Не приятно то что, с начала просят оплатить оплатить услуги, подписать документы о получении груза, в которых расписываешься за то что, притензий не имеешь. После этого идешь получать груз. Как то не очень приятно. В остальном более менее. Если упаковка груза повреждена, то это ваши трудности, т.к. со слов сотрудников, надо было заказывать обрешетку, мы не виноватые здесь)))))
Татьяна Арт
Level 30 Local Expert
October 15, 2023
Отлично ! Если честно, прекрасно была удивлена, как организованна была выдача товара , я получала груз из Новосибирска в Балашихе, на Объездном шоссе.
Подъехали, зашли в офис для оформления документов и оплаты, - производственное помещение, без изысков, но оно что еще надо, все чисто , есть информационное табло, с разделением на физических и юридических лиц, два оператора приветливые девушки в белых блузках , диваны для ожидания, единственное, в машине у меня сидели маленькие дети, 3 и 5 лет, и если бы мы пошли вместе, не с кем было бы оставить , то в случае ожидания, надо какой развлекательный столик с бумагой и карандашами ( но это я уж так, наверное, придираюсь) ! После выписки доремонтный и оплаты , поднялась на пандус , отдала документы, коробку мне погрузили в машину и пожелали счастливого пути! На склад заглянула - профессиональное любопытство , - сама раньше работала в такой структуре , транспортной компании , знаю бизнес процессы , потому смотрела профессионально !
Все замечательно! Молодцы! Желаю лояльных клиентов и поддерживать свой высокий уровень сервиса.
2
1
Show business's response
Сергей Да
Level 11 Local Expert
February 13, 2024
Быстро и качественно. Оформили оперативно, упаковали красиво. Груз доехал в целости и сохранности! Организовано все на высшем уровне!Спасибо персоналу за отличную работу!