Pelmennaya
1500 reviews
January 16, 2024
Ну это место рай для "пельменоедов" 😀
Прикольный интерьер, очень уютно и работа персонала на отличном уровне! Вкусная еда.
Ну и самое главное, большой и разнообразный выбор пельменей, манты и т. д.
4
April 15
Отличные сервис! Прекрасная кухня, открытая, видно, что готовят.
Однозначно рекомендую!
1
November 3, 2024
Очень вкусные хинкали, внутри уютно и атмосферно. Очень приятный официяант Глеб, спасибо ему за теплое обслуживание и советы по меню 🫶🏼
September 23, 2024
Очень хорошее место!
Вежливый персонал, обходительный!
Атмосфера в зале расслабляющая.
Быстро готовят! Очень вкусно!
December 26, 2023
Хожу в это заведение уже четвертый год. В мкр. Железнодорожный это одно из самых лучших заведений. Тут отлично можно поесть и провести время в кругу друзей или просто в гордом одиночестве). Замечательный персонал, особенно официантка по имени Вероника - всегда доброжелательна, весела это наипрекраснейший сотрудник этого места. Поэтому если хочешь вкусно поесть и провести прекрасно время - вперед в ПЕЛЬМЕННУЮ. Это место заставит тебя, возвращаться сюда снова и снова.
3
March 12
Раньше было хорошее заведение. Но всё! Грязь везде. Администратор к клиентам не выходит, видимо корону нашла на помойке и надела. Кофе отстой, не умеют делать. Еда - цену подняли, качество ухудшили.
1
4
August 30, 2024
Сразу скажу, что пришёл в данное заведение по рекомендации двоюродной сестры и её мужа. Езжайте, говорят, туда - не пожалеете. Приезжаем. Заходим. Интерьер прям ничего так, симпотичненько. Садимся, ждём официанта и она подходит) И такая: извините, но все столики забронированы, мест нет, приезжайте к нам ещё) Говорим, как нет мест, столько столов пустых и далеко не на всех табличка "бронь" стоит. Но нет, вы ошибаетесь, мест нет. В общем не смогли мы на себе прочувствовать все прелести кухни и обслуги данного заведения, но после такого приёма я точно в данное заведение не приеду) Спасибо за внимание)
2
February 21
Часто посещала данное место и выбрала его, чтобы отпраздновать день рождения. Все заранее забронировала. Очень не понравилось, что место, где может сидеть большое количество гостей очень сильно продувается. Было невозможно сидеть, в спину нереально дул холод.
Также не понравилось обслуживание. Я заплатила за обслуживание 10% от чека, но его так и не получила) Когда делали заказ, например напитка, несли его минут 20-25… Когда просили ускориться, нам сказал официант, что в порядке очереди) Извините, я заплатила за обслуживание, значит будьте добры нести заказы нормально по времени.
В общем, я осталась расстроенная и вряд ли вернусь в данное заведение.
7
April 13, 2024
Очень понравилось блюдо из ассорти пельменей. Там 8шт и все с разной начинкой. Качественно,вкусно и быстро готовят. Обстановка и обслуживание на уровне. Рекомендую.
December 9, 2023
Очень вкусные хинкали и хачапури по аджарски. Очень нравится кухня. Ходим туда регулярно.
Однако, каждый раз, когда мы приходим семьей нас пытаются испугать временем ожидания. Сегодня официант назвала нереальную цифру - 1,5 часа. При этом каждый раз в итоге мы ждем минут 15, но сегодня решили уйти, так как было ощущение, что официант просто не хочет нас принимать, так как изначально было заявлено, что столов нет, но когда мы прошлись и увидели, что бронь столика стоит только на 18:00, мы спросили, можно ли сесть, так как на часах было 13:30. Именно в этот момент официант озвучил ожидание в 1,5 часа. То есть:
1)сначала нам сказали, что столов нет
2) мы нашли стол, который зарезервировали на 18:00 и решили за него сесть, так как до следующих гостей было более 4-х часов, а с трехлетним ребенком больше и не усидишь
3) официант видя, что мы решили сесть, озвучивает 1,5 часа ожидания, что с маленьким ребенком автоматически означает, что нужно искать другое место.
