Pec
141 review
November 8, 2024
Груз прибыл в Москву 28.10.24. Доставили только 8.11.24. Доставка была оплачена с 2 грузчиками. В итоге 70-летний дед разгружал машину сам с помощью 1 грузчика. 2 позиции не доставили вообще (стиральную машину и холодильную камеру). Пять дней не могли организовать доставку. В один из дней машина пришла без грузчиков вообще и день простояла под окнами. И ситуация ещё не закончилась. Буду оставлять о работе ПЭК исключительно негативные отзывы и оценки и ещё найду способы написать официальную жалобу руководству компании. Никому не посоветую обращаться за услугами и сама больше никогда не обращусь! Половина позиций пришла в раскуроченных коробках!
January 16
Я такого нигде не встречала, просто ужас!!!
Груз отправили 23.12.24 из города Рыбинск в пункт выдачи в Домодедово. Предварительно уточнили есть ли задержки доставки из-за предпраздничных дней, нас заверили, что задержек нет и груз будет доставлен до НГ, это был важный пункт - груз - это подарок ребенку на новый год!
Сегодня 16.01.25 - до сих пор груз находится на складе в Пушкино. Я звонила на горячую линию уже больше 20 раз, мне всегда говорят одно и тоже : " Создали обращение, с вами свяжется ответственный сотрудник". Никто мне не перезвонил, не поступало звонка ни на номер отправителя, ни на номер получателя, хотя он от себя тоже оставлял обращения.
Примерно на 5й звонок менеджер рассказал нам чуть больше и оказалось, что в Домодево не могут принять наш груз, по не известным никому причинам и предлагают нам платно отправить груз на другую точку, хотя уже оплачена доставка до Домодево - нужно просто 2 кнопки нажать и перенаправить груз в ближайший пункт к Домодедово и пересчитать стоимость доставки Рыбинск - Москва. ВСЁ!
Дак нет, они постоянно решают там какие-то обращения, а груз стоит уже с 27 декабря в Пушкино.
Я просила и умоляла связать меня с начальством, они не могут. Я уже звонила ругалась и кричала, чтобы меня перевели на человека который хоть что-то может сделать.
Ответ один: "МЫ ЗАВЕЛИ ОБРАЩЕНИЕ".
September 9, 2024
В добавок к тому, что могут не принять груз по своему усмотрению - еще систематически обманывают с весом, чуть не каждый раз. Сейчас- аж в два раза уменьшилась сумма перевозки после жалобы. И в прошлую отправку тоже «обвесили». А сколько грузов не проверяли весовку... Политика филиала Пушкино. Или вредители на складе - приемщики. Но по тому, как реагируют на претензии -никак, то, скорее, первое. Думайте, прежде чем сдавать. Проверяйте после сдачи
На месте головного офиса Пэк я бы обратил внимание на этот филиал. Жалобы - постоянно шлем. А этого не должно быть
2
October 14, 2024
Сотрудник, представившийся Добров Евгений Владимирович, принимает или не принимает грузы по своему личному усмотрению, возможно это зависит от сиюминунного настроения, возможно от расположения звёзд или погоды. Можно простоять в очереди на сдачу, а груз твой окажется какой-то не тот. Может слишком большой, может наоборот слишком маленький. Не рекомендую данный филиал, пока там работает такой начальник склада.
2
September 17, 2024
Вежливое и доброжелательное обслуживание, очередей нет быстро оформили и быстро отдали груз. Расположение удобное, можно подъехать как на грузовой машине так и на легковой
1
August 10, 2024
Отвратительно! Никогда в жизни больше. Третий день жду доставку, при этом они же звонят, обещают и не привозят. Груз габаритный, бригада простаивает. Разговоры с операторами бессмысленны. Короче, чем угодно но не ПЭКом!!!!!
