Заказывала продукты для приготовления ужина. Ожидала доставку 4 часа! Заявленое время доставки было 60 мин. После 1.5 часа ожидания доставки оплаченых мной продуктов, я связалась в чате с сотрудниками. Мне присали, подождите еще чуть чуть и продукты Вам привезут. 2.5 часа мне так отвечали.( издевались )
Итог: моя семья осталась без ужина и без денег( делала заказ на последние деньги)!!!!!! так как сотрудники Перекреска в 22:00 оменили мой заказ и возврат денежных средств у них составляет 10 дней!!!!
Мне дали купон на 400 руб и предложили сделать заново заказ. Это полное издевательство со стороны сотрудников магазина Перекресток.
По телефону оставила жалобу и жду ответа несколько дней. Со мной так и ее связались.
Мною составлена письменная претензия на магазин Перекресток о грубом нарушении " Закона о защите прав потребителей" копия будет направленна в Роспотребнадзор
Show business's response
Марина Козырева
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Самый лучший прилавок с овощами, фруктами, хлебными изделиями. Особенно вкусно пахнет свежевыпеченный хлеб из тандыра.прекрасный выбор вин, особенно белых. Логично сформирована структура прилавков. Очень советую.
1
Show business's response
Алиса Ланкина
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Плюсы : Опупеть красиво и все готово к главному празднику года.
Минусы : очень высокие цены
И на много не закупишься выходит 3000 — 4000 руб.
Продукты хорошие рекомендую 👍