Обращаюсь к начальнику или директору перекрёстка , была вчера в магазине вечером купила средство для пола , хлеб , колбасу и морковь . Подошла в кассу где самообслуживания, мне надо было сигареты , молодого человека который там стоит попросила сигареты , он стоял с одним мужиной разговаривал , посмотрев на меня и сказал что нету сигарет и дальше разговаривает с этим мужчиной видимо был его знакомый или родственник . Он даже не спросил меня какие мне нужны сигареты просто тупо сказал нету в грубой форме . Я молча пошла стояла в очереди в кассе и тут я увидела подошёл молодой человек спросил сигареты и он пультом открыл где сигареты лежат , молодой человек взял сигареты и пошёл пробивать в этот момент меня это задело я быстро подошла к работнику и сказала почему ему есть сигареты а мне отказали в грубой форме в ответ я слышу от него бросайте курить 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ и открыл мне тоже этот шкафчик где лежат сигареты , смотрю там куча моих сигарет я взяла две пачки и психанула на него , сказала вот же есть же сигареты а он мне а да есть оказывается издевательский и ещё говорит ну он один работает . Я иногда понимаю их устают людей много но извените когда я спросила про сигарет он стоял разговаривал с мужчиной просто . Я в неделю 2 раза ато и 3 раза хожу в этот магазин иногда на кассиров смотрю видно что уставшие и понимаю их но этот молодой человек я имя не посмотрела на бейджике это была вчера в 22 .08 . 2024 тупо в грубой форме послал меня подальше вместе сигаретами . Примите пожалуйста меры , так нельзя это его работа никто его не заставлял там работать , он получает зарплату , в месяц я оставляю в этом магазине 40 или 50 т иногда где-то 30 .
2
1
Show business's response
Марина Маслова
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Грамотно подобран персонал, каждый работник грамотно в своём направлении и отделе. Особенно хочется отметить консультанта молодого парня в отделе алкоголя, грамотно обучен, владеет большой информацией о чипах. Рекомендую посетить.
1
Show business's response
Инкогнито 1345
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
18. 07.2024.число. время 21 : 50.
Отдел кулинария. Хотели еду купить. А там такая грубая женщина. Попросили показать большой размер контейнера. Она не показывала. Нас грубила. В итоге мы не купили.
Обычный Магазин Перекрёсток, но не все про него знают, надо спуститься на -1 этаж пройти через павильоны. Зато есть холодные напитки в такую жару
Show business's response
Михаил Наумов
Level 9 Local Expert
July 3, 2024
На кассах самообслуживания для подтверждения возраста или для помощи покупателю не было никого, только спустя несколько минут пришел сотрудник, и то приходится самому подзывать его. На мою претензию мне сказали, что на весь магазин один человек на все кассы самообслуживания, который ушел на обед. Вопрос не к сотрудникам, а к администрации, которая не может обеспечить бесперебойную работу магазина, потому что нехватка сотрудников не должна являться проблемой покупателя
2
1
Show business's response
Кирилл
Level 6 Local Expert
July 6, 2024
06 июля 2024г время 17:15 работают две кассы из 12, очередь по 15 человек звонок на "линию помощи" к результату не привел, кассы не открыли.
Бонус: рядом с лотком фруктов устойчивый запах экскрементов.
Из плюсов -- хороший ассортимент, например можно купить питахайю или гуаву ) ценник средний или выше среднего.
1
Show business's response
Лариса р.
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Я пенсионер,хожу в этот магазин часто,магазин хороший,не хочется писать плохое,но есть такие сотрудники ,которые не должны работать в магазинах,где надо при случае, помочь людям.Вчера ,09.01 24,в кассе самообслуживания столкнулась с хамством ,которое не допустимо с покупателем,не сработал штрих код,набрать в ручную не получилось,нажала на кнопочку помощь сотрудника, подошёл Макаров Александр,молодой человек , который мне а сыновья годится,отказался помогать,сославшись на плохое зрение,попросила его одеть очки ,все таки подошёл помогать,но оказывается не захотел помогать, нагрубил,завернулся и ушёл,пришлось вызывать старшего продавца, нервничать и терять время,старший,в секунду помогла и извенилась ,а Макаров ещё и на выходе меня обозвал,просьба учить таких не родивых сотрудников рублем,Учить помогать ,а не прирекаться , это рабочее место ,а не улица.
2
2
Show business's response
Ва
Level 30 Local Expert
November 3, 2024
Очень приличный перекрёсток , видимо из за хорошей проходимости, есть большой выбор
Show business's response
Оливия Гринграсс
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Очень неклиентоориентированный персонал. Марина на раздаче пицц и сэнгвичей самый неквалифицированный сотрудник, которого я встречала во всех супермаркетах.
