Pedant.ru
581 review
November 3, 2024
Плюсы: качественно и быстро осуществили замену основного процессора (как минимум на первый взгляд, но надеюсь в дальнейшем нареканий не будет). Вежливый и профессиональный мастер. Быстрый ремонт (3 дня). В целом позитивная атмосфера. Если нужен быстрый и качественный ремонт - советую. Минусов не отметила.
Пришла сюда с проблемой с телефоном - он разрядился в ноль, выключился и больше не включался. При зарядке не горел индикатор зарядки, смена зарядного устройства не помогла. Попытки сделать reboot не завершились успехом. Приходя в Педант на Каширском, особых надежд не испытывала, т.к. мой телефон не самый популярный (Asus) и четырехлетней давности - соответственно запчастей могло не быть. При мне оперативно провели первичную диагностику, мастер Максим сказал, что проблема не в разъёме зарядки (было подозрение на него), т.к. потребление происходит, телефон пытается включиться судя по показаниям, но не включается. Сразу после этого мастер озвучил вероятные проблемы - сломался контроллер или процессор, - и ориентировочную стоимость ремонта (сразу скажу, что по итогу стоимость оказалась ровно в озвученном диапазоне). Я попросила использовать только оригинальные детали если они будут в наличии, мастер согласился и сказал, что неоригинальные детали в моем случае могут сделать только хуже.
Сроки ремонта были озвучены порядка 5 дней максимум, сроки дополнительной (более детальной) диагностики от 1 до 3 дней, но справились даже быстрее. Уже на следующий день мастер позвонил и сказал в чем проблема - необходимо менять процессор, я ещё раз подтвердила стоимость работ. Поскольку я не дала пароль от телефона, то возможности проверки после замены были ограничены. Мастер мог проверить только включение и какие-то базовые функции телефона. Договорились, что в случае если после ремонта какой-то отдельный модуль будет не работать (например, Bluetooth, звук или что-то другое), то эти риски я беру на себя (в этом случае готовилась производить дополнительный ремонт за отдельную плату). Ещё через день после первого звонка мне снова позвонил мастер и сказал, что телефон готов, и ещё раз предложил произвести проверку, если я готова дать пароль. Я отказалась и уточнила, когда можно получить телефон, мастер сказал "начиная с завтрашнего дня". Дополнительно отправили смс, когда телефон был готов. В смс также была указана стоимость работ. На третий день после сдачи телефона я пришла его получить, проверила почти все функции кроме NFC (Bluetooth, wi-fi, звук, работу нескольких приложений, мобильный интернет, определение сим-карты при ее установке - с установкой сим-карты мне также помог мастер), получила бумаги, оплатила стоимость работ (есть терминал для безналичной оплаты), поблагодарила мастера и на этом всё. Итого ремонт занял 3 дня. Гарантия 30 дней (она указана в акте выполненных работ и также была озвучена мастером).
Отдельная благодарность Максиму за оперативный ремонт моего телефона. 11 баллов из 10!
November 29, 2024
Очень вежливый и внимательный специалист Максим. Видно, что свою работу выполняет качественно и ответственно. Задача была не из простых: ошибка смартфона периодически возникала. Причин могло быть несколько. Максим продиагностировал, разобрался в проблеме и после этого только приступил к ремонту.
Благодарю за клиентоориентированность и ответственный подход к ремонту техники!
September 20, 2024
Огромное спасибо мастеру Максиму, очень вежливый, отзывчивый, а главное - профессионал своего дела! Утром упал телефон, разбилась крышка, а вечером у меня поезд. Максиму буквально выручил меня, очень быстро принял в работу, все подробно обяснил. Телефон починили очень быстро и оперативно, вернули еще лучше, чем был, поставили оригинальную крышку. Огромное спасибо!
1
September 2, 2024
Очень приятный молодой человек, быстро всё сделал. Пришла с утопленником, правда, не страшным утопленником как оказалось. В телефоне сказал мастер была небольшая гидрозащита, и поскольку я не сильно задела телефон, когда пролила сок(хотя именно страшные места гнездо для зарядки, динамик и микрофон), мы с ним решили прочистить его не разбирая, поскольку липкость сока своего рода после высыхания наростик, который мешает функционированию контактов, который он прочистив убрал. И в про чистке использовался сжатый воздух, что в целом можно счесть и за просушку. Ещё поменяла защиту экрана, выбрали матовую гидропленку (что то новое. Пишут лучше защит стекла). Мастер всё хорошо сделал, в размер по модели, без разводов. Сказал, что если буду обращаться ещё, как постоянному клиенту будет скидка. Мелочь, а приятно.