В общем, из-за очень странного сервиса, ресторан потерял лояльных клиентов. Очень надеюсь, что это увидит руководитель и обратит на это внимание.
8
September 22, 2024
Были в этом заведении 20.09.2024. Понравился только свиной стейк) Остальное было мягко говоря не очень. Грибной жульен оказался не грибным, а луковым. Сплошной жареный лук со сливками. Это ужасно. Обслуживание вообще «no comments». Мы очень долго ждали свою еду. Видели, как еду отдавали на раздачу. Но по 15 минут официанты не обращали на нее внимания. Мы уже сами хотели вставать и забирать то, что приготовлено. Официанты стояли в углу, разговаривали друг с другом и не обращали внимания на посетителей и готовую еду. Хотя вечером в пятницу была почти полная посадка. Очень разочарованны. Слышали как за соседним столиком люди тоже были недовольны быстротой обслуживания и приготовления еды. Даже попросили им завернуть с собой, потому что у них не осталось времени покушать за столом в ресторане.
1
1
December 21, 2024
Отличное заведение, приятные официанты, вежливые. Все вкусно, рекомендую
1
March 11
Очень вкусно готовят. Очень приятное заведение. Есть удобная парковка.
July 4, 2024
Пельмени топ. Кухня на виду за прозрачной ширмой, уютная обстановка просторно. Советую. Ценники возможно чуть выше среднего. Порции умеренные.
December 13, 2023
Забронировал столик. Все чисто и качественно рекомендую)
Хорошая кухня, очень приятная атмосфера уюта, приятный и отзывчивый персонал. Очень приятная и милая девушка, работающая за барной стойкой.
1
April 10, 2024
Прикольное место в Железнодорожном рядом с ЖД станцией
Меню направлено на пельмени, равиоли,хинкали . Нам понравилось .
Друзья ходят на обед всегда довольны.
Вкусные чаи и крюшоны безалкогольные.
Рекомендую.
August 18, 2023
Обслуживание не навязчивое, быстрое. Рекомендую точно тут есть пельменную группу (гедза, пельмени, хинкали) всё очень вкусное. Тесто тонкое, мяса много.
В целом оценку бы поставила 5 с минусом. Минус за европейское блюдо и домашний лимонад: стейк из свинины принесли не совсем горячим и был жестковат, лимонад не похож на домашний, как-будто просто разбавленный из бутылки.
July 13, 2024
Пельменная представляет из себя хорошее кафе. Находится в 3х минутах ходьбы от железнодорожной станции на ул. Октябрьской. Удобный заезд со стороны Носовихинского шоссе. Есть рядом парковочные места. В целом позитивное впечатление.
3
November 16, 2024
Ну как сказать чтобы не обидеть. Еда норм, но вот официанты!!!! Снотворным их что ли кормят!? Тихий ужас ели ели ходят три стола в зале заняты а 5 минут на входе торчишь пока посадят. Сделали заказ минут 20 ждали ,холодное принесли. Стоят у бара кучкой болтают. Короче если просто быстро поесть, вам точно не сюда. Врем потратите на ожидание !!!! И так кстати каждый раз!!!
4
8
August 18, 2024
Были там несколько раз, конечно интерьер на уровне, меню разнообразное, но случилась ситуация которая перечеркнула все
Да, официант не может ответить на вопросы, бегает спрашивает, то у бара, то у кухни, никто не встречает когда заходишь в заведение, это ещё ладно, все молодые все в целом очевидно, кто их будет этому учить
Решили мы тут значит забронировать стол и столкнулись с хамством от лица сотрудников заведения. Уточнили есть ли свободные столы, хотим забронировать, на что нам отвечают, что в заведении полная посадка, уточняем есть ли лист ожидания, на что нам с агрессией отвечают, что такого нет и что если нам надо, то мы можем перезвонить им через несколько часов и узнать тоже самое. Я конечно все понимаю, но хотелось бы уточнить, что в первую очередь это надо вам, это ваша выручка и ваши чаевые, а вот мы можем поужинать и в другом заведении)
4
November 19, 2024
Вкусно 🤤 есть чем порадовать себя, в том числе гурманам. Основное блюдо - пельмени (что и так понятно из названия). Есть деликатесы - с рыбой, креветками. Свежее разливное пиво
August 30, 2024
Пельмеши вкусные, совершенно точно придём пробовать что-то ещё из меню. Официанты милые, неназойливые. Ждали заказ недолго. Любопытно наблюдать работу кухни за стеклом. Зашли в будний день около 17, был только один свободный столик: так что место лучше бронировать заранее, видимо.