4
1
November 24, 2024
Забирала посылку из Китая (велосипед), пришло все целое, не мятое, получила быстро, без задержек, на месте сразу проверила посылку, персонал вежливый
1
October 27, 2023
Компания полно ОТСТОЙ , оформляли груз по одному адресу, прислали по другому самовольно без предупреждения и согласования с покупателем и отправителем . Фото заказа прилагается. За пересылку на другой адрес ТРЕБУЮТ денег дополнительно , хотя это косяк компании ПЭК и в их же интересах урегулировать конфликт. Так нет , одни пустые никому не нужные извинения и мол надо платите и компания вышлет на другой адрес. Хамское и скотское отношение к потребителю. Адрес доставки был указан при оформление 6-я радиальная улица 3к6 , прибыл же груз в Бутово у черта на рогах по адресу 2-я мелитопольская д.12А , с.1. о чем подтверждают фото . Выводы делайте сами .
Первый раз и последний заказывал с помощью этой компании. И конечно же от груза отказался , поскольку чтоб его забрать там куда прислала его компания на свое усмотрение мне надо потерять целый день личного времени и 1500 рублей на бензин, пусть возвращают отправителю , думается он после этого тоже больше не воспользуется более услугами данной компании.
Такие конторы закрывать надо .
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ НИКЧЁМНОЙ КОНТОРОЙ.
3
1
December 4, 2023
не рекомендую, не удобное место расположения центрального склада ТК ПЭК в Пушкино, офис в одном месте ,склад на этой же базе но в другом месте вывески нет, указал в доставке чтобы отправили мой заказ в филиал в Пушкино на Тургенева 1, все равно привезли на центральный склад, спрашиваю почему не доставили в вашже филиал , ответили что эта услуга платная, по Москве везли 3 дня 50км зачётный результат, это был первый и последний раз , больше пользоваться услугами этой ТК нет желания у меня.
1
March 2, 2024
Прислал за грузом водителя. В декабре раз отказались грузить: "грузите сами" Пришлось 40 минут повисеть на линии с линией качества, чтобы те связались с директором филиала Пушкино, чтобы дали пинка сотрудникам склада.
Следующий приезд 02/03 . якобы висит система. Два моих водителя провели в ПЭКе по полтора часа.
Захочу я еще отправлять через этот филиал?
1
October 13, 2023
Все четко и быстро, выдача груза и оплата.
Минус один просто огромные цены при доставке груза в маленькой коробке из Москвы 30 километров езды содрали почти тысячу рублей. Даже боюсь себе представить, если бы они мне везли из какого нибудь Иркутска или Новосибирска детали к машине или что нибудь объемное и тяжёлое, наверно тысяч 50 бы содрали.
1
March 16, 2023
Первый раз был, всё прошло отлично, цена порадовала, персонал очень любезный, сам начальник склада помог мне вызвать такси и погрузить все, сам проявил инициативу! Я хотел отблагодарить монетой за поддержку, на что любезно отказались и попросили оставить отзыв. Территория склада вполне складская, чистая, персонал любезный отзывчивый (даже сами напросились помочь) цена за сервис мне показалась невысокой, был первый раз и буду пользоваться конторой ещё, оценка 5 из 5. Так держать, молодцы. А да, брал стружкоотсос, габаритный груз.
1
1
November 18, 2023
Отправили мне груз с Москвы в Ижевск, 17.11.2023 груз доставлен. Я его осмотрел и позвонил грузоотправителю чтобы он изменил смену получателя груза. Грузоотправитель всё отправил и скинул мне скриншоты подтверждения что он это сделал и ответ ПЭК на электронную почту что заявление принято в работу, на горячей линии отвечают что данную процедуру делают от полу часа до 4 часов, прошли сутки а ничего не изменилось. Сегодня повторили данную процедуру о смене получателя, результат тот же. Ответ горячей линии, в понедельник разберёмся, так как часть сотрудников на выходных. Прежде чем воспользоваться данной транспортной компанией, подумайте хорошо! Я не советую!!!
