Здесь работают люди без стыда и совести! Принесла ноутбук после залития. Ремонт оценили больше 35000! Проще было новый купить, что и сделала. Пошла забирать старый ноут и хотела установить заодно Office на новый. Взяли за установку 3000. Причем на чеке написали не установку Office на новый ноут, а как будто бы произвели некий ремонт старого ноута. При моем вопросе, почему такие несоответствия, убеждали, что якобы для того, чтобы установка Office обошлась мне намного дешевле. Естественно я также интересовалась, является ли установка лицензионной и не будет ли никаких в дальнейшем проблем. Убеждали, что все соблюдено как надо и никаких проблем не будет. Однако, ровно через 6 месяцев Office слетел, так как требовал ключ активации! Видимо, была закачана пробная версия или какая-то нелицензионная. Обратилась в Педант, но мне было заявлено, что так и должно быть - программа действует полгода и далее несли всякую ерунду про санкции! Хотели еще чтобы оплатила дополнительно за активацию немалые средства! В общем, делают из людей дураков, особенно если люди возрастные. Стыдитесь, господа педанты! Такие, обманным путем полученные деньги, вам добра не принесут!
Алина Б.
Level 13 Local Expert
March 2
Хотела заменить аккумулятор на 13про. Все было нормально до того момента, пока мастер не сказал, что ему нужен пароль от моего телефона, чтобы привязать аккумулятор.
Ну вы понимаете, что дав пароль, я даю доступ абсолютно ко всем банковским приложениям, к госуслугам и всему прочему?
Естественно, я отказалась.
Меня устроил бы вариант, если мастер привязал аккумулятор при выдаче устройства при мне.
Однако он отказался это сделать, аргументировав это тем, что на выдачу у него 5 минут, а привязать 15 минут))))) сюр!
Добила горячая линия, где девушка по имени Аделя спросила меня: «Вы позвонили, чтобы только пожаловаться?» и сообщила, что ее жалобы на их мастеров совершенно не интересуют (именно так), ведь она может просто записать и сориентировать по ценам.
Клиентоориентированности вообще нет)
Не рекомендую
1
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Отдавала в ремонт айфон 11. Перестала читаться сим-карта и не было связи. Сначала думала, что проблема в самой сим-карте, но в салоне связи все проверили и сказали, что дело в телефоне, нужно отдавать в ремонт. Поэтому обратилась в сервисный центр pedant.ru, так как он находится в торговом центре рядом с моим домом. Сотрудники очень доброжелательные, отвечали на все мои вопросы, дали запасной телефон, пока мой находился в ремонте. В итоге, проблему нашли и устранили. Прошел уже месяц с даты ремонта, телефон работает. Благодарю за качественную работу.