Перекресток
400 reviews
December 8, 2022
Ставлю 5 ку. Ассортимент огромен. Можно посидеть прям там и покушать. Есть кассы самообслуживания, что очень радует. Находится в тц.
1
March 17, 2023
Хороший магазин, большой выбор продуктов. Особенно порадовало наличие мест для приема пищи (типа кафе)
April 1, 2023
Зашла затариться продуктами в пятницу в 8 вечера. На полке заплесневелый хлеб для тостов. В холодильнике с тортами только сладкое, у которого чз пару дней истекает срок годности. При мне массово разгружали холодильник с готовой едой - убирали то, что уже испортилось. Я так и не смогла найти десерт с нормальным сроком годности.
3
2
June 13
Хороший магазин,и в нём очень хорошая пекарня.Рекомендую!
3
August 13, 2022
Здравствуйте! У вас следующие условия доставки: доставка при заказе свыше 2000 руб. бесплатная; если при сборке заказа какой-либо продукции не оказалось в наличии, то будет сделана соответствующая замена, как по цене, так и качеству. Важно отметить, что об этом сотрудник Перекрестка предупредит заказчика заранее и только после его одобрения, аналог будет взят в расчет и доставлен покупателю. По факту доставка у вас автоматически взимается. После обнаружения одного товара в заказе мной был сделан звонок на горячую линию с отзывов. Ваши сотрудники не нашли другой вариант как обмануть и сказать, что товар отсутствует в магазине и его не могут доставить, мне будет осуществлён возврат. Обращаю ваше внимание, что уточнение товара и корректировка счета делается на момент сбора, а не по факту когда вы взяли денежные средства. В соответствии с законом о потребителях, вы обязаны были по требованию клиента доставить заявленный товар. Все манипуляция с деньгами потребителя делаются только после согласия клиента, которое Вашими сотрудниками не было получено. Уважаемые покупатели, просьба быть внимательными и проверять заказ при курьере, т.к. операторы вам ничем не смогут помочь, а просто будут перекидывать ответственность друг с друга. Чат тоже не работает и не решают проблемы кроме заученных фраз. Промокоды на Ois не работаю хотя это официальные ссылки. Вывод один, будьте бдительны, данный магазин не соблюдает закон о потребителях.
5
2
November 6
Ассортимент мог быть и получше
June 7, 2023
Товары стоят как попало. В напитках стоит уксус... Искали персонал - все убегали, нашли одного человека, отнекивался, но пришлось показать и сказать чтобы убрали, потому что мало ли ребенок или ещё кто купить и выпьет.
2
2
May 13, 2022
Неприятно писать такой отзыв, но накипело. Из-за технического сбоя скидки по карте клуба не проходят далеко не первый раз, объяснения про сбой уже надоели. 13.05.2022 совершил покупку в магазине по адресу: Москва, ул. Ск. Мухиной д.12. Один из товаров был по акции с учётом карты лояльности. На кассе самообслуживания карта клуба не прошла, скидки я не получил, оплатил как есть. Обратился к сотрудникам магазина, посоветовали произвести возврат средств, потом заново оплатить покупки. Так как на кассах были очереди я не располагал временем для данного действия, хотя позже на горячей линии мне сообщили, что можно было вернуть толькот товар, который не прошел по скидке.
Дальше началось долгое и к сожалению не продуктивное общение с горячей линией по телефону, watsap, а также тех. поддержкой в приложении: все сводится к тому, что вернитесь в магазин, сдайте товар и оформите возврат денег. Хотя хочу подчеркнуть, что мое возмущение вызвал сам факт того, что странным образом происходят сбои, но платят за эти сбои покупатели, в данном случае я. Горячая линия и тех поддержка бесполезны совсем.
Очень неприятно, что сотрудники магазина не знают, что нужно делать и не горят желанием помочь хотя я являюсь клиентом данного магазина очень давно и очееееень жаль, что он так портится.
Ответы от ботов в чате о сожалении и понимании уже раздражают.
Видимо придется переходить на другой магазин, хотя не хочется, но когда к тебе так относятся, начинаешь делать выводы.
12
2
October 1, 2022
Магазины сами хорошие,не могла в один день сделать заказ из приложения как обычно, отменялся заказ. В течение пяти часов, позвонила операторам 30 мин не все соединяли с ответственным,в итоге сброс, в приложение, оператора внятного ничего не могли ответить. Сколько ждать,что нужно сделать, обновить приложения и тд. Зачем вообще столько бестолковых операторов
3
December 13, 2022
Заходила в перекресток на Павелецкой купить продукты , отвратительное обслуживание в зоне кафе с готовой едой.Девушка которая стоит на раздаче пиццы , некорректно со мной разговаривала и очень грубила , и это не в первый раз . Я РАБОТАЮ в этом ТЦ ,,Павелецкая Плаза,, и неприятно что работают такие сотрудники в перекрестке.БОЛЬШЕ В ДАННЫЙ магазин не пойду.
3
September 26, 2023
Не рекомендую этот магазин на доставку через яндекс.еда
Сборка на нуле, скорости нет. В итоге отказался
В последующем рассмотрю альтернативные магазины
1
1
October 26, 2022
10 мин ожидания продавца возле мясного отдела, спросила продавца в соседнем отделе - «а его сегодня нет» говорит, «все так мучаются». Топчик! Ещё и идти до супермаркета «3 года», 2 этажа на лифте, потом до конца галлереи, потом спуститься на эскалаторе.. ну и зачем нам такая радость?
1
August 22, 2022
Хороший, чистый магазин, все всегда свежее. Ценники соответствуют товарам, сотрудники всегда подскажут с товаром и сами помогут найти.
5
January 22, 2023
Всегда встречает вежливый персонал, огромный выбор товара, можно спокойно поесть в зоне кафе
March 30, 2023
Сегодня зашли в кафе при магазине.
Я не понимаю, почему продавец без перчаток накладывает продукцию, не помыв даже руки после того, как протирала стол?? почему нет бейджа??
Да ещё и нагло разговаривает. Если она уроженка Кавказа, что ей все позволено?? Руводство разберитесь!!
1
June 5
Купила тут роллы, отравилась.
Больше в этот Перекресток не ходить не буду.
1
November 7, 2023
Супер что появился перекресток в шаговой доступности от вокзала.
June 14
Неплохой выбор, но найти его сложно. Чтобы попасть из тц, нужно спуститься на - 3 этаж (на парковку) выйти из лифта и повернуть направо и идти до конца.
February 6, 2023
Хороший, большой магазин. Отличный ассортимент и качество продукции. Часто очереди.
December 7, 2022
На входе магазина Перекрестка возле лестницы расположились сухо -фрукты что мешают проходу и выходу из магазина и магазин стал похож на сельскохозяйственный рынок. Не красиво и я думаю нарушение пожарной безопасности особенно в наше время.
1
June 25
Не большой, но что нужно есть
October 4, 2022
Можно было поставить -10 поставила бы! Заказала продукты в 15:43, интервал доставки с 18:00-19:00. В 22:20 пришло смс, что «курьер в пути», по итогу пол 12 ночи заказ ушёл в статус «доставлено». Пол ночи звонила в службу поддержки, разбиралась, куда доставили мой заказ. В итоге, заказ отменили, а деньги я должна ждать до 10 рабочий дней, то есть возврат денег. Ужасный сервис! Их вина, а я свои деньги должна ждать пол месяца! В жизни больше у вас не закажу и расскажу всем друзьям, знакомым про доставку от перекрёстка!
3
1
December 5, 2023
большой ассортимент, даже есть крафтовые хмельные напитки)
November 2, 2022
Вопрос на засыпку:как пройти в магазин Перекресток по адресу Шоссейная ул.51 человеку с кардиостимулятором,если везде магнитные рамки,а администратор уверяет,что отключить их не может?Рисковать здоровьем или может есть решение?,Такого нет ни в одном магазине, даже в метро для КС специальный проход.А если от магнитного поля выйдет из строя кардиостимулятор,то просто у человека остановиться сердце.Как это объяснить сотрудникам этого магазина?
3
February 22
Магазин выручает, когда надо что-то взять с собой в дорогу. Пользуемся постоянно.
August 29, 2022
При попытке попасть в магазин и преобрести товары, начал чувствовать себя Гарри Поттером, который должен пройти через стену походу и попасть в магазин. Но увы, я не Гарри и не прохожу сковзь стены. Вывески на улице нет от слова совсем, конкуренты перебили вывески своим влиянием и харизмой. Никто из проводящих там время так и не смог навести меня на путь истенный. Карты показывает, что вход через 2-й подъезд, но туда попадёт дай бог Иисус. Итог: потраченного времени жаль, пойду в Пятак через пол квартала, уж их то вывеску будет видно за 200 метров даже слепому.
7
March 19, 2023
Лучший магазин из всех которые посещал, чисто, свободные проходы, очень вкусное кафе
3
June 28, 2022
Хороший магазин Большой выбор народу не так много есть продукты по акциям Много сопутствующих товаров Рекомендую данный магазин к посещению!