Надо сказать, что телефон выжил ещё благодаря себе и благодаря моим действиям, то есть никакой рис и фен, я не делала ничего, что советуют на просторах интернета. Просто поставила его вертикально и протёрла где смогла, ещё процессом сушки послужило то, что сейчас жарко и дома тепло. Плюс он был в чехле, когда случилась эта неприятность. А зона поражения соком бы в виде "плёнки", которая зацепилась за чехол и немного задела гнездо для зарядки. Телефон выжил, естественно, до того как посетить мастера, на зарядку я его в таком состоянии не ставила! Модель Realme GT Master Edition.
Пока ставлю 4 звезды. Похожу с телефоном пару недель, если будет в течение этого времени хорошо работать мастеру за прочистку сто процентов на 5 звёзд респект)))
September 20, 2024
Отличный пункт ремонта. Быстро и качественно отремонтировали планшет. Очень внимательный мастер Максим. Поменял гнездо для зарядки, почистил все внутри от пыли, поправил выгнутый корпус. Надеюсь, что планшет еще послужит. Буду обращаться в будущем. Пункт рядом с метро, удобное место.
February 12
Требовалась замена экрана смартфона. Телефон достаточно старый и не популярный, мастер при приемке сказал, что оригинального экрана нет, могут подобрать аналог. Я согласился. Стоимость ремонта составила 5500р. Акт выполненных работ № 1242-06212 от 22.01.2025. Ремонт был выполнен качественно и в оговорённые сроки. Однако существенным недостатком стал сам новый дисплей. У дисплея есть ряд недостатков: сильное искажение цветности при изменении угла, неравномерная засветка и, главное, он не поддерживает работу с касанием несколькими пальцами одновременно. Банально, приблизить фотографию или карту возможности нет. Если бы меня предупредили о такой особенности экрана на момент оформления, я бы вряд ли согласился. При повторном обращении мастер заверил, что это не является гарантийным случаем и помочь ничем не может. В разговоре выяснилось, что т.к. экран не оригинальный, им его присылают от поставщика, и мастера сами не знают какими характеристиками обладает конкретный образец ( мне еще повезло, что поставщик прислал не просто стекло). Резюмируя: если будете ставить оригинальную запасную часть, то проблем быть не должно, а если «аналог» то тут лотерея, т.к складывается впечатление, что требования к поставщикам очень низкие.
November 13, 2024
Всё очень понравилось, начиная от общения по телефону и заканчивая самой работой, спасибо большое специалисту Максиму, все предельно ясно объяснил по телефону, рассказал подробно что нужно и можно сделать, записал на прием, предварительно позвонил и сориентировал по времени. В общем я осталась довольна и общением и результатом, спасибо.
December 14, 2024
Замечательное место.
Очень аккуратно и ответственно поменяли новый дисплей на телефоне, достаточно быстро.
Ремонт сделали лучше, чем в предыдущем месте.
Большое спасибо, что починили экран на телефоне.
October 18, 2024
Очень довольна обслуживанием, чуткостью, профессионализмом сотрудника Тц Москворечье Максима. Порекомендовала сразу знакомым, родным, соседям по дому Максима. Процветания,удач вашей фирме!Ирина.
September 15, 2024
Произвели ремонт телефона быстро и качественно. Довольна обслуживанием. Подобрала еще аксессуары для часов и подсказали, как проблему с наушниками решить. Рекомендую.
Уже не первый раз обращаюсь для ремонта смартфонов. Больше никуда не хочу пробовать обращаться.
