Permenergosbyt
44 reviews
October 31
Работают безграмотные и некомпетентные сотрудники.3 дня не могли конкретно обьяснить какие документы необходимы для заключения договора на эл.энергию на купленную квартиру по адресу ул.Магистральная д.24 кв.7.В одном окне затребовали документы которых нет.так как сделка была электронная .в другом выписку из егрн на проданую квартиру которую в мфц не дают так как другой собственник.на третий день сказали принести акт передачи.Придётся идти в четвертый раз. С большим уважением Лазунина Галина Авангартовна.Очень надеюсь что это сподвигнет с уважением относится к клиентам.
е
October 16
Время 9:10. В зале 8 человек, сидим ждём своей очереди. Операторы на месте, но никого не вызывают. Заняты своими делами. Прошло 15 минут и случилось чудо! Операторы стали принимать, но работает только одно окно. За пломбировку счетчика взяли 300 руб. Записали только на 1 ноября. Сотрудники организации работают медленно, руководство не мотивирует сотрудников.
July 15
Люди не хотят работать. Очередь не двигается, работники ходят туда сюда. 5 человек в час проходят, на все придумывают отговорки
2
May 2
Очереди так долго , на одного человека примерно 30 минут, всё очень медленно работает две кассы, прям реветь хочется. Такое ощущение что они там за кассой свет делают сами тут же, 😅, так долго
2
May 14, 2023
Плохое место не рекомендую. Большие очереди. Но расположение нормальное рядом с домом. Работники отличные.
1
October 21
странная организация!
April 1, 2022
Отвратительное обслуживание оператора окна №6 01.04.2022г. в районе 11 часов дня. Вроде начало дня, не приветствия, не помощи, одно хамство. Вроде деньги в вашу контору платим,, а судя по другим отзывам, обслуживание хромает давно, вывод: начальство такое же, раз не исправляет ситуацию....
8
November 7, 2021
ВНИМАНИЕ !!! Прошу всех жителей обратить внимание на свои показания ,так как у них ходит человек и снимает показания от болды.Счета пришли мне что я освятила весь дом.БУДУ РАЗБИРАТЬСЯ.Это показания мои.Сегодня сняла 10.10.2021 вообще близко нет что снял показания от них человек.Теперь вообще в наглую добавили киловаты за октябрь ,соседкам так же.
8
2
June 24, 2021
24.06.2021 обратилась с вопросом опломбирования счетчика в новом доме. В электронной очереди такого пункта не было. Пришлось брать несколько талонов. Когда все-таки попала к оператору, она отказалась принимать заявление на выезд специалиста, мотивируя это тем, что дом не находится на их обслуживании. Это не соответствует установленным правилам. Хотела попасть не прием к руководителю, его на месте не оказалось. Он работает удаленно. В общем, вопрос не решен. Время потеряно. Делаю вывод. В отделении работают некомпетентные сотрудники. Контроля за их работой со стороны руководства нет. Оценка - 1.
6
November 8, 2021
Отвратительное обслуживание
Руководство филиала М.Рыбалко д 18
Клиентов за людей не считает
Социальная дистанция не соблюдается.
Зам руководителя хамит. РуководителЬ .отказывается приниматть меры. Работает 2 оператра , остальные обедают. Зал пустой,
А люли давят друг друга в коридоре и мерзнут на улице БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!
7
August 10, 2021
Огромная благодарность сотрудице за участие и доброжелательность! Подошла 09.08. в самом конце рабочего дня с вопросом, очереди нет, оператор отзывчива и вежлива, помогла разобраться. Спасибо!
1
2
April 10, 2023
Решал вопрос по телефону с руководством, всё быстро и оперативно.
1
December 29, 2021
Это просто филиал ада... ежемесячно подаём данные в личном кабинете. Счета присылают, неизвестно откуда берут цифры. Приехали лично , оказывается, вот они правильные цифры у них всё есть .
5
November 9, 2019
Всегда платил и подавал показания исправно.
Недавно просил справку об отсутствии задолженности.
Потребовали текущие показания. Сказал. Стали просить фотографию счетчика. Фото счетчика не было. Сказали, что справку дать не могут. Стал настаивать. Тогда сказали, что все-равно справку не дадут, т.к. мне необходимо оплатить какое-то количество дней общедомовых нужд за период между последней оплатой и текущим числом. Сказал, что готов оплатить. Сразу оплатил. Справку дали. Почему сразу нельзя было попросить оплатить общедомовые нужды за несколько дней? Для меня это загадка.
Если целью сотрудника было помотать мне нервы, то у них это получилось. Теперь Вы читаете этот отзыв.
