Никогда и ни за что не выберу больше вашу компанию!!! Вы постоянно теряете груз, в разрезе одного заказа!!!
Года 2 назад привезли только 1 место из 2. Искали долго. Больше вашими услугами не пользовались.
Сейчас снова решили воспользоваться вашими услугами и снова из 4 мест привезли 2, смс с кодом прислали. Никто не может ответить где находятся потерявшиеся 2 места. Обращение будет рассмотрено до 10.12.24, а мне уезжать 01.12.24. Теперь из-за вас откладывается поездка запланированная пол года назад!!! Кто возместит ущерб???
Самая отвратная компания из существующих!!! Никто ни за что не отвечает!!!
Show business's response
Дмитрий Алексеенко
Level 3 Local Expert
May 12, 2024
Большая благодарность сотрудникам пэк, вежливый компетентный персонал склада, сервисному отделу отдельная благодарность,быстро и доходчиво все разьяснили и посоветовали, достаточно места для парковки и удобно подъехать и разгрузить или забрать доставку.
2
Show business's response
Victor Peiper
Level 15 Local Expert
March 6, 2024
Огромная благодарность сотрудникам ПЭК Нарофоминск за профессионализм, за отзывчивость, гибкость, понимание и контроль. Просто потрясающая команда. Всё было доставлено из Хабаровска в срок, в целости и сохранности. Оперативная , грамотная доставка до дома.
Очень рад посотрудничать. Обязательно обращусь в следующий раз именно к ПЭК.
1
Show business's response
Вячеслав Хавронин
Level 14 Local Expert
August 3, 2024
Отлично!!! Так держать.
Из Екатеринбурга была заказаны автозапчасти, деревянный ящик. 13кг, большой объем Доставка до Наро-Фоминска составила 4 дня. Очень доволен.
Для сравнения запчасти весом 8кг. Почтой России из Барнаула шли 15 дней...
Спасибо ПЭК, 4 дня это очень быстро.
Show business's response
Sergei Polshkov
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Выражаю огромную благодарность за сервис компании ПЭК, филиал город Наро-Фоминск.
1. Неделю бесплатного хранения крупногабаритного груза- 5 баллов.
2. Добрые и грамотные менеджеры, помогли всё решить быстро и без нервов- 5 баллов.
3. Ребята со склада груз выдали быстро и помогли загрузить- 5 баллов.
4. Большая площадка для подъезда , высокие и широкие ворота, грузить в машину было очень удобно- 5 баллов.
Спасибо Вам компания ПЭК, филиал город Наро-Фоминск.
Show business's response
Алина П.
Level 3 Local Expert
May 12, 2024
Забирала грузы уже несколько раз. Но, каждый раз приезжая туда, я убеждаюсь, что клиентоориентированность просто на нуле. Девушка в офисе вечно с недовольным лицом. Начальник склада отвечает грубо, 11 мая и вовсе был после хорошего похмелья, ужасно несло перегаром, лицо всё багровое. Неделю назад приезжала за грузом, на складе никого не было, ждала около 8 минут. На что мне потом ответили, что сотрудники ОБЕДАЛИ после разгрузки машины. Что???!! У вас рабочее время было до 16:00, я приехала в 15:30! Какой обед! Я постоянно получаю товары с разных ТК, но первый раз сталкиваюсь с таким ужасом. К складу всегда не подъедешь, чтобы выгрузить товар, потому что прям на проходе они оставляют погрузчик. Хочется сотрудничать с данной компанией, но сотрудники, которые там работают просто некомпетентны в этой сфере.
2
Show business's response
Мария Е
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Хороший пункт выдачи. Удобно подъехать на машине. Быстрое оформление и выдача. Жалко, что время работы с 9 до 18, нет возможности после работы заехать и не работает по воскресеньям. Но можно на сайте оформить доставку до дома
Show business's response
Валерий Эрикович
Level 10 Local Expert
January 14
Забирал заказ из этого ПВЗ. Приветливый персонал, никаких проблем, все здорово, груз в целости и сохранности.
