Обращался два раза, но с одной и той же проблемой. Привёз осенью 21г. из деревни МФУ Canon Pixma G3411, стояла она там два года без работы, соответственно, печатные головки засохли, СНПЧ пустая и завоздушена. Сунулся к "профессионалам" в ноябре 21г., поехал с коробкой без "звонка", зашёл внутрь и был успешно послан "мастером-профессионалом" со словами, иди купи печатные головки, потом приходи, тогда посмотрим. На вопрос: "А может посмотреть, почистить?" Ответ один: Иди и купи, потом приходи." Посмотрел печатные головки в интернете, дороговастенько, да как то и необходимости в МФУ особой не было... Пришёл июнь 22, супруга стало просить направить МФУ, т.к. он ей для целей реализации хобби понадобился, соответственно пришлось вернуться к этой теме и искать печатные головки...но, у нас сейчас Санкции и печатных головок чёрных в стране нет, от слова совсем нет, ибо их не завозят, на Алиэкспрессе с таким артикулом нет, продованы отправили обратится в представительство Canon в РФ, но там конечно же ничего нет (Санкции). Соответственно решил восстановить (отмочить) головки своими силами, чёрную удалось отмыть самому, а вот на цветной прокачал только один цвет... Ну и дабы не рисковать дальше, тем более с завоздушенной системой СНПЧ не представлял, как разбираться обратился снова к "профессионалам" и снова услышал ответ, немного расширенный: "Покупайте печатные головки, восстановить их не удасться, а кто говорит, что сможет это сделать, они всё врут"... Совсем печаль у меня настала, пока не дозвонился в одну организацию, где руководитель сказал, что не обещает, но за посильную сумму попробуют всё отмыть, а если не получится, то возьмут 300 руб. за попытку... Согласился я, и о чудо, отмылись ведь и головки и СНПЧ и работает МФУ... Так к чему весь этот рассказ, а к тому, что "профессионалам" в этой конторе не помешало бы саморазвитием заняться, работать по простому, на готовых новых запчастях и дурак сможет, а если в тяжёлые (санкционные) времена к вам люди обращаются, считая вас профессионалами, можно хотя-бы попытаться что то сделать.
3
Show business's response
Алексей Шадрин
Level 12 Local Expert
August 3, 2023
Отличный сервис, не нужно было никого уговаривать, взяли и отремонтировали по приемлемой цене, быстро.