Посещал данный магазин на протяжении 3-х лет и ухудшение качества становится всё заметнее.
Есть плюсы: большой ассортимент, наличие кафетерия, кассы самообслуживания.
Но ряд минусов сводят на нет любые преимущества:
- в 2023 году 2 раза попадалось мясо с истекающий сроком годности (запах и вкус), при том, что по наклейкам годность была на неделю вперёд;
- в 2024 году испортившегося товара стало в разы больше (не просрочки, а именно неправильное хранение товара) - летом все витрины текут, сигналят, а товар весь в размороженном состоянии, один раз только они жалюзи закрыли витрины и всё;
- одна из сотрудниц в отделе сыров/колбас всем отвечала грубо и только после обращения в отдел качества и проведённой беседы стало лучше.
Это лишь последние проблемы с этой сетью, при этом с сетью Пятерочка также от X5 - таких проблем нет.
В тех. поддержке мобильного приложения сидят абсолютно безграмотные и неадекватные сотрудники: при покупке 2 готовых блюд было обнаружено, что они испорчены (это было 2 супа) - предложили !?принести!?товар в магазин. Я представил, как понесу два открытых супа в магазин и распрощался с данной сетью для себя и своего круга общения навсегда.
К сожалению, лояльность не бесконечный ресурс, но эта сеть умудрилась свести его полностью на нет.
1
Владислав Сафонкин
Level 3 Local Expert
August 10
Широкий ассортимент и приемлемое качество продукции, приветливый персонал, чисто, много скидок по карте лояльности и не только, очень нравится свежая фирменная выпечка и удобные кассы самообслуживания
1
Show business's response
Marina Karpovskaya
Level 16 Local Expert
March 10
Любимый супермаркет. Вежливый и отзывчивый персонал. На мой взгляд, оптимальное сочетание цены и качества. Ни разу не было вопросов по поводу свежести продуктов . После того, как села на диету, продолжаю туда ходить. Для меня очень важно наличие свежих овощей и диетических блюд - а они там есть. Хотя, на сладости продолжаю облизываться :)
Прекрасное кафе с панорамным окнами открывает нам вид на Ленинский проспект. Залитый солнечными лучами зал радует не только красивым интерьером, но и вкусными блюдами от шефа супермаркета "Перекресток".Это место стало излюбленным для местной молодёжи а также людей более старшего возраста. Вас всегда встретят приветливой улыбкой даже не сомневайтесь! Рекомендую!