способных осуществлять перевозки в указанный срок!!!
1
February 1
Вежливое обслуживание💕 огромное спасибо Светлане Шейновой за помощь
May 2
Заказывал на озоне резину, делали доставку ПЭКом (курьером), все во время и корректно
April 19, 2022
Замечательная компания, вежливый и грамотный персонал. Неоднократно пользовалась услугами ПЭК, и всегда была довольна доставкой в срок и отзывчивостью на помощь работников данной компании. Надеюсь и дальше пользоваться услугами ПЭК
3
November 28, 2022
Неоднократно пользовался из разных городов в основном отправка багажа. Всегда быстро что отправить что получить. Сервис на уровне отправка мклких посылок дешевле и быстрее чем почта России.
3
March 25
Всё быстро и удобно. Единственное отвратительная дорога до ворот организации.
3
December 21, 2022
Я благодарна сотруднику Вашей транспортной компании в г. Курске- это Светлана. Работает-быстро, слажено, грамотно и всегда с улыбкой. Требую, не прошу. Отметить ее работу и наградить денежной премией! Спасибо Вам за таких людей.
3
1
December 12, 2021
Мы занимается производством бытовой техники. Отправляем наш товар в любой город России благодаря сотрудничеству c ПЭК г. Курск. За все время они ни разу не подвели нас с доставкой, хотя отправок было очень много и все они на разные адреса, в разные города. Ни разу ничего не перепутали и не повредили. На запросы отвечают быстро, дают подробную консультацию. Без трудностей решают нестандартные ситуации и груз доставляют. Данная компания одна из немногих партнеров, с которыми приятно работать.
3
April 19, 2022
Наша компания постоянно пользуется услугами компании Пэк. В офисе всегда приветливые девчонки ( всегда подскажут и помогут), на складе ребята тоже молодцы. Нареканий нет. По 5 ти балой системе - 5+.
3
May 11, 2022
В связи с переездом на новую площадку, удобство и качество улучшились в разы. Удобный подъезд для получения и приема отправлений, большой просторный клиентский зал. Большая парковка и асфальт. Рекомендую.
4
October 19, 2022
Отправляли груз в направлении Курск_Калининград.Срок ориентировочно был две недели. Как приятно были удивлены, что груз доехал за неделю!!! Спасибо, компании в целом и девчонкам из сервисного отдела отдельное спасибо!!! Хотелось выделить Екатерину и Светлану, всегда вежливы и помогут решить любой вопрос.
March 12, 2023
Персонал на приёмке оставляет желать лучшего, потому что человек плохо понимает и разговаривает по Русски,ничего личного но что есть то есть.Не правильно услышал мою фамилию и выдал мне накладную на чужой груз.А в целом всё хорошо, накладную поменяли и выдали то что заказывал!
1
September 9, 2022
Предварительно ( при переезде) спрашивают сколько коробок и техники/ мебели. Назначают предварительную цену. Приезжают грузчики и все увозят на их склад, взвешивают замеряют и цена умножается в два с половиной раза. С расчетом что вы не станете забирать свой груз с их склада нанимая другую компанию и оплачивая еще раз грузчиков. Даже если откажитесь, работу грузчиков и транспорта уже надо оплатить.
Цена, ладно смирились , однако на место надо чтоб прибыло не раньше чем через 12 дней, так как там нет никого. ( в отпуске) Оговорили сроки доставки и нас убедили что все грузы двигаются через Москву , а это займет не меньше 10 дней и лишь двое суток входят в бесплатное ,как раз ,хранение.
Видимо зря оговорили сроки, так как принципиально груз пришел на место через 5 дней( очень похоже что для нас сделали исключение ,дабы мы еще попали на хранение груза- неделю). Пришлось срываться и искать место куда сгрузить.
Очень не советую для переезда. Пожалеете пять раз.
1
January 19, 2022
Отличный сервис: всё доставляют в оговоренный срок. Есть постоянный менеджер, которому можно задать любой вопрос по поводу состояния грузов. Это очень удобно, когда нет необходимости по каждому поводу звонить на горячую линию, а менеджер Ксения всегда оперативно подскажет как что оформить, поможет разрешить любую ситуацию. С ПЭКом можно сотрудничать и быть уверенным, что груз будет доставлен бережно и в срок.
1
October 21, 2022
Все отлично, оперативно. Профессиональный подход к клиенту, доставка груза во время и в идеальном состоянии. Удобная парковка .
