Несколько лет заказывала здесь цветы родным, почти ежемесячно. Но с декабря 2024 года чувствую что меня, как клиента, выбрали урной для увядших цветов. Из пяти последних букетов четыре пришли в откровенно плохом состоянии. Букет 7 роз (70-80 см) 15 декабря на ДР бабушки поник на второй день, букет 8 января маме из тех же роз поник за 4 дня. Букет тюльпанов 11 февраля был привезен очень перезрелым, раскрылся и осыпался за 2-3 дня. Думала, что попала в неудачные дни для доставки - бывают же оплошности? Родные какое-то время считали так же и не хотели меня расстраивать. Последней каплей стал букет на мой ДР 25 февраля для мамы. Букет из 15 красных роз 50 см привезли туго запакованный, бутоны болтались. Курьеру это было озвучено. Сегодня написала в поддержку, вместо извинений услышала лекцию по уходу за цветами и скидку 20% на новый букет. Фото букета на третий день прилагаю. Очень расстроена! Будьте аккуратны, при покупке, магазин очень сильно испортился в последнее время.

Сергей Куливец

Level 5 Local Expert

Остался недовольным качеством сервиса. :( Пользуюсь услугами perm-buket несколько лет, стабильно 3 раза в год. До сих пор качество сервиса устраивало. Живу в другом городе, поэтому было удобно, что сервис прикладывает фото получившегося букета в руках адресата. В этом году заказал доставку кустовых роз на 8 марта, но что-то пошло не так: 1. Мне прислали фото не моего заказа (с другим человеком и другим букетом). На два сообщения об ошибке через эл.почту в течение дня никто не прислал нужное фото. Я написал на следующий день в чат телеграм, фото прислали, без извинений за ошибку и каких-либо комментариев. Подозреваю, что фото моего адресата вчера ушло кому-то другому. Очень неприятно. :( 2. Сам букет на фото сильно отличается от того, что было на сайте (см. приложенные фото: ожидание/реальность). На мой взгляд это не кустовые розы, и они совсем другого цвета. Впрочем, perm-buket считает иначе. На вопрос о несоответствии цвета, ответ был “на букете в описании написано, что цвет может бы и изменен на похожий”. О таком нужно предупреждать в тексте самого заказа КРУПНЫМИ БУКВАМИ. Видимо буду искать другой магазин цветов для доставки. Очень жаль.

дмитрий п.

Level 3 Local Expert

Наглый обман покупателей: Заказывал букет «Гармония», в котором должно быть 9 гладиолусов 3 разных цветов Привезли букет с 3 гладиолусами 1 цвета + Доставка оформляется через телеграмм, что очень странно. + привезли на 2.5 часа позже оговорённого срока

Permsky magazin tsvetov, ofis

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews