PEC

Rating 4.3
223 ratings
Rate this place

89 reviews

Level 3 Local Expert
November 13
Ужасная компания, никому не посоветую. Груз пришел быстро и запланировала доставку на 08.11.24 г. По времени должны были доставить груз с 18-20.00 , причем доставку нужно оплачивать сразу. Не дождавшись звонка курьера, я позвонила сама. На что мне сказали что моя доставка запланирована на этот же день, но до 22.00 , но с 8 вечера у них начинается платное время +1000, я сказала что я не выбирала дрставку до 22, и они предложили перенести на понедельник на это же время с 18-20.00 и я согласилась. В понедельник опять молчание, я начала звонить еще днем, никто не давал мне никакой конкретной информации, что с моим грузом и смогу ли я увидеть его сегодня. Все что они говорили что передали мой запрос логистам и он мне перезвонит, но никто так и не позвонил. Во вторник я уже начала звонить с самого утра. И мне пришлось потратить кучу времени и сил на звонки, чтобы мне доставили груз. В итоге обещали доставить с 17.00-18.00, доставили в 19.30 , причем водитель сообщил мне что за эти дни что я ждала, мой груз даже не числился у них в маршруте. Больше никогда не воспользуюсь этим сервисом. Ужасное отношение и обслуживание
1
Level 10 Local Expert
June 16
Хороший пункт: удобное местоположение, огромная парковка. Персонал спокойный, разговаривает с пониманием. Отправлял колеса 35" весом 164кг - помогли с размещением и погрузкой. За это отдельное спасибо. Быстро приняли груз и оформили.
2
Level 4 Local Expert
July 26
Отправляли груз на юг. Ребята помогли упаковать груз в коробки. Рассказали как лучше переложить вещи. По стоимости доставки очень выгодно получилось
2
Level 5 Local Expert
August 21
Самое, что не наесть-беспонтовая организация. Менеджеры разговаривать не умеют, не знают, где находится груз, никаких ответов не дают.
2
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Приходилось пользоваться услугами транспортной компании ПЭК. Но последнее отправление груза, и то, в каком состоянии он был получен адресатом, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Больше в эту компанию обращаться не буду. Приняли груз, это была суббота, должны были упаковать в стрейч пленку в круговую и сделать обрешетку, обещали все сделать в понедельник, когда выйдет основной персонал. При приемке был управляющий, он все видел и тоже пообещал, что все будет сделано. В итоге груз пришел весь в грязи, пыли и мазуте, пленки не было, от слова вообще 😡😡😡 одна сторона вся потерта. Как призвать этих сотрудников к добросовестности🤔🤔🤔 за такое халатное отношение к своей работе, к имуществу других людей.
4
Level 17 Local Expert
November 4, 2022
Обслужили как надо! 👍 Приветливый персонал, всё доходчиво объяснили, когда и где получать груз. В приложении можно отследить где сейчас находится ваш груз, очень удобно. Рекомендую!
3
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Отправила груз в Казахстан. Доставлено качественно, недорого, быстро (10 дней). Огромное спасибо нашей компании. Советую всем.
3
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Самая ужасная ТК из всех в городе!! Отслеживание нулевое, его просто нет, до офиса не дозвонится. При получение все сотрудники не трезвые, и не стесняются это говорить, кое как нашли БОЛЬШОЙ груз, выдавали 45 минут, дурдом просто
6
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Не рекомендую. Просто ужас. Отправил посылку из Ноябрьска в Иваново еще а августе, сегодня уже конец октября а именно 26 число, посылку так и не получили. Операторы не информативны. Обещают узнать и перезвонить. В итоге ни кто не перезванивает. Сегодня чудом за день дозвонился до руководства. И что выясняется, что посылка на складе партнеров бог знает где и надо ехать к ним самим оплатить деньги и возможно ее выдадут!!!!! Ужас я за отправление уже все оплатил , а они говорят что надо еще!!! Не пользуйтесь данной компанией. Это кидалово. Или страхуйте груз плюс сохраняйте все чеки до получения.
3
Level 10 Local Expert
April 7
Переезд, быстро приняли, забрал из дома скидка для тех у кого переезд, супер.
2
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Обслуживание отличное. Цены намного лучше чем в СДЭК. Доставка очень быстрая и без нареканий. Молодцы!👍
3
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Пользуемся услугами более 7 лет, все устраивает, единственное, было бы не плохо немного увеличить штат.) Так же наши магазины в других городах, многие сотрудничают с данной транспортной компанией. Все ОК, спасибо!
