Перекресток
400 reviews
September 21
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Хорошие фрукты, овощи. Много молочной продукции. Нарезки мясные. Приветливый персонал. Рекомендую для посещения. Удобное расположение.
July 31
В целом светлый и удобный магазин, привлекательный дизайн.на этом все.
Персонал работает хамоватый, в зоне кафе каждое утро одна и та же эпопея — никого нет на кассе, хотя время подходит к 11 утра.
Везде неправильные ценники, некоторые электронные ценники под продуктом не соответствуют ему, не успевают вовремя убирать акции, потом дерешься с пекарней за булочку, две недели рядом с кассой висели неправильные ценники на батончики, вчера вода с ценником по акции билась без по карте.
Каждый раз впечатления от посещения разные, проще говоря.
2
November 1
Сделала сегодня заказ, в котором основной позицией был 1 кг Семги премиум. У дочки день рождения, рыба нужна для гостей, как основное блюдо на стол. В результате, через 2 часа после оформления заказа пришло сообщение, что мой заказ был скорректирован и семги привезут 600 гр (что почти в 2 раза меньше, чем было в заказе). Я списалась с «поддержкой», которая мне сообщила, что мой весовой товар могут менять в заказе, как им вздумается. Ну я бы поняла, 100 граммов туда-сюда. Но, чтоб почти в 2 раза, это просто не уважение к клиенту. А я ничего не могу с этим сделать. Сказать, что я в шоке- ничего не сказать. Через час гости, а мне нечего ставить на стол. Говорят, оформляйте еще 1 заказ. А его привезут только к ночи.🤦♀️ И никакой компенсации, ничего магазин не предоставляет. Худший и самый ненадежный сервис из возможных. Приложение их удаляю.
September 27
Сегодня столкнулись с проблемой, которую так и не решил магазин. Курьер доставил не все пакеты с продуктами, о чем было написано в чат приложения. Через 40 минут тишины решили сами позвонить в поддержку, 10 минут ожидания и всё-таки нам пообещали привезти остаток заказа через час. Но увы и ах через 2 часа заказа нет. Позвонили курьеру, т к его номер телефона пришел в смс спустя 3,5 часа от оформления заказа. Курьер, как многие могут догадаться, ничего не смог объяснить, да и вообще с трудом понимал, что от него хотят. После этого снова был звонок в техподдержку, где сказали, что наш вопрос «на рассмотрении». В итоге мы отменили остаток заказа на 3500₽. В чат приложения отправили скрины продуктов, которые нам не привезли, в ответ пришло сообщение, что оператор и так нас долго ждет, что мы не отвечаем и тд. Хотя на протяжении почти 4 часов мы пытались получить наши продукты, всячески отправляя сообщения в чат. Теперь очень интересно вернут ли всё-таки наши деньги. И будет ли как-то решена эта проблема, чтобы другие покупатели не пострадали, как мы….
1
June 23
Большой, просторный магазин, навигация понятная, быстро нахожу нужные товары нравится кафе, где всегда можно купить выпечку их собственного производства.
1
March 23
Большой красивый магазин. Разнообразный ассортимент. Чисто, красиво. Большой выбор овощей, фруктов. Большой выбор сыров, колбас. В Перекрёстках меньшего формата этого нет. Прекрасная выпечка. Очень люблю брать здесь хлеб Сельский.
1
May 22
Большой выбор представленных товаров, есть здоровые продукты питания кто на ПП. Вежливый персонал, подсказывают. Чисто и аккуратно. Цены соответствуют ценникам.
1
August 19
Охранник ( фото) нахамил и даже пытался замахнуться. Взяла пиво и пила в кафе, другой охранник сказал, что можно, все в порядке.
Хотелось бы принятия мер
Подошел и грубо сделал замечание, я ответила, что нельзя на «ты» к незнакомому взрослому человеку обращаться, он взбесился с этого.
Сказал, мол « жалобу пиши», а сам трусливо спрятал бейджик. Позволял обращение на «ты», ругался. По лицу тогда смотрите, раз бейдж снял). Еще меня на телефон снимал, а стоило мне потянуться — начал убегать.
Произошел инцидент сегодня, 19.08, примерно в 15:25-15:30
1
September 27
Вроде заходя в сетивые магазины кажется что все одинаково, но заходя в этот магазин понимаешь что люди работают с удовольствием. Хороший магазин, отличные сотрудники
August 18
Обожаю этот магазин.Хочешь сам иди и выбери воочию, хочешь закажи доставку или просто сборку, что тоже экономит много времени.Благодарим всю команду магазина.Как долго мы Вас ждали!!! Вы делаете нашу жизнь более комфортной!!!
