Очень быстро отправил груз. Сотрудники помогли вытащить из машины тяжёлую железку, быстро оформили. Я доволен.
Show business's response
Enabled
Level 30 Local Expert
March 23, 2024
Действительно, чтобы зайти к месту выдачи, нужно запрыгнуть на пандус около метра высотой, ну окей. Подъезд был не почищен от падающего с крыши снега. Менеджер по выдаче, сказал, что времени на проверку товара с авито он не дает и вообще ничего не знает про это и в случае возврата возьмёт деньги. Обучите менеджеров и решите вопрос с авито коли сотрудничаете с ней. Напишите указатели подъезда. Трудно было найти.
2
Show business's response
Владислав Пахутин
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Вообще бред. первый и последний раз пользуюсь этой ТК ПЭК. Груз из Москвы до Арзамаса идёт уже больше 10 дней и цена 1.300 за коробочку меньше 1 кг размером 10см на 10см. Любая ЛЮБАЯ другая ТК в городе Арзамас за это максиму 500-700 р берут и срок доставки до 3 дней (это уже многими годами проверено) !!! Делайте выводы. Ещё не известно в каком состоянии придет эта коробочка . Ужас а не тк. Не делайте этих ошибок люди
3
Show business's response
Ольга Гурьева
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Очень хорошая компания,отправляла первый раз, всё чётко,обслуживание быстрое. Груз доставлен быстрее срока указанного на квитанции, всё в целостности. Рекомендую эту компанию друзьям.
2
Show business's response
Алексей Алексей
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Самая худшая транспортная в Арзамасе. Не знаю как в других городах, но у нас не порекомендую никому. Все начинается с входа, которого нет. Нужно запрыгнуть на пандус высотой около 1 метра. Далее будет отсутствие офиса и самый не дружелюбный персонал в городе. Могут отказать в приемке груза без обоснования. Оплата картой не работает уже год. Чек об оплате никакой не выдается. Доказать что то в случае спорной ситуации как? Возможно это просто частное лицо работающее - незаконно. Интересно это общая тенденция по всем отделениям или просто в Арзамасе нам так не повезло?
В общем стараюсь максимально избегать работы с этой транспортной компанией из-за этого отделения.
6
2
Show business's response
Вадим Линдеманн
Level 9 Local Expert
November 10, 2024
Плохо упакован товар и работники не помогли погрузить на прицеп
1
Show business's response
кузнецов александр
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Быстрая доставка,удобное расположение,товар в целости.
Show business's response
Андрей родионов
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Хорошая компани отличный персонал быстро оперативно выдоли груз я доволен обслуживанием груз с Москвы до Арзамаса ехал 2 дня
2
2
Show business's response
олег п.
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Хорошая ТК. По-моему у них самые низкие цены на перевозки и сроки быстрые
1
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Быстро обслужили, персонал отличный, удобное местоположение, обязательно воспользуюсь услугами ещё
1
Show business's response
Анатолий
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Уровень организации работы - шараж-монтаж! Отсутствует офис в принципе, выдача, приёмка груза и его оформление происходит непосредственно на складе. Возникло ощущение, что непосредственно к компании ПЭК данное место не имеет никакого отношения, т.к. работать представительство федерального перевозчика так не должно и не может.
3
2
Show business's response
Кирилл Горлов
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Пользуюсь ПЭКом очень давно. Не все грузы без косяков, конечно, доходили, но в других организациях еще хуже, причем в разы. Всё, как известно, в сравнении познается. Ещё приложение сейчас сделали по отслеживанию грузов. Это удобно очень.
2
1
Show business's response
Ефим Диряев
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Хорошая ТК! Посылка в Пятигорск обошлась в 680 рублей, это не дорого, вес был примерно 10 кг, габарит примерно 60#50#15. Дошла за 4-5 дней, точно не помню. Если у Вас большой груз то ПЭК вариант самый лучший. Раньше с помощью ПЭК доставлял себе ульи из Липецка. Я доволен.
