PEC
2603 reviews
October 2, 2023
Good
1
November 21, 2024
Из плюсов - доставка очень быстрая. Груз доставляют аккуратно
Из минусов - не очень удобно получать груз. Таджики бегают по складу, а очередь как была , так и есть, не уменьшается. Около часа последний раз стоял. А меня такси ждало.
Второй минус - получение груза. Оплата в одном месте, получение накладной уже на складе. Работники эти моменты не обьясняют. Стоишь, ждёшь в итоге, а у тебя и документов нет.
Двоякое отношение к этой конторе. Более четкая организация ей не помешает. Как и регламентация получения груза грузополучателем.
3
February 12
Первый раз был опыт в отправке груза через ПЭК в принципе не плохо, спасибо оператору что оперативно предложила Бутовский ПЭК, немножко с экономил)) далее есть нюансы для новичков, таких как я, поставил пока 4 звезды. Приемщики грузов ребята в основном из средней Азии, даже на какой момент мне показалось что с русским языком у них проблема, потом вроде бы ничего. Самому нужно найти рохлю и палет, все нужно выгрузить и встать в очередь, у приемщиков пытаешься узнать они толком объяснить не могут, какая последовательность действий при сдаче товара, он хотел форму 10 шт замотать стретч пленкой вместе с палетом, мозг и язык отсутствует. Видимо голова им нужна только для еды.. а оформление происходит быстро и оперативно, там девчонкам спасибо.
1
October 4, 2024
Очень плохо!
Если было бы можно поставить ноль звёзд, я бы поставил! Потому что одна звезда - это очень высокая оценка за их деятельность.
Не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании.
Плюсы: отсутствуют
Минусы: халатное отношение к грузам клиентов и к самом процессу транспортировки.
Криворукие сотрудники транспортной компании разбили при транспортировке груз и отказались выплачивать компенсацию за порчу имущества, при том что предварительно выставили мне счёт на оплату страховки(в случае повреждения груза при транспортировке). Что собственно говоря и произошло.
Худшая транспортная компания, даже не извинилась за действия своих сотрудников.
Придется взыскивать утрату в судебном порядке.
16
1
October 24, 2024
Очень сложно написать отзыв по этому отделен ию. Очень долго сотрудничаю с ПЭК. Всегда отзывчивые. А тут какое то недоразумение что ли. На складе куда то пропал мой груз. Ответ - ждите. Сколько ждите, что делать - не понятно. Через 15 минут опять ждите. Я спрашиваю сколько, ответа нет. Предложили отказаться от груза, я так понимаю подарить сотрудникам груз? Пока не подняла кипиш и негатив, груз не стали искать.
В итоге я потеряла час своего времени.
Именно это отделение не рекомендую
4
1
October 22, 2024
Все было в назначенное время, и забрали, и привезли. Сумки целые, вещи тоже. Очень удобно и цена хорошая.
Менеджеры везде работают оперативно и качественно решают запрос. Спасибо!
1
3
December 25, 2024
В общем все хорошо. Для меня лично отсутствует логик а при получении груза.
Я заезжаю на территорию компании для получения груза. Вижу огромные слова "прием груза" и "выдача груза". Если мне надо получить груз, куда мне идти/ехать??? Правильно там где выдают груз. А оказывается нет !!! Надо идти/ехать туда где принимают груз. Там есть надпись поменьше и кстати хуже читаемая из далека "оформление груза" . Это не логично. И не удобно, потому что , приехав к месту выдачи груза, тебя отправляют в сторону приемки груза для оформления и оплаты груза, а потом тебе опять надо идти к месту выдачи груза. Ну, согласитесь это как-то не логично устроено.
