10.01.2023 посетил отделение, в 10:07 обслуживает один специалист, очередь 7 человек, время обслуживания не менее 15 минут на одного клиента. Специалист постоянно жалуется на то, что система в компьютере постоянно зависает, работать качественно и быстро не возможно.
Show business's response
Валентина Крячко
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Очередь там только из за пожилых людей, которые и оплачивают, и показания передают, потому что не умеют это делать онлайн. Не было бы их, было бы быстрее. Есть конечно сотрудники которые не очень компетентны, но спишем это на человеческий фактор(может запуталась, может недавно работает).
Show business's response
Валерий Демаков
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Сегодня, 11.11.21 г. в 11 часов 50 минут меня попытались остановить при входе в помещение офиса /точка 193/ Гайва, Карбышева, 41 под предлогом того, что через 10 минут у сотрудников начнётся Обед. Не представившаяся сотрудница пользовалась следующей терминологией: "Куда Вы прётесь!" ??? Подобное обращение позволял себе мой дед, но по отношению к стаду Баранов, за которым он ухаживал. У окна кассира Зариповой Э.С., которая тотчас заявила, что в 12.00 она покинет рабочее место, было три клиента. Пожилой дедушка лишь уточнил сроки оплаты, двух других посетителей Э.С. обслуживала не более 5-ти минут. В 11 часов 56 минут получил на руки чек оплаты за использованную э/э. Традиционно, г-жа Зарипова Э.С. отказалась зафиксировать реальные показания счётчика на дату 11.11.21. Уже на выходе, услышал рекомендации госпожи Э.С. приносить показания на Карбышева, 41 с 1-го по 10-е число текущего месяца ...... Дома попытался рассмотреть текст, напечатанный в Чеке оплаты э/э. Помогло лишь увеличительное стекло. Э.С., обслужите принтер, поменяйте картридж.