Pec
227 reviews
September 29
Пользуюсь не первый год,
Обслуживание прекрасное
Доставляют в краткие сроки и качественно, что очень редко в наше время,
Персонал работает слаженно и качественно
Все шикарно, всем рекомендую
1
September 28
Обслуживание отличное, ответит на все что угодно если честно, выдают достаточно быстро что заставляет радоваться. Персонал очень чуткий и внимательный к запросам клиента, однозначно лайк! Очереди хоть и бывают, но скажу снова что выдают очень быстро и ждать приходиться минимальное кол-во времени!
June 19
Качество обслуживания на высшем уровне. Время доставки быстрое. Персонал не самого хорошего контингента, но это никак не влияет на работу. Расположение склада удобное, но далековато от города. Есть небольшая очередь.
1
September 12
Хорошая ТК пользуюсь их услугами не первый год. Особую благодарность хочу выразить сотруднику Тимуру, вежливый, трудолюбивый и отзывчивый человек, приятно с такими людьми иметь дело, так держать.
September 12
Хорошая транспортная компания, никогда нет очередей, персонал отзывчивый и профессионалы своего дела. Отличные уведомления в отличие от других компаний, всегда онлайн можно отследить где находится груз в данный момент
October 21
Персонал дружелюбен и отзывчив, готовый ответить на все вопросы и предоставить необходимую информацию на каждом этапе процесса. Удобное отслеживание нахождения груза во время перевозки. Груз доехал вовремя, без задержек, однозначно рекомендую
1
September 28
За доставку заплатил в 8 раз больше цены самой вещи которую заказал. Предмет доставки очень маленький, но его засунули в огроменную коробку, в которую поместилась бы не одна сотня таких предметов, пологаю с целью увиличить цену доставки. Да и срок доставки был очень долгий для внутренней доставки по РФ. Если вы по какой то причине не у ложитесь в незначительный срок для забора груза, с вас сдерут ещё за хранение.
November 29
Хорошая компания, пользуюсь только ей. Груза приходят вовремя. Если и возникают вопросы, доброжелательные и вежливые сотрудники быстро их решают. Водители всегда помогут, им отдельное спасибо.
1
September 27
Все наши грузы мы получаем только данной компанией, всегда быстро и удобно в нашем городе находится терминал, сотрудники очень отзывчивые и всегда ответят на все вопросы
1
November 29
Обслуживаемся в этой компании не первый год.Грузы доходят вовремя, без повреждений. Нареканий к работе персонала нет.Отзывчивые,улыбчивые девушки в офисе,знают свое дело оформляют все быстро.
June 14
По работе часто сталкиваюсь с Транспортной компанией ПЭК г. Стерлитамак ул. Элеваторная , 19. Персонал терминала - это профессионалы своего дела. Время ожидания в очереди не более 10 минут, по всем возникающим вопросам решения принимаются молниеносно. Большое спасибо руководителю терминала и всей его команде.
2
July 9
Очень нравится данная ТК, ни ращу не подводили. Чаще всего отправляем и просим отправлять через ПЭК.
Добрый и отзывчивый персонал. Мы довольны.
1
1
March 31
Ужасная клиентоориентированность!!
Должна была получить груз. Заказала доставку. Договорились о времени, когда приедет курьер. Но вещи мои так и не приехали. Я звоню на горячую линию, говорят что курьер в пути ждите. Дали его номер. Естественно на звонок курьер не ответил. В общем, груз я так и не получила. На следующее утро, снова позвонила на горячую линию, и услышала: «Ой, как же так? Действительно, не приехал. Сейчас я уточню всю информацию и отвечу вам.». После этого меня переключили на якобы «специалиста», который по итогу оказался, таким же обычным оператором и все что он смог сделать- сказать что со мной свяжутся с отдела доставки, ожидайте. Прошло пол дня, мне никто так и не позвонил. Позвонилан курьеру - тишина. Снова позвонила на горячую линию. Опять удивленный возглас «ой, а как же так?», опять пересказ моей ситуации, снова переключают на «специалиста» и снова мне приходится рассказывать все заново. Как итог, мне сказали, что груз мой не привезут, так как суббота. Ждите до рабочих дней. И если мне нужно срочно, то приезжайте на склад и забирайте. На вопрос почему не привезли вещи, мне так и не ответили. Так в процессе разговора, еще и выяснилось, что каким то образом, у меня нет подьема до квартиры, а заказано только дл дома. Когда я сказала, что у меня оплачено и за доставку и за подьем, меня яростно убеждали, что нет, что я не права. Казалось бы 21ый век… Есть чеки об оплате🤷🏼♀️, есть бланки (их же компании), на которых указана доставка и подьем…
В итоге, мою проблему, созданную по их вине, так и не решили. Извинения никто не принес. Обьяснить, что произошло никто так и не смог. Ждем понедельника. Надеюсь я получу когда-нибудь свои вещи.
