Отправили груз всего 200г была за половина каробке за метана на приёмке работник зделал анс 1кг и поставил эту коробку а большую коробку и за пихал стреч плёнку и взяли за посылку 1007руб которую можно было получить за 400
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Огромное спасибо Дмитрию- сотруднику этого пункта! Всё сделал быстро, оперативно!!! В пункте чистота и нет очередей, как на П. Коммуне.
Show business's response
ААП
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Навязывание услуг. Отправлялась автомобильная деталь. При звонке оператору для расчета стоимости доставки было названо две стоимости, с обрешёткой и без. При звонке обсуждалось характер груза!!! Соответственно, что можно отправить двумя способами. При отправке, отправителя не спрашивали об упаковке, но мы в свою очередь с ним обсудили, что обрешётка точно не нужна. Такой груз сам кого хочешь повредит. Товар сдан, доки подписаны, и?.... ПЭК делает обрешётку! Соответственно увеличив стоимость перевозки в два раза. Ярослава Жадина-это сотрудник, который разбирал мою жалобу о навязывании услуг, ответила просто " Вы же поставили подпись на квитанции, значит со всем согласились". Ещё раз увидел клиентоориентированность данной компании. Сотрудник даже и не подумал хоть как то решить данный вопрос. Это был второй, и дважды негативный опыт с данной компанией. Не рекомендую.