January 13
Минусы!!!! Практически нет места перед КПП. Так как прежде чем заехать, нужно остановиться не вдалеке, прийти на КПП сказать что приехал грузиться или выгружаться, охрана тебя отправляет в диспетчерскую это минут 5 хотьбы. Там регистрируется и ждёшь звонка. Как позвонили едешь на КПП и сразу дадут они пропуск. Иногда грузят сутки иногда быстро. Везде куда не подходишь оформляться все документы и пропуск!!! носи с собой !!! Туалет и умывальник на втором этаже в диспетчерской.
1
March 10
Отправлял мебель от АВИТО. Был первый раз . Поднялся, много окошек, народу не было( понедельник 14часов).
Девушка объяснила что нужно сначала сдать стеллаж , показав ш трих -код оператору. Подъехал к пандусу положил на паллет, на рокле ребята подвезли паллет на весы. Показал штрих-код и получил экспедиторскую расписку.
Все заняло 5 минут - половину из этого времени я парковался .
Опять на второй этаж, паспорт, подпись и документ на руках.
У меня только позитив. Авито добавило положительных эмоций тк отправил стеллаж за 400 руб и обрешетку🔥сделали бесплатно. Гуляем- Авито башляет😎
December 9, 2024
Перевозил дорогой мотоцикл. Сильно переживал начитавшись отзывов почти о всех транспортных компаниях. По отзывам вообще нормальных компаний не существует).
Решил выбрать ПЭК. Когда уже вез его на отправку узнал от прежнего владельца, что он тоже ПЭК использовал, Питер-Краснодар и все было ок. Мой маршрут был Краснодар-Москва.
Тоже все было отличной и на передаче мота и на получении. Довезли без повреждения:). С документами и на отправке и на получении все было быстро и удобно. 🤝
January 16
Хотите потерять час времени, чтобы сдать груз? Хотите стоять в одной очереди с водителями ПЭКа, сдающими по 50 городов? Хотите понаблюдать за приёмщиками, работающими "нога за ногу"? Хотите потратить кучу нервов? Добро пожаловать на "центральный склад ПЭК". На приёмке - столпотворение, в офисе-никого (правда, всё равно сразу не пригласят, клиент должен терять время на каждом этапе!👆. Все принимают "своих" водителей. А клиент подождёт ничего страшного. Хуже только в Алтуфьево. На центральном складе могли бы сделать по человечески. Каждый раз, как сюда приезжаешь (по пути было) - всё пролклянёшь. Единственный плюс - пандус невысокий, разгрузка удобная. Организация процесса, работа приёмщиков, которые никуда не спешат - на "2" с натяжкой. (В отличие от того же Вязовского, например). Вы или шустрых наберите, или больше постов сделайте, а лучше и то и другое. Позорище, ПЭК. Я бы на месте директора филиала от стыда был бы краснее синьора Помидора.
1
February 3
Одна из лучших логистических компаний в России. Быстрая и надёжная доставка, вежли вый персонал, быстрое обслуживание. Удобное расположение и подъезд.
2
January 8
По доставке заказал на Домодедово Ул.Логистическая 1 (склад ПЭК)
сумма доставки 10 600руб.
Смотрел по приложению приехал в распределительный центр Бутово далее должен был ехать в Домодедово.
Я позвонили для того, что бы заказать доставку с Домодедово к себе домой тоже в Домодедово.
Ответили с Домодедово доставки нет по адресам, можем отправить с Бутово, сумма доставки изменится в меньшую сторону , но за доставку домой сумма составит 1913руб. Я согласился.
После чего мне перезвонили для согласования даты доставки и что Вы думаете сумма доставки изменилась в большую сторону на 5300руб так, как система посчитала , что груз поехал из Бутово в Домодедово , а из Домодедово в Бутово.
Анна Ответила да сбой системы отправим обращение ждите решение еще 6 дней.
Я попросил отменить доставку на дом и сам заберу с Домодедово, но увы и тут проблема доставка ВОЗМОЖНО СТАНЕТ ЕЩЕ ДОРОЖЕ.
Я против ничего не имею, но ждать решение их же сбоев с невозможностью забрать свой товар 6 дней, ну как так…?