August 27
Отличная компания , удобно можно работать через личный кабинет не приходя в офис , все быстро и качественно
September 4
Первый и последний раз сделал длставку! Очень медленный персонал, одни алкаши работают и грубые агрессивные. чтобы получать свою посылку мне пришлось ждать больше часа все какие то обкуренные под кайфом
November 30
Доставка быстрая. Информационное сопровождение отличное. При получении всё очень доступно объясняют.
September 29
Мне очень понравилась работа персонала, и скорость. Работники делают все слажано между собой и в то же время помогали мне с вопросами. 5 звёзд заслуженно!!
1
October 25
Первый раз воспользовалась услугами этой компании, осталась очень довольна сроками, ценами и персоналом, будем пользоваться и дальше
1
September 28
На днях приехал забрать груз, очень долго ждал его приезда, почти сразу выдали, был очень доволен такой работой, не везде увидишь таких вежливых и трудолюбивых людей.
June 28
Спасибо большое сотрудникам. Сделали все быстро. Всем рекоменду. Всё на высшем уровне!!!
2
April 14
Нормальная адыкватная транспортная компания! Обслуживание как и у многих ТК. Ни хуже не лучше! Персонал выполняет свои обязанности на 5+ судя по загруженности и выполнению обязательств в плане приема и доставки товаров! В случае каких то форс мажоров всегда предупредят! Водитель перед доставкой всегда позвонит спросит когда удобно подъехать всегда вежливы!
1
November 30
Хорошая транспортная компания,грузы приходят вовремя ,вежливый и отзывчивый персонал 👍
May 11
Оставил заявку на забор груза, в назначенное время никто не позвонил, не приехал. Написал им сам, говорят заберем через два дня, но и через два дня та же история - никого, снова пишу, говорят завтра с вами свяжемся, и та же история - никого. В общем, подвели меня ребятки, нет им больше доверия. Махнул на них рукой заказал другую ТК.
January 8
Работники склада вообще ужас полный
Принимали посылку почти полтора часа
Три раза взвешивали первый раз вес был 29кг, второй раз 31кг, третий раз 36кг. Что за весы у них не понятно что дают такой большой разброс
Готовили накладную на оплату минут 40
Постоянно бегая туда сюда по склада
К девушке на оплате претензий нет, быстро все оформила и все
Много раз отправлял грузы через другие транспортные, но получилось так что пришлось отправить через них
Больше ни ногой к ним не пойду
June 27
У нас замечательный менеджер, всегда поможет и подскажет, это самый большой плюс компании.
1
September 26
Отличная компания. Отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела.
1
August 24, 2023
Отвратительная компания ПЭК. Груз пришёл 18.08.2023 была оплачена доставка до адреса, в итоге нажимаю назначить дату доставки, они мне предлагают ЕЩЁ ОПЛАТИТЬ ДОСТАВКУ В 1500,ок звоню на горячую линию, сказали логист свяжется с вами это у них глюк. В общем звонила я так раз 50 каждый день, в итоге 22.08.2023 числа логист соизволил позвонить и назначить дату, всё обговорили ок, всё обсудили ок. Теперь опять самое интересное, сегодня 23.08.2023 груза у меня нееееееееееееет, звоню опять на горячую линию опять объясняю ситуацию, ок жду когда решат слушаю их музыку немного пританцовывая хоть как то успокоится 😄😅(это крик души уже) время было 17:14 . Тут значит меня возвращают в диолог и заявляют что доставки сегодня не будет (с какого........ банана🤬) что б вы понимали их склад находиться рядом с моим адресом. Кароче ждём завтра, иначе я тронусь кукухой от этой компании. Мораль сего такова ЧТО ЭТО НЕ ПЭК А ДУРДООООММММ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,
4
March 23
Это что то с чем то был получателям груза. Очень долгая доставка и дорогая, груз пришёл в ящик как в мусорном, на мой груз наложили всё подряд что можно было впихнуть в этот ящик, благо не че не сломалось. Так что категорически не рекомендую эту кантору.
June 30, 2023
Отличное обслуживание, быстро и качественно.
Персонал вежливый, подробно объясняют как лучше упаковать груз.
Правда пункт приёма и выдачи расположен неудобно.
1
November 22, 2023
Наихудшая транспортная компания с которыми приходилось работать. Вместо пяти заложенных дней доставки дошло через 10 дней. Вернее пришло смс сообщение, что товар пришел, оплатите за перевозку и забираете со склада. Оплатил не малые деньги, а на складе основной позиции товара нет. Составили акт о не полной выдачи и на этом все. Где потеряли, ни кто не может сказать. На основной вопрос, ответ один "С вами свяжутся". Вот такая вот компания...
2
March 21
Задержка груза на 2 недели.
Ценник как полет на МКС
На оформлении на вопрос «К кому обратиться?» отвечают «Попробуйте ко мне» с высокомерным тоном.
На выгрузке персонал более клиентоориентированный.
