В данном магазине произошла очень неприятная история.
При покупке товара напомнили кассиру, что пенсионерам полагается скидка. Брюнетка на кассе по-хамски заявила, что она уже пробила товар за полную стоимость. Мы вежливо попросили, в таком случае, сделать отмену и по новой пробить его. На что кассир спросила, что, "из-за скидки в 19 рублей мы будем тратить время!?", но вернуть эту сумму из своих денег отказалась.
Для отмены покупки она "вызвала" администратора магазина, который куда-то исчез с рабочего места.
После работники заявили, что администратор видимо курит на улице, но никто точно не знает где.
Мы решили написать жалобу, благо Жалобная книга была на месте, на что та же продавщица заявила, что её никто читать не будет. Действительно, на все замечания, там реакции администрации не было.
В итоге никто так и не подошёл. Администратор просто исчез, а был ли он вообще на работе осталось загадкой...
Только после обещания сделать эту хабалистую продавщицу "звездой интернета", она соизволила вернуть переплату.
Нам искренне жаль, что этот замечательный, в принципе, магазин с хорошим подбором товара не может набрать достойных сотрудников.
Просим руководство магазина обратить внимание на данного "администратора", отсутствующего в рабочие часы, и на хамоватого кассира, который не делает скидки пенсионерам, несмотря на предъявленное пенсионное удостоверение. Непонятно, зачем было тогда вообще информировать о скидках?
Show business's response
Ольга Савина
Level 11 Local Expert
August 15, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом! Посуда, бытовая техника, товары для дома. Очень хороший текстиль, полотенца просто огонь. Ассортимент казанов - офигенный.
Show business's response
Ярослава Ф.
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Хорошее место для дешёвых покупок по хозяйству. Цены приземлённые вполне доступные даже бедному студенту, как я. Неплохой аналог FixPrice для людей живущих в центральной части города