December 3, 2024
Приносила в августе телефон Iphone 13 на замену заднего корпуса (разбила впервые за 3 года). Ставила неоригинальный корпус:
Сделали отвратительно:
1) Стекло повторно разбилось от первого же удара
2) Магсейф не работает (в другом сервисе про повторном замене корпуса сказали, что отклеили все магниты для магсейф и обратно не наклеили)
3) Заляпали фронтальную камеру изнутри
4) Покоцали начинку телефона, остался кусок скотча, потертости
5) При сборке аккумулятор не зафиксировали, и он болтался внутри телефона как игрушка в киндер сюрпризе))))
6) Также от сборке в принципе забыли поставить на место и зафиксировать сетку задней камеры от динамика
У мастера, который менял, руки явно растут не из плеч. Категорически не советую.
October 22, 2024
принесла ноутбук на ремонт 21.10.24, сказала, что готова даже доплатить, лишь бы поскорее сделали диагностику — мне пообещали сделать ее вечером/утром и сообщить информацию 22.10.24, довольная ушла домой.
в итоге он пролежал у них сутки, его даже не вскрыли и ничего не посмотрели. звонила, кормили обещаниями сделать диагностику в течение следующего часа — ничего, нет, не сделали, одно только «ждите».
видно, что отзывы накручены. крайне не рекомендую обращаться в этот сервис — или за словами следить не умеют, или трепать нервы и так расстроенным утратой техники людям в порядке вещей.
попросили подождать до следующего «утра», даже не до вечера, интересно выходит, ведь это тавтология, но никакой гарантии, что кормежка завтраками закончится чем-то состоятельным, конечно, нет. ужасно, просто потеряла один рабочий день из-за них. больше сюда не вернусь, друзьям скажу, что стоит идти куда угодно, но не сюда. жалко ставить и одну звезду, ведь они ничего не сделали, просто потратили мое время.
p.s. пришла за ноутбуком, человек, который должен был проводить диагностику и который жаловался, что у них форс-мажор сидел и тупо залипал в телефон, ничего не делая, интересная ситуация конечно))
1
January 23
Это худший сервис в котором я когда либо была .
Началось все с того, что я пришла заменить батарею на айфоне. После замены у меня сразу же перестала работать камера. Я снова обратилась в сервис. Мастер Максим сказал что мне нужно заменить камеру потому что после обновления телефона она вышла из строя. И это как то связано с заменой аккумулятора.
Я оплатила ещё и камеру. Мне ее заменили.
Буквально через неделю у меня сломался контроллер питания.
Я снова обратилась в сервис. И тут начали происходить интересные события.
Меня убеждали в том, что телефон мой изначально бракован и не исправен. Но они конечно же мне пошли на встречу и поменяли контроллер питания, но с условием что я оставлю им хороший отзыв. Они просто настраивало на этом ( чтобы вы понимали насколько правдив рейтинг 5,0 )
Но моя история продолжилась спустя 2 месяца. У меня выходит из строя новая поменянная камера, я снова обращаюсь в сервис и тут уже мы отдаём мой телефон на диагностику в какую-то лабораторию. И вуаля телефон мой абсолютно исправен и даже не бракован, а бракована камера, но это не точно. Потому что до конца они не смогли провести экспертизу, так и не поняли по какой причине ломается камера. Но мне это было уже не важно, мне просто хотелось забрать телефон и сбежать из этого сервиса и больше не сталкивался с ними.
Но случилось ужасное. Круг замкнулся. Не пройдя и 3 месяцев гарантии сломался контроллер питания.
Ну понятное дело к таким мастерам я больше обращаться не буду, так как хочу все же спасти свой телефон и какое-то время ещё им попользоваться. Но считаю своей обязанностью оставить свой отклик об этом месте, чтобы обезопасить вас от таких мастеров и такого сервиса.
Хотчется особенно отметить управляющую этого сервиса. Не помню уже как зовут эту женщину, но помню о том как она безучастна к проблемам возникающим у неё на рабочих местах. Связаться с ней просто не реально. Почти как в администрацию президента дозвониться.
Могу сказать, чтобы она соизволила с вами поговорить, ее сотрудники говорили что нужно подать заявку, которая рассматривается 10 дней 😂😂😂😂
Но если вы свяжитесь с официальной тех. поддержкой, возможно они эту барышню растормашат быстрее и она с вами свяжется. Но это не точно 😂
Итог такой: во-первых, ходила туда как на работу с конца сентября до января месяца. Во-вторых имею сломанный телефон, и неизвестно что они там меняли и что вообще делали. Это уже буду выяснять сделав диагностику в другом сервисе.