1
August 1, 2022
1 августа оформила заказ самовывозом. Отстояла очередь на кассу 8, где нужно было получить заказ. Нелюбезная женщина сказала, что никакого заказа нет и отвернулась. Оператор горячей линии сказала, что «оператор не смогла найти мой заказ». Но она и не пыталась его искать)). Ни по кассе, ни на полке. Никакого желания разобраться у неё не было. «Я ничего не знаю», и отвернулась. Зачем сажать на кассу выдачи заказов Незнайку?
В других магазинах самовывоз осуществляется без проблем. В этом перекрёстке - только самообслуживание!
2
3
January 6, 2023
Очень широкий выбор, достаточно чисто, готовая еда тоже довольно не плохая, в общем рекомендую
1
October 19, 2022
Ужасная доставка. Курьеры не умеют читать комментарии. Возьмите нормальных. Уже минимум 3 раза жаловалась поддержке, что курьер оставляет заказ без присмотра на лестничной площадке. Даже писала в комментариях к доставке. Сегодня курьер даже не позвонил сообщить, что доставил и утверждал,что просили оставить у двери, хотя в комментариях указали не оставлять. Научите курьеров читать!
2
1
February 1, 2023
Хожу часто т.к ближе.
Персонал на кассах обслуживает медленно,постоянно очередь.
ценники несоответствуют ,приходится проверять.
Много раз брал обеды,то салат кислый то котлета резиновая,а цена за две ложки как в ресторане.
Когда открылись было намного лучше.
Исправляйтесь!!!
Пока только две звезды.
3
1
January 26, 2023
Много касс, все работают, очередей нет. Комфортно было даже перед Новым годом. Быстро. Продукты свежие, много овощей и фруктов, ягод
September 17, 2022
Магазин перекрёсток обманывает покупателей!!!! перед закрытием магазина на Миклухо-Маклая 35 на ремонт якобы сделали скидку 40%, на самом деле перед этим завысили цены на всю продукцию ( проверил в режиме реального времени на их сайте). Даже после открытия после ремонта буду покупать в других супермаркетах. Мелочно и низко!
1
August 3, 2022
Новый - красивый! Большой ассортимент, порадовал отдел с нарезанными фруктами, удобно для офисников. Цены такие же как по всей сети.
1
February 7
Не первый раз закупаюсь, нравится работа персонала, всегда подскажут и помогут найти что нужно
3
December 22, 2023
Чисто и красиво разложены продукты - приятно зайти!
3
February 21
хороший перекрёсток, широкий выбор товаров
November 26, 2022
Всё стандартно для супермаркета.
Но найти дорогу и попасть на -3 этаж с первой попытки не удалось. Это очень напрягает, особенно маломобильных :)
2
1
March 27, 2023
Сотрудникам откровенно говоря плевать на покупателя, если он не из их отдела. Шли искать сотрудника из нужного отдела. В результате сотрудник забила на меня посреди дороги и начала разговаривать с покупателем из своего.
3
2
October 5, 2022
Заказ был оформлен через приложение. Привезли часть позиций, большую часть заказа не привезли. В чате поддержки ощущение, что общаюсь с ботами, тк вопрос решается больше часа и каждый раз "ждите с вами свяжутся", а потом "Здравствуйте! Меня зовут.." и все сначала. Смысл заказывать, ждать, не получить товары и еще тратить время на разборки.
Неприятный осадок от пользования сервисом, с которым ранее не было проблем.
1
1
April 30, 2023
Большой, чистый, стандартный. Но на минус третьем этаже... не очень удобно....
November 17, 2023
Просторный, широкий ассортимент, рядом с домом.
October 28, 2023
Позор!
За 5 часов не смогли доставить заказ не смотря на жалобы в поддержку.
Отзыв не на конкретный магазин, а на службу доставки.
4
1
February 12
Отравился их шаурмой, просьба рос потреб надзор проверить магазин на качество продуктов
4
1
August 26, 2022
Чистый,доступный магазин, учитывая что находится в Москве, как человек который приехал в первый раз, цены удивили, в отличии от других торговых сетей
1
October 24
Продавец в отделе где пицца сидела на корточках под витриной и не отзывалась , сижу ем тараканчик ползает
1
1
May 5, 2023
Перекрёсток во всех городах остается для меня любимым продуктовым магазином
3
November 14
Очередь к единственной микроволновке в перекреток кафе.
ПОСТАВЬТЕ УЖЕ ВТОРУЮ ОБРАТНО, ПОЖАЛУЙСТА
1
July 31, 2022
Всё супер! Прекрасный магазин! Вежливый персонал, всегда свежие и качественные продукты!
3