4
Level 2 Local Expert
December 13
Помогли в нужный момент!
1
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Все супер !!! Как всегда молодцы ! Быстро и оперативно !!!
3
Level 8 Local Expert
December 2, 2021
Обслуживание в пункте выдачи все хорошо, НО бизнес ведут недобросовестно по отношению к клиенту. Если кратко. Клиент в городе Томск пришел отправить груз до Нового Уренгоя. Сотрудники зная что компании ПЭК нет в городе Новый Уренгой принимают груз до Ноябрьска (а это по трассе более 500км) с "лукавым" ьбъяснением что потом довезут по адресной доставке то есть это +8 тире13 тыс рублей. Виесто того чтобы отказать и перенаправить в другую ТК.
3
3
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
ТК ПЭК непонятная контора, никто ничего не знает, крайнего не найдёшь. Направление нижний Новгород-Муравленко. Груз отправитель сдал 14 января в терминал, 28 го груз отправился почему-то в Москву, потом в Волгоград, Челябинск, Тобольск и спустя месяц он прибыл в Ноябрьск, но до места назначения так и не долшел, самостоятельно будем забирать из терминала Ноябрьска
3
4
Level 19 Local Expert
February 14, 2023
Очереди нет, ребята выдают и выкатывают аккуратно, терпеливо, помогают при погрузке в транспорт.
3
Level 10 Local Expert
December 2, 2021
Долгая доставка, потеряли груз. После многих звонков во все инстанции груз нашли. В службе поддержки, сказали, что сделают скидку за доставку, по факту не сделали. Надо отдать должное, компания как ни странно отреагировала на мой отзыв и пообещали в следующий раз сделать скидку. Кроме этого, недавно пришёл груз моей супруге, мы были приятно удивлены качеством упаковки. Вот порадовали. Если наведут порядок от потери груза, будет просто замечательно.
3
2
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Отлично всё и отношение к клиентам супер!!!
3
1
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Спасибо ПЭК за доставку, груз был отправлен из Москвы в Ноябрьск, прибыл раньше срока, персонал вежливый, радует не только цена, но и порядочность компании 👍
3
1
Level 14 Local Expert
July 6, 2022
Компания которая ужасно и безалаберно относиться к своей работе и доставляет колющие , бьющееся предметы -груз в разбитом состоянии. ! Никому не советую рисковать своим грузом , отправляя его через эту компанию !
1
2
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
Не советую к сотрудничеству и использованию данную компанию к отправке грузов Невнятное отслеживание! Груз проехал 2.5 тыс км до Сургута за 3 и 5 дней от него до ноябрьск, Привезли с повреждением, причём была оплачена страховка (на что она распространяется никто не может дать чёткий ответ-виноваты отправители, но никак не мы) бегают по складу как мыши с только что напечатанной бумагой (в которой якобы отправитель отказался правильно упаковать) без подписей и печатей-виноват отправитель, не мы, оригинала нет, скана его нет-обращайтесь в отделение пек где приняли груз и к отправителю, мы не причем Матом тут нельзя,, но стоило бы
6
1
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Ужасная доставка ,выгрузили одну коробку в другом городе ,обещали быстро доставят прошло уже более 10 дней и груза до сих пор нет . Ни чего внятного сказать не могут ,оплату взяли полностью за все коробки . Не рекомендую 👎👎👎
4
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Не рекомендую эту компанию, задержка груза уже месяц
2
Level 10 Local Expert
August 30, 2023
Быстро, недорого, удобно
2
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Персонал хороший обслуживание тоже отлисное время ожидания не очень долгое
3
1
Level 7 Local Expert
June 18, 2021
Стандартный филиал грузовой компании, можно получить либо отправить груз, место оформления документов чистое, с хорошим освещением, персонал вежливый.
4
Level 3 Local Expert
October 31, 2021
За 14 дней груз из Ноябрьска в Тюмень еще не доехал..Зато в Екатеринбурге он был 25 го?? Логистика маршрута просто потрясающая!!Аж трясет от нее.Больше-- никогда!!Если еще груз не потеряют..
3
1
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Должны были доставить груз с Ноябрьска до Муравленко. По отслеживанию он находиться у них, а они говорят у них еще его нет, и как такое может быть незнают. Бредятина.
2
2
Level 14 Local Expert
June 8, 2021
Несколько раз (3 раза) грузы приходили этой компанией и постоянно случались какие-то проблемы: то цена доставки завышена; то нарушены сроки; то груз поврежден, а сотрудники не сообщают об этом и требуют оплаты доставки. Всем рекомендую перед получением и оплатой убедиться в сохранности груза.
