Вообще никогда не пишу отрицательные отзывы, во всем стараюсь находить и плюсы. Но тут моему разочарованию просто нет предела. Заказывали анимацию ребёнку на день рождение и стол в кафе "Попугай" в этой же игровой комнате. Анимация просто отвратительная, из заказанных двух часов, программа и часа не продлилась суммарно за весь вечер, конкурсы не интересные, детей просто не могли завлечь или не хотели, праздник вышел отвратительный, даже детям не понравилось, молчу уже про взрослых.
О кафе- за три часа времени к столу не подошёл никто из сотрудников кафе, родители сами убирали грязную посуду, салфетки итд со стола, вместо того чтобы получать удовольствие от праздника и отдыхать. По итогу вечера нам вообще сказали что в кафе самообслуживание и посуду за нами со стола никто не должен убирать. В таком случае, либо не проводите у себя мероприятия, либо предупреждайте об этом изначально. Я так думаю мало кому бы хотелось работать официантом на своем празднике, именно для того чтобы отдохнуть и не беспокоиться о столе люди и идут в кафе.
Сама игровая комната хорошая, ребёнок очень любит её посещать.
Но уровень организации праздников просто отвратительный.
2
Анна Овод
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Отличное место с ужасным кафе «Попугай» Отмечали здесь 10 лет Милане. По анимации понравилось абсолютно все - очень приветливая и веселая Девушка ( по-моему Екатерина) - дети в восторге. Но что нельзя сказать про кафе . Я пришла сюда с
10 детей и грудной ребёнок, чуть позже подошли мои друзья на помощь. Мне самостоятельно пришлось выносить детям тарелки, приборы и блюда !!! Хотя надписи про самообслуживание не было . Кухня абсолютно не Детская - не заказывайте здесь салат «Цезарь» - он приготовлен для детей с майонезом и горчицей ,горьким Айсбергом и твёрдыми сухарями. Практически не съели этот салат . Пицца тоже на уровне - мы приготовили дома из того, что было . Самыми вкусными оказались молочные коктейли и чай . Персонал с угрюмыми лицами не подходил к столу вообще! Я самостоятельно протирала стол влажными салфетками своего месячного ребёнка. Я вообще не понимаю, почему нельзя обслужить Гостей и заработать 2-3 тысячи чаевых . А самое главное- сделать нас своими Гостями на много лет . Очень жаль руководство, которое вложило столько инвестиций . Хотя теперь понятно по какой причине здесь очень редко бывают Гости . Сама работаю в сфере Гостеприимства с 2005 года , но с таким сервисом столкнулась первый раз. Очень надеюсь на обратную связь и верю, что мой отзыв обязательно поможет этому месту найти настоящую команду профессионалов. Ведь у нас в городе Алушта так и нет места, где можно с кайфом отметить детский День Рождения.
4
Show business's response
Инкогнито 5803
Level 4 Local Expert
February 19
2-3 Звезды, так как место скучноватое даже доя двухлетнего ребенка, игрушек нет вообще (ни кукол, ни конструкторов, ни пластилина, ни карандашей), это совсем не понятно, они должны быть, хотя бы в минимальном количестве, место для этого есть, если грамотно все организовать; по поводу безопасности, да, есть моменты, рассчитано все же на детей от 3.5-4 лет, высоковаты продеты, нет смягчающих матов, как везде, и как должно быть, это огромный недостаток и упущение со стороны владельцев 🤔 ну и конечно же горка, это отдельный момент, уважаемые владельцы, неужели вы не видели, как делают в других детских центрах!?😌 Съезд с горки в ‘бассейн’ с мячиками - это де логично, у вас, почему-то, бассейн стоит отдельно от горки в стороне, как самостоятельное ‘развлечение’… Ну и платные электрические машинки, которые не ездят, а просто медленно двигаются на месте, вот это совсем ненормально и неинтересно…😐