В третьих, детали которые они ставят просто левый левак, даже не выдерживают 3 месяцев гарантии.
Я искренни не рекомендую вам эту точку. Ранее сталкивалась с педантом и все было супер. Но если есть ад для ваших электронных друзей на земле, то он находится по адресу г. Москва метро Каширская, ТЦ Москворечье сервис педант
December 31, 2024
Вы знаете, я бы наверное не оставлял отзыв после проделанной работы мастера, но после столь навязчивых просьб и писем в вотсаппе решил все таки оставить. Видимо их количество очень положительно влияет на конечную ЗП, отсюда и столько отзывов. Принес телефон айфон 12 мини на замену АКБ и задней крышки, тк она треснула видимо из-за вздутия АКБ. Телефон покупался летом 24 года, не новый, а как витринный образец. Далее мастер после работы сказал что он восстановленный и вскрывался. Скорее всего так и есть, это моя ошибка и проблема. Крышку заменили бы хорошо, если телефон был бы в оригинальном корпусе, но так как он восстановленный, остались зазоры на камере, которые сразу бросаются в глаза. За данную работу взяли 11 000 рублей. На мой взгляд это очень непрофессиональный подход. Зачем приклеивать крышку, если остаются зазоры? Почему нельзя позвонить, объяснить ситуацию что вот так и так, телефон восстановленный, при замене крышки останутся зазоры. Предложить поменять весь корпус, к примеру. А вот почему: крышку заменили за 11к и оставили зазоры. Теперь придется менять и корпус, цена данного вопроса 16 000 рублей) Ведь нельзя было сразу предложить доплатить 5 000 рублей, можно сделать работу и за 11 000 и за 16 000. АКБ менялся на оригинальный за 5600, но айфон выдает ошибку как неизвестная деталь. С этим скорее всего ничего не поделать, такая политика Apple. За это не виню, аккумулятор вроде держит заряд и все с ним хорошо. Резюмируя, основная претензия в том, что мастер вместо того, чтобы не клеить крышку если видно, что остаются зазоры и позвонить обсудить этот момент с клиентом решил таки выполнить работу и уже при выдаче телефона объяснить данный момент. Оцениваю такой подход на 2 звезды из 5, будьте внимательны.
Также сейчас позвонил на горячую линию педанта, сказал что телефон полностью разбит и спросил, сколько будет стоить заменить корпус и и крышку. Озвучили цену около 9000 рублей. Вообще не понятная ценовая политика. По горячей линии говорят одно, по факту получается другое...
1
November 9, 2024
Замечательный Мастер Максим , помог там где остальные не справились грамотно проконсультировал большое ему спасибо, если будет ещё что починить обязательно вернёмся надеемся снова попадём к нему
February 5
Сервис- просто супер. Производилась замена дисплея.
По времени и цене сориентировали сразу, и всё было прям как сказано.Рабочие, и правда, отпад:) Компетентные и приятные.
Всё объяснили понятно,за что отдельное спасибо.
Сделали в этот же день,кстати)
December 27, 2024
Только плюсы. Сотрудники рриветливые отзывчивые профессионалы своего дела) Заменили аккумулятор быстро, недорого, сразу же сами позвонили, как было всё готово. Рекомендую однозначно)
November 8, 2024
Ранее отец ходил чинить в Педант.ру на Каширской планшеты, сервисом и проделанной работой остались довольны.
Теперь я пришел сюда с неполадкой экрана Макбука. Диагностику провели в кратчайшие сроки, понятно объяснили ситуацию. Рекомендую данное место для ремонта и обслуживания. Ощущается заинтересованность специалиста и знание своего дела. Обращением остался доволен.
