Приехали забирать в Великом Новгороде , в компании ПЭК часть заказа и с самого начала уже начались проблемы- менеджер компании ПЭК грубо и по хамски отвечал, на вопрос -где находится склад? Махнул рукой, и сказал там найдешь, за автомойками
Подъехали к складу, вышел работник, долго искал заказ и когда наконец нам его привезли на рохле, то просто сказал- вот заказ, грузите сами, проверяйте сами, к машине не подкачу здесь 300 кг, а и разобрать деревянный каркас самим, только 2-3 доски оторву
Мы стали интересоваться по поводу грузчиков или погрузчика и сколько это будет стоить- в ответ мы услышали, что надо было при заказе оплатить как доп услуги, погрузка товара, тогда спросили про доставку до дома и как выяснилось, надо чтобы выгрузили из машины заказ тоже грузчиков оплатить, заранее, а вообще такой вес сами носите
Так что мы 2 девушки тоскали со склада посылку в 300 кг, а склад от земли 1,5 м, одно спасло, что заказ был разобран и по разным корбкам от 10кг до 50кг
Будем теперь уточнять в организации, где делали заказ, есть ли у них возможность отправить вторую часть заказа другой транспортной компанией, я лучше доплачу, чем ещё раз столкнутся с таким ужасом!!
Мой совет - ищите другую транспортную компанию
4
2
Show business's response
Игорь Петренко
Level 3 Local Expert
July 24
Вчера забирал свой груз в данной конторе мало того что завысили стоимость доставки по сравнению с программой на склад перемерять не пустили по хамски сказав что итак все нормально поменяли. Так еще и потеряли часть груза прождал полтора часа в итоге пытались от меня отделаться сказав что потом придёт СМС когда найдут. Девушка которая занимается поиском груза на звонки не отвечает на сообщения в ватсап не реагирует. Вообщем не рекомендую никому данную контору.
3
Show business's response
Игорь Рыков
Level 12 Local Expert
September 9
Яндекс постоянно предлагает написать отзывы. Про ПЭК готов и хочу. 5 звёзд. Очень удобно - недалеко от "Самолёта". По смс без документов получение - супер. На складе очень адекватные, помогают. Это не конкуренты в Новгороде, которые заявляют, что только выкатывают паллеты. Очень доволен. Рекомендую.