2
1
November 6, 2024
Загрузил груз на склад в Бутово на Душанбе 12.10.2024 года. По всем документам груз должен был прийти 24.10.2024. В итоге 05.11.2024 а груз еще и не выезжал из Москвы! На все вопросы о срока отписываются дежурными фразами! «спасибо за обращение», «принимаем меры» и тп. На требования дать пояснения просят заполнить форму обращения, которое рассматривается еще неделю!!!! Если бы я знал это заранее, никогда не стал использовать услуги данной конторы!
4
February 21
Территория огромная, склады большие. Электронная очередь, на оплату груза- это тоже удобно, но в наше время всю процедуру оформления и получения груза не сложно сделать так, чтобы небыло необходимости бегать по территории от склада до офиса для оформления документов и обратно.
November 28, 2024
Отвратительная компания. Груз привезли только на четвертую доставку с поврежденной упаковкой и поврежденным грузом. Каждый раз назначали новую доставку и в день доставки груз теряли. При этом никто об этом не предупреждал. Я каждый раз откладывала свои дела и ждала, в итоге водитель не приезжал и я названивала в ПЭК, а потом еще сама звонила водителям. Как коробка 1м на 2м могла трижды потеряться на складе??
О том, что коробка повреждена мне сообщили только перед третьей доставкой, предположу что ее повредили именно на складе.
Курьер должен был приехать с актом о расхождении качества, он первый раз об этом слышал. Еще и диспетчеру наврал, что мне просто не понравился товар.
Мою ситуацию взяли под особый контроль, но толку на тот момент никакого не было. Груз прибыл на склад 17.11, доставлен 28.11. Естественно я отказалась от груза в виду его повреждения
January 9
Отвратительное качество обслуживания в целом в компании ПЭК. Менеджеры постоянн о ошибаются, забывают и просто вредят из-за плохого настроения. На данном пункте груз взвешивают так, что он становится тяжелее. Перевзвешивают нехотя, сначала говорят, что взвесили заново (за 15 минут 300 кг) и вес не изменился, после скандала все таки указывают правильный груз. Непрофессиональные, ленивые менеджеры гробят эту компанию. Если руководство хочет экономить на профессионалах, то неудивительно, что у компании такой низкий рейтинг.
January 6
Вобщем отправляли груз этой конторы, предмет мебели-стол.
Паковал я сам, чтоб наверняка. Запаковать должны были еще дополнительно в свою упаковку, но не запаковали.
Груз ехал из мск в Касимов. Оплачено было прям до дома, по прибытию курьер начал быковпть что ничего не понесет, после перепалки ему сказали что все оплачено отправителем. Начали по итогу разбираться, пэк Бутово принял обращение и сказал что с нами свяжутся из пункта получателя.
Никто не связался.
Приезжаем 5го в Касимов, чтоб распаковать и собрать предмет мебели и подарить. Дополнительно ничего оказывается не было упаковано.
Столешница и подстолье норм, а вот ноги все побиты и помяты, мятины от удара. Скорее всего бросали. Перед отправкой этот предмет мы делали в мебельной мастерской для подарка, т.к. занимаемся реставрацией мебели и покрытие было новое.
Итог отправки - сколы, вмятины и испорченное настроение. 8го числа начнем разбираться с ПЭКом, для выяснения обстоятельств произошедшего.
February 24
Ну в целом неплохо. Груз пришел очень быстро. Единственный недостаток в том, что обрешётки на поддоне не было, хотя отправитель ее заказал и оплатил. А на складе сказали, что сняли заранее до выдачи клиенту. До этого получал несколько грузов в обрешётки и всегда ее снимали при мне или забирал вместе с ней. Хотя на качество доставки это не повлияло. В остальном все понравилось. Очередей не было, обслужили быстро. Проезд на машине так же удобен.