December 21, 2024
Появилась проблема с телефоном - тупо перестал заряжаться. Сначала пришел в одну мастерскую, там сказали,что это будет дорого и не иметь смысла,поэтому они не возьмутся за работу. Уже решил,что судьба такая и стоит забить,но решил зайти и в эту обитель. Там дельный молодец Максим профессионально описал ситуацию с моей звонилкой,а также дальнейшие варианты. Сказал,что проведет бесплатную диагностику в течение часа,и если это конкретная причина,о которой он думает,то сделает. А если требуется дорогое решение,то также об этом сообщит и ничего не возьмет за свои услуги. Забившись по рукам,оставил свой телефон данному мастеру,а уже через час поступил звоночек с радостной вестью - аппарат готов. Я удивился и прибежал в сервис,где меня ждал мой воскресший телефон. Огромное спасибо Максиму,час работы,и вновь могу наслаждаться своим телефоном,а главное данными,которые никак не пострадали. Есть еще умельцы на Руси! =)
January 15
Отличный компания. По телефону менеджер всё разъяснил. Сумму ремонта за замену дисплея назвал (по видимым мною поломок). Сумма осталась прежней. Диагностика была бесплатной. Навязывания чего либо.... нет. Всё предварительно оговаривается. Составляется договор. Предоплату не берут. Сервисом осталась довольна, рекомендую на все 100. Договор 1242-06147 от 15.01.2025
November 9, 2024
Очень помог сотрудник Максим, огромное спасибо!!! Приветливый и мастер своего дела, теперь буду сюда ходить, очень оперативно, остались только положительные эмоции
February 5
Пацаны вообще ребята!!!)))
Особую благодарность хочу выразить Максиму за выполненную работу на высоком уровне. Замена стекла на основной камере, была выполнена в сжатые сроки и надлежащим качеством!
Спасибо
October 12, 2024
Большое спасибо за оперативный ремонт!
Заменили аккумулятор и заднее стекло на телефоне.
Работа проделана очень качественно и аккуратно, телефон как новенький.
January 5
Великолепный сервис.Клиентоориентированность высшем уровне.оправдывает все то,что заявляет о себе. Мастер Максим профессионально,быстро,качественно,все обьяснил.
December 4, 2024
Замечательный консультант Максим. Быстро разобрался с проблемой, предложил разные пути решения и сделал все меньше, чем за час! Советую данный сервис. Я ушла с положительными эмоциями и с решенной проблемой!
September 18, 2024
Обращение по замене стекла. Установили гидрогелевую плёнку матовую. Стало очень удобно пользоваться в машине-отсутствие бликов, нет изменения цветов при использовании солнцезащитных очков с защитой от ультрофиолета.
Работы выполнены за 10 минут. Очень приятные и грамотные сотрудники.
Фото экрана с использованием вспышки с расстояния 20 см.
September 2, 2024
Принесла в ремонт ноутбук. Мастера быстро установили причину проблемы и так же быстро её устранили. Общались вежливо. Я очень довольна и в случае необходимости, обязательно приду сюда снова) спасибо!
November 27, 2024
починили телефон, буквально с того света достали всего лишь за день! огромное спасибо мастеру, бесконечно благодарна за профессионализм, честность и отвественный подход к работе. приду обязательно еще раз (надеюсь, что не понадобится:))
February 9
Все быстро,вежливо и с пояснениями.Сотрудник Максим,второй раз к нему попадаю,всем доволен.Если что понадобится, надеюсь конечно что часто не придется,но если что,знаю к кому обратиться и где ремонтировать.
January 8
Сделали ремонт телефона за 30 минут как и обещали. Приятный сервис и сотрудник все спокойно объяснил и рассказал порядок действий. Объяснили по гарантийным случаям. Если хотите быстрый и качественный ремонт - вам точно сюда)
December 6, 2024
Очень быстро отремонтировали: поменяли аккумулятор и почистили фронтальную камеру. Было приятно, что даже при отсутствии необходимых запчастей на следующий день все заказали и приняли устройство в ремонт. Рекомендую!
September 21, 2024
Оставляла на время свой телефон для диагностики Михаилу очень всё подробно объяснил, какие не исправности есть в моём телефоне. Микрофон верхний заработал чудо у мастера за одну диагностику. Благодарю Вас за Вашу работу и уделённое время!!!
October 8, 2024
Консультация, обслуживание, объяснения, оперативно всё отремонтировали (была замена экрана), цена устроила - всё на 5+! Советую. И если нужно будет обращусь ещё
February 16
В данном сервисе заказали ремонт IPhone 14. По времени ожидания ремонт переднего и заднего стекла занял сутки, что достаточно быстро. Телефон теперь как новенький. Надеюсь новых поломок не будет)))
Но при их возникновению обратимся сюда вновь. По итогу рекомендую данный сервисный центр Pedant.
