Опоздал на 50минут от времени назначенного в талоне. Отнеслись с пониманием. Очень добрый и отзывчивый персонал. Все быстро оформили и доходчиво объяснили. Хочу выразить огромную благодарность инспектору, которая меня обслуживала. К сожалению не запомнил ее фамилии и имени отчества (запись у меня была на 16.10.2020. на 14:00). Огромное ей спасибо. На личном примере в очередной раз убедился, что не перевелись ещё добрые люди у нас на Руси.

Анатолий Воронов

Level 7 Local Expert

Пришли в 13:45 в кабинет №1 в порядке живой очереди на подачу документов для маткапитала. Форма подачи электронной записи на сайте не работала, дозвониться тоже не смогли. Никого, кроме нас, из посетителей не было. Специалист сказала, что у неё по записи на 14:05 клиент. И до этого времени никого принимать не будет. Через 20 минут действительно приняла девушку по записи. К этому времени скопилась очередь из 5 человек. В 14:15 специалист вышла, чтобы уточнить имеется ли у нас полный перечень документов (в том числе кредитного договора, который изначально в госуслугах не заявлен). Услышав положительный ответ, сказала, что процедура займет много времени (50 мин) – напомню, что нам нужно было лишь подать документы. Удалившись, продолжила обслуживать клиента по записи. Это убогое место. Если вы что-то слышали о дворцах ПФР, то попробуйте представить конюшню - только здесь стойло для посетителей. Ps. При попытке взять талон электронной очереди охранник сообщила: «он (автомат) изломан!»

Ерошина Дарья

Level 4 Local Expert

Приехала с другого конца города , 2ч в дороге, чтоб получить услугу, которую при чем инициировало само ПФР, т к допустили ошибку. И что ? Пункт переехал на другой адрес !!! А в интернете инфо поменять никто не хотел , телефоны естественно никто не берёт. Просто все для людей ...я просто в шоке ! Бумажку внутри здания они на столе положили ( см фото) и все. Классное отношение, хоть бы информацию поменяли о переезде в интернете