September 12
Прекрасная компания все делают быстро и оперативно
May 8, 2023
Прекрасный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, но склад расположен не удобно, после оформления в офисе, нужно проезжать по дороге, и два раза разворачиваться, чтобы не нарушить правила ПДД, в час пик это очень не удобно.
1
June 27
Все отлично, груз пришел вовремя . Спасибо работникам склада
1
January 3, 2023
Обслуживание отличное, время ожидание минимальное. Отдельную благодарность хочу выразить отзывчивым сотрудникам на складе. После забора груза у меня возникла проблема: задняя пассажирская дверь в автомобиле не закрывалась из-за образовавшегося льда в замке после мойки машины. Обратилась к мужчинам-сотрудникам склада ПЭК за помощью, они сразу пришли на помощь. Помогали разморозить всеми возможными подручными средствами в течение 1 часа на морозе, хотя рабочий день у них к тому моменту уже закончился, пробовали разные варианты закрепления двери. В итоге: всё сделали отлично, разморозили замок на двери, и я смогла уехать дальше. Сервис на 100 баллов из 100!
1
2
April 7, 2023
Обслуживаемся в этой компании несколько лет.Грузы доходят без повреждений.
Персонал грамотный,нареканий к работе персонала нет.Отзывчивые,улыбчивые девушки в офисе.
На складе ,ребята работают четко и без задержек.
Цены приемлемые.доставка,в основном в срок.
4
June 21, 2023
Просто отвратительная система!!!! Прибывший груз водитель не забрал тк сам решил что он поврежден!!! Пришлось через весь город ехать на осмотр. До отдела доставки дозвониться НЕ ВОЗМОЖНО 😡😡😡
2 дня не отвечают! Согласовали новое время доставки в итоге дали тел водителя который у них сегодня не работает. В течении 50 мин была в режиме ожидания что бы узнать номер водителя который все таки забрал груз !!! Это первый и последний раз когда я работаю с ПЭК !!!!!
3
September 22
парни молодцы, приехал с другого города, выдали груз вне очереди, помогли
1
April 26
Удобное расположения офиса и склада. Доброжелательный коллектив.
July 17
Отвратительно. Приехала за 150км, а они выдать не могут груз. Программа зависла.
January 31
Ехал очень долго на 3 дня опоздал так вобщем отлично упаковано забрал груз в хорошим состоянием спасибо
1
August 16, 2023
Очень долго выдают товар. Сотрудников на складе не хватает. Парень в будке слишком уж синдром вахтера словил. Сам товар в хорошем состоянии, цена за доставку хорошая, но вот то что на складе-портит впечатление.
3
1
August 30, 2023
Хорошая транспортная компания. Пользуюсь очень давно. Теперь у них новый офис, вход стал с двух сторон, что стало очень удобно. Но вчера 30.08.2023 я как обычно привёз в ТК на отправку свой груз, у меня его не приняли, пояснили что сегодня не принимают. Ни информации на входе, ни на сайте не опубликовано, что в этот день они не принимают. Пришлось 30 кг ящик тащить на себе опять в машину.
1
1
June 1, 2023
Все сотрудники склада молодцы , работают профессионально, руководство лояльное идет на уступки клиентам , бывают скидки и акции для постоянных клиентов
1
November 3, 2022
Очень удобный ПК и все люди тама работают очень быстро выгружают и загружают тоже оперативно, и все люди кто заказывает свои доставки очень быстро приходят посылка домой с доставкой, мне даже из рук в руки передали и перед от довать посылку мне скрыли и показали что телое и не потярапоное опорат магнитофон!👌👍
1
1
November 29
Груз , пришел , во , время , в , хорошем , качестве,
October 1, 2023
Быстрое обслуживание. Расположение удобное и просторное. Хороший персонал
1
December 15, 2022
Ужасная компания ! Начала свою деятельность за здравие закончит за упокой! Потому как если так будут товар людям с Москвы до Стерлитамака по три недели доставлять ,то долго непротянут ! Такое ощущение что товар на черепах перевозят ! Работали с ними лет десять если не больше все сдулись ребята из за своей жадности . иначе другими словами не назовешь врут людям что товар отправлен а он на складах пылиться неделями а они ждут пока машину наберут полную ! Половину им в лом людям вовремя доставить так хоть бы не врали !
3
1
September 13, 2023
Самая отвратительная транспортная компания с самыми неоправданно завышенными ценами, постоянно задерживают груз, периодически приходит с повреждением. Никому не рекомендую.
3
November 3, 2022
Минус еще 10 звезд если это возможно. Худшая служба доставки в России. Ушатали 2 велосипеда и смогли помять диск колеса (как???) при доставке и не хотят компенсировать при том что груз был застрахован. Зачем тогда заставляют страховать?))) развод на лоха… если хотите ощутить себя таковым, то воспользуйтесь их услугами. Подал на них в суд… кому интересно посмотрите количество подавших на эту компанию исков. Категорически не рекомендую.
2