Show business's response
Петр Петров
Level 12 Local Expert
January 15
Находится на территории строительного рынка, компании видимо не хватает средств или совести, что бы повесить Вывеску при въезде на рынок не увидел!
Show business's response
Сергей С.
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Сотрудники вежливые и быстрые ( знают свое дело), доставка быстрая, расположение удобное, отличный сервис! 5 звезд ни как иначе! Анастасии отдельное спасибо, все рассчитала и помогла оформить груз, все дошло как она и говорила!
1
Show business's response
Игорь _
Level 9 Local Expert
June 29, 2024
Приветливые и вежливые ребята. Отправлял другу колеса в Ростовскую область, вышло достаточно дешево и очень быстро. Спасибо
Show business's response
Кухня3Dпечати
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Большое человеческое спасибо за помощь в отправке груза на маркетплейс Детский мир. Персональное спасибо директору филиала Марине Петровне и водителю Виктору Сергеевичу за ваш профессионализм в работе и терпение!
1
Show business's response
Григорьев Андрей
Level 7 Local Expert
February 10, 2024
Иногда получаю здесь свои заказы,объемные грузы,обслуживание отличное,очередей нет,персонал замечательный,все быстро и делу,так держать,замечательное место
Show business's response
Константин Чалов
Level 12 Local Expert
September 5, 2024
Небольшое отделение. Очередей нет. Практически всегда есть своя свободная газель.
Show business's response
александр петров
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
достаточно удобное расположение филиала, очень доброжелательные сотрудники, быстро все приняли, в офисе так же всё оперативно оформили, милейшая сотрудница помогла решить все вопросы.
Думаю что только хамство отвечают хамством. Буду пользоваться чаще.Спасибо!!!!!
3
Show business's response
Сергей Бондаренко
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Доставка оказалось в 2 раза дороже от предварительного расчета на сайте...при этом закладывался точный маршрут от пункта к пункту, точный вес и все габариты и объем... очень жаль...
Show business's response
Кто то там
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Всё бы хорошо,вот только так ,,девушка'' которая сидит на ресепшене и выполняет приём документов для груза слишком занята своей персоной.
Ну это одно,далее эта она рассчитав по параметрам вес,объём и куда уходит груз озвучивает сумму в 3900 мы соглашаемся. Далее в приложении цена появилась 1760 рублей. К чему держать таких сотрудников которые не рады клиентам,да в добавок их ещё и ценами отпугивают (не умеют рассчитать цену отправки)
Примите меры иначе не видать вам удачи.
2
3
Show business's response
Рудавец Дмитрий
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Сделали заказ в Леруа Мерлен, оплатили его, дата доставки была 20.10.2023. В эту дату товар не доставлен, ответ менеджера, заказ задерживается, приедет 23.10.2023. И снова звоним что бы узнать где наш заказ! И снова заказ задерживается ответ менеджера! Приедет 24-25 ноября 2023 года! В заказе стройматериалы! На объекте работают строители, которым необходимо платить за каждый день простоя без материала! Никто ответственности не несёт! Отвратительная компания! Не рекомендую пользоваться их услугами!
3
2
Show business's response
Сергей Шевронистов
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Удобное расположение. Быстро без очереди. По срокам доставки все совпадает. Рекомендую.
Show business's response
Черкашина Марина
Level 3 Local Expert
January 12, 2024
Спасибо вашей компании, доставили все в срок! Очень выручили, в офисе и на складе оформили вы выдали товар на высшем уровне! Компания меня полностью устроила
2
Show business's response
Вадим Кучеров
Level 10 Local Expert
June 3, 2024
Нормальный пункт. Правда на территории строительного рынка. Меня это сбило с толку, когда подъезжал. Персонал вежлевый, шустрый! Получил груз за три минуты. 👍
Show business's response
Григорий Монахов
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Очень хорошее отношение, хочу отдельно поблагодарить менеджера Анастасию, всё очень быстро, приятная девушка, вежливая, очень доволен, обязательно буду отправлять посылки ещё. Всем советую
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Склад находится на рынке скорее-всего там когда-то был пустырь , признаков жизнедеятельности нет. Офис просто комната с девушкой. Склад холодный, подезд грязный из машины входишь в лужу или грязь
1
Show business's response
Сергей Капелюх
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Побывал в сарае
Обслуживание хорошее, персонал помог во всем. По ощущениям, задний двор.....