3
September 2, 2023
заказал 25 08 2023 пришла 30 поломка в пути испробовал пока настроил потом пошло всё отлично покупайте не пожалеети
3
February 16, 2022
Для меня посещение компании ПЭК в г. Курск на Литовской это только положительные эмоции. Всегда с улыбкой встретят, оформят документы. Сервис идеальный. Никаких очередей, все настолько гармонично. Выдача вообще занимает совсем мало времени. Иными словами приехал оформил и забрал и никаких забот. Всем своим друзьям рассказываю и ставлю пример. Молодцы сотрудники. Так держать.
4
December 28, 2022
Потеряли наш груз 999933531597 от 20.10.22г на 60тыс руб!!! Три месяца мы ждём решения,халатность и нежелание решать вопрос просто удивляет! Никто не обладает информацией! Писали претензию в офисе, даже никто не ответил! Собираемся идти к юристу для составления обращения в суд!!! Не рекомендую связываться с этой компанией!
1
1
February 21, 2022
Работаем с данной транспортной компанией уже около 10 лет. Грузы получаем регулярно.. Проблем с доставкой никогда не было. Обслуживание на высшем уровне, менеджеры ответственные и доброжелательные. Сервисный менеджер всегда на связи, всегда можно уточнить дату прибытия груза, осуществить сверку. Все выполняется четко и без задержек. За что им отдельное спасибо....
3
April 14, 2023
Много раз пользовался услугами компании ПЭК как от имени физического лица так и от имени организации, никогда и не подумал что такое бывает:
Заказал в Питере защитное стекло для солярия с доставкой до Курска, т. к. груз хрупкий была оплачена дополнительно страховка, чтобы в случае каких либо повреждений не тратить время и нервы на выяснения обстоятельств, но к сожалению это абсолютно никак не помогло.
Груз был доставлен, но когда при моем присутствии сотрудник ПЭК доставал его из деревянной обрешетки, случайно резко дернул стекло наверх и зацепил об верхний край этой обрешетки. На стекле образовалась трещина, которая пошла поперек всего стекла. К сожалению, этот сотрудник плохо понимал по-русски, поэтому был вызван его руководитель, который осмотрев повреждение, сделал фото и составил акт. Этот руководитель уверил меня что никаких проблем с получением компенсации за поврежденный груз не будет т. к. акт составлен, а груз еще и застрахован на сумму в два раза превышающую ущерб. От меня требовалось только привезти подтверждающие документы и написать претензию. На следующий день все документы были подготовлены и переданы на рассмотрение, которое по заявлениям сотрудников будет длиться 30 дней.
У меня уже тогда возникли вопросы, почему так долго, что там рассматривать, груз и так был застрахован, верните деньги и я закажу новое стекло, чтобы не терять время т. к. стекло необходимо для солярия который будет просто простаивать целый месяц.
Через месяц мне так никто не позвонил и не написал, пришлось звонить самому...
После моего звонка выяснилось, что в моей претензии на возмещение ущерба мне отказано, но если я не согласен я могу подать на обжалование прикрепив фото и видео поврежденного груза. Это было как минимум странно ведь фото делал их сотрудник, хорошо что фото и видео у меня были свои, которые я отправил вместе с просьбой пересмотреть отказ.
На этот раз ответ я получил без моего напоминания, в котором значилось:
"Правовые основания для пересмотра ранее принятого решения по претензии отсутствуют."
Вот так и получается: сотрудник ПЭК, при мне, на территории склада ПЭК повредил мой застрахованный груз, а правовые основания для компенсации ОТСУТСТВУЮТ.
Моему удивлению нет предела, крайне разочарован в компании ПЭК и в их отношении к своим клиентам. Ни я и ни моя организация больше никогда не будем сотрудничать с этой компанией, чего и вам советую.
ОБНОВЛЕНИЕ
После публикации отзыва в течении нескольких часов со мной связался представитель компании ПЭК, максимально оперативно вопрос с выплатой компенсации был решен.
Рад что в этой организации есть специалисты отвечающие за репутацию в сети, жаль что не всех сотрудников эта репутация волнует и пришлось тратить время на написание претензий и отзывов.
9
September 27
Всё отлично работает
January 19, 2022
Начинаю работу с ПЭКОМ и приятно удивлена. Хороший новый терминал в г. Курске. Также есть персональный менеджер - Шарова Ксения. Она всегда помогает и объясняет как, когда и чем лучше отправить. Очень удобно, что есть к кому обратиться. Огромное благодарность ей лично
3
June 16
Всё на должном уровне, спасибо!