November 4, 2023
Все супер! Вкусно,сытно,приятная обстановка. Вкусное нефильтрованное пиво,пельмешки и десерт! Иногда официантки тупят,подача блюд иногда удивляет,что за чем идёт.Но думаю надо просто уточнять,место все равно классное, советую!
September 15, 2024
Была впервые,как же там всё вкусно,хинкали ела,чуть с пальцами не съела,хачапури космос,так всё вкуснятно💣💣💣и официанты быстрые вежливые,обязательно пойду туда и неееераааз👌👌👌❤
November 26, 2023
Неплохой интерьер, действительно приличное количество пельменей на любой вкус, но порции маловаты. Вполне себе приятное место. Обслужили быстро, подача 15-20 мин, чистые санузлы, парковка у входа.
December 28, 2023
Пельмени на восточный манер, разнообразные напитки, часто мало людей, можно спокойно посидеть , пообщаться, и вкусно покушать. Персонал вежливый, кухня открытая, за стеклом, при желании можно наблюдать за процессом приготовления
1
August 30, 2024
Являемся постоянными посетителями данного заведения, но после сегодняшнего нашего визита(29.08.2024) на душе остался нехороший осадок и внутреннее неприятие этого места для последующих посещений. Пишу, главным образом, для владельца(владельцев) этого места. Вопрос в персонале (не имею в виду кухню, с ними не контактировали, недовольства качеством приготовления, вкусом блюд нет, всё хорошо с этой стороны), но персонал, который обслуживает зал во главе с администратором-женщиной, она не представилась нам, вызывают вопросы своей низкой заинтересованностью в клиентах, нежеланием помочь, сгладить возникшую проблему и не раздувать ещё больше конфликт, который разгорелся между гостями и официанткой( девушку звали, кажется, Кристина, единственная девушка-официант тем вечером). Да и появилась администратор только после моих настоятельных просьб её пригласить, а потом уже требований дать жалобную книгу. Конфликт она не сгладила, а посыл её слов был таков, что если вас, милые гости, что-либо не устраивает, то отправляйтесь на всё четыре стороны, нам и без вас неплохо). Суть проблемы: семья из 4-х чел(2 взрослых и 2 детей-подростков) зашли поужинать примерно в 18.30 в будний день. Столики в зале для 4-х чел. либо забронированы, либо там сидят по 2 чел, а за двумя столами так вообще по одному человеку, при этом всё двухместные столы свободны! Только один 4-хместный стол оказывается свободен, но там дует, холодно, т. к. наверху кондиционер. У меня один ребёнок простужен, я говорю, что стол нам не подходит, девушка Кристина кривит губы, закатывает глаза по поводу того какие клиенты проблемные, не хотят безропотно слушать официантку, в общем, конфликт! Мы сами садимся подальше от кондиционера за свободный стол, но он рассчитан на 6-х. И вот тут только прибегает администратор, и вдруг выясняется, что поужинать вчетвером за этим столом мы не можем, т. к. он видите ли особенный(для больших компаний, хотя имеется ещё один такой же свободный стол, даже на большее кол-во мест),и мы должны к счëту заплатить ещё какой-то там процент за обслуживание. То есть в представлении этого горе-администратора ситуация, когда за 4-х местным столами рассажены по одному-двум клиентам нормальна, а семья из 4-х человек за шестиместным покушать не может! Будний день, ещё рано, полседьмого вечера, люди пришли с детьми, явно покушают и уйдут, долго этот стол занимать не будут. Какие компании могут быть в это время, стол не забронирован, да ещё и другой большой имеется. Мы ушли из заведения где-то около восьми вечера, т. е. провели там 1.5 часа. Разумеется никаких компаний и в помине не было, стол стоял пустым и один, и другой. Неприятная ситуация, а безразличие сотрудников может сравниться только с их хамством! Честно скажу, остались только потому, что дети были голодны, а так задайтесь вопросом кто принесёт больше прибыли вашему заведению, постоянные клиенты в виде местных семей или мифические большие компании, из-за которых эти столы простаивают пустыми, или быть может одиночки и парочки, сидящие за 4-хместными столами??