November 5, 2024
Добрый день. Сотрудники ООО ПЭК повредили товар (ткань) испачкали, повредили упаковку. Все это было зафиксировано на складе и составлена заявка на компенсацию, так как груз был ЗАСТРАХОВАН. После составления претензии сотрудники сказали ожидать ответ. Но ответ так и не поступил. Позвонив, узнал, что пэк якобы направил запрос документов, но ко мне он не дошел)
ок, документы предоставил, начиная от стоимости , заканчивая объяснением, что товар после стирки не подлежит реализации, но представитель ПЭК сказала, давайте чек на химчистку)
По итогу в компенсации ЗАСТРАХОВАННОГО и испорченного товара отказывают. Просто позор. Пользовался услугами вашей компании более 7 лет. Сейчас подготавливаю досудебную претензию. Спасибо за потраченные нервы и время встретимся в СУДЕ!
6
November 21, 2024
Пункт выдачи Бутово.
Интервал времени доставки был выбран и оплачен мной заранее 21.11.2024 12-16ч
В 14.53 звонит курьер, говорит, что он будет в течении часа. жду!
В 15.42 мне звонит сотрудница ПЭКа и любезным голосом сообщает, что курьер забыл мой заказ на складе, и сегодня мне его никто не привезет!!!
я ждала эту доставку, отпросилась со всех своих дел! теперь мне еще и на завтра все планы отменять!!! это как???? Для меня это материальные убытки, кто мне их возместит??? Курьер ваш безответственный???
Пусть везет после своего рабочего дня, если он такой невнимательный!!! Это его оплошность, почему я должна страдать?
Деньги за доставку мне вернуть отказываются, предлагают купон на 300 руб. на следующий заказ….
Смешно просто… больше я услугами ПЭКа пользоваться не намерена.
1
1
November 24, 2024
Самая отвратительная компания по доставке груза. Была потеряна коробка с товаром, из 6 коробок, они нам отгрузили 5 коробок, понимая, что не найдут 6 коробку, они 16 дней не выдавали остальные. Решение вопроса сводится заученными фразами, ждите 2-3 дня. Но получилось так, что мы ждали с 07.10.2024 ( момент оплаты за доставку) и по 23.10.2024. Занимаются решением все операторы, а на деле никто, сплошная видимость в работе, 16 дней наше утро начиналось с обзвона ПЭК. Коробку так никто не нашел, за морально издевательство, потерю груза и украденное время, будем призывать их к ответу.
Если вам дороги нервы, время и деньги, то, обходите эту компанию стороной.
3
1
October 18, 2024
Масштабный комплекс , что удивило так это чисто на складах , персонал клиентоориентированный.
Вежливый, заточен на рабочие процессы .
Профессионалы
2
January 9
ПЭК не выполняет в полном объеме договорные обязательства, рекламируют себя с хорошей стороны, а по факту срыв доставки, потеря СВЧ и др вещей, сломанный товар и прочие неприятности. На сайте на калькуляторе одна цена, а когда приходит счёт - цена увеличилась в пять раз!!!! В ноябре воспользовалась их услугами по забору вещей, перевозке и доставке. Все этапы с ПЭК проблемные. При заборе вещей грузчики приехали на полчаса позже, чем газель. В итоге муж сам грузил коробки, посчитали за оплату работы грузчиков в полном объеме!! Срок доставки постоянно сдвигали, в том числе там были детские игрушки, теплые вещи. Ребенок был неделю без необходимой одежды и обуви, так как по приезду в другой регион уже наступили холода, а груз все ещё был в пути!!! При разгрузке машины грузчики в газели ходили по нашим коробкам, в итоге при распаковке содержимое коробок было смято, сломано, порвано ( фото прикреплю). При разгрузке нет никакой описи либо реестра сдачи груза. В итоге одной коробки, в которой была СВЧ, не было. Звонила, писала в ПЭК. Обращение зарегистрировали, но результат его - груз доставлен и дата доставки. Вопрос не решён, игнор полный. Один и тот же ответ на мои многочисленные влпросы. ПЭК - это Самая отвратительная организация по доставке груза. Ранее пользовалась их услугами, такого не было, но в текущем году пришлось столкнуться с нетрезвыми грузчиками сильно неопрятного вида, потерей груза и времени. Индекс груза 189955073072 не доставлено 1 шт(коробка). Вопрос не решён.