3
2
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Груз отправили 3.10 с Москвы, сегодня уже 21.10 груз всё ещё в в Москве. Время доставки 12.10. Ужас просто. Что с нашим грузом неизвестно и когда придёт тем более. Не рекомендую данную компанию. Скрыть
3
2
Level 3 Local Expert
December 14, 2020
Часто пользуюсь услугами этой ТК. Качество и стоимость услуг устраивает. Хотелось бы отметить компетентную, корректную, слаженную работу обслуживающего персонала!
5
5
Level 3 Local Expert
April 2, 2021
Всегда пользуюсь этой ТК и всё меня устраивало. Второй раз подряд приезжаю и жду по 30 минут. Девушка работает одна. Остальные окна закрыты. Хочу обратиться к руководству. Добавьте людей.
2
3
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Все понравилось.
2
Level 2 Local Expert
December 9, 2020
Ужас, груз задержали, оповещения нет, планировала отъезд, теперь непонятно сколько ждать... даже примерно ничего не говорят, как отгрузят, вам придет смс и все... а потом я не смогу забрать и должна платить за хранение... отвратительная стала компания, очень испортилось обслуживание
4
2
Level 5 Local Expert
December 6, 2019
Пришли за 3мя грузами, прошли уже с документами на получение, грузчик забрал документы пошёл искать. В итоге 1 груз нам отдал другой человек за 2 минуты, спустя 5-7 минут тот что забирал документы принёс 2 груз потом ходил по складу минут 15, прошёл мимо нас в одну сторону ( с нашими документами), когда проходил в другую сторону спросили что там с 3 грузом ( прошло уже минут 25) он спрашивает : с каким? Я все отдал... Муж говорит мы Вам документы отдали нам 2 груза отдали, а 3ий? Грузчик такой: мне документы никто никакие не отдавал... Ладно... Допустим... Продиктовали ему номер груза, Пошёл все искать заново минут через 7-10 оказалось что груз лежал прям возле входа.... Отдали с горем пополам все... А все это время стояла газель заказанная, ждала 👍
4
Level 8 Local Expert
December 2, 2020
02. 12.20 на Пэк г Ноябрьск нет света не работают компьютеры. Никто не оповещает . приехали на такси за грузом за 100 км!!!! Спросила а если теперь я несколько дней не смогу приехать с меня будут брать за хранение? Сказали ДА!!!!
5
2
Level 13 Local Expert
September 4, 2020
Отличная команда профессионалов. Быстрая доставка. Многократно проверено. Приветливый персонал. И не дорого.
3
2
Level 3 Local Expert
October 5, 2020
Груз отправили 25.09 с Ульяновска, сегодня уже 5.10 груз всё ещё в Ульяновске, а до пункта выдачи 3000 км. Время доставки 7.10. Мы звоним узнать где груз, нас обманывают, что груз отправлен. Ужас просто. Что с нашим грузом неизвестно и когда придёт тем более. Не рекомендую данную компанию.
2
4
Level 14 Local Expert
September 20, 2021
Отправил груз в Москву 07.09.Сегодня 20.09.груз ещё не приехал. Трое суток в Ебурге простоя и щас сутки в Перми.
2
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Отличная компания! Всё чётко! Груз прибыл даже раньше заявленного срока!
3
Level 7 Local Expert
April 8, 2020
Приветливый персонал. Хорошая слаженная работа. Оформляют быстро без лишних вопросов. Рекомендую.
4
Level 8 Local Expert
December 17, 2021
Дорого и долго. Есть фирмы, где ждать столько же, но ценник в разы меньше.
2
Level 7 Local Expert
February 17, 2021
Приятное обслуживание. Быстро и качественное оказание услуги.
3
Level 5 Local Expert
March 13, 2019
ПЭК самые лучшие, персонал вежливый. Оперативно работают, в общем со своей задачей справляются! Спасибо большое!
4
2
Level 13 Local Expert
January 7, 2022
Работают хорошо. Ответсвенность несут плохо
2
1
Level 2 Local Expert
May 24, 2020
Обслуживание прекрасное. Все внимательны. Отзыв: все по высшему баллу
5
1
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
Всегда быстро и просто!
3
1
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Очень плохо
2
2
Level 10 Local Expert
February 15, 2020
Быстро, удобно, без лишних вопросов. Молодцы!
5