Сегодня приехала забирать посылку, но ее не оказалось на складе. Накануне созваниванивалась с оператороми выяснив стоимость доставки, решила забрать груз на такси, но оператор с чего то решила мне оформить доставку, на что я ей согласия не давала. В итоге я с утра зря съездила на склад.
Еще один момент, груз 9 кг доставка от Москвы до Тюмени стоимость 480р, а доставка по городу от Одесская,1 до 50лет ВЛКСМ,63, стоимость 415р. Это как понимать?
Я месяц назад получала груз 17 кг, в 2 раза обьемнее этого, мне его по такому же маршруту доставили за 260р.
Уважаемое руководство, требую разобраться в данной ситуации, а именно тупость вашего оператора и необоснованно высокая стоимость доставки
12
3
Show business's response
Миша Трофимов
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Отлично
1
1
Show business's response
Татьяна Соловьева
Level 7 Local Expert
July 24, 2020
Работаю с компанией на регулярной основе (Доставка канцтоваров оптом) Хорошая компания. Цены приемлемые, грузы всегда приходят вовремя и без повреждений, а это главное
Получе ние груза быстрое , без проблем. Претензий нет.
3
2
Show business's response
Людмила Леонтьева
Level 5 Local Expert
March 6, 2021
Обслуживание отличное. Есть небольшая очередь, но это только показатель лучшей компании по доставке грузов. 👍Я давольна. Выбираю копанию ПЭК и вам советую.
2
Show business's response
Александр Попов
Level 4 Local Expert
April 15, 2020
Постоянно пользуюсь услугами по доставке грузов данной компанией. Все происходит спокойно и своевременно. Радует отлаженность оформления приема и выдачи груза. Сдача и получение груза происходит в порядке очереди и недолго. Цены за услуги приемлемы. Сроки доставки груза устраивают. Советую пользоваться ПЭК если возникла необходимость что-то отправить в другой город.
3
Яна
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
Два раза обокрали ! Второй раз удалось зафиксировать на месте и никто мне деньги конечно же не вернёт , ужасная компания !!!! Не рекомендую ‘
4
Show business's response
Сафарова Гульнара
Level 6 Local Expert
November 23, 2019
Этой ТК свои грузы можно доверять, возят аккуратно, обычно доставляют на 1-2 дня быстрее, чем запланировано, оповещают всеми доступными способами. Ценник в последнее время не дороже, чем у ТК Кашалот, который считается самым буджетным, но грузы периодически "растерзывает в клочья". В пн. и вт. придётся постоять в очередях на получение.
1
Show business's response
Наталья Викторовна
Level 14 Local Expert
January 5, 2022
Нравится получать и оправлять грузы с ПЭК: быстро, качественно, д оступные цены.
2
2
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Груз упакован, цел. Пришел быстро. Вопросов нет. Претензий нет. По цене ниже многих ТК в Тюмени. Никаких нареканий к работе этой ТК не возникло.
Show business's response
юлия ширинян
Level 7 Local Expert
November 3, 2021
Стало все проще, но последние два груза были повреждены, ну а так все быстро, обслуживающий персонал вежливые, спасибо.
1
2
Show business's response
Арман Кабдуллин
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Пожалуй лучшая ТК в Тюмени! Ну правда пол ьзовался почти всеми, но ПЭК это зе бест просто
1
1
Show business's response
Ирина К.
Level 5 Local Expert
January 4, 2020
Пэк эта та транспортная компания которой я пользуюсь уже больше 5 лет. И ни разу не было мысли искать какую то альтернативу. Хотя пару раз было, но это тот случай когда Пэком не было возможности доставить посылку в другой город из за того что просто у них не было там своих офисов. Быстрое обслуживание, чистота и аккуратность, вежливые девушки, при чём практически одни и те же на протяжении долгого времени, а это уже показатель того что работники тоже не ищут альтернативу. Это касается и грузчиков в том числе. Цены тоже демократичные. Безусловно моя оценка 5. Было бы 10 дала бы 10.
4
3
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
Много грузов пэком возим. Косяки есть, но как ве зде. Персонал контактный, помогают решить любые неувязки.
Show business's response
sergei.petrovitsch
Level 11 Local Expert
October 2, 2019
Работаю с ПЭК на протяжении многих лет. С самого основания. Товар приходит б ез задержек. Не считая Новогоднего праздника и гололеда. Отличное обслуживание и быстрое оформление документов в офисе и нормальное отношение твоему грузу. Выдача груза, тоже производится быстро, при условии, что большой поток получателей. На складе трудятся, как муравьи. Когда отдыхают? Непонятно. Обороты наростили с момента открытия в разы. Молодцы, так держать.
Дмитрию, начальнику склада на первых этапах, привет отдельный.
4
1
Show business's response
Антон Кандалов
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Быстро, качественно, оптимально по цене
1
Show business's response
Александр П
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Хорошая тнспартная капание
Show business's response
Тимофей Ларионов
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
Настолько отзывчивый грузчик, что купили ему тортик :)
3
1
Show business's response
ir1983
Level 6 Local Expert
August 9, 2019
Пользуемся услугами данной ТК постоянно, бываем практически каждую неделю, можно как то лояльно относиться к постоянным клиентам! Разбили груз стоимостью 10 000₽ , при обнаружении повреждения коробку мы забирать отказались, на что нам был две ответ, что тогда с нас возьмут ещё и за платное хранение. Дали целую кучу бланков сказали заполнять, но вернут деньги или нет они подумают!
