Делала заказ из приложения Тиньков в разделе город. Номер заказа 697566854
Такое впечатление что в магазине работают люди, совершенно не понимающие как нужно собирать заказы.Сверху печенья и пряников положили 2 упаковки тяжёлого молока, в один пакет с молочными и детскими товарами положили сырое мясо и рыбу. По русски написала комментарий для курьера: за 10-15минут до приезда позвонить, т.к. мы ушли гулять с ребенком, но он мне не позвонил, а позвонил когда у двери оставил заказ и сообщил что уходит. А в заказе, напомню сырая рыба и мясо, которую нужно сразу убирать в холодильник. Тем более в такую жару. Настояла чтоб курьер меня дождался. Он дождался, при этом у него не было ни термосумки ни термопакета!!! Очень жалею что я не отказалась от всего заказа сразу! Потому что стольких претензий к товарам у меня ещё не было ни к одной доставке!!!
Мороженное было мягкое и подтекшее, и не удивительно ведь курьер вез товары без термосусок, кроме того, мой заказ еще ждал меня в коридоре. Рыба имела неприятный запах. Томаты бакинские, желтовато-зеленоватые(т.е. не дозревшие), а некоторые с пятнами и повреждённые.Томаты круглые красные с подгнившими пятнами. Авокадо привезли дубовое, которому для дозревания ещё неделю лежать, но ждать неделю у меня в планах не было. Печенье половину потрескавшейся.
Справедливости ради, я взвесила и сфотографировала все весовые товары которые были порченные, и попросила магазин вернуть деньги именно за тот вес, который указан на весах.
Но получила генеальнеший ответ, что все товары соответствуют требованиям и соответственно денег мне никто не вернул. Надо конечно было пойти на принцип и замерить температуру привезённого мяса и рыбы, они то точно были около +20, чего быть не должно и с жалобой в Роспотребнадзор. Как жаль что такие магазины с препаганийшим сервисом продолжают существовать у нас в России. Цены высокие - сервиса 0.
1
Show business's response
Павел Сыромятников
Level 8 Local Expert
November 2
Честно говоря, видел довольно много перекрёстков и есть с чем сравнивать. Отдел с рыбой вообще никакой. Хотя вот именно за ней я и добирался в этот магазин. Женщина за прилавком ответила на вопрос по наличию радужной форели по акции, что в первый день акции не привозят, хотя на сайте есть рыба!
Почему не привозят непонятно. Ни ей ни мне. Очень разочаровался именно в этом перекрестке.
Вот в алтуфьево нормальный перик с рыбой, какой хочешь и с мясом на выбор.
Show business's response
Марина Зворыгина
Level 7 Local Expert
September 7
Перекресток это палочка-выручалочка. Здесь можно купить то, что нет в других магазинах. Всегда свежий товар. Например, мясо. Разные виды, разные сорта, разные цены. Всегда найдется то, что надо. Скидки на товар. Огромный выбор продукции. Приятное обслуживание, внимательный персонал.