Был в "чудесном" заведении 31.10.2019 в первой половине дня. Общался со специалистом в крайнем слева окне.
9
2
April 18, 2021
Доброжелательность сотрудников. Практически не бывает задержек. Удобное место для обслуживания клиентов.
1
4
March 19, 2020
Обслуживание быстрое, грамотные специалисты, помогли решить мою проблему. приятным бонусом стал перерасчёт и покупка счётчика с хорошей скидкой. Спасибо
2
10
March 13, 2021
Удобная передача показаний.. Операторы делают свою работу.. Бывает мгого посетителей, а бывает и немного.. Лично меня все устраивает..
1
3
November 12, 2019
Бывают дни, когда очереди нет, и все спокойно и хорошо, но пришел в отделение 12.11.2019г. Очень много людей (более 20) и работает только три окна. Очередь медленно идёт. К операторам вопросов нет, в основном задержки у окна #4 (касса), причина простая: клиенты кассиру задают слишком много не профильных вопросов, ругаются, но ведь там всего лишь касса, а не оператор способный решить вопросы. Считаю необходимым, на основе данных о посещении добавлять рабочие окна в "час пик"
5
1
January 29, 2020
Посмотреть бы в глаза той барышне что моей тете пенсионерке не смогла за свет помочь посчитать и в -29 отправила обратно домой , может мне лично надо ездить из Полазны и сопровождать, что за наглость и не уважение
10
1
April 2, 2021
Очень большой поток людей, работает только 2 окна, вперёд вызывают тех кто хочет оплатить, 2 часа там просидела
3
January 5, 2021
Очень низкое обслуживание, не очень хочется возвращатся туда. Подход к людям, отдайте деньги вопросы потом
6
December 17, 2020
Интересно как то работают, нет задолженности по электричеству, а подали в банк что якобы есть задолженность.., в итоге заблокировали карты, задала вопрос в личном кабинете до сих пор ответ не дали, видно а прокуратуру придется обратиться
7
November 19, 2020
Всегда очереди. Решить не могу вопрос уже год . Никак не дают оформить оплату в рассрочку. А квитанция в суд за кидали.
7
February 17, 2021
Пора бы и без обеда работать!(как сбербанки и мфц)Сотрудников полно,могут друг друга подменить!
6
December 28, 2019
организовано хорошо.ждать практически не нужно.электронная очередь,много окон обслуживания
7
November 25, 2020
Вечные очереди, медленная работа, вечно ни кого нет на рабочем месте.
4
May 25, 2020
Невозможно что то выяснить по телефону.выждала очередь в 12 человек,осталось 2 ,сбросили мой вызов
4
2
February 8, 2020
Один раз пришел , когда увидел очередь развернулся и ушел и больше не приходил
5
1
February 2, 2020
Качество обслуживания на нуле, персонал грубит на вопросы не отвечает короче жесть
6
2
December 6, 2019
Норм. Бабушки только громко возмущаются в очереди и у окна приема.
4
3
February 19, 2019
всегда обслужат быстро и пояснят по всем вопросам.
3
9
June 11, 2019
Очередей нет, операторы вежливые, знают свою работу
3
9
December 4, 2019
Всегда куча народу, полдня просидеть надо что бы попасть к администратору
4
2
April 29, 2019
Да, удобная подача показаний, но очереди, это просто ужас
5
3
December 26, 2018
Молодцы. Помогли разобраться с установкой счетчика без прописи. Спасибо
3
7
October 24, 2019
Не готовые к вопросам сотрудники.
6
1
November 29, 2019
Ужасно!!! Эти очереди... Эта медлительность персонала...
6
1
August 27, 2019
Быстрое обслуживание, вежливые операторы
3
6
December 18, 2019
Ведут себя как коллекторы
8
1
January 27, 2020
Вежливые операторы
2
7
September 6, 2019
Медленно работают
5
1
March 7, 2019
Парковка маленькая дерзят
5
2
October 16, 2012
Получая неоднократно угрожающие предупреждения,что будут брать за пользование эл.энергией по нормативу,срочно побежала заказать услугу по замене эл.счётчика.Всё оплатила,выдали на руки эл.счётчик мной оплаченный и вот сижу с ним,жду когда назначат дату установки,но увы,с 18.09.12г.до сих пор тишина(главное ведь нас напугать и денежки взять!)а там как придётся,да?Хотя выполнение услуги установлено в течении 21 дня!Безобразие!!!Проживаю одна,6.10 ложусь в больницу,и хотела чтоб до этого времени поменяли счётчик.
5
1
August 28, 2019
Хорошо
2
6