Производил ремонт айфона 11 по замене стекла камеры. Мастер Дмитрий профессионал своего дела, выполнил все аккуратно, быстро и главное качественно что в наше время редкость. Выражаю огромную благодарность Дмитрию, а сервису процветания!!!! Буду обращаться в данный сервисный центр!!!
1
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
February 3
Близко от дома и близко от м. Домодедовская. Прекрасное обслуживание. Работа была произведена быстро и качественно. Очень приятный, спокойный и вежливый.... Михаил мастер своего дела 👍
Show business's response
FooGa
Level 9 Local Expert
February 22
Не советую - пунктуальности ноль, клиентоориентированность не конёк этой компании, дозвониться невозможно, мой телефон потеряли. Думал такое возможно только в «ларьках», но не в крупной франшизе…😒
6 февраля был сдан смартфон на диагностику, сотрудник сообщил, что через 4 дня мне перезвонят и скажут о результате и согласуют ремонт. В итоге спустя даже 12 дней никто не позвонил, дозвониться самостоятельно по номерам на сайте невозможно (не берут трубки, только реклама). ВК и ТГ-бот абсолютно бесполезные, так как через нет никакой обратной связи, ни заявку на звонок не оставить ни связаться с менеджером. 18 февраля пришлось ехать самостоятельно ехать в салон с актом приема-передачи, где сотрудник пожал плечами и сказал, что не в курсе где мой телефон и невозможно узнать какой статус диагностики. Пообещал и уверил меня, что уточнит и обязательно перезвонит на следующий день. Сегодня уже 20 февраля и никакой информации и звонков так и нет. В 2025 вынуждать клиентов звонить и ездить самостоятельно в офис чтобы просто узнать «статус заказа» это прям вышка👌
Заказ #1018-10905
Если в оргструктуре Pedant.ru есть отдел по сбору обратной связи от клиентов, то с радостью расскажу что критически важно улучшить.