1
December 13, 2024
Если бы можно было поставить отрицательную оценку - я бы сделал это.
Отправляли мне груз и при приеме отправитель называл приблизительный вес. Его не перевешивали при получении на складе. После моей заявки его «перевесили», но вес не поменялся ни на грамм (ни меньше, ни больше).
На складе просто забили на это взвешивание.
В итоге пришлось переться до склада самостоятельно. При мне срывали хомуты, которыми был груз притянут к поддонам, на котором стоял груз. (Полагаю до этого никто не утруждался его нормально взвешивать)
При измерении в моем присутствии вес посылки со 150кг изменился до 110кг.
Но при этом стоимость услуги не изменилась.
Как так происходит, что вес посылки кратно изменился, а стоимость ее пересылки нет - неизвестно. Девушка сказала мне, что объем посылки не изменился и цена осталась прежней из-за этого. Т.е.в тот же объём я мог загрузить и 500, и 600кг, но ценник остался бы прежним?! Не думаю.
Это мой первый и последний опыт сотрудничества с ними
1
1
February 17
Все очень оперативно, квалифицированный персонал, даже на складе, все делают очень оперативно. В офисе тоже все быстро и оперативно.проблем никогда не возникало!
2
January 21
Категорически не рекомендую. Отказываются доставлять груз с оплаченой адресной доставкой. И никто не хочет решать вопрос с грузом, просто поставили статус "груз доставлен", кому и куда неизвестно. К клиентам относятся "наплевательски". Судя по всему, мой груз или потеряли, или выдали не тому получателю. Называть себя экспертом в логистических решениях и при этом не выполнять свои обязательства — это просто позор. Репутация в логистике строится на доверии и надежности. Если компания постоянно нарушает сроки и обманывает клиентов, то это не просто некомпетентность, а настоящая мошенническая схема. Клиенты должны знать, что их груз в надежных руках, а не надеяться на авось. Лучше выбирать тех, кто действительно отвечает за свои слова и дела.
December 2, 2024
Никогда не приезжайте сюда отправлять товар! На любой товар приёмщик молча оформляет платную услугу обрешётка, по русски приёмщики еле понимают, условия перевозки непонятные, просишь дополнительно паллетный борт, всё равно оформляют обрешётку, просишь оформить паллетинорование, вдобавок оформляют обрешётку. Старший смены тоже не понимает, что клиент от них хочет, такое ощущение, что попал в дурдом. Клиентов не слушают, все делают и оформляют как им вздумается. Очень много времени тратится лишнего, потом приёмщики переделывают чеки так, как надо клиентам. С первого раза не понимают. Обходите это место стороной. Уже 3 года мучаемся из-за них. Хорошо что очень редко и по работе только. Неадекватные люди
3
October 13, 2024
Есть своя парковка бесплатная, просторная. На местности люди подсказывают куда идти и что делать что бы получить посылку . В принципе всё просто . Но лучше на своей машине приезжать
1
December 11, 2024
Электронная очередь получения пропуска на выезд и определения "терминала" получения груза, посылки, затем поиск нужного терминала, оформление в окошке по номеру из СМС задания на подготовку посылки к выдаче, ожидание пока ищут на огромном складе (кстати, нашли в моём случае быстро), получение груза. Претензий к транспортной компании не имею, вопросы к магазину, который половину покупок направил по человечески в постомат, а вторую половину через ПЭК.