Я попросила дать мне булочку, которая подписана "ролл с яйцом и чем-то там, что лежит снизу", она дает лаваш сверху. Я говорю, что хочу не это, а булочку снизу, около которой стоит ценник. Не объясняя мне ничего, она отправила меня на кассу, где равнодушный старший кассир спрашивает, возврат чего делать. Я не понимаю, какой возврат, если я просто хочу свою булочку по заявленной цене в 129р. Кассир сказала, разбирайтесь сами. Марина на раздаче спорила со мной минут десять, говоря, что она не может пробить мне по цене 129, и я должна заплатить 169, что я не права, оскарбляла меня, говоря, что я не понимаю русский язык. По законодательству любая надпись с ценой является офертой с предложением совершить сделку (если не указано обратное), я увидела булочку, рядом название с ценой, перекресток обязан был предоставить мне товар по указанной цене, но я получила только отвратительное отношение "я не ставила, оно упало, как я вам продам по другой цене" и абсолютный пофигизм со словами "жалуйтесь". Марина остояла свои 40 рублей ценой моей лояльности в (я специально посчитала) более 370 000 в год (чать из которых закупки кофэбрейков нашей компании в перике, которые изредка совершаю я), которые я оставляю в супермаркетах Перекрестка, так как ранее всегда выбирала их. Теперь буду обходить их все, раз у вас допускается такое отношение к клиенту, больше не хочу нарваться, лучше буду платить чуть дороже, зато с адекватным сервисом.
3
Show business's response
Дмитрий Р
Level 14 Local Expert
April 11, 2023
Добрый день.
Отличное расположение, прекрасный персонал, огромный выбор товаров, свежие овощи и фрукты (много скидок на товары). В магазине есть возможность оплатить без прохождения длинных очередей в кассы, очень удобный способ оплаты через кассы самообслуживания)
3
Show business's response
Татьяна Алексеева
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Быстро, удобно. По пути с самолёта на поезд. Персонал отзывчивый, супер.
Show business's response
Андрей Сидельников
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
Хороший супермаркет. Большой ассортимент. Много касс самообслуживания.
Show business's response
Олеся Беломестнова
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Мясо вонючее в кафе!!!От старых и не стерильных животных!Микроволновки не одна не работают!!!Уберите их тогда,и не вводите людей в заблуждение !!!
1
Show business's response
Сальвадор Вдали
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
Сегодня купил две слойки с малиной по акции (2 по цене 1) и напиток.
После того, как съел половину слойки, понял, что внутри сыр
Во второй стойке также сыр
К сожалению, у меня лактазная недостаточность, поэтому молочные продукты есть мне нельзя.
Надеюсь, обойду боли в животе и расстройство кишечника стороной
А персоналу не хватает внимательности
1
Show business's response
Александр Х.
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Спасибо мужчине который работает один бедный без помощников в отделе кулинарии , на него орут что не могут дождаться человека, но продолжает работать и не срывается
Show business's response
Виктория
Level 16 Local Expert
August 11, 2024
Иногда продают табачные изделия на КСО, а иногда нет. От чего зависит - непонятно. Рано утром нет желания стоять в очереди на обычную кассу (а она работает всего одна)
3
Леонова Елена
Level 12 Local Expert
November 21, 2024
Раньше был хороший магазин,со скидками и приятной едой,счас все очень дорого,жуть...
сергей ипкаев
Level 8 Local Expert
February 16, 2024
Один из лучших "Перекрестков" в городе Есть практически всё,много готовой кухни,большой выбор алкоголя,мяса.В общем,большой хороший универсальный магазин
Show business's response
Бема
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Большой выбор товаров. Сотрудники всегда улыбчивые и отзывчивые.
Красивое и удобное оформление витрин с готовой едой.
Show business's response
Ольга М
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Сам магазин неплохой, хотя при том, что выбор товаров довольно стандартный, цены выше, чем в других сетях. Менеджеры Перекрёстка много говорят про уникальный клиентский опыт. Вот и меня он сегодня настиг на кассе в виде кассира Тойчиевой Ж. Т. Вы все знаете этот тип "сто лет в торговле, вас много, а я одна". Кассир буквально кидает товары так, что предыдущий человек ещё не успел собрать свое, а тут уже валятся без разбора твои товары, ты еле успеваешь их в сумку запихивать. Спросить про карту магазина? Поздороваться и попрощаться? А вот фиг вам. На просьбу дать печатный чек кассир такое лицо сделала, как будто я попросила у неё в долг. Перекрёсток, ну нельзя настолько хамских сотрудников иметь, обучите их, что ли.
