Pec
Address
Contacts
+7 (84457) 9-00-65
Show phone
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Крановый завод
196 m
Information verified by owner
51 review
February 12
Заказал у человека на Авито бампер б/у, перед отправкой продавец скинул мне фото и видео, подтверждающие что бампер целый и без дефектов. При получении груза, я обнаружил, что бампер упакован в деревянную обрешётку, а сам обмотан в полиэтилен с тонкими поролоновыми подкладками. В местах соприкосновения с обрешеткой я заметил потёртости и царапины. Однако, ввиду того что за грузом я приехал в конце рабочего дня, то выяснять причины повреждений не стал, письменно не зафиксировал, а зря.
На следующее утро я обратился с претензией. Через полтора месяца добился официального ответа от них, отказ в удовлетворении. Подал повторно, на этот раз решили письменно не отвечать, лишь устно я узнал, что решение осталось прежним, даже какую-то часть не решились возместить...
Сейчас готовлю исковое заявление о возмещение ущерба за порчу груза.
Крайне не советую данную компанию ПЭК! Несколько раз обдумайте свой выбор, прочтите отзывы, не совершайте ошибок, как оказалось многих таких как я!
February 3
Человек заказал у меня авито доставкой колесо с диском, оплатил доставк у до Волгограда 590 р. Я повёз отправлять колесо в ПЭК, взял картон, пупырка, большой пакет и скотч, чтобы упаковать колесо. Мне говорят что у них колёса упаковывают только в ящик или в другую упаковку, которая стоит 1 т.р. Я считаю это полный песпредел, цены космос, за 200 км, за одно колесо, цена доставки 2 т.р
August 5, 2024
Приняли посылку, счет до последнего не сообщали, в чат поддержки не раз писала, сообщили, что со мной свяжутся. По итогу, никто не связался, счет выставили в ЛК на следующий после того, как груз прибыл в пункт назначения. Счет в 3 раза больше!!! Элементарно, даже нет такой суммы к оплате.
По закону о защите прав потребителей, если меняется сумма к оплате, то обязаны оповестить клиента об изменении. Даже элементарно счет не выставили для ознакомления, до последнего была информация, что всё оплачено, просто забыли. Уже какой день идёт, я мотаю нервы себе, не могу толком работать, но вместо этого со мной никто не может связаться и решить данную проблему!