Отдыхал семьёй в Египте и ОАЭ от данной организации. Доброжелательные и ответственные турагенты. Большое спасибо.
Юлия Хаматова
Level 2 Local Expert
November 14, 2021
Слетали в Египет в конце октября,Хургада,Сафага и остались очень довольны отдыхом. Все оказалось в точности так,как описала нам менеджер в агенстве. В отеле нас сопровождал гид Амр Махмуд- прекрасный представитель народа Египта и профессионал в своем деле до подметок на ботинках. Информировал нас обо всем важном на прекрасном русском языке,четко,точно,оперативно. Решал любые проблемы и задачи максимально быстро и доброжелательно,всегда на связи- за это отдельная благодарность компании,сотрудничающей с такого уровня египетскими специалистами и обеспечивающей комфорт в путешествии туристам. Амр рекомендовал нам посетить морскую экскурсию "Все в одном"- очень рекомендуем! Мы плавали на корабле "Манчестерll" и получили массу впечатлений! Благодарим команду корабля за их профессионализм и особенно,команду дайверов-инструкторов,потрясающих ребят,подаривших нам незабываемые впечатления от купания в открытом море и погружения к коралловым рифам.
1
Show business's response
Ксения Урусова
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Приобрела тур в Турцию на 15 дней с 05.07.2021 по 19.07.2021. Специально выбрали район Сиде - близко от аэропорта Анталии. "Пегас" организовал трансфер, но гида в автобус не посадили, оставив шесть групп туристов ( в разные отели) на едине с водителем-турком абсолютно не говорящим по русски. Водитель не знал расположение ни одного отеля, искал их с помощью навигатора, постоянно осьтанавливался и спрашивал прохожих. Мимо одного отеля, в котором должна была выйти семья, проехал четырежды. Люди просили его остановить, но он не слушал. В итоге он катал нас более 3-ех часов. С большим трудом, напряженными нервами, выматанные оказавшись всё-таки в отеле, сообщили о произошедшем отельному гиду, на что она сказала:"да, это новая система 2021", а также подтвердила что мы не единственные пострадавшие от подобных нововведений. Так же сообщили агенту по продаже о случившемся. Никаких извинений конечно ни от кого мы не получили. Больше с Пигасом не полетим и вам не советую.