ОЧЕВИДНО, что отправка мелочевки таким способом не оправдана
February 1
Современный логистический центр, вежливый и профессиональный персонал,есть теплые туалеты,мыло и туалетная бумага. Разрешено пользоваться такси. С уважением, Виталий
November 27, 2024
👏✊👍Очень приятно сотрудничать и работать вместе! Отдельное спасибо и благодарность Захиду! Отлич ный руководитель и лидер!
3
4
March 14
Заказ был с АлиЭкспресс. Продавец отправил по России ПЭКом - и это, как оказалось, один большой минус. Отправлено 28.01.25 с Уссурийска, ожидаемая дата доставки 11.02.25. Груз прибыл на терминал 01.03.25, а затем ещё перемещали до пункта выдачи в другом районе Москвы две недели. Сотрудник ПВЗ 07.03 прожал, что груз прибыл, но по факту его там не оказалось. Оставалось только периодически приезжать и узнавать приехал ли груз.
March 11
Как всегда, как повезет. Еслм есть возможность не пользоваться ПЭК, совет - избегайте. Очень часто ошибаются,что-то теряется, оплата в одном месте с получение в другом. Очень неудобный сервис, не советую. И один из самих дорогих, необоснованно дорогих. При этом к своему персоналу относятся не очень, поэтому и сервис такой
October 25, 2024
Каким то образом работники именно этого филиала моей любимой ПЭК умудрились поте рять маленькую коробочку со скоропортом. Пока не подняли шум и панику, работники вяло передвигались по складу, сканируя взглядами стеллажи. Но через час коробочка нашлась. Удивил ответ оператора, на наш вопрос о том, сколько будут продолжаться поиски - "Вы можете отказаться от груза". Это как можно понимать? Надеюсь, это единичные случаи, во всем остальном ПЭК нравится. Рекомендую.
2
September 23, 2024
Быстро удобно качественно. Своевременное доставка груза по всей России страны снг и Европы. Работают профессионалы своего дела.
1
January 3
Это кошмар, а не компания! Доставка была из Минска. Предположительна я дата доставки была 26 июня. Я уезжал заграницу 28 и 26 мне подходило. Но 26 дата поменялась на 27. Потом на 28 и т.д. вплоть до 1 июля! 1 июля оказалась, что 26 июня груз все таки приехал, но его потеряли на пункте выдачи!!!! Потеряли, Карл, крыло от машины!!! Ещё 2 суток его оприходовали! Т.к. крыло нужно было отдать мастеру, то я заказал доставку до адреса. Но и тут они облажались и не смогли сделать и этого! Просто дно! Мастер сам ехал за крылом на пункт выдачи и забирал по доверке.
Компания Дно!! Ни за что не пользуйтесь услугами ПЭК!
2
December 19, 2024
Сама компания четко доставляет в срок , соблюдает договор и упаковку ,немного неудобный сайт по навигации, на пункте не были сами,заказывали самовывоз с квартиры,водитель был мега милый,помог дотащить и упаковать товар,хотя не должен был😘🌟🙏поддержка онлайн супер оперативная.
1
1
February 17
Не рекомендую. Везли очень долго, ни одного уведомления не пришло, когда приехал, со мной никто не связался, благо, сам мониторил. Приложение работает с ошибками, не даёт оформить доставку, а когда смог до них дозвониться, в этот же день не доставляют. Но так как они везли неделю, у меня уже горело, я поехал получать сам, там тоже все оооооооочень туго, проторчал два часа. Все процессы выстроены детьми какими-то
December 4, 2024
Самое главное - это время обслуживания: с момента оформления докуме нтов, до получения груза - оперативно, прям как на экспрессе до аэропорта
Рекомендую, если вас не испугают пробки на подъезде и выезде с территории
Но это временно
November 18, 2024
Компания ПЭК придумала хорошую систему оформления заказов через терминал, но не смогла организовать работу склада. Приём грузов - это адский ад. Причём на каждом терминале, а я был на всех. Везде не хватает грузчиков, приемщиков и плотников. Везде ругань и скандал по поводу места в очереди. Очень жаль, что клиенты заказывают доставку ПЭК. Я бы предпочёл другую транспортную компанию, причём любую.