October 20
20.10.24, смена в 16:17
Сотрудница Елена на кассе самообслуживания оскорбляла и переходила на личности со мной и моей компанией друзей. Подруга забыла взвесить овощи, запуталась, на что Елена назвала ее и меня «приезжими», всячески оскорбляя нас. Мы к Елене даже не обращались, не провоцировали. Мы уже написали жалобу на неё в книгу пожеланий и отзывов. Столкнулись с ужасным хамством, причем без какой либо причины. Больше не придем в этот Перекресток. Вы лишись клиентов.
1
June 9
достаточно большой супермаркет с кафе самообслуживанием есть охлаждённая рыба как целиком так и стейками готовая еда от Перекрестка много выпечки и ассортимент фруктов
2
July 15
прикольный перек, только мне непонятно почему стеллажи с водой полупустые, ценники не соответствуют выставленной продукции, можно сказать, что всё как обычно, если бы это не было центром. в центре Москвы с такой проходимостью точка, а следят за ним хуже чем в области.... не понимаю этого
November 3
Хороший магазин почти есть всё, при магазине есть хорошая кафешка, можно посидеть покушать.
2
November 25
Перекрёсток в трц Дискавери , стоит отвратительный старый запах , пахнет не свежестью . Хотела заказать по акции кофе +круасан , когда увидела круассан то желание пропало напрочь , они все плоские как подошва , вы что продаете?? Потравить хотите людей ? Ничего не захотелось покупать, запущенный и вонючий магазин ! Принимайте меры !
1
January 22
Стандартный перекрёсток, хороший выбор продукции по ценовой категории, есть и дорогая брендовая продукция, так же уцененка для карманов обычного народа, есть продуеция которой не найдешь в той же самой пятерочки или ашане, допустим я люблю грибы иноки, они там есть)
1
June 6
Большой магазин,были накоротке проездом, из плюсов для меня лично купили вполне себе приличную пиццу в дорогу из минусов - практически весь товар, который покупали в дорогу (вода, сок, хлеб) цены не соответствуют наименованию на полке.
2
August 10, 2023
Этот магазин уже в новой концепции. Мне очень нравится. Кафе, кассы самообслуживания, чисто, просторно. Навигация удобная. С минусами пока не сталкивалась. Надеюсь в новую концепцию не входит постоянное перемещение товаров в магазине. Очень хочется стабильно в одном и том же углу покупать условную картошку. Спасибо персоналу)
2
August 18
Хороший магазин! Часто в нем бываю, ассортимент большой, но перекресток сам по себе завышает цены. Но в целом рекомендую!
1
April 5
Большой и удобно расположенный магазин. Единственый минус - с поверхности, есди вы пешком, прямо в него не спустишься. Надо на эскалаторе либо сверху спускаться до лифта, что прямо к нему приведет, либо на лифте спускаться на предпоследний этаж и там уже на эскалаторе в магазин. А так хороший ассортимент, приятные работники, ну а цены... они, как и везде (кроме как в зарплатной ведомости) растут.
December 6, 2023
Магазин хороший. Большой ассортимент товаров, следят за сроком годности, в общем и целом Перекрёсток с его акциями. Звезду снимаю за очень навязчивых молодых людей рекомендующих какую то там карту с повышенными баллами. Ну просто ужас! Хожу несколько раз на неделе и каждый раз они пристают либо сразу на входе, либо достают в других отделах. (((( Говоришь Не надо, есть! Дальше 5 минут не нужной инфы и навязывание. Честно, очень достало! 😡
6
March 23, 2023
Очень хороший перекрёсток , захожу сюда почти каждый день , приятный персонал ( помнят своих постоянных покупателей ) всегда классная и свежая выпечка ,а так же замечательная кулинария - все очень свежо и вкусно выглядит , цены как и в других перекрёстках - ничем не отличаются ,но вот только по качеству и клиентоориентированию этот перекрёсток на мой взгляд лучший 👍🤩
6
1
September 26
Отказали в продаже товаров, также в корзине был и алкоголь (пиво). При предъявлении паспорта с госуслуг, сказали, что только печатные документы действительны. Персонал не знает законы, отказывает в продаже. В следующий раз уже обратимся в роспотребнадзор.