1
Show business's response
Елена Башмакова
Level 5 Local Expert
January 22
Груз опоздал. Закреплён был плохо. И цена высокая по моему мнению.
Show business's response
Наталья Гедз
Level 16 Local Expert
July 24, 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание, но вот персонал!!!
-девушка в офисе запуталась в номерах телефонов, на который отправила код подтверждения, но деньги уже провела за доставку.
- грузчики на складе - толи накануне хорошо "отдохнули", толи выпивали в рабочее время...
Show business's response
ВИКТОР МАЛОВ
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Угробили мне холодильник при транспортировке,
чтобы вернуть страховку за испорченное имущество надо пройти 7кругов ада, документацию -договор, предоставить отказались- " Вам и так сойдет",
доставка только по четвергам, как им удобно!
Последний раз пользуюсь услугами данной транспортной компании
Show business's response
Александр Носов
Level 8 Local Expert
January 19
Быстро удобно хорошее отношение.
Show business's response
kulinarthebest
Level 15 Local Expert
June 13, 2024
Очередей нет, быстро оплатил - быстро получил. Парни на складе позитивные, сами всё загрузили. Везде бы так
Show business's response
Bad Lobster
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Самый неудобный пункт выдачи, вы его ещё бы в лесу расположили с примерным обозначением. Мало того что расположение крайне неудобное так ещё никаких указателей и вывесок нет где располагается пункт выдачи, геолокация вообще на неработающий ларёк с шаурмой показывает, пока ходил по строительному рынку в поисках ПЭКа он успел закрыться и теперь придётся подгадывать время и день что бы забрать свою посылку, лучше бы заказал отправление через CDEK было бы даже дешевле и ближе забирать, послушал на свою голову совет заказать доставку через ПЭК. Единственный плюс хорошая работа персонала и скорость доставки
1
Show business's response
Вероника Свиридова
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
всё понравилось, сотрудники адекватные ,помогли загрузить, никаких очередей
а вот с клиентами им не повезло , столкнулась с ситуаций, когда взрослый мужчина ,не поняв всей проблемы ,начал возмущаться и оскорблять сотрудницу в офисе
из-за таких людей даже у других клиентов портится настроение.
Жаль таких...
1
Show business's response
Кирилл Сёмин
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Быстро, оперативно, без очередей. Единственное но это локация, надо заехать на строительный рынок и чуть чуть поискать.
Show business's response
Иван Степанов
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Расположение удобное. А вот персонал на ресепшене ужасный. Грубый, наверно дома проблемы и на всех срываются, поправил девушку потому что не правильно напечатала мою фамилию, начала нервничать, возмущаться, порвала квитанцию, начала печатать новую. Ужас.
1
2
Show business's response
Explorer
Level 20 Local Expert
November 27, 2023
Все понравилось, персонал всё объяснил, груз приняли быстро, документы так же оформили быстро, локация удобная
Show business's response
Ксения лопаткина
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Отвратительное отношение. Альтернативы в доставки нету. Интернет не работает и только в 18:00 включат ответ персонала. 60 км ехать до данного отделения, чтоб меня развернули и послали, а режим работы именно до 18:00. Предыдущий груз я получила в январе, а в марте мне позвонили и спросили получила ли я его. Удивительно, что всипепинулись. Значит все таки можно вне интернета это сделать, а потом провести.
1
2
Show business's response
Alex
Level 12 Local Expert
January 27, 2023
Никогда не пользовался этой компанией, но продал колеса через Авито и покупатель попросил отправить именно этой компанией.