1
August 1, 2024
Груз прибывал в Москву, оплатил доставку по городу. Сказали ожидать звонок из отдела доставки. Никаких звонков не было. 2 дня «обырвал» все чаты для решения вопроса с доставкой. Никто так и не позвонил.
Потом начали начислять деньги за платное хранение груза. Еле-еле (спасибо тупической электронной «помощнице») дозвонился до живого оператора, отменил все доставки от компании и нанял другую компанию, которая заберет мои грузы со склада ПЭК 🤢 и сделает таки доставку по адресу.
В итоге получил нервотрепку, лишние расходы на платное хранение, поиск и оплату грузчиков на стороне.
Написал в компанию ПЭК, описав ситуацию. Ответ: ваш вопрос направлен в соответствующий отдел. Прошло два месяца и «тишина». Предполагаю, что руководство компании отлично понимает что и как происходит, просто мошеннически выманивает деньги. Скорее всего дела в компании не очень и это доп.заработок. Не поленился оставить отзыв, чтобы люди знали что за компания…
Больше никогда не обращусь в ПЭК.
37
2
November 6, 2024
Большой логистический центр. Машин тьма! Порой даже сложно припарковать! Выдача достаточно быстро происходит! Находится за МКАДом, не все удобно туда добираться!
October 18, 2024
Первый раз воспользовался услугами данной организации. Все понравилось. Доставка быстрая, товар в аккур атно состоянии. Быстрое получение по месту прибытия.
1
October 22, 2024
Зажрав шаяся контора. Водители звонят меньше, чем за час, а когда звонишь им сам через час, то выясняется, что «я уже уехал».
На складе еще хуже. Чтобы забрать груз, нужно оплатить холостой прогон, но это нельзя сделать там, где забираешь груз. Для этого зачем-то нужно переться на другой склад, чтобы потом вернуться обратно.
Затем еще минут 40 ждешь свой заказ в очереди, пока тебе его прикатят из недр склада.
2
January 27
Заказывали товар на озоне , был выбор - курьером или пэком
В пвз не было выбора
выбрал доставку пэком ( мебель )
Доставили в срок , после заезда на территорию , потратил 15 минут на погрузку и выезд
В целом - замечаний нет
December 13, 2024
Рекомендую никогда не пользоваться услугами этой компании. Потеряли мое отправление во время перевозки между двумя своими пунктами в Москве. Пришлось приложить усилия, чтобы получить хоть какой-то незаготовленный заранее ответ и создать обращение. По итогам рассмотрения первого обращения создали второе со сроком исполнения две недели. Я сомневаюсь, что они в состоянии что-то найти и подозреваю, что груз просто украли.
1
1
January 15
Большой терминал, большая площадь и расстояния между строениями... плюс эт о то что есть парковочные места, минус - не понятно где парковать авто при получении (от ворот выдачи до оператора наверное метров 500...)
November 8, 2024
Из южных ворот в пэк был отправлен груз 540кг и 10,5 куба , эти клоуны приняли каким то образом 1.4 тонны и 17 кубов, и сумма доставки стала больше на 100 тыс 🤦♂️💆♂️, я вообще не понимаю что с ними происходит, такого бардака я не встречал никогда, сказали верните груз , они говорят что оплатите 50 тыс за то что мы уже сделал обрешетку , стали разбираться никакую обрешетку они даже не делали
3
February 1
Груз № 169961930994
Получил груз (автомоби льное стекло) без обрешетки (ЗТУ (нестандартная): в той картонной коробке, что изначально отправил продавец!
Хотя эта услуга была оплачена, и заказ без этой услуги оформить не возможно! Фото/видео фиксацию для подтверждения предоставить не могут! Экспедитор (доставщик) с грузчиком ничего сказать не могут и отправляют разбираться с офисом самим :(