4
Show business's response
Нина Костюкова
Level 9 Local Expert
December 31, 2023
На данном складе работают компетентные сотрудники, выдача происходит быстро, грзы получаем без повреждений.
Show business's response
Дмитрий Алексеев
Level 14 Local Expert
May 19, 2024
Доброжелательные ребята работают, все объяснили
1
Show business's response
Алексей Текутьев
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Все не так как на фото, это точно) Однако мне очень понравился персонал. Компания отправлявшая заказ ошиблась номером паспорта, а я его ка на зло забыл. Но сотрудник помог восстановить его по фото и без проблем отдал посылку!
1
1
Show business's response
Иван Исаев
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Отслеживание грузов - удобная штука. Через приложение можно смотреть. В этот раз груз был ценный и каждые пол дня проверял, как движется. Удобно!
Хотел данной компанией отправить двигатель от легкового авто, предварительно звонил в колл центр, в котором заверили что у них есть грузчики и они сами выгрузят двигатель из багажника моего авто, но не тут то было. Грузчики ноотрез отказались что то делать, мотивировав это тем, что дальше рампы им выходить нельзя. Девочка в офисе тоже не смогла помочь, отфутболив меня к директору. Директора Дениса Ивановича на месте не было, дозвониться тоже не смог- не взял трубку. Позвонил опять колл центр, они пообещали решить вопрос, заверили что должны грузчики выгружать или как минимум помочь. Но в итоге ничего так и не решили. Уехал так и ничего не отправив.
Не рекомендую эту кампанию.
Персонал начиная от руководства заканчивая грузчиками не квалифицированы и не решают своих задач!
Больше никогда не обращусь в ПЭК!!!
6
1
Show business's response
Антон Антон
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Отправили груз из одинцово в арзамас, пришло очень быстро, даже раньше заявленного срока. Все в целости и сохранности. Без проблем все получил на складе при предъявлении смс. Цены в принципе приемлемые, даже ниже чем у конкурентов. Компанией доволен, за это 5 звезд.
3
Show business's response
И. П.
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Безобразие!!!! Заказала оцинкованные грядки, но все коробки 5 шт. пришли рваные, мелкие комплектующие к грядкам вываливались при передачи со склада, при этом сначала пришлось оплатить груз, а только потом увидеть упаковку и забрать "кота в мешке". Теперь не знаю смогу ли полностью собрать все заказанные и оплаченные грядки. Кроме того срок доставки был 29.12.21, а груз пришел только 11.01.22.
Теперь точно знаю, что крепить 3-х метровую грядку нечем, в коробке отсутствует пакет с болтами и гайками. "СПАСИБО" за доставку.
3
1
Show business's response
Василий Котяшов
Level 15 Local Expert
November 23, 2021
Посылка отправлена из Самары в Арзамас. Объем посылки 0,29 м3. Оценили 2017 руб. Это завышена цена. При попытке перемерить и перевестись, цена возросла на 250 руб. При дальнейшем разбирательстве выяснилось, что упаковка была не стандартная, а не обычная ( какая должна быть). Мне было отказано в снижении цены даже после звонка на горячую линию ПЭКа. До директора не дозвонился. Так что вот так нагло врут и нас разводят. Всем доброго времени суток.
Show business's response
Вадим
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Очень медленно,ждать получение долго,не советую,нету сотрудников для работы
1
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Поставил бы 0 если бы можно было!
С ноября месяца невозможно работать с данной компанией!!
Грузы постоянно задерживаются, могут вообще потерять! И никто ответственности не несет за это!!!
Худшая компания на данный момент!!!
2
2
Show business's response
Валентин Рабазов
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Хороший склад понимающие люди всё объяснили.
1
1
Show business's response
Женя воронин
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Цена за доставку с нижнего до арзамаса обошлась в 700 р, за железную баночку ( размер как у банки тушенки) когда в других компаниях цена составляет 200-250 р.
