This business moved to:
Moscow, Schyolkovskoye Highway, 75
Pegas Touristik
Directions
Schyolkovskaya
24 m
Metro Shchyolkovskaya
18 m
Features
Visa support
Travel insurance
Transfer
Last minute deals
Type of tours:ecological, exotic, children, car, individual, ski, shop, weekend, guided, bus, all types of tours, holiday tours, beach, school, recreational, wedding, youth, adventure, entertainment, corporate holiday, business tours, boating
Country:Mauritius, Dominica, Morocco, Maldives, UAE, Cuba, China, Jordan, Indonesia, Israel, Egypt, Turkey, Vietnam, India, Greece, Italy, Thailand, all countriesall countries, Tunisia, Mexico, Andorra, Spain, Cyprus
Cooperation with tour operators:Pegas Touristik
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
32 reviews
January 3
Ужасное отношение к своим клиентам! За месяц был приобретен семейный пакетный тур в Египет на 10 дней(с 09.01-19.012025). Даты были выбраны не случайно,т к. дети школьники! Тур был оплачен и подтверждён. НО нас ждал новогодний подарок, 02.01.2025 от компании пришло сообщение об изменение дат на 13.01-23.01.2025 и решение нужно принять в течение часа,либо компание Пегас придется аннулировать договор!!!!! На предложение перенести даты вперёд или хотя бы в качестве компенсации улучшить номер,компания отказала и предложила ,если есть желание улучшить номер,доплатить! Сто раз подумайте,прежде чем связываться с такой безответственной компанией! Испортить себе отдых 95% из 100%
1
1
January 21
Офис честных продаж, внимательного отношения ко всем туристам, как к самым близким людям, кропотливая работа по всем направления. Летала много раз и всем настоятельно рекомендую.
1
February 11, 2024
Я и моя несовершенолетняя дочь, решили провести зимние каникулы в теплом Тайланде. Приобрели пакетный тур у туроператора Пегас ( 470 000 руб. ) 12 дней. Офис щелковская.
01.01.2024 наш самолет совершал рейс по маршруту Москва - Пхукет. Авиакомпания Икар( они же Пегас fly)
За 1 час до посадки командир экипажа объявил об аварийной посадке на сушу.
Мы сидели рядом с аварийным выходом, поэтому слышно было как бортпроводники проводили инструктаж на случай их несчастного случая. Говорили о том, что у самолета отказали тормоза. При приземлении будет два три удара. Затем начнётся пожар, необходимо открыть аварийные выходы. По трапам всем пройти на эвакуацию.
Помимо всего по всему самолету текла вода. Весь этот ужас происходил 30-40 минут, пассажиров готовили бортпроводики к аварийной посадке.
За 10 минут до посадки удалось исправить неисправность и мы благополучно сели в аэропорту г Пхукет. Что пережили пассажиры, известно только им, весь самолёт рыдал, мужчины прям в самолете открывали пакеты из дюти фри. Состояние самолёта при этом ужасное , очень старый , при взлёте сильно трещал и дребезжал.
После такого перелёта мы отказались обратно лететь этой авиакомпанией и попросили туроператора пересадить нас с доплатой на Аэрофлот, на что получили отказ. Мы купили новые билеты за свой счёт (168 000руб), однако из-за того что мы купили новые билеты нас Пегас снял и с оплаченного группового трансфера. Нам пришлось за более чем 100 долл добираться от Краби до аэропорта г.Пхукет на такси от отеля.
По прибытии мы направили претензию в компанию Пегас с требованием о добровольном возврате денежных средств за неиспользованную часть пакетного тура, а именно за обратные билеты и компенсацию за трансфер. Однако через 18 дней мы получили официальный отказ с формулировкой: нештатной ситуации на борту не было, а отель не подтвердил, что осуществлял доставку в аэропорт. В данный момент я нашла два отзыва об этом жутком рейсе с аварийной посадкой. В разных источниках собираю очевидцев.
1
1