December 6, 2024
Очень приветливый и грамотный персонал, работают быстро, все объяснили и помогли решить проблему. Точно посоветую знакомым и в случае проблем вернусь еще
September 21, 2024
Отличный сервис. Записалась через Telegram-бота, пришла, быстро поменяли аккумулятор, рассказали про все подводные камни, дали гарантию 3 месяца. Все супер!
September 25, 2024
Вежливые и клиентоориентированные ребята! Все быстро, четко, в срок! Уже не первый раз обращаюсь, нареканий нет. Рекомендую!
April 20, 2024
Сегодня утром обратился в этот сервис. Специалист провел осмотр , подсказал как НЕ НАДО делать. И быстро отремонтировал смартфон. Главное это было быстро и качественно. И ещё один нюанс. Дело в том, что чуть раньше я обратился в другой 😉сервис. И там мне заявили о совсем другой поломке. Соответственно и цена вопроса была заявлена существенно выше.
В сервисе Pedant поступили Честно.
Рекомендую !
2
November 1, 2024
Все четко, пришла, на месте сразу же обнаружили и озвучили проблему, предложили 2 варианта, начали с более бюджетного, к сожалению не подошел, цена-качество соответствуют, гарантия есть, проверка есть, советую м.каширская
December 14, 2024
Оперативно починили вентилятор на ноутбуке, пояснили, что необходимо чистить от пыли ноутбук каждые 3 года, объяснили как дальше обслуживать, в общем и починили с гарантией, и дали рекомендации, спасибо!
October 5, 2024
Провели диагностику и отремонтировали macbook. И все это за одни сутки. У компании явно нет поблем запчастями. Персонал знает своё дело и клиентоориентирован. С любыми проблемами ноута/телефона прихожу в https://pedant.ru
November 6, 2024
Быстро, качественно, вежливо, недорого с гарантией. Постоянно делаю у них. Реанимировали до этого ещё два телефона, нареканий тоже не было
October 21, 2024
Приходила заменять дисплей на IPhone 11 и в чат боте в телеграм одна сумма 5690 и написано гарантия три месяца, а по факту заплатила 6000 и гарантия 30 дней. Также на сайте написано, что защита в подарок, но мастер сказал ее нет, только платные стекла есть..
August 7, 2024
В этом сервисном центре мне оперативно починили телефон, и теперь он работает как новенький. Мастер проявил высокий уровень профессионализма и внимательности. Рекомендую всем, здесь трудятся настоящие знатоки своего дела
1
September 14, 2024
Контора просто ужас, безграмотные и постоянно меняющиеся, не имеющие опыта «мастера», отсутствие знаний и компетенции в ремонте, обманы по поводу сроков ремонта, отсутствие обратной связи.
P. S. через два (!!!) месяца компьютер отдали неотремонтированным.
1
September 1, 2024
Работает. Всё чётко объяснил, предложил два варианта ремонта и рассказал их плюсы и минусы. Отремонтировали достаточно быстро. Претензий нет.
January 17
Заменили акб быстро и качественно! Спасибо! Приятно когда работает профессионал с необходимой экспертизой.
January 12, 2024
Ребятам большое спасибо!
Обращалась в сервис для замены батареи на смартфоне. Работа выполнена очень быстро,и что гараздо важнее-очень аккуратно. Как приятный бонус-сотрудники невероятно позитивные,с хорошим чувством юмора) так что большее спасибо и за работу и за общение 😉
1
December 26, 2023
Отличное место, легко найти. Ребята вообще отдельный класс. На позитиве, но сразу видно, что в своем деле разбираются. Все объяснили: что сломалось, как чинить будут, за что какая стоимость взимается. Пришла с маком 17го года: не работал звук и не заряжался. Пожаловалась на срочность, так они сделали буквально за пару часов. Спасли меня и мой проект🙏 Очень рекомендую, а ребятам большое спасибо за срочность
June 6, 2024
Амин, вежливый, компетентный специалист, оперативно и качественно заменил пленку на экране смартфона. Samsung Galaxy S23 Ultra. Дал информативную консультацию по товару. С Благодарностью!
1