1
July 29, 2024
Отличный персонал. Всем большое спасибо за отзывчивось
July 9, 2023
Пользуемся услугами данной компании второй раз. В первый раз все было нормально, нужно было габаритный груз отправить в Сочи.
Второй раз - менеджер посчитал сумму услуг, включая услуги по упаковк и грузчиков. За грузом приехал водитель один с претензиями, что он не обязан ничего таскать, и мы сами виноваты, что он без грузчиков приехал.Мой муж с больной спиной тащил с водителем груз. Нам была озвучена менеджером стоимость. Дальше, когда груз уже был в пункте отправки, позвонил менеджер и увеличил цену на 2 тыс. Якобы нашу упаковку сняли и сами упаковали, и груз оказался больше, чем мы заявляли( этого просто не могло быть, все было обмеряно). И вот наконец груз прибыл в Москву, но позвонил менеджер и прибавил к сумме еще 1, 5 тысячи. Чтотэтоттакое за услуги? Наш груз теперь дешевле стоит , чем его доставка, и в таком раскладе нам проще было такую же новую вещь купить в Москве и не связываться с доставкой! Обманщики они. Больше никогда не буду связываться с ними и другим не советую!
3
August 6, 2024
Вот знал, что ещё та контора, но могли мне груз отправить только этими. И как обычно-потеряли часть груза. Обходите эту контору стороной!
1
March 14, 2024
Найти - занятие небанальное. Не знаю, можно ли сюда доехать без личного транспорта. Но по работе - вопросов нет, отлично работает персонал.
June 25, 2023
Пишу отзыв о данной компании во второй раз!
Сдали груз по адресу Дзержинский ул анергетиков 18. Оказывается что если сдашь там груз то они берут 280 руб что бы переместили в центральный склад. Но это не не беда. Я сдаю груз и при оформлении паспорт был у моей жены и оформили через нее. Нам дали документы на которых нужно было произвести оплату там был куаркод. И я оплатил из своей карты. И потом начались проблемы груз приехал уже как 5 дней стоит там. Но ни кто не позвонил из этой крутой компании и не сказал. А оказывается им нужно что бы груз оплатил только отправитель( даже в банках такого нету) ну хорошо подумал я написал письмо и мне дали рекомендации о смене плательщика. Я в итоге написал письмо и опять ожидаю 2 день!!! Надеюсь завтра вопрос решат.А так данной компанией больше не буду связываться. Не серьезная для бизнеса. Обратная связь на 0
3
1
March 25, 2024
Всегда пользуюсь услугами этого филиала, без нареканий, улыбчивые девушки оформляют, профессионалы пакуют и отправляют. Проблем с получением и отправкой не возникало.
June 30, 2023
Отвратительный ПВЗ, страховка не работает! Из-за неграмотной обрешётки была порвана и замята редкая обшивка потолка автомобиля. На протяжении года кормили завтраками и всяческими методами избегали ответственности. Касаемо молодой сотрудницы ПВЗ - явное нежелание консультировать, намеренное затягивание времени, недоброжелательное общение и явные попытки провокаций.
Итог: услуги ТК оплачены мной в полном размере. Компенсаций по страховой линии или возврата денежных средств за доставку так и не добился. Ошмётки потолка так и остались в ТК.
P.S. Полный перечень документов был предоставлен дважды всвязи с удивительной пропажей первого обращения после экспертизы)))
4
April 28, 2024
Быстро нашли и выдали отправление. Вежливый персонал. Упаковка отправления удивила своим высоким качеством.
July 12, 2023
Отвратительная компания. Заказал доставку из Владимира в Москву. При заказе указал конкретный пункт выдачи. Привезли совершенно в другое место, очень далеко от указанного, но хоть в тот город. При попытке выяснить как могло такое получиться, слышу какой то бред что груз по габаритам в мой пункт не проходит... :( Мудрое решение заработать деньги на том что не можешь выполнить. Ну хоть в тот город привезли. Бойтесь ПЭК - непорядочная контора... И на последок: может я не пытался бы слить свой негатив, если бы увидел бы хоть какие то попытки испавить положение. Не было даже извинений :(
4
December 29, 2024
👍👍👍 Все понравилось а самое главное быстро
October 3, 2024
Хорошая компания 👍 отличный кладовщик Евгении👍
August 10, 2023
Сама компания работает четко. Груз приняли оформили, все быстро удобно. Но на территории стая собак, которая обладает вас и ваш автомобиль , а могут и напасть.