3
2
November 27, 2024
Быстрая подача, вежливый персонал. Однозначно рекомендую вонтоны с сыром и халапеньо. Хрустит снаружи и ооочень нежное внутри
1
May 17
Всегда невероятно вежливые официанты и вкусная еда. Чай, правда, пресладкий, но это не страшно)
1
September 15, 2024
Приятная атмосфера, уютное заведение очень вкусная кухня.
Отдельно хочу поблагодарить официанта Глеба обслуживание на уровне.
1
March 1, 2024
Хорошее место где покушать. Вкусная еда, домашний хлеб супер. Обслуживание на достойном уровне. Отдельно спасибо официантам Виолетта и Степан, учли все наши пожелания.
1
April 12
Очень вкусно ! Спасибо персоналу за теплый прием ! Всем рекомендуем.
2
August 4, 2024
Очень вкусно,красивый интерьер,официанты замечательные. Молодцы,так держать.Цены для Подмосковья приемлемые . Все понравилось.
3
September 21, 2024
Помещение... как бы это сказать... слишком открытое, что ли: ощущения уединённости или уюта просто нет. При этом чисто, всё очень вкусно, меню богатое и интересное. Особенно нравятся салаты.
May 18, 2024
Спокойная уютная атмосфера, приветливый персонал, светлый и просторный зал. Еда всем понравилась, были днем, людей было немного, принесли еду быстро)
January 26
Ну очень вкусная пельменная. Отличное обслуживание и хороший интерьер
1
1
June 11, 2024
Всё очень вкусно, особенно порадовало то, что можно купить понравившиеся замороженные пельмени с собой. Не помню как точно назывались " пельмешки на пару с начинкой из угря " просто божественны!!!
August 22, 2024
Очень понравилось место. Персонал отличный. Вежливый. Красиво. По цене все очень доступно. Объелись ни то слово. Приду ещё раз сюда.
3
1
April 30, 2024
Отличное место. Видно, что сделано с душой и любовью к кулинарным традициям разных народов. Хорошее соотношение цены и качества. А главное, вкусно!
1
August 16, 2024
Скажу так, разочаровало данное место. Хачапури по аджарски не то что надо, тесто вкусное, но сыр вообще не тот что должен быть. Пельмени, так себе, как и в других пельменных, ни чем не удивили! Единственное порадовал куриный суп лапша. А так сделано пафосно, дорого. Ценник конечно космос, в Москве можно поесть то же меню за пол цены. Не рекомендую, пожалейте свои деньги)))))
3
2
January 26, 2024
Отличное место с вкусной едой. Бываем тут периодически. Качество не меняется. Не Тусовочное, но поесть посидеть с друзьями, поговорить отлично получится. Персонал предупредительный.
Рекомендую.
3
March 22, 2024
Была в заведении несколько раз , мой первый визит оказался неудачным, зайдя в заведение меня встретила девушка с удивленным лицом и спросила : Вы что то хотели? Ну наверно поужинать , раз это кафе, в итоге я спросила про свободный стол , она показала пальцем и смотрела на меня , я попросила проводить , официант идентичен той , которая нас встретила , каменное лицо , все то время пока мы были в заведении , гора использованных салфеток превышала кол-во поданных нам блюд.
Во второй наш визит , все отношение к заведению поменял официант Ксения
Ни одной грязной салфетки , улыбка , вежливость , в общем БАЗОВЫЕ навыки сотрудника общепита, в целом блюда вкусные , хорошее заведение , но рекомендую руководству отслеживать работу своих сотрудников!
1
December 19, 2024
Вкусно. Приветливый персонал. Уютненько. Все понравилось. Спасибо
1
June 24, 2024
Кажется, что история с попыткой попасть в это заведение закончилась. Вношу последнюю правку своего комментария.
Коротко история:
21.06 мы в компании с другом попробовали посетить это заведение. В пельменную мы зашли в 22:41, но к сожалению официант сказал, что кухня уже закрыта. Подчеркну - заведение работает до 00:00. Т.е. иными словами, кухня закрывается за 80 минут до закрытия заведения.
