Сервис отвратительный, персонал хамоватый. Сегодня на день рождения мужа заказали заранее хинкали и хачапури. Посчитать все по чеку администратор не забыла, а вот собрать хачапури в заказ -забыла. Довезти заказ нам никто не предложил, только снова ехать к ним и забирать заказ или в другой какой-нибудь раз поесть у вас хачапури. Таких предложений ни в одном заведении я еще не слышала!!!!! Вернуть деньги дистанционно администратор тоже не смогла. Вместо того, чтобы сидеть за столом с семьей, пришлось снова ехать в ваше кафе, а уже потом есть холодные хинкали. Всякое желание полагаться на такой сервис отсутствует.

Show business's response

Артем Фетисов

Level 5 Local Expert

Очень хорошее заведение. Довольно часто туда хожу. Единственное хотелось бы, что б зал расширили, либо взяли более большое помещение, ибо в выходные большая загруженность. Ценник очень приятный. Отзывчивый персонал. Безумно вкусная кухня. Отдельный большой плюс - маковый кекс. Очень приятно, что вся продукция делается своими руками, а не пф. Крайне рекомендую к посещению

Show business's response

Иван Новиков

Level 5 Local Expert

Приветствую. Несколько раз заказывали и были в заведение: 1) Были с женой в заведение в сентябре - ждали час при половине зала. Обнаружилось при укусе и возмущение соседнего стола, что наши заказы просто перепутали. Ну, наверное, были похоже – бывает, не стал лишний раз что-то говорить персоналу. 2) Второй раз попытались прийти в субботу в обед, но с ходу админ сказала: «Мест нет ждите 3 часа». Спасибо поем в другом месте. 3)Сегодня заказали на вынос дюжину (12 шт.) хинкли. Уточнил наш ли заказ перед тем как забрать (девушку молча кивнула и указала на терминал). Оплатил. Приятно обнаружил, что один идет бесплатно - ок. Дома при вскрытие их оказалась 10 штук. Что сказать не критично, но не приятно. Не могу ничего сказать плохого про еду или цену. В самом заведение для маленького города все в принципе нормально. Но регулярно путать заказ и «приветливое» общение портит впечатление от посещения.

Show business's response