1
March 19, 2023
Отвратительная служба!!! Никогда не пользовалась и больше не буду. Заказала с Леруа кухню. Сначала у них была проблема со временем доставки. У меня была указана доставка на вечер. Мне позвонили в 10 утра, что привезут через час. Я сказала, что днем не нужна доставка. А у них водитель до 14.00 работает, предложили перенести на следующий день на вечер. Сегодня звонят в 16 и говорят, что они ПРИ ЗАГРУЗКЕ НЕ СМОГЛИ УМЕСТИТЬ МОЙ ЗАКАЗ!!! Что за логисты у вас работают, что не могут нормально создать маршрут и распределить заказы???
Звонила в Леруа, они вообще не видят в программе ничего кроме пропущенных сроков. Мои выводы, что компания ужасная, отношение к получателям никакое. Логисты не умеют составлять маршруты правильно
4
October 25, 2023
Ужасная компания. Люди, обращайтесь лучше в другие. Мне обещали 4-5 дней и заказ будет у меня, но чуда не случилось. Неизвестно когда будет заказ. Я часто пользуюсь транспортными, этой первый и последний раз. С Москвы уже неделю не могут доставить товар, нахожусь от Москвы в 120 км
July 10, 2024
Отлично принемают быстро и акуратно колектив дружелюбный.
January 11, 2023
Отделение хорошее .На складе работают вежливые ребята .Разгрузили тяжелые печи сотрудники ПЭК .Быстро работают .Оформили очень быстро .В офисе очень приятные и вежливые девочки .Отправляю уже второй раз .Мне все понравилось
4
1
September 17, 2022
Пользуюсь услугами этой компании часто. Всегда помогают быстро разгрузить груз или погрузить в машину. Всё происходит качественно, коллектив хороший. Цены ниже ,чем в других транспортных компаниях, так что всем рекомендую
4
September 30, 2023
Отвратительная компания!груз привезли и он лежал 10 дней в Москве пока я не позвонила и не узнала, в итоге сами ездили. Моску и забирали, так и не дождались доставки в Пушкино
Хотите сэкономить нервы, не заказывайте в этой компании
3
August 10, 2023
Самая отвратительная транспортная компания в РФ. 10 дней забирали груз из Софрино (МО). Груз весит 3 кг!!! Хотя за забор товара взяли 2 два раза. Теперь как вижу ПЭК сразу блю*** хочется. Всем и всегда буду говорить, что ПЭК самая отвратительная транспортная компания!!!
2
September 6, 2023
Отвратительная компания!!!! Мало того, что задерживали доставку оплаченную, так еще и умудрились потерять груз! Очень важный ! Ребят у вас там кто работает? Еще и счет выставляете за хранение.
НЕ СОВЕТУЮ обращаться в эту компанию!!!
3
December 2, 2022
Удобное месторасположение, очень дружелюбный и грамотный персонал. Ежедневные отправки грузов на центральный склад. Офис расположен на удалении от склада.
1
2
September 1, 2022
Если можно было бы поставить ноль, то поставил бы. Если можно было написать матом, сделал бы и это. Эпопея длится с 27 апреля и на сегодняшний день я не получил обещанную мне компенсацию.
1. За перевозку автомобильного переднего крыла из Коломны до Пушкино взяли 1600р (150 км)
2. Ехало оно неделю
3. Пока ехало его покацали
4. Сказали оставляй на экспертизу
5. "Экспертиза" заняла 2 месяца
6. Со мной никто не выходил на связь
7. По результатам экспертизы мне полагалась огромная сумма 200р.