1
February 25
Были в данном перекрестке 25 февраля в 9 вечера. В зоне касс самообслуживания работает очень грубая женщина, ощущение, что человек находился не совсем в адекватном состоянии. Сначала не хотела открывать стеллаж с табачной продукцией, аргументирую это тем, что она одна в этой зоне. (Хотя сама просто стояла до этого 3 минуты на месте) Попросили во второй раз: согласилась, но начала обвинять нас в том, что мы тратим ее время(!!! это вообще нормально?). Я взяла стики со стеллажа, она отобрала их и начала говорить, что вот мы сейчас убежим и ей за нас платить. На вопрос почему мы должны убежать она ответила: «не начинайте обсуждения, я и так вам на встречу пошла» ( В чем???) и опять начала обвинять нас в том, что мы тратим ее время. Мы задали логичный вопрос: «А разве открыть стеллаж с табаком не входит в ваши обязанности?». Тут ее просто понесло: на повышенных тонах стала говорить, что сейчас вообще ничего пробивать не будет, аппелируя тем, что она старше, она на работе и все должны ее уважать, хотя никого «неуважения» с нашей стороны не было.
Затем стала просить быстрее доставать карту и платить, иначе она вообще уйдет)))))
Через 5 минут мы вернулись, чтобы купить еще один табачный продукт. На просьбу снова открыть стеллаж с табаком она ответила: «Нет, сначала извинись. Потом я тебя обслужу.» На вопрос: «То есть вы отказываете в обслуживании?» последовал ответ «Нет, я жду извинений»))
В итоге ушли, просто потому что купить товар не вышло)
Просьба провести проверку в отношении этой сотрудницы.
6
July 6
Ужасное обслуживание. Покупала пиццу 06.07.24 в 12:07, женщина на кассе, вместо того чтобы принимать посетителей по очереди, принялась объяснять мужчине про хлеб, после направилась за этим хлебом, после того как я озвучила заказ и не рассплатилась.
November 3
Отличчный магазин! Часто беру здесь стейки, овощи всегда свежий, ассортимент приличный
June 11
Магазин не плохой. Жаль только что раскладка товара происходит в тот момент когда достаточно большое количество людей. На многих товарах отсутствуют ценники. А чтобы определить цену надо разыскивать определитель цены. Касса работает только одна, правда есть самообслуживание. В отделе рвбы6, мяса всегда почти отсутствует продавец, приходится ждать по долгу.
1
November 22
Магазин конечно неплохой,но попалась просрочка-детский творожок агуша, будьте аккуратнее. Теперь сомневаюсь в их добросовестности
August 9
Была впервые в нем.Вкусная выпечка в перекрестке из пекарни,кассир добрые отзывчивые расскажут где что стоит.
March 14
Хороший супермаркет. Большой выбор, разнообразие. Бывают супермаркеты этой сети меньше и с меньшим выбором. Удобно еще и то, что при выходе из него, сразу попадаешь на подземный паркинг 👍🏻👍🏻👍🏻
1
September 23
Доставка работает ужасно! Пожилой человек заказал в 16-00 доставку, ждал до 23-00, ничего нет привезли, деньги списали...И теперь ждать возврата денег не понятно сколько. Зачем предлагать данный вид услуги, если вы не можете ее оказать!
3
August 3
Не в первый раз сталкиваюсь с несвежими продуктами в этом магазине, начиная от побелевшего шоколада и заканчивая плесенью в еде, хотя срок годности ещё 4 дня.
1
March 18
Понравился магазин. Далековато добираться… лифты! -4 этаж. Ассортимент хороший. Все необходимое все купила. Торопилась на поезд- необходимое в дорогу нашла)
May 20
Удобно расположен, прямо напротив Павелецкого вокзала - спустился на эскалаторе в Павелецкую Плазу, потом на лифте на -3-ий этаж и ты на месте
1
June 12
Хороший магазин. Просрочки нет,цены совпадают. Персонал подскажет где-что лежит. Есть ежедневные скидки. Приятный магазин.
1
May 10
Посещала не раз классные кассиры вежливые и магазин всегда в порядке чистоте и по продуктам всё замечательно суперски
3
April 16
Добрый день!
Выражаю благодарность сотруднику отдела в кулинарии Перекрестка в ТРЦ Павелецкая Плаза Заре! Зара в порядке очереди принимает заказы (очень наглые люди, лезут без очереди, скандалят), очень дружелюбна, не смотря на не оправданный негатив со стороны неадекватных людей! Зара, огромные Вам спасибо за терпение! Успехов в работе, премий!
