Хорошая точка сети. Достаточно большой ассортимент молочной продукции, овощей-фруктов, сладостей. Хотелось бы видеть больше позиций в мясном отделе. Был не очень приятный случай с охранником. Зашли в магазин с мужем, взяли один стакан кофе на двоих в автомате магазина. На кассе охранник спросил: "Почему пробили только один кофе?" Мы ответили, что взяли только один. На что охранник ответил: "Но вас же двое, где второй?" Не очень поняли логику, предложили сотруднику посмотреть камеры, чего он делать не стал и отпустил нас. С тех пор кофе не берём здесь. Очень вежливые, приятные, душевные женщины-кассиры. Спасибо за работу.
Show business's response
Igor R.G.
Level 9 Local Expert
April 28
Приветствую.
Делаю покупки в данном супермаркете с момента его открытия. Самое интересное, что персонал на всем протяжении иногда меняется, но лица нормальных и адекватных людей, граждан России. Вы меня поняли, о чем я говорю, что крайне важно.
Персонал всегда любезен, включая охранника, который помогает на кассах самообслуживания. Персонал всегда готов помочь с поиском товаров или уточнить стоимость товара. Самое главное, что в магазине всегда порядок, товар четко расставлен на полках, ценники соответствуют действительности – что в зале, то и на кассе. Напротив каждого товара установлен свой конкретный ценник, что исключает факт несоответствия ценника и товара, что важно.
Отличный ассортимент товаров, за наличием товара всегда четко следят, нет просрочки.
Сегодня в очередной раз пошел в данный супермаркет после того, как посетил супермаркет Перекресток по ул. Ленсовета, д.101, лит.Б (ТК Континент). От данного супермаркета было одно омерзение как от товара, так и от персонала, охранника, кассира, включая заместителя директора Светлану. По данному супермаркету написана отдельная жалоба и отзыв.
К чему я это написал? Да все просто. Вроде бы данный супермаркет и упомянутый убогий супермаркет в ТК Континент принадлежат одной сети Перекресток, но качество обслуживания, ассортимент - ощущение, что это не только разные сетевые супермаркеты, но и страны разные, что крайне недопустимо!
Вернемся к данному супермаркету по адресу: Московское шоссе, д.7, литера А.
Мне нужен был акционный шоколад Победа. Среди шоколада я его не нашел и решил обратиться к персоналу. Поскольку в прямой видимости в отделе сладостей сотрудника не нашел, то обратился в отдел сыров. Спросил продавца как бы мне найти ее коллегу и уточнить наличие нужного мне товара в супермаркете. Она была крайне любезна, прервала нарезку сыра, пошла со мной в зал, нашла нужного мне сотрудника, который был компетентен по данному вопросу. Это все было сделано с улыбкой, любезно и доброжелательно!
Ответственный сотрудник уточнила что меня интересует и отвела к специальной стойке, где выставлен акционный товар, а именно мой шоколад. В силу свой неосведомленности я не знал, что есть такая стойка с товаром. Теперь буду знать. Ценники все соответствуют, товар уложен опрятно.
На кассе обслужили в лучшем виде: четко, быстро любезно.
В такой супермаркет хочется ходить, что я и делаю регулярно. Спасибо всему персоналу за профессионализм, качественную работу, лояльное отношение к покупателям и доброжелательность. Особая благодарность управляющему – без него данный Перекресток не был бы таким, каким он есть сейчас, а превратился бы в убогий приют комедианта, как Перекресток в ТК Континент! Спасибо за работу! С уважением и наилучшими пожеланиями!
Для идентификации прикладываю кассовые чеки, чтобы подтвердить, что отзыв не заказной!
Чеки от 27.04.2024г. 16:19 (ФД 56952) и 16:15 (ФД 41006).
Спасибо Персоналу супермаркета "Перекресток" - магазин с человеческим лицом, что сети перекресток НЕ ХАРАКТЕРНО!!!!
2
2
Show business's response
Vera Vera
Level 20 Local Expert
July 13
Спасибо, всё понравилось, ассортимент обычный для этой сети, обслуживание прекрасное, рядом есть СДЭК, пастомат, сухофрукты, гранатовый сок....!