Найти оказалось не сложно, висят указатели и стрелочки куда ехать, на ресепшене очень милая девушка все объяснила, отправила на склад сдавать груз для оформления( взвешивание, измерение габаритов)
Вся процедура заняла 10 минут, порадовала стоимость( напорядок дешевле чем в сдеке.
Если бы стоял кофейный аппарат- вообще было бы супер, надеюсь со временем появится. Однозначно рекомендую!!!
1
Show business's response
Анжела Фисенко
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Отвратительно работают!!! Из двух позиций потеряли груз весом больше 80 кг, вторая позиция пришла на 5 дней раньше второй, но в ужасном состоянии, вскрытая упаковка, грязная,
Совершенно не советую эту компанию
1
Show business's response
Мой Повелитель
Level 8 Local Expert
December 23, 2022
Сам офис хороший, адекватный персонал, удобный подъезд, но вот ПЭК как грузоперевозчик показал себя с негативной стороны, груз забрали 2 числа, ориентировочная доставка показыаала 5 числа, по итогу груз априходовали и отправили только 6, соответственно прибыл он только 24. Обратной связи нет, операторы отвечают размытыми стандартнвми формулировками.
2
Show business's response
Евгений Шевырев
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Оперативно отпустили, по доставке вопросов нет - всё в целости и сохранности. Спасибо коллективу.
Show business's response
Андрей В
Level 10 Local Expert
June 10, 2024
Как запланировали, так и привезли, просто надёжно, по цене выше среднего
Show business's response
Julia P.
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Отвратительный персонал, что на складе, что в пункте оформления заказов. Не стесняются грубо выражаться мои клиентах, не принимая заказ со словами «пусть курят». Обращусь с жалобой теперь только, а не с отправкой
1
2
Show business's response
An S
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Заказала холодильник в леруа мерлен. Доставка ПЭК.
Никогда бы не выбрала данную доставку, если бы знала что повезёт ПЭК. Груз прибыл в пункт 15.08.2023, доставка планировалась на 16.08.2023. 16 августа груз не доставили, обещали связаться. Никто не позвонил. Писала сама, звонила сама. Ответа четкого не получила. Никто не связывается! Номер груза 5899 4736 6674.
18.08. Груз так и не доставлен в оговоренный промежуток времени. До пункта отгрузки дозвониться не могу. Дали номер водителя, а водитель в г.Сочи в санатории Аврора. Прекрасно!!!
Show business's response
Александр А.
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Быстро. Надёжно. Два балона для авто из Курска за 3 дня
Show business's response
СЕЙФЪ.РФ
Level 8 Local Expert
April 29, 2024
Хороший персонал на отгрузке. Все быстро и четко!
Show business's response
Урунов Ганиджон
Level 18 Local Expert
July 22, 2023
Оператор девочка тупая 5 место сдавал она оформила 2 место и мне пришлось ехать обратно с Москвы и в место извинений она начала возвращаться мол я сам виноват
2
Show business's response
Инкогнито 8822
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Сдал всё очень быстро и без очереди. Приветливый и знающий своё дело персонал
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Основное отделение ПЭКа находится на территории строительного рынка «Ковчег». Проехать пост ГИБДД в сторону Обнинска и примерно через 200-300 м справа (по ходу движения) будет этот рынок. На картах он обозначен. В центре рынка - 2 больших синих здания, в одном из них - ПЭК.
4
Show business's response
Владимир
Level 13 Local Expert
November 13, 2023
Очень хорошее место все быстро и четко и отл. Персонал
1
Show business's response
Александр Макаренко
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Хорошее расположение , отличный персонал !! Спасибо за помощь на складе ))))
2
Show business's response
R. V.
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Спасибо большое сотруднице. Отправитель каким-то образом не доплатил 3 копейки, и груз естественно не отгружали. Помада, позвонила коллегам в другой город и всё решила в течение 10мин!