December 3, 2023
Хожу в этот перекрёсток постоянно на протяжении долгого времени, живу неподалеку. Но сегодня, 3 декабря 23 года огорчили очень сильно. Покупал Индейку филе, от Маркета. Дата была годная, ближе к концу, чем к началу сроку годности. Как бы ничего критичного. По приходу домой начал резать мясо, а от него пахнет немного несыежо, и к тому же к рукам прилипает, склизкое. Может что то с условиями хранения намудрили или ещё чего. Очень неприятно от такого. Ко всему прочему на кассе не пробился йогурт Актива. Сказали мол извиняем, пробить не можем, срок годности вышел. Вот видимо с индейкой таж история. На полках стоят просроченные продукты. Может быть дело не в хранении, а с мясом что то не то, но вы отвечаете за то, что продаёте. P.S. Предыдущий мой негативный отзыв был о сервисе Впрок, тоже история с сроком годности (привезли с подошедшим к концу сроком годности продукты). БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ с Перекрёстком (конкретно этим как минимум).
5
1
April 8
Сегодня делала покупки в Перекрёстке по улице Народного Ополчения, 15 и опять обман с ценниками. Товар со скидкой пробили по цене без скидки. На многих товарах вовсе отсутствуют ценники или вообще стоят от другого товара. Пришлось брать продукт и идти узнавать его цену. Когда спросила у персонала, почему нет ценника, сказал:"Я один, не успеваю". А когда на кассе спросила у старшего сотрудник, когда прекратится этот обман, мне ответили: "Никогда". Может быть руководство или соответствующие структуры обратят на это внимание!
2
1
October 12
Женщина, ассистент, называйте как хотите
Нагрубила из за того что я ушла не взяв и не оплатив товар который я оставила около кассы. Женщина выглядит так: блондинка, каре, и красная помада.
3
September 8, 2023
Классный и большой магазин. Уже забыл про пятёрочку и остальные. Огромный выбор всего и на любой вкус, а главное есть охлаждённая рыба. Единственный минус- вечером пустеют полки на некоторые позиции.
October 10
Постоянная чехарда с ценами , заявляют одну цену, якобы новая цена , продают по старой. Уже неоднократно жаловался , но воз и ныне там. Видно магазином пора заняться специализированным структурам.
2
October 28, 2023
Эскалатор отремонтировали! Молодцы!
Сотрудникам Перекрёстка спасибо за прекрасное отношение к делу и отзывчивость!
Все работает, функционирует, все необходимое можно купить!
Спасибо!
4
June 9
сам супермаркет и кафе просто замечательны,работаю в данном тц,часто хожу что нибудь перекусить ,но уже невозможно некомфортно,как только захожу за мной ходят «работники» которые предлагают оформить бонусную карту альфа банка.. первые пять раз терпела ,и говорила: простите нету времени (я знаю это долгий процесс ) ,но как я только не зайду опять ощущаю такую не комфортность либо все равно могут подойти , последний раз за
мной просто ходили и спустя минут 5 только заговорили… может быть сможете обсудить со своими работниками ,что бы к другим работникам тц не подходили(логично нету времени у нас) , (плюс у нас есть бейджики ,видно что мы тут работаем) моим коллегам это тоже очень не нравится..
2
1
November 12, 2023
Нормальный магазин, ассортимент достаточно большой. Расположен рядом с вокзалом, что очень удобно, для тех кто покидает город. Однако, нужно долго спускаться, чтобы найти его.
April 6, 2023
Большой ассортимент продукции, всегда свежие товары! Невероятно вкусная и ароматная выпечка! Зал просторный, есть кассы самообслуживания! Приветливый персонал,которые готовы прийти на помощь!
2
July 26
Не понимаю, почему сотрудникам так сложно адекватно общаться с клиентом. Еще везде грязно, никто не следит за чистотой
3
December 7
Лакшери перекресток, огромный выбор товаров, чисто и ухоженно
October 30
Приходила вчера, мужчина на раздаче кулинарии помогал накладывать голыми руками, сегодня простояла 15 минут в ожидании хоть кого-то
1
October 20, 2023
очень достойно зайти покушать вкусно и быстро выбор салатиков и блюд приемлемо разнообразный, вкусно и за адекватный ценник
1