Судя по одзывам, мало кто пользуется этой фирмой. Вот и я почувствовала на себе весь омраченный отдых от этой компании. Расскажу подробнее.
Заказала и оплатила отдых на троих с 20.07.21 по 29.07.24 в туристическом агентстве Пегас( о чём сейчас сожалею). Сам отель и отношение, нам понравились, что не скажешь о Пегасе. На второй день, я обратилась в компанию с просьбой вернуть деньги за завтраки, так как не вкусно и скудно, да ещё ребёнка приходилось кормить в другом кофе. Откащ был произведён 23.07.2024 года (Вторник). Мне вечером позвонила вечером
и осведомила меня , о том, что руководство одобрила возврат в сумме 7000 рублей. Согласитесь, это не маленькая сумма. И до конца недели обещали вернуть деньги. Я терпеливо ждала. Но, когда я пришла в турагенство 28.07.24 ( это воскресенье) мне менеджер сообщила, что сегодня бугалтерия не работает. Сегодня заканчивается наше путешествие(29.07.24). А деньги до сих пор не поступили. Я вынуждена была взять кредит, что бы кормит внучку 8 лет. Когда же у нас в Роосии будет горантированыый отдых. И в конце концов, когда я получу свои деньги? Следующий мой шаг, будет письмо на сайт Президенту, ко орый объявил 2024 год, годом семьи. Потом в Роспотребнадзор по правам зашиты потребителей.
1
Анна Якупова
Level 3 Local Expert
August 23
Хотела оставить отзыв. Отдыхали в Адлере с 14 по 23 августа 2024г. безумно понравилось все. Ездили в Красную поляну с замечательным гидом, Анатолием. Если честно гид от бога. Все чётко забрали и обратно привезли. Вы суперрр
Show business's response
Эльмира Ю.
Level 2 Local Expert
July 29
Были в Адлере... благодаря Pegas туристик наш отдых стал просто незабываемым, а помогла нам в этом наш гид Гузель. Давно не встречала таких отзывчивых и настолько любящих свою работу людей!!! Огромное Вам спасибо!!! Вы делаете людей счастливыми!!!!
Show business's response
Бумер
Level 11 Local Expert
January 24
Очень понравилось как работает ваше агентство. Профи . Отличная команда . От встречи в аэропорту до экскурсий . Респект Ольге , экскурсоводу Юле . И водителю Руслану , видно что его все знают и уважают . Сочи форевер
Show business's response
Надежда Ставрова
Level 3 Local Expert
September 1
Летели в Сочи с 4х месячным сыном. Несколько раз просила авто с креслом для млаленца. Подтвердили. 1:30 стояла в аэропорту в ожидании, тк у водителя кресла не было и никто ничего не знал.
1
Ольга
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Отличные ребята! Покупали через них тур на Шри ланку с вылетом из Казани, всё чётко, быстро и грамотно! Рекомендую!
Show business's response
Инна Г.
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Быстро и оперативно подобрали нам тур. Отдохнули отлично и обязательно обратимся за услугами еще раз.