1
1
Show business's response
Дмитрий Дмитрий
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Ставлю 0 ,ужасный персонал,отношения к клиентам очень отвратительное.
3
2
Show business's response
Александр Конкин
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Хорошее сопровождение клиентов
1
Show business's response
.
Level 22 Local Expert
October 29, 2024
Всё понравилось, быстро
Свет Интер
Level 3 Local Expert
January 3, 2022
Ужасная контора!!!! Из Москвы груз везут с 20 декабря, ни какой информации где груз не говорят. Как попугай повторяют одно и тоже. Лучше не обращаться туда!!!
1
2
Show business's response
NOCHNOI-STRANIK
Level 24 Local Expert
December 8, 2021
Одним словом достойно, только груз задержали на неделю по непонятным причинам, якобы сбой 🤷♂️, но больше этой компанией я не пользуюсь от слова совсем
3
1
Show business's response
Владимир Фролов
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
Посылку из Чебоксар вместо Арзамаса отправили в Башкирию видно с географией у менеджеров в школе было совсем плохо но берут на ответственную работу Посылка катается по стране и неизвестно когда прибудет в Арзамас
3
2
Show business's response
петр французов
Level 3 Local Expert
January 6, 2021
Ребята молодцы! Помогут загрузить и выгрузить. Всё очень оперативно, без лишних проволочек при оформлении. Как в др компаниях.
3
1
Show business's response
NeZa
Level 4 Local Expert
April 23, 2021
Ужасная компания ...заказала первый и последний раз !!! Требуют данные паспорта ,как в банке,что ты узнать о собственном грузе !!! При этом, не предоставляют сами,трек номер о доставке грузе ,как в др.нормальных тк!!! Полный идиотизм ! Несраеиую данную тк !
3
2
Show business's response
Светлана Кочеткова
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Не давно побывали там, больше эту компанию я точно не выберу, сотрудники толком не чего не могут внятно сказать, шарашкина прям контора
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 21, 2021
За последний год - 3 раза теряли груз. Не начинают искать даже после звонка и жалоб. Говорят: скоро доставят и все... Поиски тянутся неделями(
2
2
Show business's response
Эдуард
Level 10 Local Expert
May 29, 2022
Отличная Компания! Отзывчивый персонал.
Show business's response
Ramsh
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Все быстро. Довезли хорошо
1
Show business's response
Сергей Горбов
Level 8 Local Expert
January 25, 2021
Груз доставлен раньше срока без задержек,персонал вежливый,все отлично, рекомендую
3
1
Show business's response
Ольга Г.
Level 2 Local Expert
January 29, 2022
Груз из Нижнего Новгорода до Арзамаса идёт неделю и всё ещё в пути. Вот так доставка!!!!
2
2
Show business's response
Алексей М.
Level 16 Local Expert
February 5, 2020
Всё относительно хорошо. Я часто отправляю посылки, заказы разными компаниями. Но объясните мне пожалуйста зачем им в накладной номер паспорта получателя? Не все мои покупатели готовы мне по телефону предоставить данные паспорта а т.к. их спрашивает.
3
1
Show business's response
Чужой
Level 21 Local Expert
December 19, 2021
Отправлял груз по просьбе заказчика. Находятся в глухой промзоне с плохой дорогой и подъездом. Куча торговцев с непонятным товаром вокруг.
1
1
Show business's response
Ольга Сорокина
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Цены просто заоблачные, либо обман, либо наглость, от Саранска до Арзамаса 4277.
1
2
Show business's response
Олег Донсков
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Обслуживание отличное
3
Show business's response
Владимир Беляев
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Супер
2
Show business's response
Алексей Кириллов
Level 12 Local Expert
April 9, 2020
Не очень хорошая дорога, груз весом 110кг. с площадки снимали на погрузку в легковой авто вручную с грузчиком. В итоге незначительные повреждения.