9
4
Инесса Ерёмина
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
ужасное место, не приходите сюда. в кафе никого нет на кассе, собираются огромные очереди и никто не может обслужить их. микроволновки не греют!!!!!!!!!!!!!!
1
1
Show business's response
Денис Лиходед
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Загуляли на Киевской выпив очень много спиртного стало холодно до не возможности, вспомнили что есть перекресток зашли в тц спросили можно пройти купить и посидеть нас пустили и разрешили посидеть до 6:00 утра спасибо вам. Очень выручили не дали замерзнуть и нормально доехать домой.
1
Show business's response
Светлана Б.
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Жутко отравилась продуктом, купленным в этом магазине. 23.02.2024 в Перекрестке купила квашенную капусту с нормальным сроком годности на упаковке, поела вечером, а утром проснулась со всеми вытекающими последствиями отравления, лечусь уже 4 день!
На следующее утро после отравления понюхала капусту, там явно был нездоровый запах брожения и химии.
Обратилась в службу поддержки, но уровень неклиентоориентированности поражает, сказали, что передадут эту информацию в магазин, а если хотите вернуть деньги 75 рублей за этот продукту, приезжайте с картой и капустой в магазин и как бы на этом всё.
Прекрасно, спасибо за чуткое отношение к здоровью клиентов :)
Эту капусту не советую брать никому, либо процесс приготовления, либо хранения был нарушен 🫠
2
Show business's response
Madi Nas
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Мне нравится Перекрёсток потому что там чисто свежие 🍏 фрукты есть ассортимент хороший 👍 персонал хороший рекомендую всем именно на Киевском проспекте не пожалеете 😊
2
Show business's response
tina
Level 9 Local Expert
June 12, 2024
Сам магазин хороший. А вот пиццу я бы там не рекомендовала бы брать: когда дома стали кушать сыргую пиццу, поняли, что темные разводы — это не специи, а обычная плесень. Выбросили. Хорошо, что дети отказались её есть — могли бы отравиться. Оценку снижаю только из-за пиццы.
Show business's response
48908 Хафизова
Level 11 Local Expert
September 4, 2023
Отличный магазин!!! Всегда все ппродукты свежие!!. На продукты, у которых осталось 5-7дней хранения всегда уценка.Значит очень следят за товаром)Чистота,доброжелательный персонал!Спасибо!!!)
3
Show business's response
сергей махонин
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Нормальный магазин продуктов, напитков и бытовой химии.Днем народу не очень много вечером бывает много но кассы работают есть кассы самообслуживания.Магазин нормальный можно купить все.
3
Show business's response
Наталия Губайдуллина
Level 20 Local Expert
August 31, 2024
Недалеко от вокзала . Нужно зайти и повернуть налево до конца коридора , недалеко фонтан , спуститься вниз и вы на месте
Show business's response
Александр Паньков
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Кофе хороший делают , можно быстро и не дорого перекусить в буфете перекрёсток
1
Show business's response
Марина Платова
Level 10 Local Expert
June 18, 2023
Магазин ближайший к дому, обычный сетевой Перекрёсток, много посетителей, рядом метро и вокзал. Персонал не всегда любезен,кассиры же всегда работают быстро и чётко, ассортимент товаров большой, но качество не всегда высокое.
3
Игорь Мавров
Level 30 Local Expert
November 23, 2024
Крупный универсам с необходимыми продуктами и разной хозяйственной мелочью
Show business's response
Svetlana
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Перекресток кафе с пиццей- это топ 🔥 Две девушки ( одну зовут Люба и, прошу прощения не запомнила имя второй ) - вы лучшие! 12.04.2024 Вы сделали мой не очень приятный день намного лучше 🖤 спасибо за пиццу от меня и моей сестры 🫶🏻
3
Show business's response
Ирина Щербина
Level 17 Local Expert
January 24, 2024
Молодой человек стоит на готовой продукции , дерзкий , так разговаривает как буд то у него отбор покупатели проходят, молодой человек стоял впереди меня и видители по QR kod у них долго думает касса поэтому или наличными или картой , извините это ваши недомогания я пришел с телефоном и оплачу так как мне удобно поскольку ваш магазин принимает такую форму оплаты , так мне не понравилось как он с ним разговаривал , как буд то он ему что то должен так молодой человек и ушел , а человек хотел поесть
Show business's response
Эдуард К.
Level 13 Local Expert
October 23, 2023
Нормально
Радует что рядом с вокзалом есть современный супермарке,т в шаговой доступности.