8. Когда забирал крыло, судя по количеству пыли, не на какую экспертизу оно не уезжало.
9. Денег никаких я не получил.
Ранее я писал уже сюда отзыв, в котором ПЭК оставил контакт по которому я написал трек. Потом получил ответ, ну как ответ, скорее уточняющий вопрос, от "Ведущего менеджера управления репутацией" (обратите внимание в кавычках), после чего она благополучно пропала.
Почта России, по сравнению с этой шляпой, послание господа. Если вам дорога посылка настоятельно не рекомендую пользоваться "этим".
8
October 3, 2022
Если у вас стоит выбор какой транспортной компанией отправить груз-только не ПЭК.
При обсуждении условий доставки называлось одно, а реально- просто одно возмущение. Цена доставки увеличилась резко после сдачи груза на 5 тыс. руб. из-за того, что они катали груз с одного филиала в другой, хотя это не должен оплачивать заказчик услуг, на это ушло 2 дня, а за 2 дня должны были привезти в город выдачи груза. Так указывалось в накладной .Прошло 5 дней а оказалось они груз не в одну машину положили , а разбили в несколько. За 28 тыс. руб. расстояние 195 км , да еще такая доставка. Никто ни за что не отвечает. Создают обращения, а по сути так ничего и не менятся.
5
January 16
Очень дорого. За 19 кг доставка стоит 1200.
September 20, 2022
Просто возмущены отношением и качеством работы!
Несколько лет назад , вместо груза (мебель) наши клиенты стали получать дрова!Наша компания перестала отправлять и получать грузы через ПЭК.Но некоторые клиенты настаивали на работе именно с этой ТК. Но на прошлой неделе у нас произошла путаница с грузами, я целый день пыталась остановить отправку, менеджеры - 3 человека по очереди и электронные письма , меня уверили в том , что все нормально. Но груз поехал, склад на Вязовском не читает письма своих же менеджеров .Теперь мы будем настоятельно советовать всем своим клиентам пользоваться услугами других ТК! И присоединяясь к другим отзывам, если можно было бы поставить ноль или минус 5 , то поставила бы!
6
March 19, 2024
Все быстро и круто. Единственное, нужна доверенность в случае получения не адресатом, про это не предупредили
December 1, 2023
Всё как в транспортной. Единственный минус, офис далеко от склада. И в первый раз не понравится расположение. Потом привыкаешь
July 3, 2023
Какой день кормят завтраками по доставке груза! Не понимаю, как груз может разделиться на несколько частей?! В результате срывается важное мероприятие для детей и жителей нашего поселка!!!! Ужасная компания!!!!
3
April 28, 2023
Обслуживание не очень. Пришлось подождать пока загрузится компьютер. Персонал не очень рад посетителем. Располагается удобно, нашел быстро. Так как был рано утром очереди не было.
2
July 27, 2024
Закажите любым способом, но не пэк!!! В субботу до 16. Воскресенье выходной! С нижнего Новгорода до Москвы везли 10 дней на ослах наверное. Привезли в субботу в 15.00 естественно не успею забрать ждать до понедельника!
1
February 1, 2024
Отличный и вежливый персонал :) приятно обслуживаться
September 8, 2022
Хорошее отделение, на складе ребята быстро все принимают, помогают выгрузить, работаем с ними почти каждый день. В офисе так же все моментально оформляются и быстро решаются любые вопросы по отправке и доставке «до двери». Были моменты, когда груз не доезжал, но тут уже претензии не к данному филиалу
3
October 29, 2023
Как нигде оперативно!!! Девчонки молодцы, да и ребята работают хорошо !!!
February 25, 2024
Девчонки просто супер,
,........... .............................
March 14, 2024
Сотрудники приветливые, вежливые! Сам пункт оставляет желать лучшего
September 10, 2024
Хороший терминал, очередей почти нет
June 7, 2024
Очередей почти нет, персонал очень вежливый, 5 звезд