Вызвали старшего какого то руководителя и начали выяснять, оказалось, что груз пришёл в тюмень целым, но когда его перемещали внутри склада его задавили погрузчиком! Товар был заказан под клиента, в итоге пришлось заказывать заново уже за свой счёт, а разбитый и порванный товар так и валяниям дома, и я прекрасно понимаю что никто ничего мне за него не вернёт. Пользуюсь услугами только из за необходимости, была бы другая ТК в центре города давно бы ушли туда! Очень недовольна их работой.
14
Алексей
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Пришел и на удивление все быстро сделали.
1
Show business's response
Ольга М.
Level 7 Local Expert
August 14, 2020
При оформлении заявки-онлайн был выбран удобный ПВЗ, при оплате менеджер и зменила ПВЗ без предупреждения, в связи с тем, что он не проходил по объёму. Объем был 0.081 м3, а нужно было 0.08 м3. Программа округляет у них в большую сторону. Полчаса по телефону выяснила подробности, в итоге придётся доплачивать еще 140 рублей за более удобный ПВЗ
2
Show business's response
Alex S
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Хороший офис, вежливый персонал
Show business's response
Игорь Молодкин
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Расположен неудобно, цены высокие.
Show business's response
Алексей Гузман
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Отправлял крупногабаритный груз. Все довезли в целости.
Show business's response
Николай Х.
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
Кстати пользовался ихними услуг ами. Довольно таки быстро достовляют заказанный товар.
1
1
Show business's response
Галина Руденко
Level 5 Local Expert
July 1, 2021
Работают отвратительно. На посылке написано не переворачивать, перевернули специально? Доставили посылку с поломками. Учитесь читать!
Деньги берете за свою работу, а выполнить ее не можите.
2
Show business's response
Денис Ж.
Level 14 Local Expert
October 6, 2021
В офисе все продумано, достаточно быстро обслуживают. На складе быстро принимают и выдают товар.
3
Show business's response
Gorainov Evgenii
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Большая очередь на оформление документов
1
1
Show business's response
Roman E.
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Выкинули мой груз как мусор и повредили поддон двс при транспортировки
Очереди. Длинные очереди. Длиннющие очереди. 30-60 минут приходится стоять. И не зависит от времени. Хоть с утра хоть после обеда.
Show business's response
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
March 21, 2020
Спасибо за доставку груза. Вашей компанией пользуемся не первый раз
Все грузы доставляются во время. Без повреждений. Персонал профессиональный, вежливый. У.дачи и процветания вашей компании
1
Гриша Про
Level 10 Local Expert
April 17, 2023
Качественно не дорого кайййф
1
Show business's response
Шпигальских Вячеслав
Level 10 Local Expert
November 22, 2020
Отличная компания, всегда пользуюсь. Один раз была частичная потеря груза, но всё компенсировали быстро и в полном объёме. Компанией доволен!
3
Show business's response
Ольга Сысолятина
Level 2 Local Expert
January 27, 2021
Товар пришёл с повреждением, упаковка отвратительная, все вопросы должна решать сама, пакет документов и бюрократия рассчитана, на то что получатель не будет добиваться компенсации. Не советую.
3
Show business's response
Александр Рахмачёв
Level 9 Local Expert
April 26, 2020
Всегда есть возможность получить побитый-помятый груз. Временами большие очереди, и если оформление в тёплом офисе, то получать- на улице, что в холодную погоду реальная жесть. Так что если вы частник с единичной посылкой, поищите другие варианты.
6
Руслан Русланович
Level 23 Local Expert
April 16, 2021
Хорошо организована работа, грузчики оперативно разгружают, бывают сбои в работе при оформлении грузов.
Show business's response
Даниил Лашенко
Level 10 Local Expert
January 12, 2022
Работают быстро, чётко! Сколько раз работал с этой компанией, нареканий нет!
3
Show business's response
Алексей Федько
Level 22 Local Expert
September 22, 2023
Хорошая компания!
Show business's response
Сергей УРФО
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Много лет пользуемся данной транспортной компанией, быстро, недорого, удобн о.
3
1
Show business's response
Safa
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
Бывает очень долго везут с Казани до Тюмени неделю- полторы , а бывает и за 4 дня
2
1
Show business's response
Igor Grebenkin
Level 11 Local Expert
December 12, 2021
Отличная компания! Работают профессионалы! Ожидание минимум! Груз прибыл в назначенные сроки
3
Show business's response
Николай Лысенко
Level 3 Local Expert
April 4, 2021
Заказал доставку скоб для пэт ленты упаковка 1000шт при получении получил разорваную упаковку скобы высыпаються .
Упаковку натяжителя вскрыли что там смотрели....!!!
1
Show business's response
Валентина У.
Level 9 Local Expert
January 3, 2021
Глубоко изменила свое мнение об этой организации. Все что касается мелких грузов..претензий нет.. Крупногабаритный груз больше заказывать не буду.. сломанный привезли..еще и крайних ищут....
Всё чётко и быстро. За исключением того, что на приёме груза нужно самому заранее сказать, что заявку уже оформил через личкаб.
И ещё! Не упаковывайте свои коробки!
Я вот зря заскочевал свою вкруг. Всё равно вскрыли для осмотра на предмет всяческой запрещении.