Радует, что локация магазина не влияет на цены и скидочные программы
Рекомендую
Южанка
Level 6 Local Expert
January 1, 2024
В Перекрестке была в декабре. Обратила внимание, что ему не хватает торговых площадок, хаотично разбросаны витрины с продуктами, такое ощущение, что это муравейник. Толкотня людей, очереди в кассы. Островки с кофе, пиццей- это просто жесть. К ним не пробиться, идут мимо транзитные потоки покупателей, толкая покупателей пиццы, кофе. Люди возмущаются, продавцы раздражены . Чтобы найти нужный товар или просканировать товар- это все нужно искать или просить показать. Я сравниваю с Перекрестком в своем городе - Сочи, он несколько лет был переоборудован и стало гораздо просторнее. А место , где люди пытаются перекусить- это сложное дело. Надо с пиццей и кофе туда пробиваться через толпы людей, чтобы там перекусить. Фото нет, не до этого было. Сильно раздражена была и хотелось поскорей этот Перекресток покинуть.
2
1
Show business's response
Виктория Воробьёва
Level 9 Local Expert
March 28, 2024
Магазин модернизировали, сразу стало свободнее, нет запаха несвежей просрочки, хорошо придумали с выпечкой и сразу стало уютно, молодцы, могут когда постараются.
Show business's response
anna golosovskaya
Level 16 Local Expert
November 26, 2023
Очень нравится этот Перекрёсток. Очень приветливый персонал, всегда продукты хорошего качества. Всё чисто и аккуратно.
1
Show business's response
Владимир Ленин
Level 4 Local Expert
January 1
дорого ,ценники неразглядеть. Цены меняют каждый день, народу всегда полно, кассы никогда все не работают
Show business's response
Сергей Морозов
Level 9 Local Expert
June 24, 2023
Магазин хороший, удобно, что рядом с вокзалом, ассортимент в Москве всегда богатый. Покупали несколько видов сыров от частного предпринимателя (при выходе из магазина), очень понравились (производство "Истра").
3
Show business's response
Яна Радченко
Level 3 Local Expert
July 21, 2024
еда вкусная, но на кассах кулинарии будто бы никто не работает, в кафе не работают микроволновые печи
1
Show business's response
Владимир Камнев
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Хороший магазин, отличный коллектив, всё на своих местах, хорошо обслуживание. Находится в Т/Ц Европейский, приятноя отмосфера обслуживания. Мне нравиться
Show business's response
Людмила К.
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Все нравится. Персонал всегда помогает, если к нему обращаешься. Кассиры вежливы, корректны. С удовольствием посещаю магазин. Всем здоровья и терпения, успехов и радости.
1
Show business's response
Валерия
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Сам магазин хороший: широкий ассортимент, расположение удачное. Сотрудники все вежливые, особенно сотрудница, работающая в кулинарии, её зовут Роза) Прекрасная женщина.
Но! На днях увидела там вот такого друга) Отпало желание покупать готовую еду в кулинарии да и в целом любые продукты, продающиеся без упаковки. Сделайте с этим что-то, пожалуйста!
4
Show business's response
Любовь Метко
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Несколько раз сталкиваюсь с этой проблемой: при попытке купить мороженое на растительном молоке касса запрашивает код молочной продукции (в этом мороженом нет молока!) Кассиры с этим справиться не могут, товар приходится не брать. Сотрудник на 12 кассе в 23:45 очень нежно и дипломатично общается, это супер. А вот то что постоянно приходится сначала идти на кассу самообслуживания, а потом на обычную и в итоге не брать товар, потому что никто в магазине не знает, как мне его продать — не супер.
Strange Msk
Level 30 Local Expert
December 23, 2024
Великолепный магазин-просторный и с огромным выбором!
Show business's response
Александр Журавлев
Level 10 Local Expert
October 14, 2024
До какого времени работает кофемашина? Почему нельзя купить кофе? Мне сказали, что продавать ничего не будут, т.к что-то закончилось. Странно
Show business's response
Маргарита Пилипчук
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Нравится этот магазин. Как во всех Перекрестках большой выбор разнообразных товаров. Как не во всех - чисто и аккуратно всегда.
1
Show business's response
Влад Иванов
Level 2 Local Expert
May 25, 2024
Ужасное место , продают не свежую выпечку и торты , в другой день я сделал оплату товара и касса зависла , но деньги списались и не вернули , а сам уехал в командировку, на кассе утвердили все вернется , но прошло уже много времени. Будьте бдительный с этим местом !!!!
1
Show business's response
alex22x
Level 14 Local Expert
July 27, 2023
Магазин большой, ассортимент огромный, персонал вежливый. Порядок поддерживается, очередей больших нет. Мне все понравилось. Покупал там продукты для пикника недавно.