22.06, набравшись сил на вторую попытку, мы пошли еще раз. Нас встретил уже знакомый ранее официант с вопросом "Вы по брони?", на что мы ответили - нет.
"В таком случае рассадить вас не можем. На выходных лучше заблаговременно бронировать места". Ну, собственно, мы ушли.
Смутило несколько вещей:
1. В заведении было занято только 5-6 столов.
2. Очень тяжело верилось, что рассадка за все без исключения столы исключительно по предварительной брони.
Не найдя объяснений этим двум моментам, я решил позвонить в заведение спустя 10 минут, как мы ушли.
На телефон ответила хостес, сказала что столики свободные есть, приходите хоть сейчас.
3 раунд:
Мы пришли в заведение, нас встречает хостес (так она представилась по телефону) и предлагает стол, который по ее убеждению был занят еще 10 минут назад, а теперь освободился.
В процессе того, как нам с третей попытке удалось поесть в этом заведении было замеченно 2 интересных (для владельцев заведения) момента:
1. Мы были в вашем заведении около двух часов.
Спустя 20-25 минут прибывания пришел гость, но его развернули со словами, что у нас бронь на брони и бронью погоняет.
Спустя еще минут 20 пришла пара молодых людей, которых также развернули.
НО самое интересное то, что за все наше двух часовое пребывание по брони были рассажены только два стола. Т.е. как минимум 4 стола остались пустые.
Вопрос: Почему нельзя было рассадить гостей за эти столы?
Итого сухо по фактам:
1. Кухня - белиссимо.
2. Атмосфера, чистота, инт- и экстерьер все на очень достойном уровне, к официантам (не смотря на то, что они зачем то выполняют функционал хостеса) нет никаких претензий.
На мой взгляд, единственная, но крайне больша проблема этого заведения - это управление и менеджемент.
Вопросов уйма:
1. Зачем выделять 100% столов под бронь?
2. Почему нельзя рассадить гостей за столы, которые заброннированны только через несколько часов?
3. Почему официант-хостес не предлагают подождать пока столик освободится, а просто разворачивают в сторону двери?
В конце-концов можно взять номер телефона и перезвонить гостю.
4. Зачем закрывать кухню за (!!) час двадцать до закрытия заведения
Владельцы заведения, обратите внимание на менеджментскую плоскость вашего заведения. Ваши менеджеры своими действиями, а иногда и бездействиями препятствуют доходу пельменной!
Заведение в целом классное, кухня вкусная, но управление никакое((
Пока что 3\5, но верю, что в управление пельменной поставят грамотного управляющего и оценка станет исключительно 5\5.
2
1
April 1, 2024
Лучшее место у нас в городе!! Даже подумать не могла, что в железке могут быть места не хуже чем в Москве на трубной и ехать никуда не надо и цены хорошие
Очень внимательный, милый персонал, вкусная еда, а какой восхитительный ягодный пирог 🤤 обязательно пробуйте и их шикарные коктейли, все на вкус просто восторг. Отдельно хотелось бы сказать спасибо официантке Кристине, за ее труд профессионализм и хорошее настроение, с таким подходом к гостям оттуда не хочется уходить🥰 побольше бы таких мест и организованности в нашем городе ! Ребята, вы лучшие! ⭐️
2
September 19, 2024
Кормят вкусно.
Цены чуть выше среднего.
Приятное место для тихого спокойного общения.
Бронировать лучше заранее
January 20
Мне здесь не понравилось. Заказывали ассорти пельменей и мантов. Тесто слишком толстое, начинка невкусная. С обслуживанием тоже не повезло.
2
5
January 14
Уютная атмосфера, приветливый персонал. Сытный сет из пельменей 🥟
2
2
March 28
Долго ждали официанта, минут 15-20, хотя было много свободных столов. Паста разваренная, рвалась. При заказе официант перепутал салаты, указал не тот.
1
April 1, 2023
Отличное заведение, очень чисто, стильно, спокойно, внимательный персонал, быстрое обслуживание, видимо всё чётко отработано в коллективе, а уж как вкусно!!!! Красивая подача блюд. Я не подставное лицо, я просто первый раз в этом заведении и у меня всё сошлось))) Заехали на название " Пельменная"- покушать, и получили удовольствие! Спасибо!
3